Lemonade Homeowners Insurance Review 2021

Η αγορά ασφάλισης κατοικίας είναι ένα σημαντικό αλλά μερικές φορές τρομακτικό έργο. Η προστασία του πολυτιμότερου περιουσιακού σας στοιχείου και πιθανώς της μεγαλύτερης μεμονωμένης αγοράς απαιτεί χρόνο, υπομονή και έρευνα.

Αυτή η ομάδα ανασκόπησης του Old House δημιούργησε μια εμπεριστατωμένη ανασκόπηση ασφάλισης Lemonade home για να σας βοηθήσει να αποφασίσετε αν η εταιρεία ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες σας. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε για την κάλυψη, το κόστος και τη φήμη της Λεμονάδας ή λάβετε μια δωρεάν προσφορά επισκεπτόμενοι τη διεύθυνση ιστοσελίδα της εταιρείας.

Πίνακας περιεχομένων

• Η ασφάλειά μας για το Lemonade Home Insurance
• Πλεονεκτήματα μειονεκτήματα
• Κάλυψη
• Διαθεσιμότητα κατάστασης
• Κόστος & Εκπτώσεις
• Υποβολή αξίωσης
• Κριτικές πελατών
• Το συμπέρασμα μας
• Στοιχεία της εταιρείας
• Η μεθοδολογία αξιολόγησής μας
• Συχνές Ερωτήσεις

Η ασφάλειά μας για το Lemonade Home Insurance

Ξεκίνησε το 2015, η Lemonade Insurance Company είναι μια νεοεισερχόμενη εταιρεία στον κλάδο της ασφάλισης κατοικίας που προσφέρει βασική κάλυψη με έμφαση στην προσβασιμότητα και την τεχνολογία.

Δώσαμε βαθμολογία 83,5 στα 100 για το Lemonade για μια ποικιλία μετρήσεων, όπως κάλυψη, εκπτώσεις, εξυπηρέτηση πελατών, διαθεσιμότητα και άλλα. Η χαμηλότερη βαθμολογία της Λεμονάδας οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στο γεγονός ότι, προς το παρόν, είναι διαθέσιμη μόνο στη μισή περίπου χώρα και είναι μια σχετικά νέα εταιρεία.

Η εύχρηστη εφαρμογή Lemonade επιτρέπει στους πελάτες να ζητήσουν μια προσφορά, να κάνουν προσαρμογές στην πολιτική τους και να υποβάλουν αμέσως αξίωση-με το 30% των αξιώσεων να αντιμετωπίζονται άμεσα από τεχνητή νοημοσύνη.

Στο προφίλ του Lemonade’s Better Business Bureau (BBB), μια ποικιλία παραπόνων πελατών σημειώνουν απροσδόκητες ακυρώσεις πολιτικών και δυσκολία με την εφαρμογή. Οι κριτικές της Lemonade Insurance από πελάτες είναι σε μεγάλο βαθμό θετικές, αναφέροντας μια ομαλή διαδικασία απαιτήσεων και ανταποκρινόμενη εξυπηρέτηση πελατών.

Πλεονεκτήματα μειονεκτήματα

Κάλυψη Ασφαλίσεων Οικιακής Λεμονάδας

Δεδομένου ότι το Lemonade διαθέτει ένα από τα ταχύτερα εργαλεία προσφοράς στην αγορά που διαθέτει τεχνολογία AI για να σας βοηθήσει να περάσετε τη διαδικασία, μπορείτε να εγγραφείτε για μια πολιτική σε 90 δευτερόλεπτα ή λιγότερο.

Σε αντίθεση με άλλους παρόχους που απαιτούν να μιλήσετε σε έναν πράκτορα πριν εγγραφείτε στην κάλυψη, μπορείτε ασφαλιστείτε από τη Lemonade χωρίς να πραγματοποιήσετε κανένα τηλεφώνημα ή να ασχοληθείτε με πράκτορες ή πωλήσεις εκπροσώπους.

