Tento kontrolní tým Old House se zavázal poskytovat čestné, objektivní a nezávislé recenze domácích produktů a služeb. Naším posláním je pomáhat spotřebitelům činit lepší rozhodnutí a zavázali jsme se poskytovat spotřebitelům náš obsah zdarma. Na podporu tohoto obchodního modelu může být This Old House kompenzován, pokud si zakoupíte prostřednictvím odkazů na našich webových stránkách. Tato partnerství mohou ovlivnit, které služby nebo produkty kontrolujeme, ale neovlivňují naše hodnocení nebo doporučení, která jsou výsledkem mnoha hodin výzkumu a vedení od nezávislých experti. Odměna, kterou dostáváme od hodnocených společností, poskytuje zdroj financování, který nám umožňuje poskytovat lepší digitální obsah a nástroje našemu publiku.
Rheem je největším výrobcem produktů pro ohřev vody v Severní Americe. Společnost byla založena v roce 1925 v Emeryville v Kalifornii a vyhrála ocenění pro špičkové inovace a nové designy produktů. Společnost si stojí za svými chladicími a ohřívacími zařízeními se zárukami od šesti let až po omezenou doživotní záruku.
V této recenzi tým This Old House Reviews analyzuje drobným písmem záruku na ohřívač vody Rheem, aby vám pomohl porozumět pokrytí, cenám a nárokům. Naším cílem je informovat vás o tom, co můžete očekávat od tohoto typu záruky, abyste se mohli informovaně rozhodnout, pokud jde o ochranu vašeho domova.
Řada produktů chlazení a ohřívačů vody Rheem je rozsáhlá a různé modely se dodávají s různou úrovní pokrytí. Zde je to, co můžete očekávat od výrobce pro jeho třídy vybavení, které zahrnují plynové, elektrické a beztankové ohřívače vody.
Chcete-li získat možnost ProtectionPlus pro ohřívač vody Rheem, budete muset kontaktovat tým nezávislých profesionálů, aby do vaší jednotky nainstalovali sadu pro upgrade. Poznámka: Během počáteční instalace musí být připojeny vnitřní součásti vylepšení.
Aby byla zajištěna aktivace záruky na ohřívač vody Rheem po instalaci nové jednotky, společnost vyžaduje, aby byl model zaregistrován do 60 dnů od instalace. Tento proces lze snadno dokončit na webové stránce Rheem Product Registration.
Chcete-li se zaregistrovat, musíte zadat číslo modelu a sériové číslo a odpovědět na otázky, abyste zajistili, že jednotka bude používána v domácnostech. Jakékoli relevantní informace, které potřebujete, můžete najít na štítku na vašem systému, který obsahuje informace o modelu a sériovém čísle. Tyto informace jsou obvykle na nádrži nebo na pravém bočním panelu bezzásobníkového ohřívače vody Rheem.
Po registraci bude váš nový ohřívač teplé vody chráněn proti vadám materiálu a zpracování. Díly, které selžou v důsledku pravidelného používání a servisu, budou opraveny nebo vyměněny týmem nezávislých odborníků, kteří zastupují Rheem.
Zde je několik výjimek, na které se nevztahuje záruka na ohřívač vody Rheem:
- Poškození, poruchy nebo poruchy způsobené nesprávným použitím nebo nesprávnou instalací nejsou kryty.
- Zařízení, které není instalováno licencovaným odborníkem na HVAC podle příslušných kódů a nařízení, je vyloučeno.
- Pokud příslušenství třetích stran není schváleno výrobcem, záruka na teplovodní ohřívač Rheem je neplatná.
The Osvědčení o omezené záruce také zdůrazňuje, že záruka nepokrývá žádné přepravní náklady, náklady na práci nebo poplatky za servis nebo odstranění nebo instalaci nových dílů. S upgradem ProtectionPlus však můžete získat pokrytí mzdových nákladů.
Vzhledem k tomu, že s nákupem nové jednotky je zahrnuta záruka na ohřívač vody Rheem, ceny se budou lišit. Tým This Old House Reviews zjistil, že přidání sady vylepšení ProtectionPlus k záruce Rheem obvykle stojí mezi 150–250 USD u více autorizovaných prodejců.
Uplatnění reklamace ohřívače vody Rheem vyžaduje okamžitou akci k projednání závady s dodavatelem nebo distributorem, který provádí instalaci. Výrobce ve svém Osvědčení o omezené záruce uvádí, že pokud není instalační technik k dispozici, můžete se kvůli záručnímu servisu obrátit na kteréhokoli místního prodejce, který manipuluje s jeho produkty.
