Преглед на супер гаранцията за дома (2021)

Super Home Warranty е абонаментна услуга - първа в индустрия за домашни гаранции- което осигурява покритие за собствениците на жилища, предпазвайки от повреда на системата и уредите, управлявайки логистика за нуждите на дома и осигуряване на превантивна поддръжка, за да се улесни процесът на собственост върху жилище навигирайте. Услугите се предлагат само в Аризона, Мериленд, Вашингтон, окръг Колумбия, и някои градове в Тексас и Илинойс.

Плюсове и минуси на Супер домашна гаранция

Сравнете предимствата и недостатъците с инвестирането в план за Супер домашна гаранция.

Супер домашни гаранционни планове и покритие

Тази услуга, базирана на абонамент, управлявана от технологии, предлага три нива на план: Secure, Signature и Lux. И трите плана включват покритие за основните домашни системи и уреди и осигуряват неограничен достъп до техници за домашно обслужване, които могат да помогнат при повреди, ремонти и подмяна.

Сигурен план

Със защитен план клиентите получават покритие за следните елементи:

• Съдомиялна
• Диапазон/фурна/плот за готвене
• Вградена микровълнова печка
• Извозване на отпадъците
• Уплътнител за боклук
• Изпускателен вентилатор от гамата
• Климатик
• Отоплителна система/термопомпа
• Канализация
• Вътрешни водопроводни инсталации
• ВиК прекъсвания
• Нагревател
• Вътрешно електричество
• Таванни вентилатори
• Централен вакуум
• Отваряне на гаражни врати
• Спринклерна система и таймер
• Хладилник с ледогенератор и дозатор
• Пералня за дрехи
• Сушилня за дрехи

План за подпис

Всеки елемент от Плана за сигурност е обхванат от Плана за подпис. Клиентите ще получат и „Надстройката е покрита“ съгласно Плана за подпис, който включва покритие за следните артикули:

• Отопление: регистри и скара
• Вътрешни водопроводни инсталации: кранове и душ кабини, регулатори на налягането, дозатори за мигновена гореща вода, канализатори, тоалетни с подобно качество и разходи за намиране
• Бойлер: разширителни резервоари и проблеми, причинени от утайка
• Вътрешна електрическа система: вградени осветителни тела, детектори за дим и звънци
• Асортимент/готварска печка/фурна: пържоли, стелажи, дръжки, копчета и циферблати
• Подложка за съдомиялна машина: стелажи, ролки и кошници
• Микровълнова фурна: стъкло на вратата, вътрешни облицовки и рафтове
• Гаражна врата: пружини, панти и дистанционни предаватели
• Разрешения и надстройки на кодове
• Възстановяване и изхвърляне на хладилен агент
• Изхвърляне на оборудване
• Структурни промени (за настаняване на резервно оборудване)
• Подобрено покритие за спиране

Лукс План

Това е най -изчерпателната опция за покритие за клиентите на Super Home Warranty. Той обхваща всичко в плановете за защита и подпис, плюс следните елементи:

• Надстройка на уреди марка за марка
• Външен водопровод
• Умни домашни устройства
• Чекмеджета за миене и охлаждане
• Газови камини и градини на открито и огнища/ями
• Ландшафтно осветление
• Разширени граници на покритие

Допълнително покритие по избор

The най -добрите доставчици на домашна гаранция предлагат допълнително покритие, което ви дава повече защита на домашните системи и уреди. Със Super имате възможност да добавите следните елементи към всеки план:

• Покритие на уреди марка за марка (покрито от Lux)
• Външен водопровод (покрит от Lux)
• Умни домашни устройства
• Покритие за несъвместимост на ОВК оборудване
• Допълнителни хладилни единици
• Вграден басейн и спа център
• Басейн със солена вода и СПА център
• Допълнителни помпи за басейн
• Омекотител за вода
• Къща за гости
• Септична система
• Кладенец помпа

Забележка: Ограничението на покритието ще зависи от артикула, който покривате, и избрания от вас гаранционен план за дома. Повечето уреди по плана Secure са покрити до 3 000 долара, докато плановете на Lux покриват до 10 000 долара за уреди.