Εδώ είναι λίγο περισσότερα για το τι καλύπτει η Λεμονάδα:

• Κατοικία: Αυτός ο τύπος κάλυψης πληρώνει το κόστος επισκευής ή ανακατασκευής του σπιτιού σας μετά από καλυμμένες ζημιές. Ενώ το όριο κατοικίας σας είναι προσαρμόσιμο, θα πρέπει συνήθως να είναι κοντά στη συνολική εκτιμώμενη αξία της ιδιοκτησίας σας.
• Προσωπική ιδιοκτησία: Αυτό πληρώνει για την αντικατάσταση των αντικειμένων σας εάν έχουν υποστεί ζημιά ή κλαπεί (τόσο εντός όσο και εκτός του σπιτιού σας). Η λεμονάδα σας επιτρέπει να επιλέξετε το όριο σας, το οποίο κυμαίνεται μεταξύ 40% και 80% του συνολικού ποσού κάλυψης κατοικίας σας.
• Απώλεια χρήσης: Αναφέρεται επίσης ως πρόσθετη κάλυψη δαπανών διαβίωσης, η κάλυψη απώλειας χρήσης πληρώνει για έξοδα εάν δεν μπορείτε να μείνετε στο σπίτι σας λόγω ζημίας που καλύπτεται από την πολιτική σας. Για παράδειγμα, η Λεμονάδα πληρώνει για τέλη ξενοδοχείου ή επιπλέον έξοδα μετακίνησης όταν εκτοπίζεστε από το σπίτι σας ενώ επισκευάζεται ή ξαναχτίζεται.
• Προσωπική ευθύνη: Όταν είστε νομικά υπεύθυνος για τραυματισμό κάποιου στην περιουσία σας, θα μπορούσατε να χρωστάτε χιλιάδες δολάρια σε ιατρικούς λογαριασμούς ή νομικά έξοδα. Αυτή η κάλυψη πληρώνει αυτά τα έξοδα μέχρι το συμφωνημένο ποσό της πολιτικής σας. Η λεμονάδα επιτρέπει στους πελάτες να επιλέξουν μεταξύ $ 100,000, $ 200,000, $ 300,000, $ 400,000, $ 500,000 ή $ 1 εκατομμυρίου για το όριο αυτής της κατηγορίας.
• Ιατρικές πληρωμές σε άλλους: Σε αντίθεση με την κάλυψη προσωπικής ευθύνης, αυτός ο τύπος κάλυψης πληρώνει για ιατρικούς λογαριασμούς ατόμων που λαμβάνουν τραυματισμούς στην ιδιοκτησία σας που δεν ήταν δικό σας λάθος. Μπορείτε συνήθως να επιλέξετε το όριο σας για αυτήν την κατηγορία μεταξύ $ 1.000 και 5.000 $.

Η ασφάλιση λεμονάτου σπιτιού καλύπτει ζημιές ή καταστροφές που προκαλούνται από τους ακόλουθους 16 ονομαζόμενους κινδύνους:

• Φωτιά ή αστραπή
• Ανεμοθύελλα ή χαλάζι
• Εκρηξη
• Ταραχή
• Αεροσκάφος
• Οχήματα
• Καπνός
• Βανδαλισμός
• Κλοπή
• Πτώση αντικειμένων
• Βάρος πάγου, χιονιού ή χιονόνερου
• Τυχαία εκκένωση ή υπερχείλιση νερού ή ατμού
• Ξαφνικό και τυχαίο σκίσιμο, σκάσιμο, κάψιμο ή διόγκωση
• Πάγωμα
• Ξαφνική και τυχαία ζημιά λόγω βραχυκυκλώματος
• Ηφαιστειακή έκρηξη

Προαιρετική επιπλέον κάλυψη

Οι πολιτικές βάσης λεμονάδας καλύπτουν κοσμήματα έως και 1.500 $ συνολικά. Εάν τα κοσμήματά σας αξίζουν μεγαλύτερο ποσό, μπορείτε να εγγραφείτε στο Extra Coverage, το οποίο μπορεί επίσης να καλύψει καλές τέχνες, κάμερες, ποδήλατα και μουσικά όργανα.

Η πρόσθετη κάλυψη θα τεθεί σε ισχύ μόλις τα στοιχεία υποβληθούν και εγκριθούν από την ομάδα της Λεμονάδας. Οι πελάτες πρέπει να στείλουν μια σύντομη περιγραφή, φωτογραφία, αποδείξεις ή εκτιμήσεις για κάθε στοιχείο. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε κάλυψη για ζημιές από σεισμούς.

Lemonade Home Insurance State Διαθεσιμότητα

Η ασφάλιση των ιδιοκτητών λεμονάδας δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμη σε εθνικό επίπεδο. Ωστόσο, είναι διαθέσιμο σε 23 πολιτείες συν την Ουάσιγκτον, D.C. Η εταιρεία καλύπτει τους ιδιοκτήτες σπιτιών στις ακόλουθες πολιτείες:

• Αριζόνα
• Καλιφόρνια
• Κολοράντο
• Κονέκτικατ
• Γεωργία
• Ιλινόις
• Ιντιάνα
• Αϊόβα
• Μέριλαντ
• Μασαχουσέτη
• Μίσιγκαν
• Missouri
• Νεβάδα
• New Jersey
• Νέα Υόρκη
• Οχάιο
• Οκλαχόμα
• Όρεγκον
• Πενσυλβάνια
• Τενεσί
• Τέξας
• Βιργινία
• Ουισκόνσιν

