Въпреки че Nest започна като a интелигентен домашен термостат компания, тя се разклони в областта на домашната сигурност. През 2014 г. Google закупи Nest Labs и го обедини с останалите си продукти на Google Home, така че Google Nest вече предлага интегриран пакет от продукти, включително сигурност, забавление, енергия и осветление.
Името Nest все още се прилага за линията продукти за сигурност, включително вътрешни и външни охранителни камери, видео звънци, сензори и др. Nest предлага a безжична система за домашна сигурност с опционално наблюдение 24/7 Brinks Home Security.
В този преглед ще се потопим в домашната сигурност на Nest и ще ви помогнем да определите дали това е най-добрата система за домашна сигурност за вас и вашия дом.
Нашият подход към Nest Home Security
Оценихме Nest с a 9,2 от 10. Предлага сигурност на дома без месечните такси и има лесен процес на инсталиране. Той обаче не е оценен от Better Business Bureau (BBB), а прегледите на Nest за домашна сигурност включват оплаквания относно обслужването на клиентите на компанията.
Плюсове и минуси на Nest Home Security
✔ Гъвкави планове за наблюдение без изискване за договор
✔ Висококачествени охранителни камери
✔ Продуктите се интегрират лесно един с друг и с други смарт устройства
✔ Лесен DIY монтаж
✘ Оборудването е сравнително скъпо
✘ Няма професионален мониторинг за детектори за дим или въглероден окис
✘ Без сензори за счупване на стъкло или паник бутони
Пакети и оборудване за домашна сигурност Nest
За разлика от традиционните системи за домашна сигурност, Nest оборудването е лесно за инсталиране и се местят от място на място. Можете да изберете дали да самонаблюдавайте системата или да платите и за професионален мониторинг.
Сортирането на разнообразието от хардуер на Nest може да бъде малко объркващо, тъй като всичко е дадено брандирано име, което не е непременно интуитивно – стартирате ли системата от Nest Protect или от Nest Хъб?
Оборудване Nest
Ето някои от основните продукти за сигурност и безопасност на Nest:
- „Nest Hub“: Централният център на системата за сигурност е Nest Hub, малко настолно устройство със сензорен контрол. Вие контролирате основната система с Hub, който може да ви изпрати предупреждение Remind Me на вашето мобилно устройство, ако забравите да го настроите.
- Детектор за движение „Nest Detect“.: Nest Detect е комбиниран детектор за движение и сензор за влизане, който може да се постави врати и прозорци. Когато системата е активирана, прекъсването на сензора ще задейства аларма от хъба.
- „Nest Tag“ дезактивиращ Fob: Можете да използвате клавиатурата на хъба, за да активирате и дезактивирате системата, но можете също да го направите, като докоснете хъба с поддържащ RFID ключодържател Nest Tag.
Други продукти на Nest Home Security
- Звънец на вратата „Nest Hello“.: Nest Hello е видеозвънецът на Nest, HD камера с нощно виждане и двупосочен аудио високоговорител, който открива движение в 160-градусово зрително поле. Можете да предавате поточно видео потока на живо от мобилното си устройство или да го записвате в облака, а камерата може дори да разпознава хора и пакети, за да ви изпраща специални сигнали.
- Охранителна камера „Nest Cam“.: Nest предлага множество опции за охранителни камери, включително вътрешни и външни модели и IQ версии и на двете. Nest Cams имат същите възможности за откриване на движение и хора като звънеца Hello, както и нощно виждане и двупосочно аудио. Моделите IQ имат всички стандартни възможности плюс видео с по-високо качество, по-голямо подобрение на увеличението и разпознаване на лица.
- Въздушен монитор „Nest Protect“.: Повече от просто a детектор за дим, Nest Protect е среда наблюдавайте този екран за въглероден окис. Въпреки че системата може да ви изпраща сигнали, няма опция за професионално наблюдение.
- Клавиатура „Nest x Yale Lock“: Nest също предлага интелигентни ключалки на клавиатурата на Yale и Nest Connect за разширяване на сигнала на Hub в големи сгради.
Наблюдение за домашна сигурност Nest
Можете да използвате Nest като основна алармена система без месечни такси. Ако обаче имате Nest Cam и искате да имате достъп до пълните възможности на някоя от камерите, ще трябва да платите за абонамент за Nest Aware.
Като алтернатива можете да свържете Nest Hub и всякакви камери към 24/7 професионално наблюдение от Brinks Home Security. Няма да е необходимо да подписвате договор с Brinks, за да ангажирате техните услуги, но има месечна такса с отстъпка, ако го направите.
Цени на Nest Home Security
Общата цена на система Nest ще зависи от оборудването, което купувате. Има няколко пакетни сделки с Nest, които можете да изберете. Единият е пакетът за входна врата, който идва с Nest Hello Video Doorbell и Nest Hub. Този пакет струва $288,99 или $12,04 за 24 месеца.
Друг е пакетът Nest Outside Security. Това ви осигурява видео звънец Nest Hello, Nest Cam Outdoor и Nest Mini за $427 предварително или $17,79 на месец за 24 месеца.
За професионален мониторинг ще плащате на Brinks Home Security $29,99 на месец, но това може да бъде намалено до $19,99 на месец, ако подпишете тригодишен договор.
