Αυτή η Ομάδα Αξιολόγησης του Old House έχει δεσμευτεί να παρέχει ειλικρινείς, αντικειμενικές και ανεξάρτητες κριτικές για προϊόντα και υπηρεσίες οικίας. Η αποστολή μας είναι να βοηθάμε τους καταναλωτές να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις και έχουμε δεσμευτεί να παρέχουμε το περιεχόμενό μας στους καταναλωτές χωρίς κόστος. Για την υποστήριξη αυτού του επιχειρηματικού μοντέλου, το This Old House ενδέχεται να αποζημιωθεί εάν αγοράσετε μέσω των συνδέσμων στον ιστότοπό μας. Αυτές οι συνεργασίες ενδέχεται να επηρεάσουν τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα που εξετάζουμε, αλλά δεν επηρεάζουν τις αξιολογήσεις μας ή συστάσεις που είναι αποτέλεσμα πολλών ωρών έρευνας και καθοδήγησης από ανεξάρτητους ειδικοί. Η αποζημίωση που λαμβάνουμε από τις εταιρείες που εξετάστηκαν παρέχει μια πηγή χρηματοδότησης που μας δίνει τη δυνατότητα να προσφέρουμε καλύτερο ψηφιακό περιεχόμενο και εργαλεία στο κοινό μας.
Η οικιακή εγγύηση καλύπτει την επισκευή και την αντικατάσταση συστημάτων όπως η θέρμανση και τα υδραυλικά σας, και συσκευές όπως το πλυντήριο πιάτων και το ψυγείο σας. Για να μην αναφέρουμε, προσφέρει στους ιδιοκτήτες σπιτιού του Κολοράντο ηρεμία όταν χαλάσει ένα βασικό αντικείμενο.
Επειδή υπάρχει μια ποικιλία εταιρειών εγγύησης για το σπίτι διαθέσιμες, η ομάδα This Old House Reviews ερεύνησε δεκάδες εταιρείες εγγύησης για το σπίτι για να εντοπίσει κορυφαίες εταιρείες εγγύησης για το σπίτι στο Κολοράντο.
American Home Shield
Το American Home Shield προσφέρει αξία στους ιδιοκτήτες σπιτιού στο Κολοράντο για την ανταγωνιστική τιμολόγηση και τα ολοκληρωμένα σχέδιά του. Η AHS είναι μια από τις παλαιότερες εταιρείες εγγύησης σπιτιού στην επιχείρηση και είναι διαθέσιμη σε όλες τις πολιτείες εκτός από την Αλάσκα.
Πλεονεκτήματα μειονεκτήματα
✔ Διαθέτει δίκτυο 17.000 τοπικών εργολάβων
✔ Παρέχει εξυπηρέτηση πελατών 24/7
✔ Οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν τη δική τους χρέωση υπηρεσιών
✘ Δεν προσφέρει πολλά προαιρετικά πρόσθετα
Σχέδια & Τιμολόγηση
Το American Home Shield έχει τρεις επιλογές σχεδίου για να διαλέξετε: ShieldPlatinum™, ShieldGold™και ShieldSilver™. Για να είναι επιλέξιμα για κάλυψη, όλα τα καλυπτόμενα είδη πρέπει να έχουν χαλάσει ή να έχουν αποτύχει λόγω κανονικής φθοράς και να είναι σε σωστή κατάσταση λειτουργίας κατά την ημερομηνία έναρξης της εγγύησής σας.
Το AHS παρέχει επίσης κάλυψη για τα ακόλουθα προαιρετικά πρόσθετα: Ηλεκτρονικά εκτεταμένη εγγύηση, πισίνα και σπα, αντλία φρεατίου, σηπτική αντλία, μονάδα επισκεπτών κάτω από 750 τετραγωνικά πόδια
Γενικά, τα προγράμματα AHS κοστίζουν μεταξύ 40 και 58 $ ανά μήνα. Η εταιρεία επιτρέπει επίσης στους πελάτες να επιλέξουν ένα τέλος υπηρεσίας 75 $, 100 $ ή 125 $. Όσο υψηλότερο είναι το τέλος κλήσης υπηρεσίας που επιλέγετε, τόσο χαμηλότερο θα είναι το ασφάλιστρό σας.
