Recenze Globe Home Protection (2021)

Globe Home Protection je společnost poskytující domácí záruky se sídlem v Orlandu na Floridě. V této recenzi tým This Old House Reviews diskutuje o podmínkách společnosti, o nákladech na Globe Home Smlouva na služby ochrany, omezení a výjimky a recenze zákazníků, abyste se mohli informovaně rozhodnout a rozhodnout, zda to je nejlepší domácí záruka pro tebe.

Globe Home Protection nabízí čtyři balíčky s různou úrovní pokrytí. Nabízí také seznam volitelných doplňků pro ještě větší ochranu vašeho domova:

• No pumpa
• Přídavný systém HVAC
• Bazén a lázně
• Přídavný ohřívač vody
• Septický
• Opravy netěsností desky
• Předsezónní vyladění HVAC
• NOVA
• Přídavná lednice

Globe Home Protection chrání klíčové součásti, které jsou nezbytné pro provoz spotřebičů a systémů, a nabízí vylepšenou ochranu pro zařízení, která jsou zahrnuta pouze ve hvězdném plánu.

Vyloučení pokrytí

Limity odpovědnosti od Globe Home Protection uvádějí, že servisní smlouva je omezena na 5 000 USD na mechanický systém, pokud není v souhrnu krytí domácí záruky deklarován nižší limit. Několik výjimek, které jsme našli, jsou čepice zatékání střechy, které jsou omezeny na 500 $ za smlouvu, a instalatérské a elektrické systémy.

Volitelné doplňkové pokrytí se liší podle pokrytého systému. Například zálohovaný septický systém lze čerpat pouze jednou za období pokrytí. Navíc, zatímco jsou pokryty hlavní součásti bazénu, vzorová brožura uvádí, že jeho odpovědnost za ohřívač bazénu je omezena na 1 000 $. Čerpadlo studny je také pokryto pouze do výše 1 000 USD za problémy související s oběžnými koly, motorem, čerpadlem a těsněními.

Stavová dostupnost

Globe Home Protection je k dispozici ve 32 státech, neobsahuje Alabama, Aljaška, Kalifornie, Havaj, Idaho, Iowa, Louisiana, Mississippi, Montana, Nové Mexiko, New York, Severní Karolína, Oregon, Jižní Karolína, Utah, Washington nebo Wisconsin.

Zde jsou alternativy pro ty, kteří žijí ve státech, na které se nevztahuje Globe Home Protection:

• Společnosti poskytující domácí záruku v Alabamě
• Společnosti poskytující záruku na Aljašku
• Kalifornské domácí záruční společnosti
• Havajské společnosti poskytující domácí záruku
• Společnosti poskytující domácí záruku v Idahu
• Záruční společnosti Iowa Home
• Společnosti poskytující domácí záruku v Louisianě
• Společnosti poskytující záruku v Mississippi
• Společnosti Montana Home Warranty
• Nové mexické domácí záruční společnosti
• Společnosti poskytující domácí záruku v New Yorku
• Severní Karolína Domácí záruční společnosti
• Společnosti poskytující domácí záruku Oregon
• Společnosti poskytující záruku v Jižní Karolíně
• Společnosti poskytující záruku v Utahu
• Washingtonské domácí záruční společnosti
• Společnosti poskytující domácí záruku ve Wisconsinu

Ceny ochrany domova Globe

Globe Home Protection je transparentní, pokud jde o náklady na servisní smlouvy. 3hvězdičkový plán je nejdostupnější, ale má nejméně komplexní pokrytí. Začíná na 330 $ ročně se servisním poplatkem 75 $. Upgradováním na 4hvězdičkový plán se vaše smlouva zvýší na 425 $ ročně s odečitatelnou částkou 75 $.

Cenový rozdíl je o něco vyšší u 5hvězdičkového plánu, který zahrnuje 10 dalších spotřebičů resp systémy za 470 $ ročně se servisním poplatkem 75 $, nebo pouze 450 $ ročně, když se zavážete 100 $ odpočitatelné. Nejkomplexnější Stellar Plan je 570 $ ročně se servisním poplatkem 75 $, nebo můžete získat nižší smluvní náklady 545 $ za servisní poplatek 100 $.

