Recenze úklidové služby domu Merry Maids 2021

Každý chce nedotčený domov, který je vhodný k relaxaci a hostování hostů. Bohužel ne každý má čas nebo energii na úklid potřebný k udržení neposkvrněného domova - od utírání prachu přes vysávání až po mytí podlah. Naštěstí existuje mnoho služeb úklidu domu, které mohou dostat váš dům ve tvaru lodi v závislosti na vašich potřebách a vašem plánu.

Ale ne všechny služby úklidu domu jsou stejné. Mohou se lišit, pokud jde o služby, které poskytují, dostupnost, náklady, záruky na služby a další. Tým This Old House Reviews vytvořil podrobnou recenzi úklidové služby Merry Maids, která vám pomůže určit, zda je společnost nejvhodnější pro vaše potřeby.

Obsah

• Náš Take
• Klady a zápory
• Služby
• Dostupnost
• Kolik stojí veselé služky?
• Plánování
• Služby zákazníkům
• Náš závěr
• Často kladené otázky

Náš Take

Merry Maids je jméno v domácnosti, známé pro různé úklidové služby. Společnost má více než 40 let zkušeností a každoročně poskytuje více než dva miliony služeb.

Přestože se služby mohou lišit v závislosti na umístění franšízy, nabídky jsou robustní - vše od obecného úklidu domu až po úklid na dovolené a úklid nastěhování/odhlášení. Společnost nabízí mobilní aplikaci, která vám umožní sledovat specialisty na úklid, když jsou na cestě, platit za schůzky a kontrolovat svůj rozvrh.

Jedinou skutečnou nevýhodou je, že neexistuje žádný online citační nástroj. I když jsme zkontrolovali webové stránky společnosti a hovořili se zástupcem zákaznického servisu po telefonu, nemohli jsme přesně určit, co je „Maid Service“ v Merry Maids.

Úklidové služby

Merry Maids nabízí širokou škálu úklidových služeb, od základních úklidových služeb až po rozšířené dezinfekční služby a úklidové služby pro nastěhování a odjíždění.

Váš specialista na Merry Maid přinese své výrobky a vybavení. Pokud však dáváte přednost tomu, aby používali konkrétní produkt, který vlastníte, můžete jim to sdělit předem a oni to využijí.

Úklid domácnosti

Úklid domácnosti nebo úklid je klasickou službou, kterou Merry Maids nabízí. Merry Maids se snaží poslat stejného specialistu na úklid k vám domů při každé návštěvě. Někdy to není možné, ale zástupce zákaznického servisu řekl, že stejného specialistu na úklid domácnosti lze vyslat v průměru 80–90 procent času.

Rovněž jsme byli ujištěni, že pokud jsou domácí mazlíčci přátelští, nemusí být během úklidu odstraňováni z domova. Jednoduše je třeba je zajistit.

Úklid / úklid domu zahrnuje:

Každý pokoj

• Narovnejte nepořádek/prázdný koš
• Vyčistěte stropní ventilátory
• Očistěte spínače osvětlení
• Odstraňte pavučiny

Koupelna

• Vyčistěte toaletu, sprchu/vanu, umyvadlo/zrcadla a také vysajte a vysajte podlahy
• Prachový toaletní papír/věšáky na ručníky/skládací ručníky

Kuchyně

• Vyčistěte vnější části spotřebičů a uvnitř mikrovlnné trouby
• Otřete stoly/židle
• Vyčistěte okno nad umyvadlem
• Vyčistěte desky/postříkání a vyleštěte malá zařízení
• Vyčistěte/vydezinfikujte umyvadlo a leštidlo
• Vysávejte a myjte podlahy

Suché místnosti

• Prachové parapety, police a nábytek
• Vyčistěte skleněné desky stolu, zrcátka, všechny skleněné vchodové/výstupní dveře
• Vakuový koberec/spodní hrany koberců
• Ložnice: ustlat postele, včetně výměny ložního prádla

Servírka

Web je o této konkrétní službě velmi vágní. Tato část uvádí prášení, vysávání, praní a dezinfekci, ale dále ji nerozebírá.

Úklid bytu

Ne všechny úklidové firmy nabízejí služby pro malé prostory. Merry Maids vyčistí vaše stropní ventilátory, podlahové lišty, pod nábytek, vaše zrcadlo a okna, nástěnné umění a obrázky.

Podrobné čištění

Podrobná úklidová služba jde hlouběji než základní úklidové služby v domácnosti.

