Αυτή η Ομάδα Κριτικής του Old House έχει δεσμευτεί να παρέχει ειλικρινείς, αντικειμενικές και ανεξάρτητες κριτικές για προϊόντα και υπηρεσίες οικίας. Η αποστολή μας είναι να βοηθάμε τους καταναλωτές να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις και έχουμε δεσμευτεί να παρέχουμε το περιεχόμενό μας στους καταναλωτές χωρίς κόστος. Για την υποστήριξη αυτού του επιχειρηματικού μοντέλου, το This Old House ενδέχεται να αποζημιωθεί εάν αγοράσετε μέσω των συνδέσμων στον ιστότοπό μας. Αυτές οι συνεργασίες μπορεί να επηρεάσουν τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα που εξετάζουμε, αλλά δεν επηρεάζουν τις αξιολογήσεις μας ή συστάσεις που είναι αποτέλεσμα πολλών ωρών έρευνας και καθοδήγησης από ανεξάρτητους ειδικοί. Η αποζημίωση που λαμβάνουμε από τις εταιρείες που εξετάζονται παρέχει μια πηγή χρηματοδότησης που μας δίνει τη δυνατότητα να προσφέρουμε καλύτερο ψηφιακό περιεχόμενο και εργαλεία στο κοινό μας.
Ένα συμβόλαιο εγγύησης σπιτιού μπορεί να σας εμποδίσει να πληρώσετε εκατοντάδες ή χιλιάδες δολάρια για ένα σπασμένο ψυγείο ή στεγνωτήριο ρούχων και παρέχετε ηρεμία ότι αν ένα σημαντικό αντικείμενο χαλάσει, θα το χαλάσατε να καλύπτονται. Εφόσον διατηρείτε τις συσκευές και τα συστήματα του σπιτιού σας καλά συντηρημένα, δεν υπάρχει λόγος να πρέπει να πληρώσετε ολόκληρο το τίμημα για μεγάλες επισκευές ή αντικαταστάσεις.
Έχουμε κοιτάξει τα περισσότερα δημοφιλείς εταιρείες εγγύησης για το σπίτι και έβρασαν τα σχέδιά τους και τις επιλογές τιμολόγησης για εύκολη σύγκριση. Δεδομένου ότι το κόστος της εγγύησης για το σπίτι διαφέρει ανάλογα με τον πάροχο, συνιστούμε να λάβετε προσφορές από μερικές διαφορετικές εταιρείες για να σας βοηθήσουν να βρείτε την καλύτερη εγγύηση για το σπίτι για τον προϋπολογισμό σας.
Ανάλυση κόστους εγγύησης σπιτιού
Υπάρχουν δύο βασικά κόστη όσον αφορά τις οικιακές εγγυήσεις: το μηνιαίο ασφάλιστρο και το τέλος σέρβις.
- ο μηνιαίο ασφάλιστρο είναι το ποσό που πληρώνετε κάθε μήνα (ή έτος) για τη διάρκεια του συμβολαίου, είτε το χρησιμοποιείτε είτε όχι.
- ο κόστος υπηρεσίας μοιάζει περισσότερο με συμπληρωμή. Κάθε φορά που χρειάζεται να υποβάλετε αξίωση και να καλέσετε έναν τεχνικό για να έρθει να διαγνώσει ένα πρόβλημα, πληρώνετε αυτήν την αμοιβή απευθείας στον τεχνικό.
Εταιρείες όπως American Home Shield και America's First Choice Home Club σας επιτρέπουν να προσαρμόσετε τις πληρωμές πριμοδότησης και τελών υπηρεσιών. Εάν επιλέξετε να πληρώσετε υψηλότερη χρέωση κλήσης υπηρεσίας, το ασφάλιστρό σας θα είναι χαμηλότερο και το αντίστροφο. Μπορείτε να λάβετε αυτήν την απόφαση με βάση τον αριθμό των αξιώσεων που βλέπετε να υποβάλλετε κατά τη διάρκεια της πολιτικής.
Οι περισσότερες εταιρείες προσφέρουν πολλαπλά προγράμματα με ποικίλα ασφάλιστρα ανάλογα με το πόσο ολοκληρωμένη είναι η κάλυψη. Γενικά, το μέσο κόστος μιας πριμοδότησης εγγύησης κατοικίας κυμαίνεται μεταξύ 25-50 $ το μήνα ή 300-600 $ το χρόνο. Η τυπική χρέωση κλήσης υπηρεσίας κυμαίνεται μεταξύ $75-$125. Ακολουθεί μια γρήγορη ματιά στο εύρος των δαπανών premium που προσφέρουν οι πιο δημοφιλείς εταιρείες στον κλάδο των οικιακών εγγυήσεων.
Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την τιμολόγηση κάθε εταιρείας που εγγυάται το σπίτι, ακολουθεί μια πιο λεπτομερής ανάλυση των πολιτικών κάθε εταιρείας, πόσο κοστίζουν και τι καλύπτουν.
1. American Home Shield: Καλύτερη συνολικά
American Home Shield τα προγράμματα κοστίζουν κατά μέσο όρο μεταξύ 39,99 $ – 58,99 $ το μήνα. Το AHS προσφέρει επίσης ένα τέλος κλήσης υπηρεσίας συρόμενης κλίμακας που κυμαίνεται μεταξύ $75-$125. Μια υψηλότερη χρέωση υπηρεσιών σημαίνει χαμηλότερο μηνιαίο ασφάλιστρο και αντίστροφα.
Όχι μόνο η American Home Shield είναι η παλαιότερη και πιο καθιερωμένη εταιρεία στη λίστα μας, αλλά προσφέρει την πιο ολοκληρωμένη και ευέλικτη κάλυψη.
4. Επιλέξτε Εγγύηση για το σπίτι
Επιλέξτε Εγγύηση για το σπίτι έχει ένα από τα φθηνότερες επιλογές για ένα πρόγραμμα εγγύησης σπιτιού μεταξύ μερικών από τους κορυφαίους παρόχους στον κλάδο. Το Select προσφέρει επίσης μια τυπική χρέωση κλήσης υπηρεσίας 75 $. Παρόλο που η Select Home Warranty δεν προσφέρει πρόσθετες επιλογές κάλυψης έναντι χρέωσης, είναι ο μόνος πάροχος στη λίστα μας που παρέχει κάλυψη στέγης και δεν παρέχεται επιπλέον κόστος.
Συνιστούμε Επιλογή Εγγύησης Οικίας για τον οικονομικό αγοραστή. Αυτή η εταιρεία προσφέρει το πρόγραμμά της Platinum Care για μόνο 37,50 $ το μήνα, το οποίο αποδίδει λίγο περισσότερο από ένα δολάριο την ημέρα.
5. Εγγύηση πρώτης αμερικανικής κατοικίας
Εγγύηση πρώτης αμερικανικής κατοικίας προσφέρει μερικές από τις πιο προσιτές καλύψεις σε σύγκριση με άλλους παρόχους, αν και αφήνει έξω βασικά συστήματα και συσκευές όπως ηλεκτρικά και φούρνους στο πιο βασικό της σχέδιο. Και τα δύο προγράμματα First American συνοδεύονται από χρέωση κλήσης υπηρεσίας από 75 έως 100 $.
Τι είναι η εγγύηση για το σπίτι;
ΕΝΑ εγγύηση για το σπίτι, που ονομάζεται επίσης σύμβαση παροχής υπηρεσιών στο σπίτι, είναι ένα συμβόλαιο ενός έτους που καλύπτει επισκευές ή αντικαταστάσεις μεγάλων συσκευών ή συστημάτων στο σπίτι σας που δυσλειτουργούν λόγω κανονικής φθοράς. Είναι ξεχωριστό από ασφάλεια σπιτιού, το οποίο καλύπτει απροσδόκητες ζημιές σε ένα σπίτι από φυσικές καταστροφές, πυρκαγιά ή κλοπή και την εγγύηση κατασκευαστή, η οποία καλύπτει ελαττώματα σε ένα συγκεκριμένο προϊόν.
Ουσιαστικά, μια οικιακή εγγύηση καλύπτει τη ζημιά που περιμένετε να συμβεί όταν χρησιμοποιείτε το σύστημα θέρμανσης ή το ψυγείο σας για την αναμενόμενη διάρκεια ζωής του. Τα ανταλλακτικά φθείρονται με την πάροδο του χρόνου και τελικά ξεφεύγουν από την κανονική χρήση, και ένας πάροχος οικιακής εγγύησης συνήθως καλύπτει το κόστος του εξαρτήματος και την εργασία για την επισκευή του. Εάν η ζημιά στη συσκευή ή το σύστημά σας είναι μεγάλη ή τα εξαρτήματα δεν είναι πλέον διαθέσιμα, η οικιακή εγγύηση θα καλύπτει συνήθως το κόστος μιας αντικατάστασης.
