S tisíci pobočkami po celé zemi nabízí SERVPRO profesionální úklidové a restaurátorské služby pro domácnosti a podniky, které vyžadují odstranění plísní nebo byly poškozeny záplavami, požáry nebo jinými katastrofy. Přečtěte si o výhodách a nevýhodách společnosti v této recenzi obnovy SERVPRO.
Požáry, povodně, kouř a další nepředvídané události mohou způsobit vážné poškození domova. Často může být obtížné vyřešit takový projekt obnovy sami. Proto je důležité hledat a najímat odborníky, kteří mohou vrátit vašemu domovu jeho původní slávu. Jak si ale vybrat tu nejlepší restaurátorskou společnost, když dojde ke katastrofě?
Tým This Old House Reviews studoval špičkové profesionály v zemi, aby vám pomohl najít tu správnou společnost pro vaše potřeby obnovy. Podívejte se na naši recenzi restaurování SERVPRO a zjistěte, zda je to nejlepší volba pro obnovu vašeho domova po krizi.
Naše převzetí obnovy SERVPRO
SERVPRO byla založena v roce 1967 a v současné době sídlí v Gallatin, Tennessee. Jeho tým profesionálních odborníků na úklid a obnovu vám může pomoci zotavit se z katastrof, jako je poškození vodou, požár, plísně a bouře v okolí vašeho domova. Poskytuje také komerční restaurátorské služby pro podniky a veřejná prostranství.
Tým SERVPRO slibuje rychlý servis po katastrofě s týmem zákaznických služeb, který je k dispozici 24/7. Společnost také spolupracuje s pojišťovnami na zpracování a vyřizování škod.
Klady a zápory
Níže jsou uvedeny některé výhody a nevýhody služby SERVPRO.
Klady a zápory SERVPRO
| Profesionálové | Nevýhody |
|---|---|
| Profesionálové | Nevýhody |
| Nabídka nepřetržité pohotovostní služby | Podprůměrné hodnocení zákaznických služeb |
| Tisíce celonárodních lokalit | Web neobsahuje centralizovaný seznam míst |
| Hodnocení BBB A- | Na webu nejsou uvedeny žádné vzorové ceny |
Služby restaurování SERVPRO
SERVPRO poskytuje řadu služeb a zdrojů, které pomáhají svým zákazníkům zotavit se z katastrof a krizí. Jeho tým přistupuje k obnovení nebo opravě toho, co je možné, na rozdíl od vstupu a výměny úplně všeho.
Zde jsou některé podrobnosti o jejích hlavních službách a specialitách:
Obnova poškození vodou pomáhá majitelům domů, kteří mají problémy s povodněmi a nepříznivým počasím, únikem spotřebičů, přetékajícími toaletami, vanami a umyvadly a povodněmi při hašení požárů. Jeho tým používá pokročilé vybavení k detekci vlhkosti v domácnosti, odstranění stojaté vody a důkladnému čištění a sušení vašich věcí. Profesionálové SERVPRO dokončí práci deodorací a dezinfekcí domova.
Obnova poškození požárem dokončují technici se speciálním školením, které pomůže obnovit váš domov do stavu před požárem. Tyto služby začínají inspekcí a posouzením požárního poškození, v případě potřeby také nastoupením do domu a umístěním střešní plachty. Poté tým odstraní kouřový zápach a důkladně vyčistí váš koberec a čalounění, aby odstranil saze. V případě potřeby také dokončí odstraňování vody a sušení a poté provede úklid a opravy, aby obnovil váš domov.
Obnova poškození bouří zahrnuje poskytnutí vlastníka domu zdrojů na pomoc po přírodních katastrofách jakékoli velikosti. Týmy společnosti pro obnovu po havárii jsou rozmístěny po celé zemi a reagují na případy potenciálně silného deště, hurikánů, tornád a poškození větrem, sněhových bouří a ledu a požárů.
Sanace plísní pomáhá vyřešit a odstranit problémy s plísní v domácnosti. Tým SERVPRO používá k odstranění nebezpečných plísní aplikované mikrobiální sanační metody. Společnost ji často spojuje s restaurováním poškození vodou a strukturálním sušením. SERVPRO bude také používat pokročilé vybavení pro detekci zdroje vody vytvářejícího formu, stejně jako podtlakovou komoru pro izolaci oblasti ve vašem domě, která byla ovlivněna plísní.
Kromě výše uvedených služeb nabízí SERVPRO domácí úklidové služby pro:
- Koberec a čalounění
- Podlahy, stěny a stropy
- Vzduchovody a vzduchotechnika
- Biohazard
- Žaluzie a závěsy
- Odstranění zápachu
- Přetečení splašků
- Místo činu
- Vandalismus a graffiti
A konečně, Certified SERVPRO Cleaned program je obranná úklidová služba, která pomáhá podnikům a restauracím chránit před šířením choroboplodných zárodků a virů.
Místa SERVPRO
SERVPRO má 1700 franšíz po celé zemi. Jeho webové stránky však nemají úplný seznam svých umístění. Místo toho můžete použít vyhledávací lištu na stránce Místa k zadání PSČ a vyhledání nejbližšího místa.
Kolik stojí restaurování SERVPRO?
Protože je situace každého domu odlišná, cena za restaurátorské služby se bude lišit podle majitele domu. Z tohoto důvodu SERVPRO neuvádí na webu žádné vzorové ceny.
