Was ist eine Hausgarantie?

EIN Haus Garantie, auch bekannt als Home Protection Plan, ist ein jährlicher Servicevertrag, der Reparaturen und den Austausch wichtiger Heimsysteme und -geräte abdeckt, die aufgrund normaler Abnutzung ausfallen. Im Gegensatz zur Hausratversicherung, die Haftpflicht, Sachschaden und kurzfristige Wohnkosten abdeckt, deckt eine Eigenheimgarantie die Systeme und Geräte in Ihrem Haus ab.

Lesen Sie weiter, um mehr über die Vorteile einer Hausratgarantie zu erfahren, was sie genau abdeckt, wie Sie den richtigen Plan kaufen und unsere sehen empfohlene Hausgarantieanbieter.

Was deckt eine Hausratgarantie ab?

Home-Garantiepläne decken die wichtigsten Systeme und Geräte Ihres Hauses ab. Es gibt hauptsächlich drei Arten von Hausgarantieabdeckung: Systempläne, Gerätepläne und Kombinationspläne.

• Systempläne umfasst ganze Haussysteme wie Ihre Klimaanlage, Heizung, Kanalisation, Elektrik, Sanitär, Warmwasserbereiter, Müllabfuhr, Rauchmelder, Deckenventilatoren und Türklingeln.
• Gerätepläne umfasst wichtige Geräte wie Kühlschrank, Geschirrspüler, Herd, Backofen, Herd, Einbaumikrowelle, Waschmaschine und Trockner, Garagentoröffner und freistehende Eisbereiter.
• Kombinationspläne decken sowohl Systeme als auch Geräte ab. Einige Hausgarantieunternehmen ermöglichen es Ihnen auch, Ihren Plan anzupassen und die Artikel auszuwählen, die Sie abdecken möchten.

Die meisten Unternehmen bieten auch eine optionale Deckung für verschiedene Gegenstände wie Ihren Pool, Whirlpool, Spa oder zweiten Kühlschrank an. Kunden können diese Artikel gegen eine zusätzliche Gebühr jeden Monat zu ihrem Plan hinzufügen.

Wie viel kostet eine Hausgarantie?

Im Durchschnitt ein Kosten für Hausgarantiezwischen 300 und 600 $ pro Jahr. Grundlegende Pläne, die nur Systeme oder nur Geräte abdecken, können jedoch am unteren Ende dieses Spektrums liegen Umfassendere Pläne, die Systeme, Appliances und Add-Ons umfassen, werden in Richtung des oberen Endes fallen.

Zusätzlich zu einer monatlichen Prämie müssen Kunden jedes Mal, wenn ein Techniker zu Ihnen nach Hause kommt, um den fraglichen abgedeckten Artikel zu beurteilen, eine Gebühr für den Serviceeinsatz zahlen. Die meisten Servicegebühren kosten zwischen 75 und 125 US-Dollar, aber einige Unternehmen bieten Servicegebühren von nur 60 US-Dollar an.

Fragen Sie vor dem Kauf eines Hausgarantieplans das Unternehmen, ob aktuelle Werbeaktionen oder Rabatte im Gange sind. Einige Unternehmen, wie Wählen Sie Home-Garantie, bieten Werbeaktionen an, bei denen Kunden bei der Anmeldung zwei Monate kostenlos erhalten.

Vorteile einer Hausgarantie

Wenn Sie sich fragen, wie Sie von einem Hausgarantievertrag profitieren könnten, finden Sie hier einige Vergünstigungen, die die besten Hausgarantieunternehmen anbieten:

• Spart Hausbesitzern Geld für teure Reparatur- und Austauschkosten.
• Bietet Hausbesitzern eine einfache Möglichkeit, Reparaturen umgehend in Angriff zu nehmen.
• Die Hausgarantiegesellschaft schickt einen Experten vor Ort, sodass Sie nicht herumtelefonieren müssen, um einen Techniker für Reparaturen zu finden.
• Hausgarantien können ein wertvoller Immobilienanreiz sein, wenn Sie Ihr Haus verkaufen.

