Εγγραφείτε στο εσωτερικό
Σύνδεση

Οι 3 χειρότερες εταιρείες εγγύησης σπιτιού

instagram viewer

Αυτή η Ομάδα Αξιολόγησης του Old House έχει δεσμευτεί να παρέχει ειλικρινείς, αντικειμενικές και ανεξάρτητες κριτικές για προϊόντα και υπηρεσίες οικίας. Η αποστολή μας είναι να βοηθάμε τους καταναλωτές να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις και έχουμε δεσμευτεί να παρέχουμε το περιεχόμενό μας στους καταναλωτές χωρίς κόστος. Για την υποστήριξη αυτού του επιχειρηματικού μοντέλου, το This Old House ενδέχεται να αποζημιωθεί εάν αγοράσετε μέσω των συνδέσμων στον ιστότοπό μας. Αυτές οι συνεργασίες ενδέχεται να επηρεάσουν τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα που εξετάζουμε, αλλά δεν επηρεάζουν τις αξιολογήσεις μας ή συστάσεις που είναι αποτέλεσμα πολλών ωρών έρευνας και καθοδήγησης από ανεξάρτητους ειδικοί. Η αποζημίωση που λαμβάνουμε από τις εταιρείες που εξετάστηκαν παρέχει μια πηγή χρηματοδότησης που μας δίνει τη δυνατότητα να προσφέρουμε καλύτερο ψηφιακό περιεχόμενο και εργαλεία στο κοινό μας.

Ενώ υπάρχουν πολλές αξιόπιστες εταιρείες εγγύησης σπιτιού στον κλάδο, υπάρχουν ορισμένες εταιρείες που λαμβάνουν επωφελούνται από τους πελάτες τους υπερχρεώνοντας τα σχέδια, δεν ανταποκρίνονται σε αιτήματα υπηρεσιών και αρνούνται να εκδώσουν επιστροφές χρημάτων.

Σε αυτήν την ανασκόπηση, θα εξηγήσουμε πώς μπορείτε να εντοπίσετε μια κακή εταιρεία εγγύησης σπιτιού, ποιες εταιρείες εγγύησης σπιτιού να αποφύγετε, πώς να αγοράσετε μια εγγύηση για το σπίτι και τις συστάσεις μας για κορυφαίοι πάροχοι οικιακής εγγύησης στον κλάδο.

Δεν έχετε χρόνο να διαβάσετε την πλήρη κριτική μας; Τελικά, προτείνουμε το American Home Shield (AHS) για ιδιοκτήτες σπιτιού που αναζητούν μια ολοκληρωμένη πολιτική εγγύησης σπιτιού. Με προσιτές τιμές και εύκολες επιλογές προσαρμογής, το American Home Shield είναι μια ισχυρή επιλογή για τους περισσότερους ιδιοκτήτες σπιτιού.

Κλήση 844-529-9298 ή συμπληρώστε αυτό γρήγορα διαδικτυακή φόρμα για μια δωρεάν προσφορά σήμερα.

Οι περισσότερες εταιρείες οικιακής εγγύησης θα βεβαιωθούν ότι οι υπηρεσίες που προσφέρουν είναι νόμιμες και βιώσιμες. Δυστυχώς, υπάρχουν μερικές εταιρείες οικιακής εγγύησης εκεί έξω που δεν είναι τόσο αξιόπιστες. Αυτές οι εταιρείες οικιακής εγγύησης τείνουν να μοιράζονται μερικά κοινά χαρακτηριστικά.