Услуги за супер поддръжка

В допълнение на домашно гаранционно покритие, Super предоставя услуги по поддръжката, които включват настройка на ОВК преди сезона, борба с вредителите, обслужване на тревни площи, почистване на килими, вентилатор на тавана и поддръжка на осветителни тела, инсталация за почистване на вентилационните отвори на сушилнята, третиране на плевели, почистване на прозорци, третиране с термити, повторно поставяне на ключове и тревни площи Оплождане.

Супер домашна гаранция

За разлика от традиционните компании за домашни гаранции, Super начислява абонаментна такса. Можете да плащате на месечна база или да плащате за годишен абонамент (което намалява месечната ви такса). Разходите варират в зависимост от вашето местоположение, размера на дома ви и избрания от вас план, затова препоръчваме да получите оферта от Super за по -точни цени.

За дом от 1500 до 5000 квадратни метра във Вашингтон, плановете за сигурност започват от $ 64 на месец ($ 729 на година), Плановете за подписване започват от $ 75 на месец ($ 869 на година), а плановете на Lux започват от $ 119 на месец ($ 1399 на година). Тези разходи са доста високи, особено ако ги сравните със средната цена за домашна гаранция, която варира между $ 25 до $ 50 на месец.

Забележка: Таксите за повикване на услугата не са включени в месечната премия. Таксата за повикване на услугата за посещение на Super е 75 щ.д., което е в съответствие със средната за индустрията.

Нат Реа

Процес на искове за гаранция за супер дома

Вашето покритие за грижи и ремонт влиза в сила в рамките на 15 дни от покупката. Можете да подадете заявка за услуга чрез уебсайта, мобилното приложение или имейл или да се обадите на Super на 844-99-SUPER. След това компанията ще работи с техник в тяхната мрежа, за да насрочи посещение у дома.

Обслужването на клиенти не е достъпно денонощно, за разлика от повечето компании за домашна гаранция. Работното време за обслужване на клиенти на Super е от 9:00 до 21:00 часа от понеделник до петък, от 9:00 до 19:00 часа в събота и от 10:00 до 19:00 часа в неделя.

Ремонтните услуги обикновено се планират през редовното работно време, между понеделник и петък, с изключение на празниците.

Отзиви за супер домашна гаранция

Super притежава рейтинг B от Бюрото за по -добър бизнес (BBB). Към април 2020 г. има 30 отзива на клиенти, като комбинацията от тях е положителна и отрицателна. Ето няколко Рецензии на BBB от супер клиенти.

„Обичайте лесната за използване технология, съчетана с възможността да достигнете до човек, когато е необходимо.“ - Кристин Б. на 26.03.2020г

“В миналото съм имал работа с около 5 други компании за домашни гаранции. Super беше единственият, който реши проблемите, когато някой излезе за първи път. Техният портиер също работи с моите наематели, за да разреши проблеми с майсторите, а току -що получих нов хладилник. Не бих използвал НИКАКВА друга компания за домашни гаранции. Придържайте се към Супер. ” Джон на 6.06.2020 г.

“Аз съм изпълнител и Супер отказа да плати таксата ни, след като работата беше приета. И искаме w9 и дори не сме в мрежата.” - Хосе М. на 17.03.2020 г.

Нашето заключение

Екипът на The Old House Reviews оцени Super Home Warranty на 8.5/10. Изборът на Super има много предимства, включително:

• Лесна за използване платформа, достъпна на всички интелигентни устройства
• Удобство с наличността за проследяване на разходи, услуги и др.
• Бързо покритие, достъпно 15 дни по -рано от повечето споразумения за домашна гаранция
• Консиерж услуги, както и услуги по поддръжка, които включват смяна на въздушен филтър, тестове на детектори за дим, почистване на комини и др.

