في هذا الاستعراض:وجهة نظرنا | إيجابيات وسلبيات | خدمات | التوفر | كلفة | الجدولة | خدمة الزبائن | المراجعات | استنتاج | التعليمات
U-Pack هي شركة متحركة تساعدك على التحرك بينما لا تزال تمنحك الراحة والاستقلالية في التعبئة بنفسك. لمساعدتك في العثور على أفضل شركة متحركة ، قام فريق مراجعات البيت القديم هذا بتحليل بعض أفضل الشركات المتحركة في جميع أنحاء البلاد ومقارنة عوامل مثل خدمة العملاء وتوافر الدولة.
تابع القراءة للحصول على مراجعات وخطط وأسعار U-Pack لتحديد ما إذا كانت هذه الشركة المتحركة مناسبة لخطوتك التالية. للحصول على عرض أسعار لخطوتك ، أكمل هذا نموذج سريع عبر الإنترنت.
خذنا على U-Pack
تأسست في عام 1997 ومقرها حاليًا في فورت سميث ، أركنساس ، U-Pack هي شركة نقل غير تقليدية. يوفر أسلوب الخدمة ذاتية الحركة خيارات مرنة لأصحاب المنازل والمستأجرين على حد سواء.
تدعي الشركة أنها تقدم خدمات ميسورة التكلفة لأنها تلغي الحاجة إلى حزم أثاث وتحميل العناصر الخاصة بك وتشمل تكلفة النقل والتخزين ونقل الإمدادات في الخاص بك يقتبس.
حصلت U-Pack على تصنيف A + في Better Business Bureau (BBB) مع تقييمات أعلى من المتوسط. قد يكون خيارًا متحركًا جيدًا لأصحاب الأعمال اليدوية بالخارج الذين ليس لديهم ميزانية لتوظيف شركة نقل محترفة.
إيجابيات وسلبيات U-Pack
إليك نظرة على بعض إيجابيات وسلبيات الانتقال باستخدام U-Pack:
✔ متوفر على نطاق واسع في جميع أنحاء البلاد ويمكنه نقل ممتلكاتك إلى كندا وبورتوريكو
✔ يمكن للعملاء توفير المال عن طريق القيام بالتعبئة والتحميل بأنفسهم
✔ يؤمن كل خطوة مع تغطية المسؤولية
✘ يجب على العملاء شراء خدمة إضافية للوصول إلى ضمان خدمة المزود
✘ لا يوجد تطبيق لمراقبة حركتك أو تتبعها
خدمات U-Pack
توفر U-Pack خدمات نقل من الباب إلى الباب للمنازل السكنية ذات الأحجام المختلفة وتوفر خيارات قابلة للتخصيص لتناسب احتياجاتك على الصعيدين المحلي والمحلي تحركات لمسافات طويلة. ومع ذلك ، تستخدم U-Pack نموذج خدمة مختلف تمامًا عن شركة النقل التقليدية.
عندما تستأجر U-Pack ، ستستخدم طريقة التعبئة الذاتية الخاصة بها ، والتي من خلالها ستنزل الشركة مقطورة حزمة أو حاوية متحركة في منزلك لكي تحزمها بنفسك. سيكون لديك ثلاثة أيام عمل لتحميل الحاوية بأغراضك. عند الانتهاء ، ستعود U-Pack لالتقاط الحاوية ونقلها إلى منزلك الجديد.
تشمل خدمات U-Pack:
- تكلفة السائق
- معدات
- وسائل النقل
- عدد الأميال
يتيح ذلك للعديد من العائلات توفير المال على استئجار شركات نقل لتعبئة وتحميل أغراضهم. على الرغم من أن U-Pack لا تقدم مساعدة نقل ، إلا أنها يمكن أن تحيلك إلى مزود خدمة يقدم هذه الخدمات. تتعاون الشركة مع الشركات المحلية التي تقدم عمالة متحركة ، والتي يمكنك إضافتها إلى انتقالك.