Πόσο κοστίζει η ασφάλιση λεμονάδας;

Τα ασφάλιστρα για λεμονάδα στο σπίτι ξεκινούν από $ 25 το μήνα. Το ακριβές κόστος που θα πληρώσετε εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, συμπεριλαμβανομένης της αξίας του ακινήτου σας, όπου βρίσκεστε ζωντανά, το μέγεθος του σπιτιού σας, τα όρια κάλυψης που επιλέγετε, η ασφαλιστική έκπτωση που επιλέγετε και περισσότερο.

Η λεμονάδα καλύπτει την ασφάλιση σπιτιού διατηρώντας ένα σταθερό τέλος για την κάλυψη εξόδων όπως μισθούς, λειτουργικά έξοδα και τεχνολογία αντικατάσταση, αντασφαλίζει το υπόλοιπο ποσό όπως απαιτείται και επιστρέφει ό, τι απομένει μεταξύ εξόδων και αντασφάλισης φιλανθρωπία.

Για να λάβετε το κόστος και τις εκπεστέες πληροφορίες παραπάνω, ζητήσαμε ένα δείγμα προσφοράς για μονοκατοικία στην Εύρηκα της Καλιφόρνια, περίπου 2.200 τετραγωνικών ποδιών.

Το μηνιαίο κόστος της Λεμονάδας έφτασε τα 60,75 $ το μήνα, φθηνότερα από τον εθνικό μέσο όρο των 101 $ ανά μήνα, σύμφωνα με το Insurance Information Institute.

Το απόσπασμα περιελάμβανε επίσης 350.000 $ για κάλυψη κατοικιών, 175.000 $ για κάλυψη προσωπικής περιουσίας, 105.000 $ για απώλεια χρήσης, 300.000 $ για ευθύνη και 1.000 $ ανά άτομο για ιατρικές πληρωμές σε άλλους.

Εκπτώσεις ασφάλισης λεμονάδας

Ένας από τους ευκολότερους τρόπους για να μειώσετε το ασφάλιστρο είναι να βρείτε εκπτώσεις για τις οποίες ενδέχεται να πληροίτε τις προϋποθέσεις. Το Lemonade προσφέρει μια ποικιλία ασφαλιστικών εκπτώσεων ιδιοκτητών σπιτιού που μπορούν να μειώσουν το συνολικό ποσό που πληρώνετε. Ακολουθεί μια λίστα με τις εκπτώσεις ασφάλισης κατοικίας της Λεμονάδας:

• Έκπτωση "Υλικό": Πληρώστε λιγότερο εάν το σπίτι σας είναι κατασκευασμένο από πυρίμαχα υλικά, συμπεριλαμβανομένης της τοιχοποιίας
• Έκπτωση "Πυροπροστασία": Πληρώστε λιγότερο εάν έχετε μέτρα ασφαλείας όπως σύστημα ψεκασμού ή πυροσβεστήρα
• Έκπτωση "Εξοπλισμός προστασίας": Πληρώστε λιγότερο εάν το σπίτι σας είναι εξοπλισμένο με προστασία όπως συναγερμοί διαρρήξεων
• Έκπτωση "Gated Community": Πληρώστε λιγότερα εάν ζείτε σε μια κλειστή κοινότητα
• Έκπτωση "ομαδοποίηση": Πληρώστε λιγότερο εάν συνδυάσετε το ασφαλιστήριο συμβόλαιο του σπιτιού σας με ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο κατοικίδιων ζώων

Πρόγραμμα ανταπόδοσης

Τα υπόλοιπα από τα έξοδα και την αντασφάλιση θα διατεθούν σε φιλανθρωπικό σκοπό. Τον πρώτο χρόνο, η Lemonade Insurance προσέφερε πάνω από το 10% των ετήσιων εσόδων της σε φιλανθρωπικούς σκοπούς.

Πώς να υποβάλετε μια αξίωση με λεμονάδα

Οι πελάτες μπορούν να υποβάλουν αξίωση με την εφαρμογή Lemonade Insurance. Η Λεμονάδα ισχυρίζεται ότι μπορεί να χρειαστούν μόλις τρία λεπτά για να πληρωθείτε.