• Umyjte a osušte umyvadla, sprchy a příslušenství
• Vyčistěte interiér i exteriér toalet
• Vyčistěte zrcátka, skleněné rámy obrázků a jakékoli jiné skleněné povrchy
• Vakuové, okrajové a ženichové koberce
• Vysajte vrchní závěsy nebo drapérie
• Vysávejte a myjte podlahy s tvrdým povrchem
• Stropní ventilátory, závěsná svítidla a větrací otvory přístupné za mokra
• Mokré otřete kliky dveří, rámy dveří a desky spínačů světla
• Prach a vlhký otřete veškerý nábytek
• Prachové předměty na nábytku a stínítkách

Speciální čištění

Speciální úklidové služby mohou věnovat zvláštní pozornost oblastem a úkolům, které úklidové služby pro domácnost obvykle nezahrnují.

• Čištění kuchyňských spotřebičů
• Čištění vnitřní skříně
• Balení/vybalení
• Čištění a leštění příborů

Zelené čištění

Tato služba čistí stejné místnosti jako obecný úklid domácnosti, pouze s použitím produktů šetrných k životnímu prostředí. Při zeleném čištění používá společnost Merry Maids pouze produkty schválené společností Safer Choice, které splňují nezávislé směrnice stanovené Agenturou pro ochranu životního prostředí.

Také tyto výrobky mají snížené emise uhlíku, vytvářejí méně plastů na skládkách a jsou bezpečné pro děti a domácí zvířata.

Vylepšené dezinfekční služby

S těmito povrchy se společnost Merry Maids zaměřuje na tvrdé povrchy v domácnosti, které ničí všechny nově se objevující patogeny. Produkty Merry Maids používají sesterské značky ServiceMaster Clean a ServiceMaster Restore k dezinfekci vašeho domova.

Mezi příklady povrchů s vysokým dotykem patří:

• Kliky
• Spínače světel
• Desky
• Desky stolu
• Ruční zábradlí
• Knoflíky a držadla spotřebiče
• WC sedátka a madla

Prázdninový úklid

Pro tuto službu, Merry Maids připraví vaši domácí prázdninovou párty tím, že se postará o základy a poté půjde dál s leštěním. Tato nabídka obsahuje:

• Prach, drhnutí a leštění foyer a vchodů
• Čištění schodiště
• Čištění oken tak, aby byla čistá a bez šmouh
• Čištění a leštění kuchyňských spotřebičů, faucetů a zařizovacích předmětů
• Čištění koupelen, aby byly nedotčené

Čištění nastěhování/vyjmutí

Zástupce zákaznického servisu nám řekl, že to bude záviset na individuálních potřebách zákazníka, který se odstěhuje. Veškerý nábytek musí být odstraněn. Někteří zákazníci budou potřebovat lehké čištění, zatímco jiní budou chtít hloubkové čištění, kde čištění specialista se stará o vnitřek kuchyňských skříněk, vnitřek trouby, lednici, skříně a více.

Dostupnost

Služby Merry Maids jsou k dispozici v každém státě kromě Aljašky a Havaje.

Kolik stojí veselé služky?

Merry Maids nenabízí online citace. Místo toho na web zadáte své informace, včetně e -mailu a telefonního čísla. Merry Maids poté odešle potvrzovací e -mail a obvykle vám zavolá, abyste si prošli informace potřebné k vygenerování cenovou nabídku - například záběry na náměstí, počet různých typů pokojů, počet omyvatelných podlah - a nabídku vám zašleme e -mailem.

Mějte na paměti, že tento citát je odhadem a může se změnit, pokud některé z nahlášených podrobností neodpovídají skutečným podrobnostem domova.

Zástupce zákazníků nám dal následující nabídku na rodinný dům o rozloze 2 200 metrů čtverečních v Raleighu v Severní Karolíně. Merry Maids vypočítá náklady s přihlédnutím k metrům čtverečním a také k počtu a typům pokojů.

U jednorázového úklidu se zákazníci mohou rozhodnout platit za hodinu. Hodinová sazba pro tým Merry Maids pro dvě osoby je 120 $ za hodinu, s minimem dvou hodin.

Neexistuje žádné roční předplatné a zákazníci mohou platit čtyřmi způsoby:

• Vložení kreditní karty do souboru
• Platba v hotovosti
• Platba osobním šekem
• Nastavení automatického konceptu k účtu

Pokud byste chtěli dát spropitné svému domácímu specialistovi na úklid, můžete buď nechat peníze doma, nebo přidat spropitné pomocí své kreditní karty v aplikaci Merry Maids.