عندما تطلب خدمة نقل ذاتية الحزمة من U-Pack ، يمكنك الاختيار من بين الأنواع التالية من المعدات المتحركة:
- ريلوكوب—هذا هو المنتج الرئيسي المستخدم لتعبئة وشحن المتعلقات. تعتبر حاوية التخزين الصغيرة هذه مثالية لـ تحركات أصغر، لأنها صغيرة بما يكفي لتناسب أماكن وقوف السيارات العادية.
- مقطورات متحركة—إذا كان لديك أثاث وممتلكات أكثر مما يتناسب مع ReloCube ، فيمكنك اختيار مقطورة متحركة. يمكن إيقافها في منزلك ، ثم نقلها إلى مكانك الجديد.
التوفر
تمتلك U-Pack أكثر من 240 موقعًا في جميع الولايات الخمسين ، بالإضافة إلى بعض الفروع في كندا وبورتوريكو. يمكن لفريقها قيادة متعلقاتك في أي مكان تقريبًا في الولايات المتحدة.
للحصول على قائمة كاملة بمواقع U-Pack ، قم بزيارة موقع الويب الخاص بها لعرض خريطة تغطية الخدمة.
تكلفة U-Pack
ستختلف تكلفة خدمات النقل الذاتي من U-Pack بناءً على اللقطات الخطية التي تحتاجها لملف مقطورة متحركة أو عدد حاويات ReloCube التي تحتاجها ، بالإضافة إلى مسافة ملف نقل.
تشمل الرسوم الأخرى:
- تكلفة الوقود
- الضرائب
- وقت السائق
ملاحظة: عند طلب عرض أسعار متحرك ، فإن U-Pack لديها متطلبات الأميال لخدمات النقل. تم رفض طلب للانتقال المحلي داخل كاليفورنيا ، لذلك أدخلنا المعلومات الخاصة بالانتقال عبر البلاد. تحقق مع الشركة للحصول على تفاصيل حول خطوة محلية.
فيما يلي بعض نماذج الاقتباسات التي تلقيناها:
- نقل منزل أو شقة بغرفة نوم واحدة من كاليفورنيا إلى نيفادا: $780
- نقل منزل أو شقة بغرفة نوم واحدة من كاليفورنيا إلى جورجيا: $4,423
قد يختلف سعرك النهائي عن عرض الأسعار الأصلي إذا كنت تستخدم مساحة أكبر أو أقل من تلك المعروضة في البداية ، أو أضفت خدمات إضافية ، أو كنت تخطط للانتقال إلى كندا. بينما يتعين عليك حجز الخدمات ببطاقة ائتمان ، فلن يتم تحصيل الرسوم منك حتى يوم الانتقال.
خصومات U-Pack
يمكن للعملاء توفير 25 دولارًا عند حجز الانتقال عبر الإنترنت. توفر U-Pack أيضًا خصومات للطلاب والأفراد العسكريين.
الجدولة
عندما تكون جاهزًا لتحديد موعد للانتقال باستخدام U-Pack ، يمكنك حجز انتقالك عبر الإنترنت أو عبر الهاتف. توصي U-Pack بحجز الحجز في أقرب وقت ممكن لتأمين الخدمات. سيضمن حجزك تاريخ الانتقال والمعدات التي طلبتها ، ولن تضطر إلى دفع وديعة لحجز مكانك. ملاحظة: قد تتوفر خدمات في نفس اليوم في بعض المواقع.
عند جدولة الانتقال ، تشجع U-Pack العملاء على طلب سائقهم أو خدمة العملاء ممثل لنافذة تسليم مدتها ساعة أو ساعتان لتقدير الوقت الذي ستكون فيه متعلقاتهم تم التوصيل.