Για να υποβάλετε μια αξίωση, πατήστε το κουμπί "Αξίωση" στην εφαρμογή και ηχογραφήστε ένα σύντομο βίντεο που εξηγεί τη ζημιά και πώς συνέβη. Ένα πρόγραμμα τεχνητής νοημοσύνης θα εκτελέσει αλγόριθμους καταπολέμησης της απάτης και θα αξιολογήσει τον ισχυρισμό σας. Εάν εγκριθεί άμεσα, η απαίτησή σας θα πληρωθεί σε δευτερόλεπτα. Εάν όχι, το πρόγραμμα θα στείλει την αξίωσή σας σε μια ομάδα πραγματικών ατόμων για περαιτέρω αξιολόγηση.

Lemonade Home Insurance Reviews

Η Lemonade Insurance δεν είναι διαπιστευμένη από το Better Business Bureau και έχει βαθμολογία C από τον οργανισμό. Διαθέτει 4,5 στα 5 αστέρια στο προφίλ του. Ιδού τι έχουν να πουν ορισμένοι πελάτες στις κριτικές τους για το Lemonade Insurance στο BBB.

Η Elina Pinkhasova είπε:

«Είμαι τόσο τυχερός που θυμήθηκα να πάρω ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο λεμονάδας όταν μετακόμισα επειδή δεν ξέρω πώς αλλιώς θα αντικαθιστούσα τον εξοπλισμό μου για εργασία που είχε καταστραφεί από τη ζημιά στο νερό στο δωμάτιό μου. Η διαδικασία της διεκδίκησης ήταν πραγματικά απλή και ο εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών Jeremy που ακολούθησε ήταν πραγματικά ευχάριστο να συνεργαστείς και να επικοινωνήσεις μαζί του. Αυτό ήταν κατά τη διάρκεια των διακοπών και η πολιτική μου αναθεωρήθηκε γρήγορα και η αξίωσή μου επιλύθηκε σε λίγες μόνο ημέρες. Είμαι τόσο χαρούμενος που χρησιμοποιώ τη λεμονάδα ως ασφαλιστήριο συμβόλαιό μου ».

Ο hanθαν είπε:

«Πολύ κακή εξυπηρέτηση πελατών. Παρασύρθηκα από τις αποστολές και το επιχειρηματικό μοντέλο, αλλά απογοητεύτηκα πολύ όταν έστειλα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην υποστήριξη για διευκρινίσεις σχετικά με την πολιτική μου ότι αποφεύγουν και αποφεύγουν εύκολες ερωτήσεις. Όταν πήρα τον αριθμό τηλεφώνου τους, τηλεφώνησα, αλλά κανείς δεν παίρνει τηλέφωνο και τα φωνητικά μηνύματα δεν επιστρέφονται ».

Το συμπέρασμα μας

Η ασφάλιση λεμονάτου σπιτιού προσφέρει όλη τη βασική κάλυψη με χαμηλό κόστος, με μια γρήγορη, αποτελεσματική διαδικασία απαιτήσεων που ολοκληρώνεται μέσω της εφαρμογής για κινητά. Η λεμονάδα θα μπορούσε να είναι μια σταθερή επιλογή για πελάτες που αναζητούν προσβασιμότητα, ευκολία, ταχύτητα και εστίαση στην τεχνολογία ή που ανησυχούν για την κοινωνική ευθύνη. Η βαθμολογία μας είναι 83,50 λόγω της χαμηλής διαθεσιμότητας και της πρόσφατης ίδρυσης, αλλά πιστεύουμε ότι το Lemonade είναι μια σταθερή επιλογή για ασφάλιση σπιτιού.

Ωστόσο, το Lemonade δεν προσφέρει ασφάλεια αυτοκινήτου, επομένως δεν υπάρχουν διαθέσιμα πακέτα ή ευκαιρία για ψώνια μίας στάσης. Το Lemonade προσφέρει επίσης στους ιδιοκτήτες σπιτιού ασφάλιση μόνο σε περιορισμένο αριθμό κρατών και μπορεί να μην είναι το καλύτερο για τους ιδιοκτήτες σπιτιού που αναζητούν αλληλεπίδραση με πραγματικούς ανθρώπους σε πραγματικό χρόνο.

Συνολικά, πιστεύουμε ότι τα πλεονεκτήματα υπερτερούν των μειονεκτημάτων και ότι το Lemonade είναι ένας πάροχος που αξίζει να εξεταστεί. Λάβετε μια δωρεάν προσφορά από τη Λεμονάδα επισκέπτοντας το ιστοσελίδα της εταιρείας.

Για να διασφαλίσετε ότι θα βρείτε την καλύτερη προσφορά για την ασφάλιση κατοικίας, είναι καλή ιδέα να συγκρίνετε πληροφορίες κόστους από πολλές εταιρείες.

