اكتشف ما إذا كانت Trupanion هي أفضل مزود تأمين على الحيوانات الأليفة أم لا من خلال قراءة مراجعتنا لخدمة العملاء والتغطية والسياسات والأسعار.
تقدم Trupanion تغطية شاملة مع حدود سنوية غير محدودة ، وتعويض بنسبة 90٪ ، وخدمة عملاء رائعة ، لكن أقساطها المرتفعة قد لا تستحق ذلك لبعض الآباء والأمهات. استمر في القراءة لمعرفة المزيد حول تاريخ الشركة وخططها وتغطيتها وأسعارها ، بالإضافة إلى توصيتنا بشأن أفضل مزودي التأمين على الحيوانات الأليفة في الصناعة.
خلفية Trupanion
تأسست شركة Trupanion في كندا عام 1999 على يد داريل رولينغز. توسعت الشركة إلى الولايات المتحدة في عام 2005 وكانت المنافس الأول في صناعة التأمين على الحيوانات الأليفة منذ ذلك الحين.
خلال أيامها الأولى ، خطت Trupanion خطوات واسعة لتوفير تغطية شاملة لأمراض وحوادث الحيوانات الأليفة من خلال قبول المزيد من المطالبات ، والتي كانت نادرة في صناعة التأمين على الحيوانات الأليفة في ذلك الوقت. من خلال القيام بذلك ، ساعد Trupanion في وضع المعيار لشركات تأمين الحيوانات الأليفة الكبرى الأخرى على مر السنين. نما الفريق إلى أكثر من 850 موظفًا ويخدم الآلاف من حاملي وثائق التأمين وكلابهم وقططهم.
تصنيفنا من Trupanion
أعطينا Trupanion درجة 89.5 من 100. في حين أنها كسبت نقاطًا مقابل مدفوعاتها غير المحدودة ، والإجراءات المغطاة ، وتوافر خدمة العملاء ، فقد خسرت نقاطًا مقابل تكاليف الخطة المرتفعة ونقص التخصيص.
نوصي شركة التأمين هذه لأصحاب الحيوانات الأليفة الذين يمنحون الأولوية لخدمة العملاء والتغطية غير المحدودة. يمكن أن يكون أيضًا خيارًا مثاليًا إذا كنت تتطلع إلى دفع فواتيرك مباشرة إلى الطبيب البيطري ، نظرًا لأن العديد من الأطباء البيطريين يمكنهم الوصول إلى برنامج Trupanion ويمكنهم طلب التمويل قبل مغادرة العيادة. ومع ذلك ، قد ترغب في التفكير في شركات أخرى مثل Lemonade أو يعتنق للحصول على خيارات خطط أكثر بأسعار معقولة.
إيجابيات وسلبيات تأمين Trupanion Pet
| الايجابيات | سلبيات |
|---|---|
| الايجابيات | سلبيات |
| يقدم خدمة عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع | لا يؤمن الحيوانات الأليفة التي يزيد عمرها عن 13 عامًا |
| يوفر خصمًا لمساعدة الحيوانات أو الحيوانات الأليفة العلاجية | يتطلب رسمًا لمرة واحدة قدره 35 دولارًا للأعضاء الجدد |
| يمكن تخصيص الخصومات في أي مكان بين 0 دولار و 1000 دولار | لديها خطة أسعار أعلى بكثير من المنافسين |
خطط وتغطية Trupanion لتأمين الحيوانات الأليفة
تقدم Trupanion خطة تغطية واحدة للحوادث والأمراض ، مثل:
- الكوع والورك خلل التنسج
- داء السكري
- التهابات الجهاز التنفسي العلوي
- مرض الغدة الدرقية
- التقيؤ
- إسهال
- يسعل
- مرض قلبي
- مشاكل الجهاز العصبي
- إعتام عدسة العين
- مرض الكبد
- الحساسية
- عظام مهشمة
- الالتهابات
- صدمة الأسنان
يسدد Trupanion 90٪ من فواتير الطبيب البيطري بعد الخصم السنوي الذي اخترته ، ولا يشمل أي حدود مدى الحياة أو لكل حادث أو حدود سنوية. فيما يلي بعض الأمثلة على الإجراءات والعلاجات ورسوم زيارة الطبيب البيطري التي تغطيها خطة Trupanion:
- الاختبارات التشخيصية
- جراحة
- العلاج في المستشفيات
- دواء
- المكملات البيطرية
- العلاج بالأعشاب
- الأجهزة التعويضية
- 50٪ من تكلفة أغذية الرجيم المقررة بوصفة طبية
- إجراءات طب الأسنان
للحصول على خيارات تغطية إضافية ، تقدم Trupanion وظيفتين إضافيتين: Recovery and Complementary Care Rider لتغطية شاملة ، والتي تشمل الإجراءات غير السريرية ، وحزمة مساعدة مالك الحيوانات الأليفة للمساعدة في التكاليف الإضافية غير المتوقعة التي قد تتكبدها كحيوان أليف الأبوين.