إذا كنت بحاجة إلى إلغاء حجزك ، فاتصل بخط خدمة عملاء U-Pack. إذا قمت بالإلغاء قبل أكثر من سبعة أيام من تاريخ الانتقال ، فلن يتم تحصيل رسوم الإلغاء منك. ومع ذلك ، إذا ألغيت في غضون سبعة أيام من تاريخ الحجز ، فسيتم تحصيل 50 دولارًا كرسوم إلغاء منك. للإلغاء في نفس اليوم ، هناك رسوم قدرها 150 دولارًا.
خدمة الزبائن
U-Pack لديها خط خدمة عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للحصول على عروض الأسعار وإجراء الحجوزات ، ولكن للأسف ، لا يوجد تطبيق جوال للمساعدة في تتبع حركتك. ومع ذلك ، يمكنك إضافة ضمان U-Pack الخاص بالموفر إلى خدماتك.
سيتيح لك هذا الضمان معرفة اليوم المحدد الذي تتوقع فيه التسليم. نضمن أن يكون السائق في الوقت المحدد ، في كل مرة ، ويقدم لأصحاب المنازل ضمان رضاهم بنسبة 100٪. إذا لم يتم تسليم الحاوية الخاصة بك في التاريخ المضمون ، فستسترد رسوم النقل.
مراجعات العملاء U-Pack
U-Pack معتمدة من BBB وحاصلة على تصنيف A + من المنظمة. تعتبر تقييمات U-Pack إيجابية في الغالب ، حيث يشيد بعض العملاء بمهنية خدمة العملاء الممثلين وأفراد الخدمة والعملاء الآخرين يثنون على الشركة للعمل وفقًا لجدولها الزمني والحصول على سهولة عملية الحجز.
من ناحية أخرى ، هناك عدد قليل من العملاء غير الراضين الذين ذكروا أن حاوياتهم المتحركة إما تالفة أو فوضوية عندما قام سائق U-Pack بإنزالها. ذكرت المراجعات السلبية الأخرى رسومًا إضافية جعلت السعر أعلى من عرض الأسعار الأصلي.
فيما يلي بعض تقييمات U-Pack من BBB *:
بيني و. قال:
"الجميع من البداية إلى النهاية... تصرف بأقصى قدر من الاحتراف ، وذهبت العملية برمتها إلى ما هو أبعد من توقعاتي. لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الجيدة عن هذه الشركة والأطوال التي تقطعها للتخلص من ضغوط الانتقال ".
جيمس ب. قال:
"لقد أنزلوا المقطورة في الوقت المحدد. استغرقنا يومين في التحميل والتقطوا في اليوم الثالث. كانت أشيائي في التخزين لمدة 3 أشهر. كان السبب الوحيد لـ 4 بدلاً من 5 نجوم ؛ لقد اخترنا موقعًا مختلفًا للانتقال إليه ، لذلك كان على المقطورة الخاصة بنا الانتقال إلى محطة أخرى. كان ذلك مبلغ 600 دولار لنقل مقطورتنا لمسافة 100 ميل. عندما طلبنا أغراضنا ، لم تكن هذه الخطوة قد تمت. كانوا ينتظرون الموافقة على 600 دولار على الرغم من الموافقة المسبقة. قاموا بتسريعها ونقلوها لي في غضون 3 أيام. لقد عوضوا عن التأخير ولكن الطريقة التي تم التعامل بها كانت 5 نجوم منذ ذلك الحين. كان السائقون 5 نجوم ومفيدين للغاية وأوضحوا كيف تعمل الأشياء. هناك مساحة طفيفة للتحسين ، حيث تمت الموافقة على نقل العناصر قبل شهر واحد من التسليم ، وقد يتم التحقق مرة أخرى للتحقق من الموافقة حيث لم يكن هناك خيار في هذه المسألة. كانت هذه مشكلتي الوحيدة ، بعد أن تم تحديدها ، كافحوا لإصلاحها ".
