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Rheem ist der größte Hersteller von Warmwasserbereitungsprodukten in Nordamerika. Das Unternehmen wurde 1925 in Emeryville, CA, gegründet und hat gewonnen
Auszeichnungen für bahnbrechende Innovationen und neue Produktdesigns. Das Unternehmen steht zu seinen Kühl- und Warmwassergeräten mit Garantien, die von sechs Jahren bis zu einer eingeschränkten lebenslangen Garantie reichen.In dieser Bewertung analysiert das This Old House Reviews Team das Kleingedruckte einer Garantie für einen Rheem-Warmwasserbereiter, um Ihnen zu helfen, Abdeckung, Preise und Ansprüche zu verstehen. Unser Ziel ist es, Sie darüber aufzuklären, was Sie von dieser Art von Garantie erwarten können, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können, wenn es um den Schutz Ihres Hauses geht.
Die Rheem-Produktlinie für Kühl- und Warmwasserbereiter ist umfangreich, und verschiedene Modelle sind mit unterschiedlichen Abdeckungsgraden erhältlich. Folgendes können Sie vom Hersteller für seine Geräteklassen erwarten, zu denen Gas-, Elektro- und Durchlauferhitzer gehören.
Um die ProtectionPlus-Option für einen Rheem-Warmwasserbereiter zu erhalten, müssen Sie sich an ein Team unabhängiger Fachleute wenden, um ein Upgrade-Kit an Ihrem Gerät zu installieren. Hinweis: Die internen Erweiterungskomponenten müssen bei der Erstinstallation angeschlossen werden.
Um sicherzustellen, dass Ihre Rheem-Warmwasserbereiter-Garantie nach der Installation eines neuen Geräts aktiviert wird, verlangt das Unternehmen, dass das Modell innerhalb von 60 Tagen nach der Installation registriert wird. Dieser Vorgang kann einfach abgeschlossen werden, indem Sie die Website zur Rheem-Produktregistrierung besuchen.
Um sich zu registrieren, müssen Sie Ihre Modellnummer und Seriennummer angeben und Fragen beantworten, um sicherzustellen, dass das Gerät zu Hause verwendet wird. Sie können alle relevanten Informationen finden, die Sie benötigen, indem Sie das Etikett auf Ihrem System suchen, das die Modell- und Seriennummerinformationen enthält. Typischerweise befinden sich diese Informationen auf dem Tank oder der rechten Seitenwand eines Rheem-Durchlauferhitzers.
Nach der Registrierung ist Ihr neuer Warmwasserbereiter gegen Material- und Verarbeitungsfehler geschützt. Teile, die aufgrund regelmäßiger Verwendung und Wartung ausfallen, werden von einem Team unabhängiger Fachleute repariert oder ersetzt, die Rheem vertreten.
Hier sind einige Ausschlüsse, die nicht von einer Garantie für Rheem-Warmwasserbereiter abgedeckt sind:
- Schäden, Fehlfunktionen oder Ausfälle, die durch Missbrauch oder unsachgemäße Installation verursacht werden, sind nicht abgedeckt.
- Geräte, die nicht von einem lizenzierten HLK-Fachmann gemäß den geltenden Codes und Verordnungen installiert wurden, sind ausgeschlossen.
- Wenn Zubehör von Drittanbietern nicht vom Hersteller zugelassen ist, erlischt die Garantie des Rheem-Warmwasserbereiters.
Das Zertifikat der eingeschränkten Garantie hebt auch hervor, dass die Garantie keine Versandkosten, Arbeits- oder Servicekosten oder den Aus- oder Einbau neuer Teile abdeckt. Mit einem ProtectionPlus-Upgrade können Sie jedoch eine Lohnkostendeckung erhalten.
Da beim Kauf eines neuen Geräts eine Garantie für den Warmwasserbereiter von Rheem enthalten ist, können die Preise variieren. Das This Old House Reviews Team hat festgestellt, dass das Hinzufügen des ProtectionPlus-Erweiterungskits zu einer Rheem-Garantie bei mehreren autorisierten Anbietern normalerweise zwischen 150 und 250 US-Dollar kostet.
Die Geltendmachung eines Anspruchs auf einen Warmwasserbereiter von Rheem erfordert sofortiges Handeln, um eine Fehlfunktion mit dem installierenden Vertragspartner oder Händler zu besprechen. Der Hersteller gibt in seiner Bescheinigung der eingeschränkten Garantie an, dass Sie sich für Garantieleistungen an jeden örtlichen Händler wenden können, der seine Produkte handhabt, wenn der Installateur nicht verfügbar ist.
Rheem hat derzeit ein A+-Rating des Better Business Bureau (BBB) und genießt in der Branche einen langen Ruf als vertrauenswürdige Marke. Da es Rheem schon so lange gibt, hat das Unternehmen eine Mischung aus positiven und negativen Kundenbewertungen.
