مراجعة شركة Globe Home Protection (2021)

شركة Globe Home Protection هي شركة ضمان منزلية يقع مقرها الرئيسي في أورلاندو بولاية فلوريدا. في هذا الاستعراض ، سيناقش فريق مراجعات The Old House شروط وأحكام الشركة ، وتكلفة Globe Home عقد خدمة الحماية والقيود والاستثناءات ومراجعات العملاء ، حتى تتمكن من اتخاذ قرار مستنير وتحديد ما إذا كان هذا ال أفضل ضمان للمنزل لك.

تقدم Globe Home Protection أربع حزم بمستويات مختلفة من التغطية. كما يقدم قائمة بالإضافات الاختيارية لإضافة المزيد من الحماية لمنزلك:

• حسنا ضخ
• نظام HVAC إضافي
• حمام سباحة ومنتجع صحي
• سخان مياه إضافي
• تعفن
• إصلاح تسرب البلاطة
• ضبط نظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) قبل الموسم
• نوفا
• ثلاجة إضافية

تحمي شركة Globe Home Protection المكونات الأساسية الضرورية لتشغيل الأجهزة والأنظمة وتوفر حماية مطورة للمعدات التي تم تضمينها فقط في خطة Stellar.

استثناءات التغطية

تنص حدود المسؤولية من شركة Globe Home Protection على أن عقد الخدمة يقتصر على 5000 دولار لكل نظام ميكانيكي ما لم يتم الإعلان عن حد أدنى في ملخص تغطية ضمان المنزل. بعض الاستثناءات التي وجدناها هي الأحرف الاستهلالية لـ سقف التسريبات، والتي تقتصر على 500 دولار لكل عقد ، وأنظمة السباكة والكهرباء.

تختلف التغطية الإضافية الاختيارية بناءً على النظام المغطى. على سبيل المثال ، قد يتم ضخ نظام الصرف الصحي الاحتياطي مرة واحدة فقط لكل فترة تغطية. بالإضافة إلى ذلك ، بينما يتم تغطية المكونات الرئيسية لحمام السباحة ، ينص كتيب العينة على أن مسؤوليته عن سخان المسبح تبلغ 1000 دولار. يتم أيضًا تغطية مضخة البئر بما يصل إلى 1000 دولار فقط للمشاكل المتعلقة بالدفاعات والمحرك والمضخة والأختام.

توافر الدولة

يتوفر Globe Home Protection في 32 ولاية ، لا يشمل ألاباما ، ألاسكا ، كاليفورنيا ، هاواي ، أيداهو ، آيوا ، لويزيانا ، ميسيسيبي ، مونتانا ، نيو مكسيكو ، نيويورك ، نورث كارولينا ، أوريغون ، ساوث كارولينا ، يوتا ، واشنطن ، أو ويسكونسن.

فيما يلي بدائل لأولئك الذين يعيشون في دول لا تغطيها شركة Globe Home Protection:

• شركات ضمان المنزل في ألاباما
• شركات ضمان المنزل في ألاسكا
• شركات ضمان المنزل في كاليفورنيا
• شركات ضمان المنزل في هاواي
• شركات ضمان المنزل في ايداهو
• شركات ضمان المنزل في أيوا
• شركات الضمان المنزلي في لويزيانا
• شركات ضمان المنزل في ميسيسيبي
• شركات ضمان المنزل في مونتانا
• شركات ضمان المنزل في نيو مكسيكو
• شركات ضمان المنزل في نيويورك
• شركات ضمان المنزل في ولاية كارولينا الشمالية
• شركات الضمان الرئيسية في ولاية أوريغون
• شركات ضمان المنزل في ولاية كارولينا الجنوبية
• شركات الضمان الرئيسية في ولاية يوتا
• شركات ضمان المنزل في واشنطن
• شركات الضمان المنزلي ويسكونسن

تسعير Globe Home Protection

تتميز شركة Globe Home Protection بالشفافية فيما يتعلق بتكاليف عقد الخدمة. تعد خطة 3 نجوم هي الأكثر تكلفة ، لكنها أقل تغطية شاملة. يبدأ من 330 دولارًا سنويًا مع رسوم خدمة 75 دولارًا. ستؤدي الترقية إلى خطة 4 نجوم إلى رفع عقدك إلى 425 دولارًا سنويًا مع خصم 75 دولارًا.

يكون فرق السعر أعلى قليلاً بالنسبة لخطة الخمس نجوم ، والتي تتضمن 10 أجهزة إضافية أو أنظمة بسعر 470 دولارًا سنويًا مع رسوم خدمة 75 دولارًا ، أو 450 دولارًا فقط سنويًا عند الالتزام بمبلغ 100 دولار للخصم. خطة Stellar الأكثر شمولاً هي 570 دولارًا سنويًا مع رسوم خدمة 75 دولارًا ، أو يمكنك الحصول على تكلفة عقد أقل بقيمة 545 دولارًا مع رسوم خدمة 100 دولار.