Wie funktioniert eine Hausgarantie?

Nach dem Kauf einer Eigenheimgarantie tritt die Deckung in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer ersten Zahlung in Kraft. Wenn ein abgedeckter Artikel im Rahmen der Garantie ausfällt, können Sie einen Anspruch oder eine Serviceanfrage bei Ihrem Unternehmen einreichen und das Problem beheben lassen.

Wenn Sie dabei sind, ein Haus zu kaufen, können Sie Ihre Hausgarantie möglicherweise in Ihre Hypothekenzahlungen einbeziehen. Sprechen Sie mit Ihrem Hypothekengeber und lassen Sie sich von Ihrer Hausgarantiefirma bestätigen, ob dies möglich ist.

Im Allgemeinen sieht der Prozess so aus:

1. Ein abgedecktes Gerät oder System fällt aufgrund normaler Abnutzung aus.
2. Sie können Ihren Garantieanbieter anrufen, um einen Anspruch geltend zu machen, oder Sie können einen Anspruch online einreichen.
3. Sobald die Serviceanfrage bearbeitet wurde, schickt das Unternehmen einen Techniker, der sich in der Regel innerhalb von 48 Stunden um den defekten Artikel kümmert.
4. Bei Ihnen zu Hause schaut sich der Techniker die Anlage oder das Gerät an und empfiehlt eine Reparatur oder einen Austausch. Zu diesem Zeitpunkt zahlen Sie die festgelegte Servicegebühr.
5. Wenn die Reparatur geringfügig genug ist und der Auftragnehmer über die erforderlichen Teile verfügt, kann er die Reparatur sofort durchführen. Wenn ein Ersatz benötigt wird, müssen sie einen Folgetermin vereinbaren, um den Ersatz abzuschließen.
6. Nachdem die Reparatur oder der Austausch abgeschlossen ist, können Sie sich an Ihrem neu funktionierenden System oder Gerät erfreuen.

Wie werden Hausgarantien geregelt?

Im Gegensatz zu Versicherungsunternehmen, die von der National Association of Insurance lizenziert werden müssen Kommissare und das Bundesversicherungsamt, Hausgarantiegesellschaften werden von keinem reguliert Bundesgesetze.

Laut dem Service Contract Industry Council (SCIC), einem nationalen Handelsverband, der mit Gesetzgebern im ganzen Land zusammenarbeitet, um faire und einheitliche Bedingungen zu entwickeln Verordnung zum Schutz der Verbraucher ist die Hausgarantiebranche in allen 50 Bundesstaaten durch Verbraucherschutzgesetze geregelt, und diese Gesetze und Vorschriften sind von Bundesstaat zu Bundesstaat unterschiedlich zu erklären.

Zum Beispiel die Florida Office of Insurance Regulation kümmert sich um Hausgarantien in Florida, während die Immobilienkommission von Texas regelt Haus Garantie Unternehmen in Texas.

Darüber hinaus erfordern einige Staaten möglicherweise eine Lizenzierung für ein Hausgarantieunternehmen, während andere nur verlangen, dass sich ein Unternehmen im Staat registriert. Für die Lizenzierung muss ein Anbieter bestimmte Kriterien erfüllen, Kompetenzprüfungen bestehen oder sich zertifizieren lassen, bevor er in einem Staat Geschäfte tätigt.

Die Registrierung kann das Ausfüllen eines Formulars und das Zahlen einer Gebühr beinhalten, um ein autorisierter Anbieter in einem Staat zu sein, Es ist jedoch nicht unbedingt erforderlich, dass sich ein Unternehmen vorher zertifizieren lässt oder bestimmte Standards erfüllt Betriebs.

Aufgrund der Unterschiede in der staatlichen Regulierung – und des Mangels an Regulierung in einigen Staaten – einige Haus Garantie Unternehmen sind Betrügereien und geben Sie vertrauenswürdigen Anbietern von Hausgarantien einen schlechten Ruf. Weitere Informationen darüber, wie Staaten Hausgarantieunternehmen regulieren, finden Sie hier Leitfaden zur staatlichen Lizenzierung von Haushaltsdienstleistungsverträgen.

