Nepostradatelná pomoc
Majitelé domů počítají s tím, že instalatéři budou v pohotovosti pro všechny druhy problémů, od děravého faucetu až po zatopený sklep. Než ale zvednete telefon, seznamte se se svým instalatérem se žargónem, osvědčenými postupy a základními, ale klíčovými fakty o tom, jak váš domov funguje systém funguje. Tady, Tento starý dům expert na instalatérství a topení Richard Trethewey nabízí rady, jak komunikovat s vaším instalatérem.
1. Nereagujte přehnaně
Ach ne! Právě jste zjistili, že toaleta je zastavena - zavolejte instalatéra co nejdříve! A pak zůstaň v klidu. Je důležité si uvědomit, že ne každý problém je nouzový. Pokud má váš dům další tři pracovní koupelny, zastavená komoda je nepříjemností, nikoli krizí. Zachováním klidu necháte svého instalatéra upřednostňovat práce na základě profesionálního úsudku.
2. Znát základy
Jedna věc, kterou by si instalatéři přáli, aby každý majitel domu věděl? Kde je umístěn hlavní uzavírací ventil instalatérské práce. Tímto způsobem můžete okamžitě zastavit únik a poté klidně počkat, až instalatér opraví zdroj problému.
3. Očekávejte odhad, nikoli přesné náklady
Každý chce vědět, do čeho jde, ale instalatéři nemohou na základě vašeho popisu problému poskytnout konkrétní nabídku. Dokonce i osobní pohled na situaci poskytne jen nejlepší odhad, dokud instalatér nebude moci vyšetřovat za zdmi. Pokud jsou konečné náklady vyšší než odhad, pokračujte a zeptejte se na to; to obvykle znamená, že bylo třeba vyřešit více problémů, než se předpokládalo.
4. Zeptejte se správných otázek
Chcete-li zjistit užitečné informace o zkušenostech obchodníka nebo nákladech na konkrétní práci, vyhněte se otázkám s jednoduchou odpovědí ano nebo ne. Místo toho pokládejte otevřené otázky, které vyžadují vysvětlení. Jako například: „Co jste v podobných situacích dělali dříve?“ Instalatér vám rád poskytne informativní podrobnosti.
Je také spravedlivé zeptat se, jaké jsou nejlepší a nejhorší scénáře. Získáte tak představu o tom, jaké ceny očekávat a také kolik času vám práce zabere. Pokud se například ptáte na netěsné potrubí, řešením může být výměna jednoduchého ventilu (nejlepší případ) nebo přepojení celého potrubí (nejhorší případ). Rozdíl v čase může být dvě hodiny oproti dvěma dnům.
Požádejte o podrobné vysvětlení možných komplikací, takže pokud se něco objeví, nebudete překvapeni. Pravděpodobně si nenajmete instalatéra, který nedokáže vysvětlit kroky související s prací, kterou dělají. V případě potřeby požádejte o aktualizaci stavu v každém kroku.
5. Vypracujte si plán plateb
Nebojte se navrhnout platbu za práci na splátky, pokud nemůžete zaplatit jednorázově. Pokud je to skutečná nouze, mnoho majitelů domů nebude mít rozpočet na náklady na práci. Chytrý instalatér bude souhlasit s platebním plánem na několik měsíců.
U plánovaných projektů, jako je plánovaná přestavba, je v pořádku požádat o paušál. Tato metoda je pro instalatéry trochu netradiční, ale umožňuje vám zaplatit za dokončení projektu, ne nutně množství hodin potřebných k dokončení.
6. Nevěšte se
Jakmile instalatér začne pracovat, poskytněte mu dýchací místnost. Nikdo nepracuje nejlépe s někým, kdo při práci stojí nad nimi, a instalatéři se nijak neliší. Najali jste je, nyní jim důvěřujte, že tu práci zvládnou. Kdysi jsme měli na zdi ceduli s nápisem „Hodinová sazba: 50 dolarů. Pokud se díváte: 75 $. Pokud pomůžete: 100 dolarů. “
7. Nebojte se hostování povinností
Přestože přicházejí k vám domů, jsou tu kvůli práci, ne kvůli návštěvě. Raději by se rovnou pustili do práce - a nechtěli, abyste si mysleli, že pijí kávu ve váš čas (a desetník)!
8. Dodržujte zlaté pravidlo
Chovejte se ke svému instalatérovi tak, jak byste chtěli, aby se zacházelo s vámi - s respektem! Většina z nás jsou pracovití lidé, kteří se snaží dělat svou nejlepší práci. Když si najmete instalatéra, ve skutečnosti říkáte: „Věřím ti.“