في المتوسط ​​، تتماشى تكاليف خطط Globe Home Protection مع مقدمي الخدمات الآخرين في صناعة ضمان المنزل. بشكل عام ، يكلف ضمان المنزل حوالي 300 دولار سنويًا للرعاية الأساسية وما يصل إلى 600 دولار لتغطية أكثر شمولاً. تعد رسوم الخدمة المتغيرة تنافسية أيضًا داخل الصناعة حيث تكلف رسوم الخدمة عادةً ما بين 75 إلى 125 دولارًا لكل مطالبة.

* يعد خيار NOVA إضافة فريدة تقدمها شركة Globe Home Protection. إنه في الأساس تحسين للأجهزة والأنظمة المختلفة التي تغطيها الحزم التي توفرها الشركة.

• السباكة -يشمل تغطية لأنبوب الحوض ، والمحولات ، ومصافي السلة.
• تسرب بلاطة داخلي -يغطي تسرب الأنابيب في المياه أو الصرف أو خطوط الغاز الموجودة داخل بلاطة من الخرسانة.
• زيادة حدود الخطة القياسية -يزيد من تغطية إصلاح تسرب السقف من 500 دولار إلى 1000 دولار ويعزز إصلاح أجهزة تكييف الهواء أو استبدالها إلى 5000 دولار.
• السداد المخصوم من التأمين على المنزل -يقدم ما يصل إلى 500 دولار تعويض عن تأمين مالك المنزل الخاص بك للخصم لمطالبة مصرح بها.

ملاحظة: إذا انتقلت وأردت نقل عقد الخدمة الخاص بك إلى المالك التالي ، فسيتم تطبيق رسوم قدرها 40 دولارًا.

كيفية الحصول على عرض أسعار من شركة Globe Home Protection

يعد الحصول على عرض أسعار مخصص من شركة Globe Home Protection أمرًا بسيطًا. يجب على أصحاب المنازل المهتمين ملء الرمز البريدي الخاص بهم لضمان تغطية حالتهم ، ثم اختيار الحزمة ورسوم الخدمة المختارة. ستتلقى بعد ذلك عرض أسعار عبر البريد الإلكتروني وسيكون لديك خيار شراء عقد خدمة.

أنتوني تيولي

كيفية تقديم مطالبة مع شركة Globe Home Protection

عند التفكير في مزودي ضمان المنزل ، قد ترغب في فهم كيفية عمل عملية المطالبات بحيث يمكن التعامل مع الإصلاح أو الاستبدال بسرعة. تقدم شركة Globe Home Protection ثلاث طرق لحاملي وثائق التأمين للاتصال بالشركة بشأن مطالبة:

الوصول إلى لوحة القيادة الخاصة بك على الإنترنت لتقديم مطالبة.

اتصل بممثل خدمة العملاء من الاثنين إلى الجمعة ، من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 6 مساءً. EST.

ملاحظة: مطالبات الطوارئ يجب تكتمل عبر الهاتف.

بمجرد قبول المطالبة ، ستتصل شركة Globe Home Protection بفني خدمة موثوق به للخروج وتقييم مشكلتك. لا تتصل بالمقاول بنفسك ، لأن الشركة لن تعوضك عن التكاليف.

مراجعات Globe Home Protection

وفقًا لـ Globe Home Protection's افضل الاعمال المكتبية الملف الشخصي (BBB) ​​، فإن الشركة غير معتمدة ولكنها حاصلة على تصنيف A. مراجعات العملاء نادرة ، لكن الشركة تظهر تصنيف 3 نجوم بعد 16 مراجعة من العملاء. كما هو الحال مع أي شركة ضمان منزلية ، تتمتع Globe Home Protection بمزيج من المراجعات الإيجابية والسلبية. إليك عينة أدناه:

“لقد حصلت على الكثير من شركة ضمان المنزل هذه. لقد كان شيئًا أتى مع بيتي الجديد ، وقد أفادني كثيرًا هذا العام. عندما انتقلت للعيش مباشرة ، واجهت مشكلة مع سخان الماء الخاص بي لا يعمل. أرسلوا سباكًا ، فأعاد بناء كل شيء. غطت الكرة الأرضية الإصلاح بالكامل."- باولو س.

“أصحاب المنازل ، لا تضيعوا وقتكم. هذه مزحة لضمان المنزل. أسوأ خدمة عملاء. تواصلهم ضعيف للغاية بين البائعين المتعاقدين. لقد ذهبنا أسبوعًا كاملاً قبل أن يوافقوا حتى على الجزء الخاص بنا ليطلبه السباك الخاص بهم."- كاسي دبليو.