V průměru jsou náklady na plány Globe Home Protection v souladu s ostatními poskytovateli v oboru domácí záruky. Obecně platí, že domácí záruka stojí kolem 300 USD ročně za základní péči a až 600 USD za komplexnější pokrytí. Různé poplatky za služby jsou v rámci odvětví také konkurenceschopné, protože poplatky za služby obvykle stojí mezi 75–125 USD za reklamaci.

*Možnost NOVA je jedinečným doplňkem, který nabízí Globe Home Protection. Je to v podstatě vylepšení pro různá zařízení a systémy, které jsou zahrnuty v balíčcích, které společnost poskytuje.

• Instalatérské práce -Zahrnuje pokrytí vany, výpustí a sítka na koše.
• Únik vnitřní desky -Kryje netěsnosti potrubí ve vodě, kanalizaci nebo plynovodech, které jsou umístěny v betonové desce.
• Zvýšené limity standardního plánu -Zvyšuje pokrytí opravy střechy z 500 na 1 000 USD a vylepšuje opravu nebo výměnu klimatizace na 5 000 USD.
• Odmítnutelná náhrada pojištění majitele domu -Nabízí náhradu až do výše 500 USD na pojištění vlastníka domu, které lze odečíst za oprávněnou žádost.

Poznámka: Pokud se přestěhujete a přejete si převést smlouvu o poskytování služeb na dalšího vlastníka, bude účtován poplatek 40 USD.

Jak získat nabídku od Globe Home Protection

Získání personalizované nabídky od Globe Home Protection je jednoduché. Zainteresovaní majitelé domů by měli vyplnit své PSČ, aby se ujistili, že je jejich stát krytý, poté si vybrat balíček a zvolený poplatek za služby. Poté obdržíte nabídku e -mailem a budete mít možnost zakoupit servisní smlouvu.

Anthony Tieuli

Jak podat žádost pomocí aplikace Globe Home Protection

Při zvažování poskytovatelů záruk pro domácnost možná budete chtít porozumět tomu, jak reklamační proces funguje, takže vaši opravu nebo výměnu lze vyřídit rychle. Globe Home Protection nabízí pojistníkům tři způsoby, jak kontaktovat společnost ohledně nároku:

Chcete -li odeslat nárok, přejděte na svůj online řídicí panel.

Kontaktujte zástupce zákaznického servisu od pondělí do pátku od 9 do 18 hodin EST.

Poznámka: Nouzové nároky musí být dokončeno po telefonu.

Jakmile bude reklamace přijata, Globe Home Protection kontaktuje důvěryhodného servisního technika, aby vyšel ven a vyhodnotil váš problém. Nevolejte dodavatele sami, protože společnost vám náklady nevrátí.

Recenze Globe Home Protection

Podle Globe Home Protection’s Better Business Bureau (BBB), společnost není akreditována, ale má hodnocení A. Zákaznických recenzí je málo, ale společnost po 16 zákaznických recenzích vykazuje 3hvězdičkové hodnocení. Jako u každé špičkové domácí záruční společnosti má Globe Home Protection kombinaci pozitivních a negativních recenzí. Zde je ukázka níže:

“Od této domácí záruční společnosti jsem dostal hodně. Bylo to něco, co přišlo s mým novým domovem, a letos mi to velmi prospělo. Hned po nastěhování jsem měl problém s nefunkčním ohřívačem vody. Poslali instalatéra a ten to celé přestavěl. Globe opravu zcela pokryl.“ - Paolo S.

“Majitelé domů, neztrácejte čas. To je vtip o domácí záruce. Nejhorší zákaznický servis. Jejich komunikace mezi smluvními dodavateli je tak špatná. Šli jsme celý týden, než dokonce schválili naši část, aby si je objednal jejich vlastní instalatér.“ - Cassie W.