Μάθε περισσότερα: American Home Shield Review
Choice Home Εγγύηση
Η Choice Home Warranty (CHW) είναι μία από τις καλύτερες επιλογές οικιακής εγγύησης για παλαιότερα σπίτια στο Κολοράντο. Οι συσκευές και τα συστήματα τείνουν να καταστρέφονται πιο συχνά σε σπίτια που είναι παλαιότερα, και η Choice Home Warranty είναι ιδανική για άτομα που μπορεί να πρέπει να υποβάλλουν αξιώσεις πιο συχνά. Η εταιρεία δεν περιορίζει την κάλυψη με βάση την ηλικία του σπιτιού σας ή την ηλικία των αντικειμένων που θέλετε να καλύψετε.
Πλεονεκτήματα μειονεκτήματα
✔ Προσφέρει κάλυψη χωρίς να απαιτείται έλεγχος σπιτιού
✔ Οι πελάτες μπορούν να ακυρώσουν δωρεάν εντός 30 ημερών από την ημερομηνία έναρξης της σύμβασης
✔ Διαθέτει εγγύηση επισκευής 90 ημερών
✘ Δεν αφήνει τους πελάτες να επιλέξουν τον ανάδοχό τους
✘ Οι πελάτες δεν μπορούν να προσαρμόσουν τα σχέδιά τους
Σχέδια & Τιμολόγηση
Η Choice Home Warranty προσφέρει δύο προγράμματα εγγύησης για το σπίτι: ένα Βασικό σχέδιο και ένα συνολικό πρόγραμμα. Και τα δύο προγράμματα καλύπτουν μεγάλα συστήματα και συσκευές, αλλά το συνολικό σχέδιο περιλαμβάνει κάλυψη για τον κλιματισμό, το ψυγείο, το πλυντήριο ρούχων και το στεγνωτήριο ρούχων.
Μπορείτε επίσης να προσθέσετε τα ακόλουθα πρόσθετα στο σχέδιό σας: Πισίνα και σπα, αντλία φρεατίου, αντλία φρεατίου, κεντρική υποπίεση, περιορισμένη διαρροή οροφής, σηπτικό σύστημα, δεύτερο ψυγείο, αυτόνομος καταψύκτης, άντληση σηπτικής δεξαμενής
Η αμοιβή κλήσης υπηρεσίας Εγγύησης Κατοικίας της Choice είναι $60–$85 ανά αξίωση επιπλέον του μηνιαίου ή ετήσιου κόστους του προγράμματός σας.
Ακολουθεί μια μηνιαία ανάλυση τιμολόγησης για τα προγράμματα CHW:
- Βασικό σχέδιο: 41,69 $ το μήνα
- Συνολικό σχέδιο: $50 το μήνα
Μάθε περισσότερα: Επιλογή Εγγύηση για το σπίτι
Liberty Home Guard
Η Liberty Home Guard (LHG) είναι η νέα βιομηχανία εγγύησης σπιτιού με μόλις δύο χρόνια λειτουργίας. Ενώ τα σχέδια της εταιρείας είναι για το πιο ακριβό άκρο που κοστίζει έως και 60 $ το μήνα, η χρέωση υπηρεσιών της είναι ανταγωνιστική στα 60 $ ανά επίσκεψη.
Πλεονεκτήματα μειονεκτήματα
✔ Μόνο πάροχος σε αυτήν την κριτική με βαθμολογία A από το Better Business Bureau
✔ Πάνω από 20 πρόσθετες επιλογές για να προσαρμόσετε το σχέδιό σας
✔ Εγγύηση κατασκευής 60 ημερών
✘ Καμία επιλογή σε εργολάβο χωρίς εξουσιοδότηση
✘ Ολοκληρωμένη κάλυψη υψηλότερη από το μέσο όρο
Σχέδια & Τιμολόγηση
Η LHG έχει τρία σχέδια: Appliance Guard, System Guard και Total Home Guard. Το Appliance Guard καλύπτει εννέα κύριες συσκευές, το System Guard καλύπτει έξι κύρια συστήματα και το Total Home Guard προστατεύει όλα αυτά τα στοιχεία, παρέχοντάς σας ολοκληρωμένη κάλυψη.