Δείτε πώς η Lemonade αντιτίθεται σε μερικούς από τους κορυφαίους ανταγωνιστές της, Allstate και Ταξιδιώτες σε βασικές μετρήσεις.

*Η ασφάλιση λεμονάτου σπιτιού διατίθεται σε AZ, CA, CO, CT, DC, GA, IL, IN, IA, MD, MA, MI, MO, NV, NJ, NY, OH, OK, OR, PA, TN, TX, VA, WI

Για πιο εμπεριστατωμένες συγκρίσεις άλλων κορυφαίων εμπορικών σημάτων στον κλάδο ασφάλισης κατοικίας, ανατρέξτε στους ακόλουθους πόρους:

• Προοδευτική vs. State Farm Home Insurance
• Geico εναντίον Liberty Mutual Home Insurance
• Allstate εναντίον Geico Home Insurance
• Liberty Mutual vs. State Farm Home Insurance
• State Farm vs Allstate Home Insurance

Στοιχεία της εταιρείας

• Ονομα εταιρείας: Ασφάλιση λεμονάδας
• Τύπος εταιρείας: Δημόσιο
• CEO: Ντάνιελ Σρίμπερ
• Έτος ίδρυσης: 2015
• Αρχηγείο: Five Crosby Street, New York, NY 10013
• Διαθεσιμότητα κράτους: 23, συν Ουάσινγκτον, DC
• Βαθμολογία BBB: C

Η μεθοδολογία αξιολόγησής μας

Η Ομάδα This Old House Reviews εκτιμά την ακρίβεια, τη διαφάνεια και την εμπιστοσύνη. Με αυτό κατά νου, δημιουργήσαμε ένα εμπεριστατωμένο, αντικειμενικό σύστημα βαθμολόγησης για να βαθμολογήσουμε κάθε ασφαλιστική εταιρεία κατοικίας με βάση τους ακόλουθους έξι παράγοντες:

• Κάλυψη (30)
• Διαθεσιμότητα κατάστασης (7.5)
• Εξυπηρέτηση πελατών (15)
• Τεχνολογία (12.5)
• Φήμη (20)
• Πρόσθετα οφέλη (15)

Η Ομάδα Κριτικών μας έχει έναν ερευνητή πλήρους απασχόλησης που συλλέγει και ενημερώνει τακτικά σημεία δεδομένων από κάθε εταιρεία για να μας βοηθήσει να τα συγκρίνουμε με βασικούς παράγοντες όπως η κάλυψη, η εξυπηρέτηση και η αξιοπιστία. Διαβάστε περισσότερα για τη μεθοδολογία μας εδώ.

Συχνές ερωτήσεις για τη λεμονάδα ασφάλισης σπιτιού

Είναι νόμιμη η ασφάλιση λεμονάδας;

Η Lemonade Insurance Company είναι μια νόμιμη επιχείρηση ασφάλισης κατοικίας που δίνει έμφαση στην τεχνολογία και την κοινωνική ευθύνη.

Γιατί η Lemonade Insurance είναι τόσο φθηνή;

Η Lemonade Insurance προσφέρει χαμηλές τιμές δυνητικά λόγω της δομής της πλατφόρμας της. Ομάδες πελατών συγκεντρώνουν τα ασφάλιστρά τους σε ένα συλλογικό δοχείο που αντλείται από την στιγμή που πρέπει να εξοφληθεί μια απαίτηση.

Από ποιον αναλαμβάνει η Lemonade Insurance;

Η Lemonade υποστηρίζεται από επενδυτές, συμπεριλαμβανομένων των Aleph, General Catalyst, GV, Sequoia Capital, Thrive Capital, XL και SoftBank.

Η Lemonade προσφέρει ασφάλεια αυτοκινήτου;

Η λεμονάδα δεν προσφέρει ασφάλεια αυτοκινήτου αυτήν τη στιγμή. Ωστόσο, εκτός από την ασφάλιση κατοικίας, Η Λεμονάδα προσφέρει ασφάλιση στους ενοικιαστές.

Τι κάνει τη Lemonade Insurance διαφορετική;

Η Lemonade Insurance διαφέρει από τον ανταγωνισμό μέσω της έμφασης που δίνει στην τεχνητή νοημοσύνη για την επεξεργασία των απαιτήσεων και την πολιτική για τη δωρεά των υπολειπόμενων χρημάτων σε φιλανθρωπικούς σκοπούς κάθε χρόνο.

Για να μοιραστείτε σχόλια ή να κάνετε μια ερώτηση σχετικά με αυτό το άρθρο, στείλτε μια σημείωση στην ομάδα κριτικών μας στη διεύθυνση [email protected].