Hier ist eine Auswahl dieser Bewertungen unten:
„Ich hatte viel Glück mit [einem] Gas-Warmwasserspeicher von Rheem. Ich habe es vor 23 Jahren gekauft, selbst installiert und es läuft immer noch.“ — Gerald, Verbraucherangelegenheiten
„Garantien für Rheem-Warmwasserbereiter sind im Grunde wertlos. Die Zeit, die erforderlich ist, um einen ausgefallenen Warmwasserbereiter an Ort und Stelle zu lassen, um Anspruch auf Entschädigung zu haben, beträgt mindestens mehrere Tage; Kein seriöser Vermieter würde die Bewohner so lange einem Warmwassermangel aussetzen. In Wirklichkeit muss der gesamte Warmwasserbereiter so schnell wie möglich ersetzt werden; das macht es unmöglich, einen Vorteil aus der Garantie zu ziehen.“ – Steve J., BBB
Obwohl eine Rheem-Warmwasserbereiter-Garantie für einen kurzen Zeitraum Deckung bietet, läuft die Herstellergarantie zwangsläufig ab und lässt Sie ohne Abdeckung. Der Ausfall eines Warmwasserbereiters kann Tausende von Dollar kosten, und das Vernachlässigen der Reparatur oder des Austauschs wesentlicher Teile, die beschädigt sind oder nicht richtig funktionieren, kann in Zukunft zu noch schwerwiegenderen Problemen führen.
Um sicherzustellen, dass Ihr Warmwasserbereiter nach Ablauf Ihrer Rheem-Warmwasserbereiter-Garantie geschützt ist, sollten Sie in Betracht ziehen, in eine zu investieren Garantieplan für zu Hause. Eine Haushaltsgarantie schützt wichtige Haushaltssysteme und -geräte, einschließlich Ihres Warmwasserbereiters, wenn sie aufgrund normaler Abnutzung ausfallen.
Das This Old House Reviews Team empfiehlt Amerikanisches Heimatschild als die Beste Hausgarantie Anbieter für Geräte- und Anlagenschutz. AHS bietet eine umfassendere Abdeckung als eine Rheem-Warmwasserbereiter-Garantie, da es in praktischen Paketen einen umfassenden Schutz für Ihr Zuhause bietet.
American Home Shield bietet Hausbesitzern drei erschwingliche Pakete zur Auswahl, wenn sie nach einem Schutzplan für ihr Zuhause suchen: ShieldPlatinum™, SchildGold™, und ShieldSilver™. Die Abdeckung für Warmwasserbereiter finden Sie unter allen drei Plänen. Im Allgemeinen liegen die AHS-Pläne zwischen 40 und 58 US-Dollar pro Monat und die Servicegebühren zwischen 75 und 125 US-Dollar. Eine höhere Servicegebühr führt zu einer niedrigeren monatlichen Zahlung und umgekehrt.
Ein Hausgarantievertrag von American Home Shield bietet zusätzliche Vorteile im Vergleich zu einer Rheem-Garantie für Warmwasserbereiter.
- Bietet Abdeckung in 49 Staaten, mit Ausnahme von Alaska
- Entsendet einen lizenzierten und vertrauenswürdigen Servicetechniker für Reparaturen und Ersatz
- Ermöglicht die automatische Vertragserneuerung
- Bietet 24 Stunden am Tag engagierten Kundendienst und Schadenbearbeitung
- Verfügt über einen einfachen Anmeldeprozess, bei dem Sie die Modell- und Seriennummern Ihrer Geräte nicht kennen müssen
Um ein kostenloses Angebot von American Home Shield zu erhalten, füllen Sie dieses aus Online-Formular oder anrufen 844-529-9298 um mit einem Kundendienstmitarbeiter zu sprechen.
Es hängt streng davon ab, welchen Typ von Warmwasserbereiter Sie gekauft haben und ob Sie sich für die ProtectionPlus-Erweiterung entschieden haben. Die Produktgarantien reichen von sechs Jahren bis hin zu einer begrenzten Lebensdauer für Tanks und Teile.
Um herauszufinden, ob die Garantie Ihres Rheem-Warmwasserbereiters aktiv ist, können Sie die Informationen in der Bedienungsanleitung Ihres Produkts mit dem Installationsdatum vergleichen.
Wenn Sie Probleme mit Ihrem Rheem-Warmwasserbereiter haben, ist der einfachste Weg, einen Fachmann für die Reparatur zu finden, sich an das Unternehmen zu wenden, das das Gerät installiert hat. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer die Rheem-Garantien in Ihrer Nähe abwickelt, Fülle dieses Formular aus von der Website des Herstellers, um ein lokales Team unabhängiger Fachleute zu finden, die die Fehlfunktion beheben.
Wenn die Garantie Ihres Rheem-Warmwasserbereiters abläuft, haben Sie zwei Möglichkeiten, die Deckung fortzusetzen:
- Kaufen Sie ein neues Gerät, um die Garantie neu zu starten.
- Erwerben Sie einen Hausgarantievertrag für eine umfassende Abdeckung für Systeme im ganzen Haus.