Абонаментите за Nest Aware могат да се плащат месечно или годишно и да се анулират по всяко време. Ето цените, които ще платите за възпроизвеждане на видео за 5, 20 или 30 дни:
- 5 дни възпроизвеждане на видео: $5,00 на месец / $50,00 на година
- 10 дни възпроизвеждане на видео: $10,00 на месец / $100,00 на година
- 30 дни възпроизвеждане на видео: $30,00 на месец / $300,00 на година
Други продукти на Nest могат да бъдат закупени на база а ла карт:
- Гнездо Здравей: $229.00
- Nest Indoor Cam: $199.00
- Nest Indoor IQ Cam: $299.00
- Nest Outdoor Cam: $199.00
- Nest Outdoor IQ Cam: $399.00
- Nest Protect: $119.00
- Yale Smart Locks: $279.00
- Nest Connect: $69.00
- Допълнителни Nest Detects: $49.00 всеки
Обслужване на клиенти на Nest Home Security
Цялото оборудване на Nest е защитено от a двугодишна ограничена гаранция, и може да бъде върнат срещу a възстановяване в рамките на 30 дни ако хардуерът изглежда нов и неизползван.
За проблеми със самите устройства Nest ще трябва да преминете през поддръжката на клиенти на Google.
Прегледи на Nest Home Security
Тъй като Nest е собственост на Google и се наблюдава от Brinks Home Security, той няма никакви оценки или отзиви в Better Business Bureau (BBB). Въпреки това, Nest има някои специфични за продукта оценки на Trustpilot.
Има смесица от положителни и отрицателни отзиви, като отрицателните отзиви се фокусират върху лошо обслужване на клиентите и проблеми със свързаността. Ето какво казаха някои клиенти на Nest:
Елис М.:
„Фантастичен звънец от Nest. Записва през цялото време и мога да гледам отвсякъде с интернет връзка.“
Уил Г.:
„Външната камера спря да изпраща известия. Те не знаят какво е обслужване на клиенти, прекъсват ви, когато ги разпитвате! Те ви превеждат през едни и същи боклуци за отстраняване на неизправности всеки път, когато чатите на живо!“
Оценките BBB и Trustpilot са точни към май 2022 г
Nest Home Security срещу. Състезатели
Ако все още не сте сигурни дали Nest е подходящ за вас, сравнете го с други най-високо оценени компании за домашна сигурност по-долу.
Други конкуренти
- SimpliSafe срещу. Гнездо
- Пръстен vs. Гнездо
Нашето заключение
Екипът за прегледи на тази стара къща дава на Nest a 9.2/10. Nest е добра алтернатива на традиционните услуги за домашна сигурност, особено ако купувате преносима система, която може да се пренася от едно жилище в друго.
Също така е лесно да конфигурирате други продукти за интелигентен дом за работа с Nest, така че ако вече имате термостат Nest или смарт устройства на Google, можете да контролирате всичките си системи чрез едно и също приложение.
Слабите оценки за обслужване на клиенти обаче ни накараха да се замислим. Google е огромна компания с много хардуерни и софтуерни продукти и дори търсенето в Google Store за конкретна информация за Nest може да бъде объркващо.
Освен това, въпреки че Nest Cams са камери за сигурност от висок клас, ще платите повече за тях, особено ако имате нужда от повече от една IQ камера. Началната цена за основната система Nest е доста висока.
Nest е настроен да бъде проста, лесна за инсталиране система. Просто включвате Nest Hub и го настройвате с помощта на мобилното приложение. Сензорите за врати и прозорци Nest Detect могат да се поставят с винтови стойки или лепила. Ако не ви е удобно да го правите сами, Nest може да изпрати професионалист, който да ви помогне срещу допълнително заплащане.
Ако сте избрали самонаблюдение, системата Nest ще изпраща предупреждения и актуализации на вашето мобилно устройство. Ако сте избрали професионално наблюдение, всички аларми, задействани от системата, ще уведомят диспечерския център на Brinks Homes Security, който след това ще се свърже с вас, за да види дали е необходима допълнителна помощ.
Ако вече имате инсталиран термостат Nest, сдвояването му с новата система Nest трябва да е лесно. След като Nest Hub е свързан към вашия WiFi, безплатното приложение Nest може да предостави инструкции през целия процес на настройка.
Цената на Nest за система зависи от Nest кои отделни продукти използвате. Все пак можете да получите някои пакети. Като например пакета за входна врата. Тази система се предлага само с Nest Hello Video Doorbell и Nest Hub. Този пакет струва $288,99 или $12,04 за 24 месеца. Имате и пакета Nest Outside Security. Този пакет включва видеозвънец Nest Hello, Nest Cam Outdoor и Nest Mini за $427 предварително или $17,79 на месец за 24 месеца.
Не, Nest няма устройства с паник бутони.
Ако не сте доволни от вашето оборудване Nest, можете да го върнете в рамките на 30 дни, стига да е ново и неизползвано. След това можете да анулирате само абонаменти за Nest Aware или Brinks Home Security, въпреки че опцията за месец за месец означава, че няма да имате допълнителни такси от анулиране на договор.
Нашата методология за оценка
Екипът за рецензии на тази стара къща се ангажира да предоставя изчерпателни и безпристрастни рецензии на нашите читатели. Това означава да спечелим доверието ви чрез прозрачни прегледи и разполагаме с данните, за да архивираме нашите оценки и препоръки. Нашата система за оценка на доставчиците на домашна сигурност е по 100-точкова скала, базирана на 10 фактора:
- Брой системи (5)
- Специални функции (10)
- Опции за инсталиране (5)
- Свързаност и интелигентна домашна автоматизация (15)
- Ценообразуване (15)
- Период на договора (5)
- Гаранция (15)
- Пробен период (15)
- Използваемост (5)
- Надеждност (10)
Нашият екип прегледа 32 компании и прекара 744 часа в проучване и тестване на продукти, за да ни помогне сравнете системите за домашна сигурност по ключови фактори като опции за пакети, цена, надеждност и лекота на използване използване. Прочетете повече за нашата методология тук.
За да споделите обратна връзка или да зададете въпрос относно тази статия, изпратете бележка до нашия екип за рецензии на адрес [email protected].