Το Liberty Home Guard έχει περισσότερες από 20 επιλογές πρόσθετων—μερικές περιλαμβάνουν: Έλεγχος παρασίτων, περιορισμένη διαρροή οροφής, πισίνα και σπα, κεντρική ηλεκτρική σκούπα, επαναφορά του κλειδιού και πολλά άλλα
ο η χρέωση υπηρεσιών είναι $60 ανά επίσκεψη εργολάβου. Ακολουθεί μια ματιά στο πόσο κοστίζουν τα προγράμματα LHG ανά μήνα:
- Φύλακας συσκευής: 39,99 $ το μήνα
- Φρουρός συστήματος: 49,99 $ το μήνα
- Σύνολο φύλαξης σπιτιού: 59,99 $ το μήνα
Μάθε περισσότερα: Liberty Home Guard Review
Γηπεδούχος AFC
Το America's First Choice (AFC) Home Club προσφέρει μερικά από τα πιο προσαρμόσιμα σχέδια στον κλάδο. Επιπλέον, η εταιρεία παρέχει μοναδικά οφέλη όπως δωρεάν παρακολούθηση πιστώσεων, υπηρεσίες ειδοποίησης έκτακτης ανάγκης και εκπτώσεις σε εξοπλισμό και προμήθειες συντήρησης.
Πλεονεκτήματα μειονεκτήματα
✔ Έχει τη μεγαλύτερη εγγύηση εργασίας στον κλάδο, που εγγυάται ανταλλακτικά και εργασία εφόσον είστε μέλος
✔ Επιτρέπει στους πελάτες να επιλέξουν τον δικό τους τεχνικό σέρβις
✔ Διαθέτει εξ ολοκλήρου εσωτερική ομάδα εξυπηρέτησης
✘ Δεν παρέχει κάλυψη για προϋπάρχουσες συνθήκες
✘ Χρεώνει 75 $ ακυρωτικά
✘ Τα μηνιαία ασφάλιστρα είναι ελαφρώς υψηλότερα από άλλους ανταγωνιστές
Σχέδια & Τιμολόγηση
Το America's First Choice Home Club προσφέρει τέσσερις επιλογές σχεδίων για ιδιοκτήτες σπιτιού στο Κολοράντο, συμπεριλαμβανομένου ενός Systems Plan, του Silver Plan, του Gold Plan και του Platinum Plan. Το Systems Plan καλύπτει βασικά οικιακά συστήματα όπως ο κλιματισμός και η θέρμανση, το Silver Plan καλύπτει οικιακές συσκευές όπως το ψυγείο και το πλυντήριο πιάτων σας, το Gold Plan καλύπτει έναν συνδυασμό των δύο και το Platinum Plan καλύπτει τα πάντα στο Gold Plan, καθώς και στάσεις υδραυλικών εγκαταστάσεων, έναν ενσωματωμένο φούρνο μικροκυμάτων και έναν πάγο κατασκευαστής.
Τα ακόλουθα στοιχεία είναι επίσης διαθέσιμα για προαιρετική κάλυψη: Αντλία φρεατίου, σηπτικό σύστημα, διανομέας ζεστού νερού, πισίνα και σπα, αυτόνομος καταψύκτης, θερμοσίφωνας χωρίς δεξαμενή
Η χρέωση υπηρεσιών ανά επίσκεψη του AFC Home Club κυμαίνεται μεταξύ 75-125 $.
Ακολουθεί η ανάλυση κόστους των σχεδίων της AFC Home Club:
- Platinum Plan: $52 το μήνα
- Χρυσό σχέδιο: $45 το μήνα
- Ασημένιο σχέδιο: $37 το μήνα
- Σχέδιο Συστημάτων: $37 το μήνα
Μάθε περισσότερα: America's First Choice Home Club Review
Προτεραιότητα Εγγύηση Κατοικίας
Η Priority Home Warranty είναι μια εταιρεία εγγύησης σπιτιού 7 ετών που προσφέρει προσιτές τιμές σε σχέδια και χρεώσεις κλήσεων εξυπηρέτησης, μεγάλη εγγύηση κατασκευής και εκτενής λίστα επιλογών πρόσθετων για μοναδικά είδη.
Πλεονεκτήματα μειονεκτήματα
✔ Μπορείτε να επιλέξετε τον δικό σας ασφαλισμένο και δεσμευμένο εργολάβο και η Priority θα σας αποζημιώσει
✔ Η χρέωση κλήσης υπηρεσίας 70 $ είναι 5 $ χαμηλότερη από τον μέσο όρο του κλάδου
✔ Η εγγύηση κατασκευής ισχύει για τη διάρκεια της σύμβασης παροχής υπηρεσιών
✘ Χρεώνει 50$ ακυρωτικά
✘ Εξαιρείται η κάλυψη για όλες τις πολυτελείς συσκευές
Σχέδια & Τιμολόγηση
Η Priority Home Warranty προσφέρει τρεις επιλογές σχεδίου σε ιδιοκτήτες κατοικιών σε 23 πολιτείες, συμπεριλαμβανομένου του Κολοράντο. Όπως πολλοί από τους ανταγωνιστές της, η Priority έχει ένα πρόγραμμα αποκλειστικής χρήσης συστημάτων, ένα πρόγραμμα αποκλειστικά για συσκευές και ένα ολοκληρωμένο σχέδιο που συνδυάζει την κάλυψη και των δύο βασικών προγραμμάτων.