So kaufen Sie eine Hausgarantie

Vor dem Kauf einer Hausgarantie sollten Sie einige Faktoren berücksichtigen, um sicherzustellen, dass Sie den besten Schutzplan für Ihr Haus erhalten.

• Wählen Sie den gewünschten Plantyp aus—Einige Unternehmen organisieren ihre Pläne basierend auf der Anzahl der Artikel, die von jedem Plan abgedeckt werden, während andere die Abdeckung nach der Art des Artikels aufteilen (Systeme vs. Haushaltsgeräte zum Beispiel). Beachten Sie die Gegenstände, die Sie in Ihrem Haus haben, und wägen Sie Ihre Deckungsoptionen ab, bevor Sie einen Plan kaufen.
• Schauen Sie sich die Abdeckungskappen an—Manchmal wird ein Hausgarantieanbieter tätig Abdeckungskappen auf bestimmten Geräten oder Systemen. Dieser begrenzte Betrag deckt normalerweise die Reparaturkosten, aber wenn ein Ersatz gemacht werden muss, deckt er möglicherweise nicht die gesamte Sache. Wenn für Ihr elektrisches System beispielsweise eine Deckungsobergrenze von 2.000 US-Dollar gilt, sind Sie für die Zahlung aller Beträge verantwortlich, die diese Grenze überschreiten.
• Denken Sie an den Preis, den Sie zu zahlen bereit sind– Wenn Sie ein begrenztes Budget haben, gibt es Pläne unter 50 US-Dollar pro Monat, die Ihren Vorlieben entsprechen. Die meisten Unternehmen lassen Sie monatlich bezahlen, im Gegensatz zu einer jährlichen Gebühr, um die Pläne für diejenigen etwas erschwinglicher zu machen, die keine große Gebühr im Voraus zahlen können.
• Betrachten Sie den Kundendienst– Für den Fall, dass ein Gegenstand bei Ihnen zu Hause kaputt geht, möchten Sie ein reaktionsschnelles und hilfsbereites Kundendienstteam, das Ihnen bei der Reparatur hilft. Die besten Hausgarantie-Unternehmen bieten einen 24/7-Kundendienst und haben ein Online-Portal oder eine App, wo Sie Ansprüche geltend machen können.
• Erfahren Sie mehr über den Ruf des Unternehmens—In einer gesättigten Garantiebranche kann es schwierig sein, festzustellen, welches Unternehmen seriös ist. Suchen Sie bei der Suche nach einem Anbieter nach einem, der vom Better Business Bureau mindestens ein B-Rating hat (BBB) ​​und lesen Sie Kundenbewertungen von Drittanbietern, um eine gute Vorstellung davon zu bekommen, wie es ist, mit dem Unternehmen zusammenzuarbeiten.

Empfohlene Anbieter von Hausgarantien

Wenn Sie bereit sind, eine Hausgarantie zu kaufen, ziehen Sie die folgenden Unternehmen in Betracht. Wir empfehlen, ein Angebot von allen drei Anbietern einzuholen, damit Sie Ihre Optionen vergleichen und bessere Angebote aushandeln können, um einen für Sie passenden Preis zu finden.