“Výkřik do záruky Globe Home za pomoc s mým AC tento víkend. Dostal jsem službu potřebnou k opětovnému ochlazení domu. Globe to uvedl na rychlou trať, protože na Floridě je AC. Technik reagoval rychle. Během procesu jsem dostal doplňující hovory a všichni pracovali jako tým, aby se o mě postarali.“ - Jim Connel

Závěrečné myšlenky o ochraně domova Globe

Tým recenzí The Old House dává Globe Home Protection hodnocení 7,1/10. Přestože Globe Home Protection nabízí více balíčků na pokrytí ohřívače vody a dalších spotřebičů a systémů, jeho dostupnost je ve Spojených státech omezená. Společnost poskytuje záruky pro 32 států, ale skupina neuvádí svá vhodná místa. Poznámka: Požádali jsme společnost o seznam výjimek, ale ještě jsme se neozvali zástupci.

Globe Home Protection zahrnuje neuvěřitelně komplexní pokrytí v rámci svého hvězdného plánu a dostupných rozšířených služeb. Zjistili jsme však, že jakmile zahrnete upgrady jako NOVA nebo jiné doplňky, mohou být náklady na servisní smlouvu drahé.

Společnost by mohla těžit z jasnějšího přehledu svých omezení a omezení pokrytí pro konkrétní zařízení, protože vzor smlouvy je vágní ohledně nákladových závazků. Pokud se rozhodnete sledovat vzorovou smlouvu Globe Home Protection, zeptejte se na finanční závazky poskytovatele.

Náš preferovaný poskytovatel: americký domácí štít

American Home Shield (AHS) je zkušený v oboru záruk pro domácnost s více než 45 lety zkušeností. Skupina se může pochlubit dobrým hodnocením B od Better Business Bureau a nabízí záruky ve 49 státech, s výjimkou Aljašky.

American Home Shield nabízí tři různé balíčky: ShieldSilver ™, ShieldGold ™ a ShieldPlatinum ™. ShieldSilver, který stojí v průměru 39,99 $ za měsíc, chrání základní systémy pro domácnost. ShieldGold, který běží v průměru asi 49,99 $ za měsíc, pokrývá všechny systémy v ShieldSilver s přidáním kuchyňských a pracích zařízení. Za zhruba 58,99 $ měsíčně ShieldPlatinum ™ chrání jak zařízení, tak systémy v praktickém balíčku a přidává pokrytí netěsností a zvýšení pokrytí.

Pojistníci si mohou vybrat mezi poplatky za služby 75 USD, 100 USD nebo 125 USD; vyšší poplatky mají za následek nižší roční ceny smluv.

Zde je několik dalších důvodů, proč věříme, že American Home Shield je jedním z nejlepších poskytovatelů domácích záruk v oboru:

• Nabízí 24/7 zpracování reklamací a zákaznický servis
• Zahrnuje 30denní záruku na provedení opravy krytých předmětů
• Má flexibilní balíčky a výběr servisních poplatků pro přizpůsobenější ochranu
• Chrání před již existujícími podmínkami, pokud byly při zahájení pokrytí neznámé
• Reaguje na většinu požadavků na služby do 24 hodin po přijetí reklamace

Naše metodika hodnocení

The This Old House Reviews Team se zavazuje poskytovat našim čtenářům komplexní a nezaujaté recenze. To znamená získat si důvěru prostřednictvím transparentnosti a mít data k zálohování našich hodnocení a doporučení. Náš systém hodnocení poskytovatelů záruk pro domácnost je na 100bodové stupnici na základě sedmi faktorů:

• Možnosti plánu (25)
• Specifika pokrytí (5)
• Ceny (25)
• Důvěryhodnost (25)
• Stav dostupnost (5)
• Zákaznický servis (10)
• Další výhody (5)

Náš tým recenzí zkontroloval 45 společností a máme výzkumníka na plný úvazek, který shromažďuje (a pravidelně aktualizuje) více než 100 konkrétní datové body od každé společnosti, které nám pomohou porovnat je s klíčovými faktory, jako je pokrytí, náklady, služby a spolehlivost. Přečtěte si více o naší metodice tady.

Pokud se chcete podělit o zpětnou vazbu nebo položit otázku k tomuto článku, pošlete poznámku našemu týmu pro recenze na adrese [email protected].