* التقييمات والمراجعات دقيقة اعتبارًا من 16 سبتمبر 2021
استنتاجنا
إذا كانت ميزانيتك محدودة وتحتاج فقط إلى مساعدة لنقل أغراضك أثناء التنقل ، فقد تكون U-Pack خيارًا جيدًا. يعمل U-Pack من قبل أشخاص خدمة مهذبين ، ويسمح لمالكي المنازل والمستأجرين بتعبئة أمتعتهم الخاصة ، ويقدم ضمانًا للرضا لضمان انتقالك بأكبر قدر ممكن من السلاسة.
قد تكون هذه الشركة اختيارًا جيدًا للأشخاص الذين لديهم متعلقات أقل والذين لديهم الرغبة في حزم وتحميل أغراضهم عليها صاحب المنزل أو المستأجر الخاص بهم أو الذي يفعل ذلك بنفسك يحتاج فقط إلى المساعدة في الحصول على متعلقاتهم من النقطة أ إلى النقطة ب.
تتضمن كل خطوة مسؤولية إهمال الناقل وتغطية المسؤولية الكارثية. نظرًا لأن العملاء يقومون بتعبئة أمتعتهم الخاصة ، لا تغطي U-Pack التلف الناتج عن سوء التعبئة والتحميل.
يبلغ طول الحاويات المتحركة التي تقدمها U-Pack ستة أقدام وعرضها سبعة أقدام وطولها ثمانية أقدام. وفقًا لـ U-Pack ، يمكن أن تحتوي ReloCube على أثاث وممتلكات غرفة واحدة تقريبًا. يمكنك طلب حاويات متعددة واستخدام الأدوات على موقع الشركة لقياس عدد المكعبات التي يجب أن تطلبها.
ستستخدم U-Pack شاحنة متحركة لإسقاط ReloCube في ممر سكني أو موقف سيارات أو شارع معتمد. تأكد من توفر موقف سيارات قانوني في منطقتك قبل طلب المعدات. إذا كنت تستخدم دربك ، فتأكد من ميله لا يزيد عن خمس درجات. إذا كنت تتطلع إلى إنزال حاوية في وحدة التخزين الخاصة بك ، فتحقق من مدير الممتلكات بالمنشأة لضمان أفضل أوقات التسليم وما إذا كان من المقبول تركها بين عشية وضحاها.
منهجية التصنيف لدينا
يلتزم فريق The Old House Reviews بتقديم مراجعات شاملة وغير متحيزة لقرائنا. وهذا يعني كسب ثقتك من خلال المراجعات الشفافة والحصول على البيانات اللازمة لعمل نسخة احتياطية من تقييماتنا وتوصياتنا. يعتمد نظام التصنيف الخاص بنا لمقدمي الخدمات المتحركة على مقياس مكون من 100 نقطة بناءً على 7 عوامل:
- نقل الخدمات (30): هل تقدم الشركة خدماتها للتنقلات المحلية والبعيدة و / أو الدولية؟
- خدمات إضافية (29): ما هي الخدمات الإضافية التي تقدمها الشركة ، مثل التعبئة والتفريغ أو التحميل والتفريغ؟
- التغطية (10): هل تقدم الشركة أي خطط تأمين إضافية ، مثل تغطية القيمة الكاملة؟
- جدولة (7): هل يستطيع العملاء الجدولة عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو على كلا النظامين الأساسيين؟
- مقطورات / حاويات (7): كم عدد المقطورات أو أحجام الحاويات التي تقدمها الشركة؟
- مزايا إضافية (12): ما الفوائد الإضافية التي توفرها الشركة ، مثل خيارات التخزين ، وتأجير الشاحنات المتحركة ، والتمويل؟
- السمعة (5): ما هو التصنيف الذي تقدمه الشركة في مواقع المراجعة الشهيرة مثل Better Business Bureau (BBB)؟
لمشاركة التعليقات أو طرح سؤال حول هذه المقالة ، أرسل ملاحظة إلى فريق المراجعات على [email protected].