  • Επιθετικές και παραπλανητικές τακτικές μάρκετινγκ—Ένα ενδεικτικό σημάδι μιας κακής εταιρείας που εγγυάται το σπίτι είναι το επιθετικό μάρκετινγκ. Μια εταιρεία που εγγυάται το σπίτι μπορεί να σας βομβαρδίσει με τηλεφωνήματα ή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αφού έχετε ξεκαθαρίσει ότι δεν ενδιαφέρεστε να αγοράσετε ή να ανανεώσετε ένα σχέδιο. Ορισμένες εταιρείες μπορεί επίσης να επιχειρήσουν να δημιουργήσουν μια ψευδή αίσθηση επείγοντος εκτελώντας μια πώληση, αφήνοντας τους πελάτες να ανακαλύψουν ότι οι τιμές του προγράμματος στην πραγματικότητα δεν αυξάνονται αφού η προσφορά υποτίθεται ότι «λήγει».
  • Αδικαιολόγητες αρνήσεις αξιώσεων—Οι εταιρείες οικιακής εγγύησης χάνουν χρήματα όταν πρέπει να πληρώσουν τεχνικούς για να επισκευάσουν ή να κάνουν αντικαταστάσεις, έτσι μπορεί να αποκρύψουν τους περιορισμούς πολιτικής με ψιλά γράμματα στα συμβόλαια υπηρεσιών τους, κάτι που θα μπορούσε να οδηγήσει σε αξίωση αρνήσεις.
  • Άπειρη εξυπηρέτηση—Όταν μια εταιρεία παροχής οικιακής εγγύησης εκτελεί υπηρεσίες ή αντικαταστάσεις, ενδέχεται να παράγει αποτελέσματα μικρότερα από τα αναμενόμενα. Για παράδειγμα, ορισμένοι ιδιοκτήτες κατοικιών ισχυρίστηκαν ότι η εταιρεία οικιακής εγγύησης αρνήθηκε να αντικαταστήσει μια παλιά, ξεπερασμένη συσκευή, αντί να εφαρμόσει μια γρήγορη λύση που αναπόφευκτα θα οδηγούσε σε άλλη βλάβη. Ορισμένοι ιδιοκτήτες σπιτιού έχουν επίσης παραπονεθεί ότι η εταιρεία εγγύησης για το σπίτι τους έστειλε άπειρους επαγγελματίες επισκευής για να παρέχουν σέρβις.
  • Φτωχή επικοινωνία—Η εξαιρετική επικοινωνία είναι ο ακρογωνιαίος λίθος κάθε καλής εταιρείας εγγύησης για το σπίτι. Ορισμένοι ιδιοκτήτες σπιτιού έχουν παραπονεθεί ότι, μετά την υποβολή καταγγελίας, η εταιρεία εγγύησης του σπιτιού τους δεν απάντησε για μέρες ή εβδομάδες κάθε φορά. Οι καλύτερες εταιρείες εγγύησης για το σπίτι θα πρέπει να απαντήσουν σε αξιώσεις εντός 24–48 ωρών.
  • Καθυστερήσεις σε επισκευές και αντικαταστάσεις—Εκτός από την κακή επικοινωνία, οι χειρότερες εταιρείες οικιακής εγγύησης χρειάζονται μέρες ή και εβδομάδες για να προγραμματίσουν μια επισκευή. Αυτό μπορεί να προκαλέσει πρόσθετη ζημιά στα συστήματα και τις συσκευές του σπιτιού σας.
  • Θέματα αποζημίωσης για επισκευές—Ορισμένες εταιρείες εγγύησης σπιτιού επιτρέπουν στους ιδιοκτήτες σπιτιού να επιλέξουν τους δικούς τους τεχνικούς επισκευής και να προσφέρουν αποζημίωση μετά την ολοκλήρωση της επισκευής. Ορισμένοι ιδιοκτήτες σπιτιού έχουν παραπονεθεί ότι η εταιρεία εγγύησης για το σπίτι τους απέτυχε να τους αποζημιώσει ή ότι άργησε να εκδώσει αποζημίωση μετά την υποβολή μιας απόδειξης.
  • Απροσδόκητα κόστη—Οι απροσδόκητες χρεώσεις ήταν μερικές από τις πιο κοινές καταγγελίες εγγύησης σπιτιού που βρήκαμε. Οι ιδιοκτήτες κατοικιών ισχυρίστηκαν ότι η πολιτική τους καθιέρωσε ένα αυθαίρετο όριο κάλυψης, ανανεώθηκαν οι πολιτικές τους χωρίς συναίνεση ή χρεώθηκαν ένα τέλος ακύρωσης που δεν προβλεπόταν στην αρχική τους πολιτική.

Τώρα που καταλαβαίνετε τα ενδεικτικά σημάδια μιας κακής εταιρείας εγγύησης σπιτιού, ας ρίξουμε μια ματιά σε μερικούς από τους χειρότερους παραβάτες και γιατί οι πελάτες συμβουλεύουν να μην τους συμβουλεύσουν.

