يعمل غاري جيزلمان وطاقمه في Speedwell Forge ، وهو منزل في مقاطعة لانكستر يبلغ من العمر حوالي 250 عامًا تساعد شركته - Olde York Homes في يورك ، بنسلفانيا - في تحويله إلى مبيت وإفطار
إجراء المقابلة
بمجرد أن تستقر على ثلاثة مقاولين محتملين ، رتب وقتًا لكل منهم لإلقاء نظرة على المشروع. أنت تبحث عن شخص يتمتع بسمعة طيبة ولديه المهارات والخبرة اللازمة لتقديم وظيفة جيدة بسعر عادل ، بالتأكيد ، لكن هذا ليس كل شيء. سيقضي المقاول وطاقمه الكثير من الوقت في منزلك ، لذا اطرح الكثير من الأسئلة.
اسأل عن أي شيء لا تفهمه ، بما في ذلك المصطلحات. قد يشير إلى "bullnose" أو "ogee" عند مناقشة حواف كونترتوب ، وإذا كنت لا تعرف الفرق ، فقد لا تحصل على الشكل الذي تريده. اسأل عن الأشياء التي تفهمها أيضًا - إنها طريقة رائعة لتقييم نطاق معرفة شخص ما. اجمع المعلومات في مقابلة واستخدمها في المقابلة التالية. إذا قال Contractor Jones ، "سأستبدل هذا القطع بدلاً من محاولة إصلاحه ،" اسأل Contractor Smith ، "هل تعتقد أن الأمر يستحق إصلاح هذا القطع ، أم يجب علينا استبداله فقط؟" هناك قد تكون أكثر من إجابة واحدة صحيحة في موقف معين ، ولكن الرد سيخبرك ما إذا كان المقاول لديه التدريب والخبرة والحكم لاتخاذ القرارات التي ستشعر بالراحة مع.
الحصول على المراجع
اسأل أي مقاول تفكر فيه عن خمسة مراجع على الأقل ؛ اتصل على الأقل ثلاثة. ("لكن تجاهل الأول" ، كما يقول ريتشارد تريثيوي ، خبير السباكة والتدفئة في TOH. "عادة ما يكون صهر الزوج.") كلما اقتربت المشاريع من نطاقها وأسلوبها من مشروعك ، كان ذلك أفضل. احصل على عملاء سابقين لإعطائك تفاصيل عن موثوقية المقاول واتقانه ، وكيفية تعامله مع المشكلات ، وما إذا كانت الميزانية بقيت على حالها ، وما إذا كان العمل قد تقدم أو قريبًا من الجدول الزمني. السؤال النهائي: هل ستوظف نفس الشخص مرة أخرى؟
تقييم العطاءات
من غير المحتمل أن يكون عرض التسعير المنخفض بناء عالي الجودة ، كما أن عرض السعر المرتفع لا يضمن أفضل عمل. يقدم بعض المقاولين عرضًا مرتفعًا إذا كانوا لا يريدون الوظيفة حقًا أو لم يكن لديهم الوقت لتقديم عرض أكثر دقة. عند تعيين أشخاص للعمل في منزله الخاص ، يقوم المقاول العام لـ TOH Tom Silva عمومًا بإلقاء العطاءات الأدنى والأعلى ، معتقدًا أن تلك الموجودة في المنتصف هي الأكثر واقعية.
ناقش مقدمًا كيف يتوقع المقاول أن يتم الدفع له. عادةً ما يتم توزيع مدفوعات المشاريع الكبيرة على ثلاث إلى ست فترات ، بناءً على معايير الإنجاز المختلفة. الدفعة الأولى هي وديعة وتبرم الصفقة. عادةً ما يكون الأخير 10 إلى 15 بالمائة من الإجمالي ، ويتم تسليمه بناءً على موافقتك على المشروع. احذر من أي شخص يطلب مدفوعات نقدية ؛ لن يكون لديك أي دليل على المبلغ الذي سلمته. المقاول الذي يطلب أجره بالكامل مقدمًا هو على الأرجح محتال.