إليك ما هو متسابق الانتعاش والرعاية التكميلية أغلفة:
- العلاج التأهيلي
- العلاج بالإبر
- المعالجة المائية
- العناية بتقويم العمود الفقري
- التعديل السلوكي والعلاج
- علاج بالمواد الطبيعية
- العلاج الطبيعي
إليك ما هو حزمة مساعدة مالك الحيوانات الأليفة أغلفة:
- تغطية المسؤولية عن أضرار ممتلكات الطرف الثالث
- الإعلان ومكافأة المال للحيوانات الأليفة المفقودة
- رسوم الصعود إلى الطائرة
- رسوم الغاء الاجازة
- رسوم الحرق أو الدفن
استثناءات التغطية
لا تغطي سياسات Trupanion الشروط الموجودة مسبقًا ، والتي تم تحديدها في ملف سياسة العينة على أنه "مرض أو إصابة ظهرت عليها علامات أو أدلة على ظهورها المحتمل في غضون 18 شهرًا قبل الوثيقة تاريخ التسجيل. " يشمل ذلك أي حادث يقع خلال فترة الانتظار البالغة 30 يومًا للأمراض وفترة الانتظار لمدة خمسة أيام الحوادث.
تستبعد شركة التأمين هذه أيضًا ما يلي من سياساتها:
- رسوم الامتحان
- مصاريف النقل
- إجراءات اختيارية أو تجميلية
- الرعاية الوقائية
- امتحانات العافية
- التطعيمات
- التكاثر أو الحمل
- رسوم معالجة نقل التاريخ الطبي
- تعبير الغدة الشرجية
- إصابات التدريب
- الالتهابات الطفيلية
- التعقيم أو الإجراءات المحايدة
التسعير الشهري للتأمين على الحيوانات الأليفة Trupanion
يمكن أن يختلف سعر خطة الحوادث والمرض في Trupanion اعتمادًا على موقعك والخصومات التي تختارها وسلالة حيوانك الأليف وحجمه وعمره. لحسن الحظ ، يسمح Trupanion لحاملي الوثائق بتخصيص قسطهم بناءً على اختيارهم للخصم من أي مكان يتراوح بين 0 دولار و 1000 دولار.
وجد بحثنا أن السعر الشهري لراكب التعافي والرعاية التكميلية يختلف اعتمادًا على تفاصيل حيوانك الأليف ، لكن حزمة مساعدة مالك الحيوانات الأليفة تأتي بسعر ثابت قدره 4.95 دولار في الشهر، بغض النظر عن نوع أو سلالة أو موقع حيوانك الأليف.
في ما يلي بعض نماذج أقساط التأمين بناءً على عروض الأسعار التي تلقيناها لمجموعة متنوعة من سلالات الكلاب والقطط البالغة من العمر أربع سنوات في رالي بولاية نورث كارولينا ، مع مبلغ مخصص للخصم بقيمة 500 دولار.
عينة من الأقساط الشهرية
| الأنواع / السلالة | كلب - وسط مشكل | الكلب - المسترد الذهبي | الكلب - يوركشاير تيرير | القط - الشعر المتوسط المحلي |
|---|---|---|---|---|
| الأنواع / السلالة | كلب - وسط مشكل | الكلب - المسترد الذهبي | الكلب - يوركشاير تيرير | القط - الشعر المتوسط المحلي |
| خطة الحوادث والمرض | $59.30 | $73.39 | $51.62 | $31.26 |
| متسابق الانتعاش والرعاية التكميلية | $7.17 | $9.09 | $6.11 | $3.33 |
الخصومات
لدى Trupanion خصم 5٪ على الحيوانات المساعدة المؤهلة أو الحيوانات الأليفة العلاجية. لا يغطي هذا الخصم الفريد حيوانات الدعم العاطفي وغير متوفر في واشنطن. على عكس العديد من المنافسين ، لا تقدم شركة التأمين هذه خصمًا على الحيوانات الأليفة المتعددة لإضافة حيوانات متعددة إلى سياستك.