Ασφαλής Εγγύηση Κατοικίας ήταν μια εταιρεία που εδρεύει στη Φιλαδέλφεια με εγγύηση για το σπίτι που άνοιξε το 2016 και πρόσφερε υπηρεσίες σε 32 πολιτείες. Η εταιρεία έκλεισε οριστικά τις πόρτες της το 2017 αφού φέρεται να εξαπάτησε τους ασφαλισμένους της για χιλιάδες δολάρια. Οι πρώην ιδιοκτήτες της Secure Home Warranty, Elliot Ashkenazie και Alan Maleh, βρίσκονται επί του παρόντος υπό έρευνα από το Γραφείο του Γενικού Εισαγγελέα της Πενσυλβάνια για απάτη και παραβιάσεις των καταναλωτών ηλικιωμένους.

Ας ρίξουμε μια ματιά σε μερικά από τα πιο συνηθισμένα παράπονα που επιβάλλονται κατά της Ασφαλούς Εγγύησης Κατοικίας.

  • Απροσδόκητες χρεώσεις—Οι πελάτες της Secure Home Warranty παραπονέθηκαν ότι χρεώνονταν συνεχώς ετήσιες χρεώσεις και τέλη υπηρεσιών, ακόμη και όταν δεν είχαν χρησιμοποιήσει το πρόγραμμά τους ή δεν είχαν υποβάλει αξίωση.
  • Καθυστερήσεις πληρωμών—Οι πελάτες ισχυρίζονται ότι σε πολλές περιπτώσεις, η Secure Home Warranty επικοινώνησε μαζί τους αφού είχαν υποβάλει αξίωση για να τους πει ότι δεν μπορούσαν να βρουν έναν εξειδικευμένο τεχνικό για να επισκευάσει τις επισκευές τους. Οι καταναλωτές ισχυρίζονται ότι η εταιρεία τους είπε να προσλάβουν τον δικό τους τεχνικό και να ζητήσουν αποζημίωση. Πολλοί πελάτες ισχυρίζονται ότι δεν έλαβαν ποτέ την αποζημίωση τους.
  • Ζητήματα επικοινωνίας—Η Εγγύηση Ασφαλούς Κατοικίας φέρεται να υποσχέθηκε στους αντισυμβαλλόμενους πρόσβαση σε ένα κέντρο αναφοράς αποζημιώσεων 24/7. Αυτό που έλαβαν οι ασφαλισμένοι ήταν ένα φωνητικό γραμματοκιβώτιο που ήταν πάντα γεμάτο.
  • Υποτιθέμενη απάτη—Το 2017, η Secure Home Warranty έκλεισε τις πόρτες της αφού δεν παρείχε τις υπηρεσίες που υποσχέθηκε. Οι καταναλωτές δεν έλαβαν επιστροφή χρημάτων για τα ασφάλιστρα που πλήρωσαν και πολλές κριτικές υποστηρίζουν ότι η εταιρεία συνέχισε να χρεώνει τις πιστωτικές τους κάρτες ακόμα και μετά το κλείσιμο της εταιρείας.

Η Service America Home Warranty ήταν μια μεγάλης κλίμακας εταιρεία οικιακών εγγυήσεων που ιδρύθηκε το 1973. Με τα χρόνια, η εταιρεία μεγάλωσε για να προσφέρει πολιτικές σε περισσότερους από 65.000 ιδιοκτήτες σπιτιού σε όλη τη Φλόριντα. Πολλοί πελάτες ανέφεραν θετικές εμπειρίες με την Service America, η οποία προσέφερε πολιτικές για μόλις 20 $ το μήνα. Δυστυχώς, όλα άλλαξαν τον Νοέμβριο του 2018, όταν η Service America έκλεισε απότομα τις πόρτες της.

Ας ρίξουμε μια ματιά σε μερικά από τα πιο συνηθισμένα παράπονα που είχαν οι πρώην αντισυμβαλλόμενοι σχετικά με τη μεταχείριση που έλαβαν από το Service America Home Warranty.