Τι καλύπτουν οι εγγυήσεις για το σπίτι;
Γενικά, οι οικιακές εγγυήσεις καλύπτουν σημαντικές οικιακές συσκευές και συστήματα και προσφέρουν πρόσθετη κάλυψη για είδη εξωτερικού χώρου ή σχετικό κόστος.
Καλυμμένες συσκευές
Ο κατάλογος των καλυπτόμενων συσκευών διαφέρει ανά εταιρεία, αλλά εδώ είναι μερικές από τις πιο συνηθισμένες:
- Ψυγείο κουζίνας
- Πλυντήριο και στεγνωτήριο ρούχων
- Ενσωματωμένος φούρνος μικροκυμάτων
- Πλυντήριο πιάτων
- Αποκομιδή σκουπιδιών
- Ανεμιστήρας οροφής
- Φούρνος/σόμπα/σόμπα/κουζίνα
Οι ακόλουθες συσκευές μπορεί επίσης να καλύπτονται, αλλά μπορεί να χρειαστεί να αναζητήσετε ένα πρόγραμμα ειδικότητας ή premium:
- Αυτόνομος καταψύκτης
- παγομηχανή
- Κεντρικό κενό
- Ανοιχτήρι γκαραζόπορτας
- Ανιχνευτής καπνού
- Ανεμιστήρας εξάτμισης/σοφίτας
- Συμπιεστής απορριμμάτων
- Διανομέας νερού
- Μπανιέρα υδρομασάζ
Συστήματα που καλύπτονται
Ο κατάλογος των συστημάτων που καλύπτονται από τις οικιακές εγγυήσεις είναι αρκετά τυπικός, αλλά δώστε προσοχή στις λεπτές διατυπώσεις, όπως η διαφορά μεταξύ υδραυλικών συστημάτων και στάσεων υδραυλικών εγκαταστάσεων. Στις περισσότερες περιπτώσεις, σημαντικά συστήματα, όπως το σύστημα HVAC, τα υδραυλικά και τα ηλεκτρικά θα καλύπτονται.
- Σύστημα κλιματισμού/ψύξης
- Σύστημα θέρμανσης
- Ηλεκτρικό σύστημα
- Υδραυλικό σύστημα
- Διακοπή υδραυλικών εγκαταστάσεων
- Αγωγός
- Θερμοσίφωνας
Προαιρετικά πρόσθετα
Υπάρχουν μερικά στοιχεία που συνήθως δεν περιλαμβάνονται στις τυπικές εγγυήσεις για το σπίτι, αλλά εάν αγοράσετε ένα συμβόλαιο παροχής υπηρεσιών, ενδέχεται να μπορείτε να τα προσθέσετε με επιπλέον χρέωση.
- Πρόσθετα ψυγεία
- Πισίνες / σπα
- Αντλίες φρεατίων
- Αντλίες κάρτερ
- Σηπτικές αντλίες/δεξαμενές
- Σηπτικά συστήματα
- Ξενώνες
Ορισμένοι πάροχοι οικιακής εγγύησης ενδέχεται επίσης να προσφέρουν κάλυψη για διάφορα έξοδα που μπορεί να σχετίζονται με εργασίες επισκευής μεγάλης κλίμακας. Εδώ είναι μερικά από αυτά τα στοιχεία που μπορεί να καλυφθούν:
- Οικοδομικές άδειες
- Ανυψωτικό εξοπλισμό
- Ανάκτηση/απόρριψη ψυκτικού μέσου
- Υπηρεσίες Haulaway
- Αναβαθμίσεις κώδικα
Τι δεν καλύπτεται από μια εγγύηση σπιτιού;
Ορισμένα αντικείμενα στο σπίτι δεν εμπίπτουν σε ένα τυπικό συμβόλαιο παροχής υπηρεσιών στο σπίτι, όπως:
- Γκαραζόπορτες/ράγα πορτών
- Παράθυρα, τοίχοι και πόρτες
- Συστήματα καταιονισμού
- Μονάδες κλιματισμού παραθύρων
- Συστήματα συναγερμού/καλωδίωση
- Διακοσμητικά σιντριβάνια
Το πιο σημαντικό, υπάρχουν μερικά τύπους ζημιών που δεν καλύπτει η οικιακή εγγύηση. Θα πρέπει να πληρώσετε μόνοι σας για ζημιές που δεν εμπίπτουν στην «κανονική φθορά». Ακολουθούν ορισμένοι τύποι ζημιών ή δυσλειτουργιών που δεν καλύπτονται συνήθως από οικιακές εγγυήσεις:
- Ζημιές από ατυχήματα ή κακή χρήση
- Προϋπάρχουσες καταστάσεις (γνωστές ή άγνωστες)
- Λανθασμένη εγκατάσταση ή τροποποίηση
- Ανεπαρκής συντήρηση
Σημείωση: Υπάρχουν εξαιρέσεις—για παράδειγμα, Εγγύηση πρώτης αμερικανικής κατοικίας προσφέρει μια αναβάθμιση που περιλαμβάνει κάλυψη για ακατάλληλη εγκατάσταση.