Η Priority Home Warranty προσφέρει πολλά προαιρετικά πρόσθετα, μερικά περιλαμβάνουν κάλυψη για αυτά τα στοιχεία: παγομηχανή, αυτόνομος καταψύκτης, σηπτικό σύστημα, σηπτική άντληση, αποσκληρυντής νερού, σύστημα πισίνας θαλασσινού νερού, αντλία φρεατίων, περιορισμένη διαρροή οροφής, θερμοσίφωνας χωρίς δεξαμενή, αντλία φρεατίου, κεντρική υποπίεση
Και οι τρεις προσφορές του προγράμματος Priority είναι διαθέσιμες για κάτω από 50 $ το μήνα. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, το τέλος κλήσης υπηρεσίας είναι μόνο 70 $, το οποίο είναι 5 $ φθηνότερο από τον μέσο όρο του κλάδου. Το τέλος κλήσης υπηρεσίας χρεώνεται κάθε φορά που υποβάλλετε αξίωση για ένα καλυμμένο αντικείμενο.
Η τιμολόγηση μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το πού βρίσκεστε στην πολιτεία, το μέγεθος του σπιτιού σας και τα στοιχεία κάλυψης που επιλέγετε. Έχοντας αυτό υπόψη, η ομάδα μας συνιστά να λαμβάνετε μια εξατομικευμένη προσφορά από κάθε πάροχο σε αυτήν τη λίστα και να συγκρίνετε την κάλυψη.
Ακολουθεί μια ανάλυση του μηνιαίου κόστους κάθε προγράμματος:
- Συστήματα φροντίδας στο σπίτι: $33 το μήνα
- Συσκευή Φροντίδα στο σπίτι: $33 το μήνα
- Συνολική φροντίδα στο σπίτι: 47 $ το μήνα
Μάθε περισσότερα: Προτεραιότητα Εγγύηση για το σπίτι
Το συμπέρασμα μας
Για να βρείτε τον καλύτερο πάροχο οικιακής εγγύησης, συλλέξτε προσφορές από αυτές τις πέντε εταιρείες εγγύησης για το σπίτι. Είτε έχετε έναν προϋπολογισμό, είτε έχετε ένα παλαιότερο σπίτι ή αναζητάτε όσο το δυνατόν πληρέστερη κάλυψη, αισθανόμαστε σίγουροι ότι αυτές οι εταιρείες είναι ένα καλό μέρος για να ξεκινήσετε.
Εάν είστε έμπειρος ιδιοκτήτης σπιτιού, μπορείτε να αγοράσετε ένα σχέδιο ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, εάν είστε κτηματομεσίτης ή πωλητής σπιτιού που προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε μια εγγύηση σπιτιού ως κίνητρο αγοράστε το σπίτι, θα θέλετε να αγοράσετε ένα σχέδιο πριν το κλείσετε, ώστε να μπορείτε να το μεταφέρετε στο αγοραστής σπιτιού.
Τα τέλη εξυπηρέτησης διαφέρουν ανάλογα με την εταιρεία. Ωστόσο, ο κανόνας του κλάδου είναι $75-$125 ανά κλήση υπηρεσίας. Όλοι οι πάροχοι σε αυτήν την αξιολόγηση είναι ευθυγραμμισμένοι ή χαμηλότεροι από αυτόν τον μέσο όρο.
Ναί. Οι εταιρείες εγγύησης για το σπίτι συνήθως προσφέρουν ένα δείγμα συμβολαίου στον ιστότοπό τους. Συνιστούμε να τα διαβάσετε πριν αγοράσετε ένα πρόγραμμα, ώστε να κατανοήσετε τους όρους και τις προϋποθέσεις κάλυψης.
Οι περισσότερες εταιρείες σάς επιτρέπουν να αγοράσετε ένα πρόγραμμα χωρίς έλεγχο. Ωστόσο, συνιστούμε να κάνετε μια επιθεώρηση ούτως ή άλλως, ώστε να γνωρίζετε τι λειτουργεί και τι δεν λειτουργεί όταν ξεκινά η κάλυψή σας. Αυτό εμποδίζει τον πάροχο να ισχυριστεί ότι η βλάβη δεν οφείλεται σε κανονική φθορά, επειδή θα έχετε στοιχεία για την κατάσταση του αντικειμένου.
