Το Secure Home Warranty έκλεισε τις πόρτες του το 2017. Σε αυτήν την αναθεώρηση εγγύησης ασφαλούς σπιτιού, αυτή η ομάδα κριτικών του Old House αναλύει γιατί προχώρησε η εταιρεία εκτός επιχείρησης και δίνει συστάσεις για τις καλύτερες εναλλακτικές λύσεις εγγύησης στο σπίτι για την προστασία σας Σπίτι.
Αποκάλυψη συνεργατών
Η Secure Home Warranty ήταν εταιρεία εγγύησης σπιτιού με έδρα τη Φιλαδέλφεια. Τον Ιανουάριο του 2017, το Better Business Bureau (BBB) ζήτησε πληροφορίες από την εταιρεία για να υπερασπιστεί ένα πρότυπο καταγγελιών που έλαβε από τους πελάτες της. Η ομάδα ερωτήθηκε για την απόρριψη των απαιτήσεων των καταναλωτών, τη δυσκολία κατά την ακύρωση συμβάσεων και την καθυστέρηση των επιστροφών που είχαν εκδοθεί.
Το BBB επικοινώνησε επίσης με την εταιρεία για να μάθει περισσότερα σχετικά με τις πολιτικές της, τη διαφημιστική βιβλιογραφία και τα αντίγραφα των συμβάσεων. Οι πελάτες της Secure Home Warranty παροτρύνθηκαν να διαβάσουν τους όρους και τις προϋποθέσεις στην υπηρεσία εγγύησης στο σπίτι τους συμβάσεις, καθώς φάνηκε να υπάρχει σύγχυση σχετικά με την έκταση της κάλυψης εγγύησης κατοικίας στα συστήματα και συσκευές.
Τελικά, η διαμάχη γύρω από την εγγύηση ασφαλούς σπιτιού αποδείχθηκε πολύ σημαντική για να ξεπεραστεί και η εταιρεία διέκοψε τις δραστηριότητές της το 2017.
Εναλλακτικές λύσεις για την εξασφάλιση εγγύησης στο σπίτι
Δεδομένου ότι η εγγύηση ασφαλούς σπιτιού δεν λειτουργεί πλέον, εδώ είναι μερικές κορυφαίες εταιρείες εγγύησης σπιτιού που παρέχουν ολοκληρωμένη κάλυψη στους πελάτες τους.
American Home Shield
- Είναι βετεράνος στη βιομηχανία εγγύησης σπιτιού
- Προσφέρει τρία σχέδια, συμπεριλαμβανομένου ενός εντυπωσιακά ολοκληρωμένου ShieldPlatinum™ σχέδιο
- Οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν μεταξύ τελών κλήσης υπηρεσιών 75, 100 $ και 125 $
American Home Shield (AHS) υπάρχει εδώ και σχεδόν 50 χρόνια και είναι μία από τις παλαιότερες εταιρείες στη βιομηχανία εγγύησης σπιτιού. Το AHS παρέχει τρία σχέδια εγγύησης για το σπίτι, συμπεριλαμβανομένου ενός σχεδίου ShieldPlatinum που καλύπτει 23 συσκευές και συστήματα. Με περισσότερες από 45 ενεργές εταιρείες εγγύησης κατοικίας διαθέσιμες, σχεδόν ένας στους δύο πελάτες αγοράζει πολιτική American Home Shield.
Επιλογή Εγγύηση Σπιτιού
- Έχει εγγύηση επισκευής 90 ημερών
- Παρέχει εξυπηρέτηση μετά το ωράριο
- Οι πελάτες μπορούν να ακυρώσουν το σχέδιό τους δωρεάν εντός 30 ημερών από την εγγραφή τους
Επιλογή Εγγύηση Σπιτιού (CHW) είναι μια άλλη μεγάλη εναλλακτική λύση εγγύησης στο σπίτι για άτομα που θέλουν βασική κάλυψη για τα κύρια συστήματα και συσκευές τους. Η CHW προσφέρει δύο σχέδια - Basic και Total - που κοστίζουν μεταξύ $ 36 και $ 44 το μήνα. Η εταιρεία εξυπηρετεί όλες τις πολιτείες, εκτός από την Καλιφόρνια και την Ουάσινγκτον, και δεν αρνείται την κάλυψη με βάση την ηλικία του σπιτιού σας ή την ηλικία των συστημάτων και των συσκευών σας.