Въпреки че има предимства при избора на Super за домашно гаранционно покритие, има някои недостатъци:

• Ограничено национално покритие
• Скъпи планове ($ 64 - $ 119 на месец) в сравнение с други компании за домашна гаранция, които таксуват $ 25-50 $ на месец

Тъй като Super не осигурява национално покритие и плановете му са скъпи, препоръчваме да отидете при доставчик на домашна гаранция, който предлага по -цялостно покритие на достъпна цена.

Нашият предпочитан доставчик: American Home Shield

Американски домашен щит (AHS) е в бизнеса от 1971 г. и предоставя на клиентите предимства, като например:

• Гаранционно покритие за дома във всички щати с изключение на Аляска
• Три опции за план, така че можете да покриете най -важните за вас елементи и системи
• Бързо време за реакция на обслужване на клиенти (в рамките на 24 часа 98% от времето)
• Избор между такса за обслужване от $ 75, $ 100 или $ 125, с опция за намаляване на месечното плащане с по -високо приспадане
• Мрежа от 15 000 професионални, проверени изпълнители
• Тридесетдневна гаранция за изработка

В обобщение, American Home Shield е чудесен доставчик на домашни гаранции за тези, които искат гъвкави планове, широко покритие и денонощно обслужване на клиенти.

информация за компанията

• Име на фирмата: Супер домашна гаранция
• изпълнителен директор: Джори Рамър
• Години в бизнеса: 3 години
• Адрес: 120 2nd Street
• Град/щат: Сан Франциско, Калифорния
• Пощенски код: 94105
• Рейтинг на BBB: B

Нашата методология за оценяване

Екипът на This Old House Reviews се ангажира да предоставя изчерпателни и безпристрастни отзиви на нашите читатели. Това означава да спечелите вашето доверие чрез прозрачност и да разполагате с данни, за да архивирате нашите оценки и препоръки. Нашата рейтингова система за доставчици на домашна гаранция е по 100-точкова скала, базирана на седем фактора:

• Опции за план (25)
• Спецификации на покритието (5)
• Ценообразуване (25)
• Надеждност (25)
• Държавни наличности (5)
• Обслужване на клиенти (10)
• Допълнителни предимства (5)

Нашият екип за рецензии прегледа 45 компании и имаме щатен изследовател, който събира (и редовно актуализира) повече от 100 конкретни точки от данни от всяка компания, за да ни помогне да ги сравним по ключови фактори като покритие, цена, обслужване и надеждност. Прочетете повече за нашата методология тук.

Често задавани въпроси за супер домашна гаранция

Как да поискам услуга от Super?

Веднага след като станете член (15 дни след закупуване на абонамент), екипът на Super може да координира висококачествена услуга или да поправи чрез функцията Concierge в приложението.

Супер покрива ли съществуващите условия?

Да, Super покрива неизвестни съществуващи условия под покритието на Купувача за скорошни покупки на жилища. Super препоръчва да изпратите a доклад за инспекция на дома на компанията, за да потвърди, че не са открити съществуващи условия, за които сте били наясно, преди да се регистрирате за услуга.

Супер покрива ли услугите по поддръжката?

Да, всеки супер план включва услуги за поддръжка за задачи като напр Настройки на ОВК и почистване на килими.

Как работят наградите за услуги?

Можете да спечелите награди за услуги, като насочите приятели, за да се регистрирате за Super с вашия уникален реферален код. Вашите награди за услуги могат да бъдат приложени към всяка поддръжка или консиерж услуга, планирана чрез приложението Super. Тези награди са добри, стига да сте платен абонат.

Мога ли да прехвърля моя абонамент за Super?

Ако продавате дома си по време на периода на покритие, можете да прехвърлите абонамента си за Super към новия собственик, като се обадите на 844-99-SUPER. Ако обаче се премествате в нов имот, трябва да закупите нов абонаментен план Super за този имот.

За да споделите обратна връзка или да зададете въпрос относно тази статия, изпратете бележка до нашия екип за рецензии на адрес [email protected].