Rheem má v současné době hodnocení A+ od Better Business Bureau (BBB) a má v tomto odvětví dlouhou pověst jako důvěryhodná značka. Vzhledem k tomu, že společnost Rheem existuje již tak dlouho, má společnost směs pozitivních a negativních recenzí zákazníků.
Níže je ukázka těchto recenzí:
„Měl jsem štěstí s nádrží na horkou vodu Rheem. Koupil jsem to před 23 lety, nainstaloval jsem si to sám a stále to funguje.“ — Gerald, spotřebitelské záležitosti
„Záruky na ohřívač vody Rheem jsou v podstatě bezcenné. Doba potřebná k ponechání vadného ohřívače vody na místě pro získání nároku na odškodnění je minimálně několik dní; žádný renomovaný pronajímatel by nevystavil obyvatele tak dlouho nedostatku teplé vody. Ve skutečnosti musí být co nejdříve vyměněn celý ohřívač vody; což znemožňuje získat výhodu ze záruky.“ — Steve J., BBB
Přestože záruka na ohřívač vody Rheem bude poskytovat pokrytí na krátkou dobu, záruka výrobce vyprší a nechá vás bez Dosah. Selhání ohřívače vody může stát tisíce dolarů a zanedbání opravy nebo výměny základních dílů, které jsou poškozené nebo nefungují správně, může v budoucnu vést k ještě závažnějším problémům.
Abyste zajistili, že váš ohřívač vody bude chráněn po vypršení záruky na ohřívač vody Rheem, zvažte investici do a domácí záruční plán. Domácí záruka chrání hlavní domácí systémy a spotřebiče, včetně vašeho ohřívače vody, když se porouchají v důsledku běžného opotřebení.
Doporučuje tým hodnocení tohoto starého domu Americký domácí štít jako nejlepší domácí záruka poskytovatel ochrany zařízení a systému. AHS nabízí komplexnější krytí než záruka na ohřívač vody Rheem, protože poskytuje záruku úplné ochrany domácnosti v praktických balíčcích.
American Home Shield nabízí majitelům domů tři cenově dostupné balíčky, ze kterých si mohou vybrat při hledání plánu ochrany domova: ShieldPlatinum™, ShieldGold™a ShieldSilver™. Krytí ohřívače vody najdete pod všemi třemi plány. Obecně se plány AHS pohybují mezi $ 40 a $ 58 za měsíc a servisní poplatky se pohybují mezi $ 75 a $ 125. Vyšší poplatek za službu povede k nižší měsíční platbě a naopak.
Smlouva o domácí záruce od společnosti American Home Shield nabízí další výhody ve srovnání se zárukou na ohřívač vody Rheem.
- Poskytuje pokrytí ve 49 státech, kromě Aljašky
- Vyšle licencovaného a důvěryhodného servisního technika na opravy a výměny
- Umožňuje automatické obnovení zásad
- Poskytuje specializovaný zákaznický servis a zpracování reklamací 24 hodin denně
- Má jednoduchý proces registrace, který nevyžaduje, abyste znali model a sériová čísla vašeho zařízení
Chcete-li získat bezplatnou cenovou nabídku od American Home Shield, vyplňte toto online formulář nebo zavolejte 844-529-9298 promluvit se zástupcem zákaznického servisu.
Přísně záleží na typu ohřívače vody, který jste si zakoupili, a zda jste se rozhodli pro rozšíření ProtectionPlus. Záruky na produkty se liší od šesti let až po omezenou životnost nádrží a dílů.
Chcete-li zjistit, zda je záruka na ohřívač vody Rheem aktivní, můžete porovnat informace uvedené v uživatelské příručce vašeho produktu s datem instalace.
Pokud se setkáte s problémy s ohřívačem vody Rheem, nejjednodušším způsobem, jak najít odborníka na opravu, je kontaktovat společnost, která jednotku instalovala. Pokud si nejste jisti, kdo ve vaší oblasti zpracovává záruky Rheem, Vyplňte tento formulář z webových stránek výrobce, abyste našli místní tým nezávislých odborníků, kteří poruchu vyřeší.
Když záruka na ohřívač vody Rheem vyprší, máte dvě možnosti, jak v krytí pokračovat:
- Chcete-li obnovit záruku, kupte novou jednotku.
- Kupte si smlouvu o záruce na dům pro komplexní pokrytí systémů v celém domě.