Πρώτη αμερικανική εγγύηση κατ 'οίκον
- Έχει εγγύηση επιστροφής χρημάτων χωρίς κίνδυνο, 30 ημερών
- Δεν διαθέτει καλύμματα κάλυψης για θέρμανση, ψύξη ή αγωγούς
- Καλύπτει αντικατάσταση σε ορισμένα αντικείμενα που είναι πολύ χαλασμένα για επισκευή
Πρώτη αμερικανική εγγύηση κατ 'οίκον (FAHW) έχει δύο σχέδια που κυμαίνονται μεταξύ $ 28 - $ 43 το μήνα, καθιστώντας το μια από τις πιο προσιτές επιλογές για τους ιδιοκτήτες σπιτιού με προϋπολογισμό. Αυτό που κάνει τη FAHW διαφορετική από άλλες εταιρείες εγγύησης σπιτιού είναι η αναβάθμιση πρώτης θέσης τους, η οποία καλύπτει συστήματα και συσκευές ακόμη και αν έχουν εγκατασταθεί, τροποποιηθεί ή συντηρηθεί ακατάλληλα.
Συχνές Ερωτήσεις σχετικά με Εγγυήσεις Σπιτιού
Τι πρέπει να προστατεύει η εγγύηση στο σπίτι;
ΕΝΑ εγγύηση στο σπίτι καλύπτει μεγάλα συστήματα και συσκευές όταν χαλάσουν λόγω φυσιολογικής φθοράς. Αυτό το σχέδιο προστασίας καλύπτει επίσης το κόστος των δαπανηρών επισκευών ή αντικαταστάσεων και εμποδίζει τους ιδιοκτήτες σπιτιού να πληρώνουν παράλογα έξοδα από την τσέπη τους.
Πώς μπορώ να αποφύγω την απάτη από άλλη εταιρεία εγγύησης σπιτιού;
Εάν έχετε εξαπατηθεί από Secure Home Warranty ή άλλη εταιρεία εγγύησης σπιτιού, να ξέρετε ότι δεν είναι όλες οι εταιρείες εγγύησης στο σπίτι κακές. Πριν αποφασίσετε ποια εγγύηση κατοικίας είναι κατάλληλη για εσάς, λάβετε υπόψη το κόστος, τους περιορισμούς κάλυψης και τη φήμη της εταιρείας σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών. Μπορεί επίσης να θέλετε να λάβετε υπόψη τι λένε οι άλλοι άνθρωποι για την εταιρεία, τη βαθμολογία BBB της εταιρείας και πόσο καιρό η επιχείρηση δραστηριοποιείται για να αποφύγει απάτη οικιακής εγγύησης.
Η ετυμηγορία μας για την εγγύηση ασφαλούς σπιτιού
Δεν προτείνουμε Secure Home Warranty ή οποιαδήποτε εταιρεία εγγύησης σπιτιού που λειτουργεί με αντιδεοντολογικές πρακτικές. Κατά την ανασκόπηση της Secure, διαπιστώσαμε ότι πολλοί ασφαλισμένοι θεωρούσαν ότι ο όμιλος ήταν πρόθυμος να τους υπογράψει για συμβάσεις υπηρεσιών, αλλά όταν χρειάστηκε βοήθεια, η εταιρεία απέτυχε να την παραδώσει.
Από την άνοιξη του 2019, κατατέθηκαν αγωγές εναντίον των αξιωματικών της εταιρείας, Alan Maleh και Ellion Ashkenazie, που υποδηλώνουν ότι και οι δύο αντιμετωπίζουν μόνιμη απαγόρευση λειτουργίας επιχείρησης στην Πενσυλβάνια και πληρωμή επιστροφών $ 1.000 ανά παράβαση και $ 3.000 για παραβάσεις σε βάρος ανώτερων οι πολίτες.
Αν ψάχνετε για μια εταιρεία εγγύησης σπιτιού που μπορείτε να εμπιστευτείτε, προτείνουμε να επενδύσετε σε μια πολιτική αξιόπιστης εταιρείας όπως η American Home Shield.
Διαβάστε περισσότερα: American Home Shield Review
Ο προτεινόμενος πάροχος μας: American Home Shield
Είτε ήσασταν προηγούμενος πελάτης της Secure Home Warranty είτε αναζητάτε την πρώτη σας εγγύηση στο σπίτι, το American Home Shield είναι μια ιδιαίτερα προτεινόμενη επιλογή. Σύμφωνα με το προφίλ του στο BBB, το American Home Shield έχει βαθμολογία Β από την εταιρεία. Κατά την έρευνα των κριτικών πελατών για το BBB, η ομάδα μας διαπίστωσε ότι η εταιρεία δραστηριοποιείται στην επίλυση αρνητικών σχολίων και στην αναγνώριση θετικών σχολίων.
Για να μοιραστείτε σχόλια ή να κάνετε μια ερώτηση σχετικά με αυτό το άρθρο, στείλτε μια σημείωση στην ομάδα κριτικών μας στη διεύθυνση [email protected].