ملاحظة: يمكن للمقيمين في فلوريدا خفض أقساطهم عن طريق الاختيار بين ثلاثة معدلات سداد للدفع 100٪ أو 90٪ أو 75٪ ، والتي تختلف عن معدل سداد التغطية 90٪ المعياري للوثائق الأخرى تنص على.
توفر حالة Trupanion
Trupanion متاح في جميع الولايات الخمسين بالإضافة إلى واشنطن العاصمة وكندا وبورتوريكو. ومع ذلك ، ستختلف تفاصيل السياسة والأسعار بناءً على موقعك. على سبيل المثال ، تختلف عملية شراء سياسة خاصة بسكان فلوريدا كثيرًا عن الولايات الأخرى. يُطلب من مالكي الحيوانات الأليفة في فلوريدا تقديم تقرير بيطري حديث من خلال آخر 12 شهرًا قبل أن يتمكنوا من تسجيل المغادرة أو بدء عملية التسجيل.
استعراض Trupanion الحيوانات الأليفة التأمين
على الرغم من حصول Trupanion على تصنيف A من Better Business Bureau (BBB) ، فإن الملف التعريفي للشركة يظهر عددًا قليلاً من المراجعات السلبية فيما يتعلق بعمليات المطالبات الطويلة وحالات رفض المدفوعات. ومع ذلك ، أشاد بعض العملاء الراضين بفريق خدمة العملاء المسؤول في الشركة.
فيما يلي بعض الأمثلة على تقييمات عملاء Trupanion من BBB:
"خدمة العملاء الممتازة. لقد كان الناس في Trupanion الذين [أنا] مضطرًا للتحدث معهم لطفاء ومهتمين. يساعد هذا في التخلص من القلق المالي الناجم عن مرض رئيسي للحيوانات الأليفة [و] يترك لي التركيز على الجانب الأكثر أهمية ، وهو تحسين حيواني الأليف. لم أواجه أي مشكلة مع أي مطالبة ، وبالنسبة لي ، كانت الأسعار معقولة. إنه تأمين. انها دائما crapshoot. لكن هذه المرة آتت أكلها كثيراً. شكرا لك ، تروبانيون! " - رينيه د.
"اشتريت تأمين Trupanion للحيوانات الأليفة لجرو الذي يبلغ من العمر [شهرين]. بعد شهرين تعرض لإصابة طفيفة تطلبت زيارة الطبيب البيطري والأشعة السينية. يعلنون أنهم يدفعون مباشرة للطبيب البيطري (أي طبيب بيطري معتمد). لهذا اخترت لهم. لاحقًا ، [اكتشفت] أنهم يفعلون ذلك فقط مع الأطباء البيطريين الذين لديهم برامجهم ، وهو ما لم يفعله لي. لذلك تستغرق المطالبات [شهرين] لتقرير ما إذا كان بإمكانهم العثور على سبب لعدم تعويضك ". - وليام ر.
استنتاجنا
لقد أعجبنا بخدمة عملاء Trupanion والتغطية الشاملة ، لكن أسعارها كانت أعلى بكثير مما يقدمه مقدمو الخدمات الآخرون في الصناعة. إذا كنت لا تستطيع تحمل أقساط Trupanion ، فنحن نوصي بمراجعة عدد قليل من مزودي التأمين على الحيوانات الأليفة الأرخص ، مثل عصير الليمون, يعتنق، أو بقعة.