  • Καθυστερήσεις επισκευής—Ακόμη και όταν η εταιρεία ήταν λειτουργική, πολλοί πελάτες παραπονέθηκαν ότι η Εγγύηση Home Service America χρειάστηκε εβδομάδες και μερικές φορές ακόμη και μήνες για να ολοκληρωθούν οι επισκευές που υποσχέθηκαν. Πολλές από αυτές τις καθυστερήσεις οφείλονταν στην έλλειψη ειδικευμένων εργολάβων.
  • Απροσδόκητες χρεώσεις—Πολλοί πελάτες παραπονέθηκαν ότι το Service America Home Warranty συνέχισε να χρεώνει τις πιστωτικές τους κάρτες μετά το κλείσιμο της εταιρείας.
  • Φτωχή επικοινωνία—Μετά τον τερματισμό της λειτουργίας, το Service America Home Warranty υποσχέθηκε να επιστρέψει αχρησιμοποίητα τμήματα των ασφαλίστρων κάθε πελάτη, αλλά πολλοί πελάτες ανέφεραν ότι δεν έλαβαν ποτέ τις επιστροφές χρημάτων τους.
  • Ξαφνικό κλείσιμο—Όταν το Service America Home Warranty έκλεισε τις πόρτες του, δεν προσφέρθηκαν επιστροφές χρημάτων (ακόμα και μετά υποσχέθηκε) και οι πελάτες δεν έμειναν χωρίς εξυπηρέτηση πελατών για να μιλήσουν σχετικά με τις εκκρεμείς αξιώσεις και ασφάλιστρα.

Μια άλλη εταιρεία με έδρα την Πενσυλβάνια, Αμερικανός φύλακας άνοιξε το 2013. Στα πρώτα χρόνια της λειτουργίας της, η εταιρεία εκπλήρωσε τις υποσχέσεις της και αύξησε τις δραστηριότητές της σε 38 πολιτείες. Οι πολιτικές ήταν διαθέσιμες από λιγότερο από 40 $ το μήνα και οι καταναλωτές ήταν συνολικά ικανοποιημένοι με τις πολιτικές τους.

Δυστυχώς, το 2016, οι καταναλωτές άρχισαν να υποβάλλουν καταγγελίες κατά της εταιρείας, καθώς άρχισε να διαρκεί όλο και περισσότερος χρόνος για την εξόφληση των απαιτήσεων. Τον Οκτώβριο του 2018, η Αμερικανική Εσωτερική Φρουρά έκλεισε τις πόρτες της απότομα.

Ακολουθούν μερικές από τις καταγγελίες που υπέβαλαν οι πελάτες κατά της Αμερικανίδας Φρουράς.

  • Καθυστερήσεις πληρωμών—Όταν λειτουργούσε η American Home Guard, ορισμένοι καταναλωτές παραπονέθηκαν ότι η εταιρεία καθυστέρησε τις πληρωμές ή τους υποσχέθηκε επιστροφή χρημάτων και μετά επανήλθε σε αυτήν την υπόσχεση, ισχυριζόμενος ότι η επισκευή δεν ήταν στην πραγματικότητα σκεπαστός.
  • Όχι εξυπηρέτηση πελατών 24/7—Ο Αμερικανός φύλακας στο σπίτι είχε περιορισμένες ώρες εξυπηρέτησης πελατών, γεγονός που προκάλεσε περαιτέρω καθυστερήσεις στις πληρωμές.
  • Ξαφνικό κλείσιμο—Όπως και άλλες κακές εταιρείες εγγύησης σπιτιού, η American Home Guard έκλεισε ξαφνικά το 2018. Αρνητικές κριτικές πλημμύρισαν τη σελίδα Better Business Bureau (BBB) ​​της εταιρείας υποστηρίζοντας ότι η εταιρεία δεν πρόσφερε καμία μορφή επιστροφών χρημάτων μετά το κλείσιμό της.

Αν και ορισμένες εταιρείες εγγυήσεων για το σπίτι είναι ανέντιμες και εκμεταλλεύονται τους πελάτες τους, δεν είναι όλες οι οικιακές εγγυήσεις απάτη. Υπάρχουν πολλές εταιρείες οικιακής εγγύησης που προσφέρουν ολοκληρωμένη, οικονομικά προσιτή κάλυψη, παρέχουν εξυπηρέτηση πελατών 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα και υποβάλλουν αιτήματα σέρβις εντός 24–48 ωρών από την παραλαβή της αξίωσης. Δείτε παρακάτω τους προτεινόμενους παρόχους οικιακής εγγύησης.