Odhad služeb, které váš domov potřebuje, můžete získat tak, že zavoláte na zákaznickou linku a požádáte o kontrolu. Poté agent navštíví váš domov, aby provedl posouzení a určil práci, kterou je třeba provést. Po tomto posouzení vám budou schopni poskytnout přesnou nabídku.
Žádající služba
Když jste připraveni naplánovat službu obnovy od společnosti SERVPRO, její tým zákaznických služeb je vám k dispozici 24/7. Jakmile najdete místo poblíž vás, zavolejte a požádejte o prohlídku. Poté přijede technik, který posoudí poškození a poskytne vám odhad opravných služeb.
SERVPRO spolupracuje s řadou pojišťovacích společností, které doporučují svým zákazníkům SERVPRO v případě škodních událostí, které vyžadují restaurátorské služby.
Zatímco čekáte na příjezd svého restaurátorského týmu, můžete sledovat speciální průvodce společnosti online, kde najdete nejlepší tipy, které je třeba dodržet po požáru, bouři nebo jiné katastrofě.
Recenze a zákaznický servis SERVPRO
Při najímání restaurátorské firmy na servis vašeho domova je úroveň zákaznických služeb důležitým faktorem, který je třeba vzít v úvahu. V Better Business Bureau je SERVPRO akreditován s hodnocením A a pouze s jednou zákaznickou recenzí.
Nešťastní zákazníci zmínili, že jim společnost předražila služby. Další zmínil, že někteří technici byli během servisní návštěvy nedbalí a nechali přední vchodové dveře do domu otevřené.
Na druhou stranu mnoho zákazníků pochválilo tým za to, že byl dobře informovaný, chápající a připravený dobře dokončit svou práci. Jiní zmínili rychlou dobu odezvy.
Přečtěte si další recenze SERVPRO od majitelů domů, jako jste vy:
Thomas K. přes Google řekl:
"Potřeboval jsem druhý názor, když v mém bytě byla nalezena plíseň v AC skříni." [Technik] vyšel [zdarma]… udělat inspekci, poučil mě o tom, co se děje, a stal se profesionálem doporučení, která mi dala důvěru jít do správcovské společnosti požádat o bezpečnost i rekuperaci opatření. ”
Tracy B. přes Google řekl:
"Důrazně žádám každého, kdo potřebuje, aby nepoužíval SERVPRO... Jakmile zjistí, že se jedná o platbu za pojištění, přeplatí... Měl jsem v kuchyni ty extrémně hlasité dmychadla." kvůli úniku, aby se zmírnily škody, ale vyhodily do vzduchu tolik prachu a nečistot, že to způsobilo vzplanutí astmatu mého syna... Dostal jsem hit s účtem na mírovém hřišti ve výši 1186 dolarů. “
Náš závěr
SERVPRO poskytuje komplexní podporu pro různé typy krizí, jako je požár, záplavy, plísně a nepříznivé počasí. Má tisíce franšízových poboček po celých USA a spolupracuje s pojišťovnami, aby vyřizovala nároky svých zákazníků. Přestože se zákaznický servis může lišit v závislosti na lokalitě, společnost podniká více než pět desetiletí a nabízí domácí i komerční služby s odborníky kvalifikovanými k tomu, aby svou práci odvedli správně. Doporučujeme zákazníkům, kteří potřebují restaurátorské služby, získat odhad od SERVPRO pro srovnání cen s konkurencí.
Často kladené otázky
Jak poznám, že se v mém domě nachází černá plíseň?
Černá plíseň, známá také jako „toxická plíseň“, se může začít tvořit uvnitř i venku a daří se jí v oblastech s velkou vlhkostí. Pokud má váš domov vysokou vnitřní vlhkost (nad 45%), může být ohroženo tvorbou plísní. Plíseň může také produkovat silný, zatuchlý zápach.
Pokud máte podezření, že se ve vašem domě vyskytuje plíseň, držte se dál od postižených oblastí a nedotýkejte se jí. Chcete -li získat nejpřesnější hodnocení, obraťte se na profesionální společnost pro sanaci plísní, která provede inspekci a určí typ plísně ve vaší domácnosti.
Může SERVPRO uložit mé dokumenty a fotografie po krizi?
Ano, SERVPRO poskytuje služby obnovy dokumentů po požáru nebo poškození vodou. Jeho tým při manipulaci s dokumenty, které byly poškozeny, postupuje opatrně a společnost mu může pomoci obnovit je v závislosti na závažnosti poškození. Technici SERVPRO používají metody, jako je sušení vzduchem, odvlhčování, sušení v mrazáku, vakuové mrazení a vakuové tepelné sušení, aby dokumenty obnovily do stavu před krizí.
Jaké jsou druhy čištění odpadních vod?
SERVPRO a jeho tým vám mohou pomoci obnovit poškození čistou vodou (čistá voda vytékající z vodovodu nebo děravý faucet), šedá voda (voda mírně znečištěná jako přepad tekutého WC nebo voda z myčky) a černá voda (hrubě kontaminovaná) odpadní voda). Při žádosti o nouzovou službu si poznamenejte, s jakým typem přetečení odpadních vod máte co do činění.
Pokud se chcete podělit o zpětnou vazbu nebo položit otázku k tomuto článku, pošlete poznámku našemu týmu pro recenze na adrese [email protected].