إنشاء عقد (ونعم ، أنت بحاجة إلى واحد)
يجب تغطية كل مشروع ، مهما كان صغيرا ، بموجب عقد. يجب أن يتضمن الأساسيات - تاريخ البدء ، وتاريخ الانتهاء ، والتكلفة - بالإضافة إلى بند ينص على أن العمل سيتوافق مع جميع قوانين البناء المعمول بها. يجب أن يكون وصف المشروع مفصلاً قدر الإمكان. على سبيل المثال ، قد يحدد عقد سطح السفينة ما يلي: "هدم السطح القديم. بناء سطح جديد 10 × 12. "الأفضل هو:" إزالة السطح القديم ، والتخلص من الحطام. قم بتنقيب الموقع حسب الحاجة ، وقم بتثبيت قواعد جديدة ، ومشاركات ، ودرابزين للترميز. التزيين مصنوع من خشب الأرز بحجم 2 × 6 ، ودرجة عقدة مخصصة ، ومسمار لكل رمز وينتهي بطبقتين من مادة مانعة للتسرب قابلة للاختراق. "
10 أسئلة أساسية تحتاج إلى إجابة
كلما كان المشروع أكبر ، زادت الإجابات التي تحتاجها مقدمًا. فيما يلي قائمة تحقق من 10 أسئلة أساسية يجب طرحها قبل التوقيع على الخط المنقط.
>> التوقيت
كم من الوقت سوف يستغرق؟ يمكن للمقاول الجيد أن يخبرك متى يمكنه البدء ومتى يمكنه الانتهاء ، إذا سمحت الأحوال الجوية بذلك. اكتشف ما إذا كان يعمل في وظائف متعددة في نفس الوقت ، أو ما إذا كان سيتعين عليه تعيين موظفين غير مألوفين للتعامل مع الأعمال الإضافية. قد يترك الجدول الزمني المليء بالعديد من المشاريع مشروعك دون اهتمامه الكامل.
>> الخبرة
كم عدد المشاريع المماثلة التي قمت بها من قبل؟ سواء كان ذلك عبارة عن إعادة تشكيل للمنزل بالكامل أو مجرد خزانة كتب مدمجة ، فقد واجه المقاول المتمرس بالفعل المشكلات النموذجية ويعرف كيفية حلها. إذا كان يعمل في المنطقة لفترة من الوقت ، فمن المرجح أن يعرف أيضًا قوانين وعادات البناء المحلية ، ومكان الحصول على أفضل المواد بأسعار تنافسية.
>> إشراف
من الذي يراقب مشروعي؟ يجب على شخص ما تنسيق ومراجعة عمل المقاولين من الباطن أثناء استمراره ، وليس بعد ذلك ، عندما تكون التصحيحات غير عملية (وستكون بالتأكيد أكثر تكلفة). اكتشف من سيكون العيون اليومية على عملك. يجب أن يتمتع هذا الشخص بالسلطة والاستعداد لحل الشكاوى البسيطة ، بالإضافة إلى أن يكون قادرًا على التواصل معك بشكل فعال.
>> تصاريح
هل ستحصل على جميع التصاريح اللازمة؟ إذا أراد المقاول منك سحب تصاريح لأي جزء من الوظيفة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في المستقبل. تتطلب بعض المدن أن يكون الشخص الذي يحصل على التصريح هو المسؤول عن العمل. أيضًا ، أنشأت عدد قليل من الأماكن ، بما في ذلك مدينة نيويورك ونورث كارولينا ، صناديق لتعويض خسائر أصحاب المنازل الناجمة عن خلل في الصناعة. قد لا يكون المال متاحًا إذا قمت بسحب تصريحك الخاص.