Επί του παρόντος, το American Home Shield προσφέρει τρεις επιλογές σχεδίων: ShieldPlatinum, ShieldGoldκαι ShieldSilver.

Το σχέδιο ShieldPlatinum είναι το πιο ολοκληρωμένο σχέδιο και καλύπτει 23 σημαντικά είδη, όπως τον κλιματισμό, το ψυγείο και το πλυντήριο πιάτων σας. Το σχέδιο ShieldGold είναι ένα επίπεδο κάτω από το ShieldPlatinum και καλύπτει επίσης 23 βασικά οικιακά συστήματα και συσκευές. Ωστόσο, έχει χαμηλότερο όριο κάλυψης συσκευής από το σχέδιο ShieldPlatinum. Το σχέδιο ShieldSilver καλύπτει 14 οικιακά συστήματα, όπως υδραυλικά, ηλεκτρικά και θέρμανση.

Σε γενικές γραμμές, μπορείτε να περιμένετε να πληρώνετε 40–58 $ ανά μήνα για ένα πρόγραμμα American Home Shield. Το American Home Shield απαιτεί επίσης χρέωση εξυπηρέτησης εμπορικών κλήσεων ανά περιστατικό. Μπορείτε να επιλέξετε τη δική σας αμοιβή μεταξύ 75 $ και 125 $ ανά επίσκεψη υπηρεσίας. Όσο υψηλότερη χρέωση επιλέγετε, τόσο λιγότερα θα πληρώνετε κάθε μήνα για το πρόγραμμά σας και αντίστροφα.

Λάβετε μια δωρεάν προσφορά από το American Home Shield συμπληρώνοντας αυτό το απλό διαδικτυακή φόρμα ή καλώντας 844-529-9298 και μιλώντας με έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών.

Ο δεύτερος συνιστώμενος πάροχος οικιακής εγγύησης είναι Choice Home Εγγύηση (CHW). Η Choice Home Warranty είναι μια από τις καλύτερες εταιρείες εγγύησης σπιτιού για ιδιοκτήτες σπιτιού που ζουν σε παλαιότερα σπίτια, καθώς η εταιρεία δεν λαμβάνει υπόψη την ηλικία των συστημάτων ή των συσκευών σας όταν εκχωρεί ένα ασφάλιστρο. Όπως το American Home Shield, η Choice Home Warranty είναι διαθέσιμη στα περισσότερα μέρη της χώρας και προσφέρει προγράμματα σε προσιτή τιμή.

Η Choice Home Warranty προσφέρει δύο προγράμματα—το Βασικό και το Συνολικό Πρόγραμμα. Δείτε τι περιλαμβάνει το καθένα:

  • Βασικό Σχέδιο: Σύστημα θέρμανσης, ηλεκτρικό σύστημα, υδραυλικό σύστημα, στάσεις υδραυλικών εγκαταστάσεων, θερμοσίφωνας, μπανιέρα υδρομασάζ, φούρνος, σειρά, σόμπα, εστία, εντοιχισμένος φούρνος μικροκυμάτων, πλυντήριο πιάτων, αποκομιδή σκουπιδιών, αγωγοί, ανοιχτήρι γκαραζόπορτας, οροφή και εξάτμιση θαυμαστές.
  • Συνολικό σχέδιο: Όλα όσα καλύπτονται στο Βασικό Σχέδιο, καθώς και κλιματισμός, ψυγεία, πλυντήρια ρούχων και στεγνωτήρια ρούχων.

Δείτε τι μπορείτε να περιμένετε να πληρώσετε για τα ακόλουθα προγράμματα από την Choice Home Warranty, μαζί με ένα 85 $ χρέωση υπηρεσιών:

  • Βασικό σχέδιο: 36,17 $ το μήνα
  • Συνολικό σχέδιο: 43,85 $ το μήνα
Για να λάβετε μια δωρεάν προσφορά από την Choice Home Warranty, καλέστε την εταιρεία σήμερα στο 929-400-6165 ή συμπληρώστε ένα διαδικτυακή φόρμα με τον ταχυδρομικό σας κώδικα.