Plánování

S Merry Maids si můžete naplánovat buď jednorázové, týdenní, čtrnáctidenní nebo měsíční schůzky. Pokud chcete naplánovat jednorázovou schůzku, měli byste si ji naplánovat jeden až dva týdny předem, podle zástupce.

Když je váš specialista na úklid Merry Maid na cestě, dostanete textovou zprávu s oznámením, že jsou na cestě. Získáte také odkaz, kde můžete sledovat jejich postup, jako byste to dělali Uber.

Pokud potřebujete zrušit nebo změnit časový rozvrh, musíte to udělat po telefonu, pomocí telefonního hovoru nebo textové linky Merry Maids.

Služby zákazníkům

Zatímco webové stránky třetích stran ukazují na Merry Maids pozitivní i negativní hodnocení zákazníků, společnost má užitečnou mobilní aplikaci a podporuje své služby zárukou spokojenosti.

Hodnocení zákazníků

Merry Maids má mnoho různých stránek Better Business Bureau, z nichž každá je věnována jinému umístění franšízy. Některé stránky jsou akreditovány a mají hodnocení A+, zatímco jiné nejsou akreditovány. Mnoho stránek nemá žádné recenze a ty, které ano, jsou do značné míry negativní.

Johanna P. řekl:

"Tuto franšízu Merry Maids používám asi osm let." Na začátku jsme měli při úklidu pokaždé, když se objevili různí lidé, a byli jsme nuceni jim pokaždé ukázat, co je třeba udělat, a jedinečné věci týkající se úklidu. Nakonec jsme zavolali a požádali, aby poslali jednu osobu. Neudělali jsme to jen kvůli konzistenci a znalostem, ale také proto, že to představuje menší bezpečnostní riziko. Požádali jsme o Lori. Je to nejlepší, co mají, je rychlá a efektivní a efektivně vede ostatní členy týmu. Minimálně dvakrát v minulosti přestali Lori z neznámých důvodů posílat a já jsem jim musel zavolat, aby to napravili... Služky dostaly 5 hvězdiček. Vedení 1. ”

Leah M. řekl:

"Hrozná zkušenost se zákaznickým servisem, byl jsem nazýván lhářem, když jsem si stěžoval."

Merry Maids reaguje na každou negativní recenzi konkrétními detaily.

Mobilní aplikace

Mobilní aplikace Merry Maids umožňuje zákazníkům sledovat, kdy přijde jejich úklidový specialista, provádět platby kreditní kartou, spropitné a podívat se na jejich plán úklidu.

Záruka na servis

Záruka Merry Maids Worry-Free Guarantee tvrdí, že pokud dáte společnosti vědět do 24 hodin od vaší službu, se kterou nejste spokojeni, vrátí se specialista na úklid a „napravte to bez dalšího nabít."

Náš závěr

Merry Maids je solidní volbou pro úklidové služby v domácnosti se širokou škálou služeb, pohodlnou aplikací, flexibilními možnostmi plateb a ekologickými řešeními. Služby společnosti jsou k dispozici po celém kontinentu USA.

Informace o společnosti

• Jméno společnosti: Veselé služky
• Typ společnosti: Veřejné
• Prezident: Hagan Kappler
• Rok založení: 1979
• Hlavní sídlo: 860 Ridge Lake Blvd, Memphis, TN 38120
• Státní dostupnost: 48
• Hodnocení BBB: A+

Často kladené otázky

Kolik si Merry Maids účtuje za hodinu?

Pokud zvolíte jednorázové hloubkové čištění, společnost Merry Maids vám za tým dvou specialistů na úklid účtuje 120 $ za hodinu s minimálním termínem dvě hodiny.

Provádí Merry Maids jednorázový úklid?

Ano, Merry Maids nabízí jednorázové úklidy i týdenní, dvoutýdenní a měsíční úklidy.

Čistí Merry Maids koupelny?

Při běžném úklidu domácnosti Merry Maids čistí koupelny, což zahrnuje čištění toalety, sprchy a vany, umyvadlo a zrcadla, stejně jako utírání prachu od věšáku na toaletní papír/ručníky, skládací ručníky a praní a vysávání podlahy.

Tipujete Veselé služky?

Spropitné není součástí vaší platby za službu. Pokud byste chtěli dát spropitné svému domácímu úklidovému specialistovi, můžete spropitné v hotovosti nebo spropitné prostřednictvím mobilní aplikace.

Pokud se chcete podělit o zpětnou vazbu nebo položit otázku k tomuto článku, pošlete poznámku našemu týmu pro recenze na adrese [email protected].