Πώς να λάβετε μια προσφορά για τις εγγυήσεις σπιτιού
Ενώ σας έχουμε δώσει ορισμένες τιμές από τους πιο δημοφιλείς παρόχους οικιακής εγγύησης, το κόστος κάλυψης για Το σπίτι σας μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τα τετραγωνικά του σπιτιού σας, το σχέδιο κάλυψης που θα επιλέξετε και το πού βρίσκεστε ζω. Επικοινωνήστε με τις παραπάνω εταιρείες για να λάβετε ακριβή τιμή για το κόστος κάλυψης για το σπίτι σας.
Το ποσό που πρέπει να πληρώσετε για μια εγγύηση σπιτιού εξαρτάται από το πόση κάλυψη θέλετε. Εάν θέλετε κάλυψη μόνο για λίγα συστήματα ή συσκευές, πιθανότατα θα πληρώνετε ένα μηνιαίο ασφάλιστρο από 25 έως 30 $. Εάν θέλετε πιο ολοκληρωμένη κάλυψη, θα πρέπει να πληρώνετε περίπου $45–$60 το μήνα. Είτε έτσι είτε αλλιώς, περιμένετε να δαπανήσετε περίπου 75 $ ανά κλήση υπηρεσίας κάθε φορά που υποβάλλετε μια αξίωση.
Εάν πουλάτε το σπίτι σας ή εάν είστε ιδιοκτήτης ενός παλιού σπιτιού, μια οικιακή εγγύηση μπορεί να είναι ένα ιδανικό πλεονέκτημα όταν πρόκειται να διασφαλίσετε ότι τα παλαιότερα συστήματα και συσκευές προστατεύονται. Εάν ακόμα δεν μπορείτε να αποφασίσετε αν μια εγγύηση για το σπίτι αξίζει τον κόπο, κοιτάξτε την ηλικία ορισμένων από τις παλαιότερες συσκευές ή συστήματα σας, ερευνήστε το τυπικό κόστος επισκευής και προσδιορίστε εάν έχετε αποταμιεύσει αρκετά για να καλύψετε επισκευές και αντικαταστάσεις.
Το μηνιαίο ασφάλιστρο για ένα τυπικό συμβόλαιο εγγύησης σπιτιού κυμαίνεται μεταξύ 25-50 $ το μήνα. Η διαφορά μεταξύ των δύο τιμών έγκειται συνήθως στον αριθμό των ειδών που καλύπτει η σύμβαση. Ανάλογα με την εταιρεία, το ασφάλιστρο μπορεί επίσης να διαφέρει ανάλογα με το ποσό που θέλετε να ξοδεύετε κάθε φορά που υποβάλλετε μια αξίωση.
Ναι, οι περισσότεροι πάροχοι οικιακής εγγύησης σάς επιτρέπουν να αγοράσετε ένα συμβόλαιο ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια της ιδιοκτησίας σπιτιού. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι κτηματομεσίτες θα αγοράσουν μια εγγύηση κατοικίας για έναν πιθανό αγοραστή σπιτιού για να γλυκάνουν τη συμφωνία ή οι πωλητές θα μεταφέρουν την υπάρχουσα εγγύηση κατοικίας τους στους νέους ιδιοκτήτες.