Μια άλλη κορυφαία εταιρεία εγγύησης για το σπίτι είναι Εγγύηση πρώτης αμερικανικής κατοικίας (FAHW). Αυτή η εταιρεία παρέχει εξυπηρέτηση πελατών 24/7 και δεν έχει όριο κάλυψης σε σημαντικά οικιακά συστήματα όπως η θέρμανση, η ψύξη ή οι αγωγοί σας.

Όπως το Choice Home Warranty, η First American προσφέρει δύο προγράμματα: ένα Βασικό σχέδιο και ένα Πρόγραμμα Premier. Το Βασικό Πρόγραμμα καλύπτει μεγάλες συσκευές όπως πλυντήριο ρούχων, στεγνωτήριο ρούχων και φούρνο μικροκυμάτων, ενώ το Πρόγραμμα Premier καλύπτει οικιακές συσκευές και συστήματα. Τα προγράμματα κυμαίνονται μεταξύ 38-43 $ το μήνα, με χρέωση υπηρεσιών 75 $ ανά αξίωση.

Για να λάβετε μια δωρεάν προσφορά από το FAHW, συμπληρώστε αυτό διαδικτυακή φόρμα ή καλέστε 800-891-9778.

ο καλύτερη εγγύηση για το σπίτι γιατί θα εξαρτηθείτε από τον προϋπολογισμό σας, τον τόπο διαμονής σας και τις καλυπτόμενες συσκευές και συστήματα στο σχέδιό σας. Συνιστούμε το American Home Shield για τους περισσότερους ιδιοκτήτες σπιτιού—με μια ολοκληρωμένη σειρά πολιτικών, ένα ρυθμιζόμενο χρέωση σέρβις και γρήγορες επισκευές, η American Home Shield είναι μια από τις καλύτερες εταιρείες οικιακής εγγύησης στον κόσμο βιομηχανία.

Όταν συγκρίνεις τον μέσο όρο κόστος εγγύησης για το σπίτι πολιτικής για το μέσο κόστος μιας οικιακής συσκευής ή επισκευής ή αντικατάστασης συστήματος, ίσως μπορέσετε να εξοικονομήσετε εκατοντάδες δολάρια με μια πολιτική οικιακής εγγύησης.

Για να μην αναφέρουμε, η κατοχή εγγύησης για το σπίτι θα σας δώσει την ησυχία σας ότι εάν ένα σημαντικό στοιχείο χαλάσει, θα καλύπτεστε.

Αν και παρόμοια, μια εγγύηση για το σπίτι και ασφάλιση ιδιοκτητών σπιτιού είναι διαφορετικά. Η οικιακή εγγύηση προστατεύει μεγάλες συσκευές και συστήματα στο σπίτι σας, όπως τα συστήματα HVAC και το πλυντήριο πιάτων σας, όταν χαλάσουν λόγω φυσιολογικής φθοράς. Η ασφάλιση ιδιοκτητών σπιτιού προστατεύει το σπίτι σας όταν υφίσταται ζημιά από φυσικές καταστροφές, πυρκαγιά ή κλοπή.

Η μεθοδολογία μας αξιολόγησης

Η ομάδα κριτικών This Old House δεσμεύεται να παρέχει ολοκληρωμένες και αμερόληπτες κριτικές στους αναγνώστες μας και στοχεύουμε να παρέχουμε διαφάνεια στα αναθεώρηση προτύπων και ερευνητική διαδικασία.

Η ερευνητική μας διαδικασία περιλαμβάνει συνομιλίες με εκπροσώπους από περισσότερους από 40 παρόχους οικιακής εγγύησης, ζητώντας προσφορές και διευκρινιστικές ερωτήσεις για να αποκτήσετε μια εικόνα για τα οφέλη κάθε παρόχου και μειονεκτήματα. Αναλύουμε επίσης δείγματα συμβάσεων από κάθε εταιρεία για να κατανοήσουμε συγκεκριμένους όρους κάλυψης.