قارن بين شركات التأمين على الحيوانات الأليفة
| مزود | تروبانيون | عصير الليمون | كفوف صحية |
|---|---|---|---|
| مزود | تروبانيون | عصير الليمون | كفوف صحية |
| إقتبس | غير متوفر من خلال هذا البيت القديم | Lemonade.com | HealthyPawsPetInsurance.com |
| درجاتنا | 89.5 | 96 | 93.5 |
| نموذج قسط شهري * | $59.30 | $18.50 | $45.88 |
| عدد الخطط والخيارات الإضافية | 3 | 3 | 1 |
| فترة الانتظار | 5 أيام للحوادث و 30 يوما للأمراض | يومان للحوادث و 14 يومًا للأمراض | 15 يومًا للحوادث و 15 يومًا للأمراض |
| خدمة الزبائن | 24/7 الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية | البريد الإلكتروني والدردشة على تطبيق الهاتف المحمول | الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية مع ساعات محدودة |
| تصنيف BBB ** | أ | ج | أ |
* استنادًا إلى اقتباسات نموذجية لكلب مختلط يبلغ من العمر أربع سنوات في رالي بولاية نورث كارولينا
** استنادًا إلى النتائج التي تم الحصول عليها من ملف BBB الشخصي لكل شركة اعتبارًا من 28 أبريل 2021
منهجية التصنيف لدينا
إن فريق Old House Reviews مكرس لإجراء مراجعة شاملة ومتعمقة لكل منتج أو خدمة نقوم بتفصيلها في المحتوى الخاص بنا. عاقدين العزم على بناء الثقة مع قرائنا من خلال الشفافية والدقة والمساءلة ، قمنا ببناء نظام تصنيف مفصل لتسجيل العلامات التجارية للتأمين على الحيوانات الأليفة. تتضمن هذه المنهجية العوامل الستة التالية مع أوزان التسجيل الخاصة بكل منها:
- التغطية (25)
- خيارات الخطة (20)
- التكلفة الشهرية (20)
- سمعة الشركة (15)
- خدمة العملاء (10)
- أهلية الأنواع (10)
يحافظ باحثونا على تحديث جميع البيانات في نتيجة كل شركة ، مع إجراء أي تغييرات على المحتوى عند الضرورة لتقديمها القراء بأدق المعلومات حول المقاييس ذات الصلة مثل خيارات الخطة وخدمة العملاء والسمعة والشهرية كلفة.
أسئلة مكررة
ما هي مدة انتظار التأمين على الحيوانات الأليفة Trupanion؟
قبل بدء تغطية تأمين Trupanion للحيوانات الأليفة ، هناك فترة انتظار مدتها خمسة أيام للحوادث وفترة انتظار 30 يومًا للأمراض. هذا يعني أن أي حوادث تحدث خلال تلك الفترات لن تكون مؤهلة للمطالبة.
كم تكلفة التأمين على الحيوانات الأليفة Trupanion؟
تكون أسعار Trupanion أعلى بشكل عام مقارنة بشركات تأمين الحيوانات الأليفة الكبرى الأخرى ، ولكن أقساط التأمين الخاصة بك ستعتمد في النهاية على نوع حيوانك الأليف وسلالته وعمره ورمزه البريدي. استنادًا إلى نماذج الاقتباسات التي تلقيناها ، فإن متوسط سعر السياسة مع خصم 500 دولار أمريكي يتراوح بين 50 و 80 دولارًا أمريكيًا في الشهر للكلاب و 30 إلى 50 دولارًا أمريكيًا في الشهر للقطط.
هل يغطي تأمين Trupanion الحيوانات الأليفة الطيور والحيوانات الغريبة؟
لا. مثل معظم شركات تأمين الحيوانات الأليفة الأخرى ، لا يغطي Trupanion الطيور أو الحيوانات الغريبة. إذا كنت بحاجة إلى تغطية لتلك الأنواع ، فإننا نوصي بالنظر في أ تأمين الحيوانات الأليفة على الصعيد الوطني خطة.
كيف أتصل بخدمة عملاء Trupanion؟
يمكنك الاتصال بقسم خدمة العملاء في Trupanion على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع باستخدام الدردشة عبر الإنترنت أو إرسال بريد إلكتروني إلى ممثل خدمة العملاء أو الاتصال بممثل Trupanion.
هل تكتب Trupanion سياساتها الخاصة؟
يتم تأمين سياسات Trupanion من قبل شركة American Pet Insurance Company (APIC).
لمشاركة التعليقات أو طرح سؤال حول هذه المقالة ، أرسل ملاحظة إلى فريق المراجعات على [email protected].
