Secure Home Warranty lukkede dørene i 2017. I denne anmeldelse af Secure Home Warranty dykker This Old House Reviews Team ned i, hvorfor virksomheden gik er gået i drift og giver anbefalinger til de bedste alternativer til hjemmegaranti for at beskytte din hjem.
Tilknyttet offentliggørelse
Secure Home Warranty var et hjemmegarantifirma med base i Philadelphia. I januar 2017 anmodede Better Business Bureau (BBB) oplysninger fra virksomheden for at forsvare et klagemønster, det modtog fra sine kunder. Gruppen blev afhørt for at nægte forbrugerkrav, være vanskelig ved opsigelse af kontrakter og forsinke udstedte refusioner.
BBB kontaktede også virksomheden for at få mere at vide om dens politikker, salgsfremmende litteratur og kopier af kontrakter. Kunder med Secure Home Warranty blev opfordret til at læse vilkårene og betingelserne i deres hjemmegarantiservice kontrakter, da der syntes at være forvirring vedrørende omfanget af hjemmegarantidækning på systemer og hårde hvidevarer.
I sidste ende viste kontroversen omkring Secure Home Warranty sig at være for betydelig til at overvinde, og virksomheden lukkede driften i 2017.
Alternativer til sikker hjemmegaranti
Da Secure Home Warranty ikke længere er i drift, er her et par bedste hjemgarantivirksomheder der giver omfattende dækning til deres kunder.
Amerikansk hjemmeskærm
- Er veteran i hjemmegarantibranchen
- Tilbyder tre planer, herunder et imponerende omfattende ShieldPlatinum™ plan
- Kunder kan vælge mellem et servicekaldsgebyr på $ 75, $ 100 og $ 125
American Home Shield (AHS) har eksisteret i næsten 50 år og er en af de ældste virksomheder i hjemmegarantibranchen. AHS leverer tre hjemmegarantiplaner, herunder en ShieldPlatinum -plan, der dækker 23 apparater og systemer. Med mere end 45 aktive hjemgarantivirksomheder tilgængelige, køber næsten hver anden kunde en amerikansk Home Shield -politik.
Choice Home -garanti
- Har en 90-dages reparationsgaranti
- Giver service efter åbningstid
- Kunder kan annullere deres plan gratis inden for 30 dage efter tilmelding
Choice Home -garanti (CHW) er et andet godt alternativ til hjemmegaranti for folk, der ønsker grundlæggende dækning for deres større systemer og apparater. CHW tilbyder to planer - Basic og Total - der koster mellem $ 36– $ 44 om måneden. Virksomheden servicerer alle stater, undtagen Californien og Washington, og det nægter ikke dækning baseret på dit hjems alder eller hvor gamle dine systemer og apparater er.
Første amerikanske hjemmegaranti
- Har en risikofri, 30-dages pengene-tilbage-garanti
- Har ikke dækningshætter til opvarmning, køling eller kanalarbejde
- Dækker udskiftning af nogle varer, der er for beskadigede til at repareres
Første amerikanske hjemmegaranti (FAHW) har to planer, der spænder mellem $ 28– $ 43 om måneden, hvilket gør det til en af de mere overkommelige muligheder for husejere på et budget. Det, der gør FAHW anderledes end andre hjemmegarantivirksomheder, er deres førsteklasses opgradering, der dækker systemer og apparater, selvom de blev installeret, modificeret eller vedligeholdt forkert.
Ofte stillede spørgsmål om hjemmegarantier
Hvad skal en hjemmegaranti beskytte?
EN hjemmegaranti dækker større systemer og apparater, når de går i stykker på grund af normalt slid. Denne beskyttelsesplan dækker også omkostningerne ved dyre reparationer eller udskiftninger og forhindrer husejere i at betale urimelige udgifter uden for lommen.
Hvordan undgår jeg at blive snydt af et andet hjemgarantifirma?
Hvis du er blevet snydt af Secure Home Warranty eller et andet hjemgarantifirma, skal du vide, at ikke alle hjemmegarantiselskaber er dårlige. Inden du beslutter dig for hvilken hjemmegaranti der er den rigtige for dig, skal du overveje omkostningerne, dækningsbegrænsningerne og virksomhedens ry for kundeservice. Du vil måske også overveje, hvad andre siger om virksomheden, virksomhedens BBB -rating og hvor længe virksomheden har været i gang for at undgå en hjem garanti fidus.
Vores dom om sikker hjemmegaranti
Vi anbefaler ikke Secure Home Warranty eller noget hjemmegarantifirma, der opererer med uetisk praksis. Ved gennemgangen af Secure fandt vi ud af, at adskillige forsikringstagere mente, at gruppen var ivrig efter at tilmelde dem servicekontrakter, men når der var behov for bistand, undlod virksomheden at levere.
I foråret 2019 blev der anlagt retssager mod virksomhedens officerer, Alan Maleh og Ellion Ashkenazie, der tyder på, at begge står over for en permanent forbud mod at drive virksomhed i Pennsylvania og betale restitutioner på $ 1.000 pr. overtrædelse og $ 3.000 for overtrædelser mod seniorer borgere.
Hvis du leder efter et hjemmegarantifirma, du kan stole på, foreslår vi, at du investerer i en politik fra et velrenommeret firma som American Home Shield.
Læs mere: American Home Shield anmeldelse
Vores anbefalede udbyder: American Home Shield
Uanset om du tidligere var en kunde hos Secure Home Warranty eller søgte efter din første hjemmegaranti, er American Home Shield en stærkt anbefalet mulighed. Ifølge sin profil på BBB har American Home Shield en B -rating fra virksomheden. Når vi undersøgte kundeanmeldelser af BBB, fandt vores team ud af, at virksomheden er aktiv i at løse negative kommentarer og anerkende positiv feedback.
Hvis du vil dele feedback eller stille et spørgsmål om denne artikel, skal du sende en note til vores Anmeldelsersteam på [email protected].