• Amerikanisches Heimatschild: Mit mehr als 45 Jahren Erfahrung, American Home Shield (AHS) ist eines der vertrauenswürdigsten Unternehmen in der Branche. AHS ist dafür bekannt, großzügige Deckungsobergrenzen und umfassende Deckungspläne anzubieten, und lässt Kunden auch zwischen einer Servicegebühr von 75 $, 100 $ und 125 $ wählen. AHS ist möglicherweise nicht die richtige Wahl für Sie, wenn Sie in Alaska leben.
• Choice Home-Garantie: Choice Home-Garantie (CHW) ist großartig für Hausbesitzer, die ältere Systeme oder Geräte haben, da das Unternehmen die Abdeckung nicht aufgrund des Alters Ihres Hauses oder Ihrer Systeme oder Geräte verweigert. Kunden haben die Möglichkeit, zwischen einem Basisplan oder einem umfassenden Plan für 36 bis 44 US-Dollar pro Monat zu wählen. Choice ist jedoch nicht in Kalifornien, Oklahoma oder Washington verfügbar.
• First American Home Garantie: Erste amerikanische Hausgarantie (FAHW) unterscheidet sich von anderen Unternehmen dadurch, dass es a anbietet First-Class-Upgrade, die Systeme und Gegenstände abdeckt, selbst wenn sie unsachgemäß installiert, modifiziert oder gewartet wurden. Es hat auch eine risikofreie 30-Tage-Geld-zurück-Garantie und bietet einen 24/7-Kundendienst. FAHW ist möglicherweise keine gute Wahl für Sie, wenn Sie speziell für Ihre Klimaanlage Schutz wünschen.

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Unsere Bewertungsmethodik

Das This Old House Reviews Team ist bestrebt, unseren Lesern umfassende und unvoreingenommene Bewertungen bereitzustellen, und wir streben danach, Transparenz in unseren zu schaffen Überprüfungsstandards und Forschungsprozess.

Unser Rechercheprozess umfasst Gespräche mit Vertretern von mehr als 40 Hausgarantieanbietern, Angebote anfordern und klärende Fragen stellen, um einen Einblick in die Vorteile der einzelnen Anbieter zu erhalten und Nachteile. Wir analysieren auch Musterverträge von jedem Unternehmen, um die spezifischen Deckungsbedingungen zu verstehen.

Um Unternehmen zu bewerten, wenden wir die von uns gesammelten Daten auf unsere Bewertungsstandards an. Diese Standards befinden sich in einem 100-Punkte-Bewertungssystem, das unten detailliert beschrieben wird:

• Abdeckung (35 Punkte): Anbieter werden nach Breite und Tiefe der Abdeckung bewertet. Wir konzentrierten uns auf wichtige Haushaltssysteme (HVAC, Sanitär und Elektrik), wichtige Geräte (Kühlschrank, Öfen, und Waschmaschinen) und spezielle Deckungsposten (z. B. Deckung von Dachlecks und Zulagen für Verstöße gegen Vorschriften). Abdeckungsbewertungen werden unter Berücksichtigung von Abdeckungsobergrenzen und anderen einschränkenden Faktoren gewichtet, was bedeutet, dass Anbieter mit einer größeren Reichweite und höheren Abdeckungsbeschränkungen am besten abschneiden.
• Wert (30 Punkte): Der Planwert eines Unternehmens spiegelt wider, wie gut es dem Kunden dient, im Vergleich zu dem, was der Kunde für die Police bezahlt. Wir haben monatliche Kosten, Gebühren für Serviceanrufe und Kostenflexibilität berücksichtigt (z. B. anpassbare Gebühren für Serviceanrufe, Rabatte und mehrjährige Policen).
• Vertrauenswürdigkeit und Transparenz (21 Punkte): Vertrauenswürdigkeit und Transparenz spiegeln wider, wie gut der Anbieter die Interessen des Kunden berücksichtigt. Wir bewerteten Punkte wie die Dauer der Verarbeitungsgarantien, die Online-Verfügbarkeit eines Mustervertrags, die Flexibilität bei Vertragsänderungen und die einfache Kündigung. Darüber hinaus haben wir Punkte bewertet, die den Ruf der Branche und die Kundenzufriedenheit widerspiegeln, einschließlich Analyse der Markenreputation im Better Business Bureau und bei Kundenbewertungen durch Dritte Aggregatoren.
• Verfügbarkeit und Service (14 Punkte): Die Qualität des Kundenservice ist der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit. Wir haben uns mit den garantierten Reaktionszeiten, Anspruchsprozessen, Serviceflexibilität, Notfallverfügbarkeit und mehr jedes Anbieters befasst.