Πριν αγοράσετε μια εγγύηση για το σπίτι, καθορίστε ποια είδη στο σπίτι σας θέλετε να καλύψετε και πώς είναι ο προϋπολογισμός σας. Στη συνέχεια, καλέστε μερικές διαφορετικές εταιρείες οικιακής εγγύησης για προσφορές για να συγκρίνετε τις τιμές. Η καλύτερη εγγύηση για το σπίτι θα προσφέρει ολοκληρωμένη κάλυψη σε προσιτή τιμή, θα παρέχει εξυπηρέτηση πελατών 24/7, έχετε μια αποτελεσματική διαδικασία διεκδίκησης και δημιουργήστε εγγυήσεις εργασίας, ώστε να γνωρίζετε ότι τα αντικείμενά σας είναι ασφαλισμένα με προστασία σχέδιο.
Η μεθοδολογία μας αξιολόγησης
Η ομάδα κριτικών This Old House δεσμεύεται να παρέχει ολοκληρωμένες και αμερόληπτες κριτικές στους αναγνώστες μας και στοχεύουμε να παρέχουμε διαφάνεια στα αναθεώρηση προτύπων και ερευνητική διαδικασία.
Η ερευνητική μας διαδικασία περιλαμβάνει συνομιλίες με εκπροσώπους από περισσότερους από 40 παρόχους οικιακής εγγύησης, ζητώντας προσφορές και διευκρινιστικές ερωτήσεις για να αποκτήσετε μια εικόνα για τα οφέλη κάθε παρόχου και μειονεκτήματα. Αναλύουμε επίσης δείγματα συμβάσεων από κάθε εταιρεία για να κατανοήσουμε συγκεκριμένους όρους κάλυψης.
Για να αξιολογήσουμε εταιρείες, εφαρμόζουμε τα δεδομένα που έχουμε συγκεντρώσει στα πρότυπα αναθεώρησής μας. Αυτά τα πρότυπα είναι σε ένα σύστημα βαθμολόγησης 100 πόντων, το οποίο περιγράφεται αναλυτικά παρακάτω:
- Κάλυψη (35 βαθμοί): Οι πάροχοι βαθμολογούνται με βάση το εύρος και το βάθος κάλυψης. Εστιάσαμε σε βασικά οικιακά συστήματα (HVAC, υδραυλικά και ηλεκτρικά), σε βασικές συσκευές (ψυγείο, φούρνους, και πλυντήρια) και μοναδικά είδη κάλυψης (όπως κάλυψη διαρροής στέγης και επιδόματα παραβίασης κώδικα). Οι βαθμολογίες κάλυψης σταθμίζονται λαμβάνοντας υπόψη τα ανώτατα όρια κάλυψης και άλλους περιοριστικούς παράγοντες, πράγμα που σημαίνει ότι οι πάροχοι με μεγαλύτερο εύρος κάλυψης και υψηλότερα ανώτατα όρια κάλυψης έχουν την υψηλότερη βαθμολογία.
- Αξία (30 βαθμοί): Η αξία του προγράμματος μιας εταιρείας αντικατοπτρίζει το πόσο καλά εξυπηρετεί τον πελάτη σε σύγκριση με το τι πληρώνει ο πελάτης για την πολιτική. Υπολογίσαμε το μηνιαίο κόστος, τις χρεώσεις κλήσεων υπηρεσίας και την ευελιξία κόστους (όπως προσαρμόσιμες χρεώσεις κλήσεων υπηρεσίας, εκπτώσεις και πολυετείς πολιτικές).
- Αξιοπιστία και Διαφάνεια (21 βαθμοί): Η αξιοπιστία και η διαφάνεια αντικατοπτρίζουν το πόσο καλά ο πάροχος λαμβάνει υπόψη τα συμφέροντα του πελάτη. Βαθμολογήσαμε στοιχεία όπως οι εγγυήσεις διάρκειας κατασκευής, η διαδικτυακή διαθεσιμότητα ενός δείγματος συμβολαίου, η ευελιξία αλλαγής πολιτικής και η ευκολία ακύρωσης. Επιπλέον, βαθμολογήσαμε στοιχεία που αντικατοπτρίζουν τη φήμη του κλάδου και την ικανοποίηση των πελατών, συμπεριλαμβανομένων αναλύοντας τη φήμη της επωνυμίας στο Better Business Bureau και την αξιολόγηση πελατών τρίτων συσσωρευτές.
- Διαθεσιμότητα και εξυπηρέτηση (14 βαθμοί): Η ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών είναι το κλειδί για την ικανοποίηση των πελατών. Εξετάσαμε τους εγγυημένους χρόνους απόκρισης κάθε παρόχου, τις διαδικασίες αξιώσεων, την ευελιξία υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα έκτακτης ανάγκης και πολλά άλλα.