Για να αξιολογήσουμε εταιρείες, εφαρμόζουμε τα δεδομένα που έχουμε συγκεντρώσει στα πρότυπα αναθεώρησής μας. Αυτά τα πρότυπα είναι σε ένα σύστημα βαθμολόγησης 100 πόντων, το οποίο περιγράφεται αναλυτικά παρακάτω:

  • Κάλυψη (35 βαθμοί): Οι πάροχοι βαθμολογούνται με βάση το εύρος και το βάθος κάλυψης. Εστιάσαμε σε βασικά οικιακά συστήματα (HVAC, υδραυλικά και ηλεκτρικά), σε βασικές συσκευές (ψυγείο, φούρνους, και πλυντήρια) και μοναδικά είδη κάλυψης (όπως κάλυψη διαρροής στέγης και επιδόματα παραβίασης κώδικα). Οι βαθμολογίες κάλυψης σταθμίζονται λαμβάνοντας υπόψη τα ανώτατα όρια κάλυψης και άλλους περιοριστικούς παράγοντες, πράγμα που σημαίνει ότι οι πάροχοι με μεγαλύτερο εύρος κάλυψης και υψηλότερα ανώτατα όρια κάλυψης έχουν την υψηλότερη βαθμολογία.
  • Αξία (30 βαθμοί): Η αξία του προγράμματος μιας εταιρείας αντικατοπτρίζει το πόσο καλά εξυπηρετεί τον πελάτη σε σύγκριση με το τι πληρώνει ο πελάτης για την πολιτική. Υπολογίσαμε το μηνιαίο κόστος, τις χρεώσεις κλήσεων υπηρεσίας και την ευελιξία κόστους (όπως προσαρμόσιμες χρεώσεις κλήσεων υπηρεσίας, εκπτώσεις και πολυετείς πολιτικές).
  • Αξιοπιστία και Διαφάνεια (21 βαθμοί): Η αξιοπιστία και η διαφάνεια αντικατοπτρίζουν το πόσο καλά ο πάροχος λαμβάνει υπόψη τα συμφέροντα του πελάτη. Βαθμολογήσαμε στοιχεία όπως οι εγγυήσεις διάρκειας κατασκευής, η διαδικτυακή διαθεσιμότητα ενός δείγματος συμβολαίου, η ευελιξία αλλαγής πολιτικής και η ευκολία ακύρωσης. Επιπλέον, βαθμολογήσαμε στοιχεία που αντικατοπτρίζουν τη φήμη του κλάδου και την ικανοποίηση των πελατών, συμπεριλαμβανομένων αναλύοντας τη φήμη της επωνυμίας στο Better Business Bureau και την αξιολόγηση πελατών τρίτων συσσωρευτές.
  • Διαθεσιμότητα και εξυπηρέτηση (14 βαθμοί): Η ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών είναι το κλειδί για την ικανοποίηση των πελατών. Εξετάσαμε τους εγγυημένους χρόνους απόκρισης κάθε παρόχου, τις διαδικασίες αξιώσεων, την ευελιξία υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα έκτακτης ανάγκης και πολλά άλλα.
  • Μερίδιο
5 Καλύτεροι Υδραυλικοί στο Middletown (2023)
Εγγραφείτε στο εσωτερικόΣύνδεση

5 Καλύτεροι Υδραυλικοί στο Middletown (2023)

Κοινοί τύποι υδραυλικών υπηρεσιώνΟι περισσότεροι υδραυλικοί της Middletown παρέχουν τις ακόλουθες υπηρεσίες.Επισκευή διαρροώνΔιορθώστε τις διαρροές...

Οι 7 καλύτερες εταιρείες με εγγύηση σπιτιού στο Bloomfield (2023)
Εγγραφείτε στο εσωτερικόΣύνδεση

Οι 7 καλύτερες εταιρείες με εγγύηση σπιτιού στο Bloomfield (2023)

Είδη που καλύπτονται Κλιματιστικό, Συναγερμός, ανεμιστήρες σοφίτας, ανεμιστήρες εξάτμισης μπάνιου, ανεμιστήρες οροφής, εξάτμιση κουζίνας, κουδούνι ...

Οι 5 καλύτερες υπηρεσίες αφαίρεσης δέντρων στο Randolph Town (2023)
Εγγραφείτε στο εσωτερικόΣύνδεση

Οι 5 καλύτερες υπηρεσίες αφαίρεσης δέντρων στο Randolph Town (2023)

Μέσο ύψος δέντρου:28 πόδιαΚοινά δέντρα:Κόκκινο σφενδάμι, Ανατολικό Λευκό Πεύκο, Λευκή ΔρυςΜέση ημερήσια ηλιακή ακτινοβολία:53%Ζώνη ανθεκτικότητας:6...

insta story viewer