Dette Old House's Review Team er forpligtet til at levere ærlige, objektive og uafhængige anmeldelser af hjemmeprodukter og -tjenester. Vores mission er at hjælpe forbrugerne med at træffe bedre beslutninger, og vi har forpligtet os til at levere vores indhold til forbrugerne uden omkostninger. For at understøtte denne forretningsmodel kan This Old House blive kompenseret, hvis du køber via linkene på vores hjemmeside. Disse partnerskaber kan påvirke, hvilke tjenester eller produkter vi anmelder, men påvirker ikke vores vurderinger eller anbefalinger, som er resultatet af mange timers research og vejledning fra uafhængige eksperter. Den kompensation, vi modtager fra de gennemgåede virksomheder, giver en finansieringskilde, der gør os i stand til at levere bedre digitalt indhold og værktøjer til vores publikum.
Rheem er den største producent af vandvarmeprodukter i Nordamerika. Virksomheden blev grundlagt i 1925 i Emeryville, CA, og har vundet priser til banebrydende innovationer og nye produktdesigns. Virksomheden står ved sit køle- og vandvarmeudstyr med garantier, der spænder fra seks år til en begrænset levetidsgaranti.
I denne anmeldelse analyserer This Old House Reviews Team det med småt i en Rheem-vandvarmergaranti for at hjælpe dig med at forstå dækning, priser og krav. Vi sigter mod at oplyse dig om, hvad du kan forvente med denne type garanti, så du kan træffe en informeret beslutning, når det kommer til at beskytte dit hjem.
Rheem-serien af køle- og vandvarmerprodukter er omfattende, og forskellige modeller kommer med varierende dækningsniveauer. Her er, hvad du kan forvente af producenten for dens udstyrsklasser, som omfatter gas-, elektriske og tankløse vandvarmerenheder.
For at få ProtectionPlus-muligheden til en Rheem-vandvarmer, skal du kontakte et team af uafhængige fagfolk for at installere et opgraderingssæt til din enhed. Bemærk: de interne ekstraudstyrskomponenter skal tilsluttes under den første installation.
For at sikre, at din Rheem-vandvarmergaranti aktiveres, efter at en ny enhed er installeret, kræver virksomheden, at modellen registreres inden for 60 dage efter installationen. Denne proces kan nemt fuldføres ved at besøge Rheem Product Registration-websiden.
For at registrere dig skal du indsende dit modelnummer og serienummer og besvare spørgsmål for at sikre, at enheden vil blive brugt i boliger. Du kan finde enhver relevant information, du har brug for, ved at finde etiketten på dit system, der indeholder oplysninger om model og serienummer. Typisk er denne information på tanken eller højre sidepanel på en Rheem tankløs vandvarmer.
Når din nye varmtvandsbeholder er registreret, er den beskyttet mod materiale- og fabrikationsfejl. Dele, der fejler på grund af regelmæssig brug og service, vil blive repareret eller udskiftet af et team af uafhængige fagfolk, der repræsenterer Rheem.
Her er et par undtagelser, der ikke er dækket af en Rheem vandvarmergaranti:
- Skader, fejlfunktioner eller fejl forårsaget af forkert brug eller forkert installation er ikke dækket.
- Udstyr, der ikke er installeret af en autoriseret HVAC-fagmand i henhold til gældende koder og ordinancer, er udelukket.
- Hvis tredjepartstilbehør ikke er godkendt af producenten, er garantien for Rheem varmtvandsbeholder ugyldig.
Det Certifikat for begrænset garanti fremhæver også, at garantien ikke dækker nogen forsendelsesomkostninger, udgifter til arbejde eller gebyrer for service eller fjernelse eller installation af nye dele. Du kan dog få dækning for arbejdsomkostninger med en ProtectionPlus-opgradering.
Fordi en Rheem vandvarmergaranti er inkluderet ved køb af en ny enhed, vil priserne variere. This Old House Reviews Team fandt ud af, at tilføjelse af ProtectionPlus-forbedringssættet til en Rheem-garanti typisk koster mellem $150-$250 på tværs af flere autoriserede leverandører.