>> التعاون
هل عملت مع المهندس المعماري الخاص بي من قبل؟ يتطلب العمل مع مهندس معماري مستوى من التعاون لا يتمتع به كل مقاول عام ، خاصة إذا كان المهندس المعماري يعمل كمدير للمشروع. يمكن أن تساعد العلاقة الراسخة بين الاثنين في تحريك المشروع ، في حين أن الشخص الفاتر يمكن أن يغرقه.
>> التدبير المنزلي
كيف ستحمي بيتي وعائلتي أثناء البناء؟ إذا كان لا بد من إزالة السقف لإضافة طابق ثانٍ ، فيجب حماية الغرف المكشوفة من الطقس. ما الذي تفضل أن تسمعه: "سنرمي قماش القنب" أو "سنستخدم صفيحة مقواة بحجم 6 مل مدعومة في إطار مؤقت ونؤمن القنب باستخدام قضبان مثبتة على حافة السطح"؟
>> تغيير الأوامر
ماذا يحدث إذا غيرت رأيي بشأن شيء ما؟ كل التفاصيل التي بدت رائعة جدًا على الورق قد لا تبدو جيدة عندما يبدأ المشروع في التبلور. يستخدم البناة الواعون أوامر التغيير المكتوبة لإدارة العملية. يصف الطلب التغيير وتكلفة ذلك ، وتقوم أنت والمُنشئ بالتوقيع عليه. كن حذرًا من أي شخص يقول ، "عادةً ما نكتشف كل شيء في النهاية".
>> المسؤولية
هل لديكم تأمين ضد المسؤولية وتأمين تعويض العمال؟ إذا أصيب عامل في وظيفتك ، فيجب أن يكون مغطى بتأمين المقاول ، وليس سياسة مالك منزلك. تحقق مع سلطات الولاية أو السلطات المحلية واكتشف الحد الأدنى للتغطية. اطلب رؤية إثبات التأمين ، مثل شهادة بتاريخ حالي. إذا كانت لديك أي شكوك ، فتحقق من شركة النقل مباشرة لمعرفة ما إذا كانت السياسة سارية.
>> الضمان
هل تضمن مهنتك؟ يعتبر بعض البنائين أنفسهم قد أنجزوا بعد الفحص النهائي. سيعود الآخرون للعناية بأي مشاكل تظهر في الأشهر التي تلي الانتهاء. يمكنك أيضًا تحديد فترة زمنية لإصلاحات المتابعة الطفيفة في العقد.
>> الاتصال
كيف يمكنني الوصول إليك؟ إذا لاحظت مشكلة ، فإن أفضل فرصة لحلها هي الاتصال بالمُنشئ على الفور. إذا لم يكن المنشئ موجودًا في الموقع كل يوم ، فهل ينتهي بك الأمر بترك رسالة بعد رسالة على بريده الصوتي؟ اكتشف ما إذا كان يمكن الوصول إليه عن طريق الهاتف الخلوي. وبعد اجتماعك الأول ، جرب الرقم لتوجيه الشكر له على الزيارة - وللتحقق مرة أخرى من نجاحه.
ماذا تفعل إذا ساءت الأمور على نحو خاطئ
العديد من "المشاكل" هي مجرد سوء فهم يمكن حلها من خلال المناقشة. إذا لم يفلح ذلك ، فاكتب مخاوفك كتابيًا واطلب من المقاول إجابة مكتوبة. استشر عقدك. لن يحدد العقد الجيد المواد والمعايير الخاصة بالصنعة فحسب ، بل سيشير أيضًا إلى كيفية حدوث النزاعات يجب التعامل معها - على سبيل المثال ، من خلال وسيط مستقل أو من خلال عملية إلزامية أكثر رسمية تحكم. إذا لم يتم توضيح طريقة حل النزاع ، فاتصل بسلطة ترخيص المقاول المحلي واسأل عن تقديم شكوى رسمية.