Η μεθοδολογία μας αξιολόγησης
Η ομάδα κριτικών This Old House δεσμεύεται να παρέχει ολοκληρωμένες και αμερόληπτες κριτικές στους αναγνώστες μας και στοχεύουμε να παρέχουμε διαφάνεια στα αναθεώρηση προτύπων και ερευνητική διαδικασία.
Η ερευνητική μας διαδικασία περιλαμβάνει συνομιλίες με εκπροσώπους από περισσότερους από 40 παρόχους οικιακής εγγύησης, ζητώντας προσφορές και διευκρινιστικές ερωτήσεις για να αποκτήσετε μια εικόνα για τα οφέλη κάθε παρόχου και μειονεκτήματα. Αναλύουμε επίσης δείγματα συμβάσεων από κάθε εταιρεία για να κατανοήσουμε συγκεκριμένους όρους κάλυψης.
Για να αξιολογήσουμε εταιρείες, εφαρμόζουμε τα δεδομένα που έχουμε συγκεντρώσει στα πρότυπα αναθεώρησής μας. Αυτά τα πρότυπα είναι σε ένα σύστημα βαθμολόγησης 100 πόντων, το οποίο περιγράφεται αναλυτικά παρακάτω:
- Κάλυψη (35 βαθμοί): Οι πάροχοι βαθμολογούνται με βάση το εύρος και το βάθος κάλυψης. Εστιάσαμε σε βασικά οικιακά συστήματα (HVAC, υδραυλικά και ηλεκτρικά), σε βασικές συσκευές (ψυγείο, φούρνους, και πλυντήρια) και μοναδικά είδη κάλυψης (όπως κάλυψη διαρροής στέγης και επιδόματα παραβίασης κώδικα). Οι βαθμολογίες κάλυψης σταθμίζονται λαμβάνοντας υπόψη τα ανώτατα όρια κάλυψης και άλλους περιοριστικούς παράγοντες, πράγμα που σημαίνει ότι οι πάροχοι με μεγαλύτερο εύρος κάλυψης και υψηλότερα ανώτατα όρια κάλυψης έχουν την υψηλότερη βαθμολογία.
- Αξία (30 βαθμοί): Η αξία του προγράμματος μιας εταιρείας αντικατοπτρίζει το πόσο καλά εξυπηρετεί τον πελάτη σε σύγκριση με το τι πληρώνει ο πελάτης για την πολιτική. Υπολογίσαμε το μηνιαίο κόστος, τις χρεώσεις κλήσεων υπηρεσίας και την ευελιξία κόστους (όπως προσαρμόσιμες χρεώσεις κλήσεων υπηρεσίας, εκπτώσεις και πολυετείς πολιτικές).
- Αξιοπιστία και Διαφάνεια (21 βαθμοί): Η αξιοπιστία και η διαφάνεια αντικατοπτρίζουν το πόσο καλά ο πάροχος λαμβάνει υπόψη τα συμφέροντα του πελάτη. Βαθμολογήσαμε στοιχεία όπως οι εγγυήσεις διάρκειας κατασκευής, η διαδικτυακή διαθεσιμότητα ενός δείγματος συμβολαίου, η ευελιξία αλλαγής πολιτικής και η ευκολία ακύρωσης. Επιπλέον, βαθμολογήσαμε στοιχεία που αντικατοπτρίζουν τη φήμη του κλάδου και την ικανοποίηση των πελατών, συμπεριλαμβανομένων αναλύοντας τη φήμη της επωνυμίας στο Better Business Bureau και την αξιολόγηση πελατών τρίτων συσσωρευτές.
- Διαθεσιμότητα και εξυπηρέτηση (14 βαθμοί): Η ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών είναι το κλειδί για την ικανοποίηση των πελατών. Εξετάσαμε τους εγγυημένους χρόνους απόκρισης κάθε παρόχου, τις διαδικασίες αξιώσεων, την ευελιξία υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα έκτακτης ανάγκης και πολλά άλλα.
Για να μοιραστείτε σχόλια ή να κάνετε μια ερώτηση σχετικά με αυτό το άρθρο, στείλτε μια σημείωση στην Ομάδα Κριτικών στη διεύθυνση [email protected].