At fremsætte et krav på en Rheem vandvarmer kræver omgående handling for at diskutere en fejlfunktion med installatøren eller distributøren. Producenten angiver i sit Certificate of Limited Warranty, at hvis installatøren ikke er tilgængelig, kan du kontakte enhver lokal forhandler, der håndterer deres produkter, for at få garantiservice.
Rheem har i øjeblikket en A+-rating af Better Business Bureau (BBB) og har et langt ry i branchen som et troværdigt brand. Fordi Rheem har eksisteret så længe, har virksomheden en blanding af positive og negative kundeanmeldelser.
Her er et udpluk af disse anmeldelser nedenfor:
"Jeg har haft held og lykke med [en] Rheem gas varmtvandsbeholder. Jeg købte den for 23 år siden, installerede den selv, og den kører stadig.” — Gerald, Forbrugeranliggender
"Rheem vandvarmer garantier er i det væsentlige værdiløse. Den tid, der kræves for at efterlade en defekt vandvarmer på plads for at kvalificere sig til kompensation, er som minimum adskillige dage; ingen velrenommeret udlejer ville udsætte beboerne for mangel på varmt vand så længe. I virkeligheden skal hele vandvarmeren udskiftes ASAP; hvilket gør det umuligt at opnå fordele fra garantien." — Steve J., BBB
Selvom en Rheem vandvarmergaranti vil give dækning i en kort periode, er producentgarantien bundet til at udløbe og efterlade dig uden dækning. Vandvarmerfejl kan koste tusindvis af dollars, og forsømmelse af at reparere eller udskifte væsentlige dele, der er beskadiget eller fungerer forkert, kan føre til endnu mere alvorlige problemer i fremtiden.
For at sikre, at din vandvarmer er beskyttet, når din Rheem-vandvarmergaranti udløber, skal du overveje at investere i en boliggarantiplan. En boliggaranti beskytter større hjemmesystemer og apparater, inklusive din vandvarmer, når de går i stykker på grund af normal slitage.
The This Old House Review Team anbefaler American Home Shield som bedste boliggaranti udbyder til apparat- og systembeskyttelse. AHS tilbyder mere omfattende dækning end en Rheem-vandvarmergaranti, da det giver sikkerhed for fuld beskyttelse i hjemmet i praktiske bundter.
American Home Shield tilbyder husejere tre overkommelige pakker at vælge imellem, når de søger en boligbeskyttelsesplan: ShieldPlatinum™, SkjoldGuld™, og ShieldSilver™. Du kan finde vandvarmerdækning under alle tre planer. Generelt varierer AHS-planer mellem $40 og $58 pr. måned, og servicegebyrer varierer mellem $75 og $125. Et højere servicegebyr vil resultere i en lavere månedlig betaling og omvendt.
En boliggarantikontrakt fra American Home Shield giver yderligere fordele sammenlignet med en Rheem vandvarmergaranti.
- Giver dækning i 49 stater, undtagen Alaska
- Udsender en autoriseret og betroet servicetekniker til reparationer og udskiftninger
- Giver mulighed for automatisk politikfornyelse
- Tilbyder dedikeret kundeservice og skadesbehandling 24 timer i døgnet
- Har en simpel tilmeldingsproces, der ikke kræver, at du kender dit udstyrs model- og serienumre
For at få et gratis tilbud fra American Home Shield, udfyld dette online formular eller ring 844-529-9298 at tale med en kundeservicemedarbejder.
Det afhænger strengt af, hvilken type vandvarmer du har købt, og om du har valgt ProtectionPlus-udvidelsen. Produktgarantierne varierer fra seks år til begrænset levetid for tanke og dele.
For at finde ud af, om din Rheem-vandvarmergaranti er aktiv, kan du sammenligne oplysningerne i dit produkts brugermanual med installationsdatoen.
Når du oplever problemer med din Rheem vandvarmer, er den nemmeste måde at finde en professionel til reparation ved at kontakte firmaet, der har installeret enheden. Hvis du er usikker på, hvem der håndterer Rheem-garantier i dit område, udfyld denne formular fra producentens hjemmeside for at finde et lokalt team af uafhængige fagfolk til at løse fejlen.
Når din Rheem vandvarmergaranti udløber, har du to muligheder for at fortsætte dækningen:
- Køb en ny enhed for at genstarte garantien.
- Køb en boliggarantikontrakt for omfattende dækning af systemer i hele hjemmet.