“أصرخ على Globe Home Warranty للمساعدة في الحصول على مكيف الهواء الخاص بي في نهاية هذا الأسبوع. حصلت على الخدمة اللازمة لتبريد منزلي مرة أخرى. وضعها جلوب على المسار السريع لأنها AC في فلوريدا. كان الفني سريع الاستجابة. تلقيت مكالمات متابعة أثناء العملية ، وعمل الجميع كفريق واحد لتلقي العناية بي."- جيم كونيل

أفكار نهائية حول حماية المنزل على الكرة الأرضية

يمنح فريق مراجعات البيت القديم هذا تصنيف Globe Home Protection 7.1 / 10. بينما تقدم شركة Globe Home Protection حزمًا متعددة لتغطية سخان المياه والأجهزة والأنظمة الأخرى ، فإن توفرها محدود في الولايات المتحدة. تقدم الشركة ضمانات لـ 32 ولاية ، لكن المجموعة فشلت في إدراج مواقعها المؤهلة. ملاحظة: لقد تواصلنا مع الشركة للحصول على قائمة الاستثناءات ولكن لم نتلق ردًا من أحد الممثلين.

تشمل Globe Home Protection تغطية شاملة بشكل لا يصدق ضمن خطة Stellar وخيارات الخدمة الممتدة المتاحة. ومع ذلك ، وجدنا أنه بمجرد قيامك بتضمين ترقيات مثل NOVA أو الوظائف الإضافية الأخرى ، يمكن أن تكون تكاليف عقد الخدمة باهظة الثمن.

يمكن أن تستفيد الشركة من أن تكون أكثر وضوحًا بشأن حدودها وسقوف التغطية لمعدات معينة ، حيث أن نموذج العقد غامض بشأن التزامات التكلفة. إذا قررت متابعة نموذج عقد من شركة Globe Home Protection ، فاطرح أسئلة حول الالتزامات المالية لمزود الخدمة.

المزود المفضل لدينا: American Home Shield

أمريكان هوم شيلد (AHS) هو خبير في صناعة ضمان المنزل مع أكثر من 45 عامًا من الخبرة. تتمتع المجموعة بتصنيف B قوي من Better Business Bureau وتقدم ضمانات في 49 ولاية ، باستثناء ألاسكا فقط.

تقدم American Home Shield ثلاث حزم مختلفة: ShieldSilver ™ و ShieldGold ™ و ShieldPlatinum ™. يحمي ShieldSilver ، الذي يكلف في المتوسط ​​39.99 دولارًا شهريًا ، الأنظمة المنزلية الأساسية. يغطي ShieldGold ، الذي يعمل بمتوسط ​​49.99 دولارًا شهريًا ، جميع الأنظمة في ShieldSilver مع إضافات أدوات المطبخ والغسيل. مقابل حوالي 58.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا ، تحمي ShieldPlatinum ™ كل من الأجهزة والأنظمة في حزمة مريحة وتضيف تغطية تسرب الرخ وتعزيز التغطية.

يمكن لحاملي الوثائق الاختيار بين رسوم الخدمة البالغة 75 دولارًا أو 100 دولارًا أو 125 دولارًا ؛ تؤدي الرسوم المرتفعة إلى انخفاض أسعار العقود السنوية.

فيما يلي بعض الأسباب التي تجعلنا نعتقد أن American Home Shield هو أحد أفضل مزودي ضمان المنازل في الصناعة:

• يوفر معالجة المطالبات وخدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
• يتضمن ضمان تصنيع لمدة 30 يومًا لإصلاح العناصر المغطاة
• لديها حزم مرنة واختيار رسوم الخدمة لمزيد من الحماية المخصصة
• يحمي من الظروف الموجودة مسبقًا إذا كانت غير معروفة عند بدء التغطية
• يستجيب لمعظم طلبات الخدمة في غضون 24 ساعة بعد قبول المطالبة

منهجية التصنيف لدينا

يلتزم فريق مراجعات البيت القديم هذا بتقديم مراجعات شاملة وغير متحيزة لقرائنا. هذا يعني كسب ثقتك من خلال الشفافية والحصول على البيانات لدعم تقييماتنا وتوصياتنا. يعتمد نظام التصنيف الخاص بنا لمقدمي الضمان المنزلي على مقياس مكون من 100 نقطة بناءً على سبعة عوامل:

• خيارات الخطة (25)
• تفاصيل التغطية (5)
• التسعير (25)
• الجدارة بالثقة (25)
• توافر الدولة (5)
• خدمة العملاء (10)
• مزايا إضافية (5)

راجع فريق المراجعات لدينا 45 شركة ولدينا باحث متفرغ يجمع (ويحدّث بانتظام) أكثر من 100 شركة نقاط بيانات محددة من كل شركة لمساعدتنا في مقارنتها بالعوامل الرئيسية مثل التغطية والتكلفة والخدمة و الاعتمادية. اقرأ المزيد عن منهجيتنا هنا.

لمشاركة التعليقات أو طرح سؤال حول هذه المقالة ، أرسل ملاحظة إلى فريق المراجعات على [email protected].