Αυτή η Ομάδα Αξιολόγησης του Old House έχει δεσμευτεί να παρέχει ειλικρινείς, αντικειμενικές και ανεξάρτητες κριτικές για προϊόντα και υπηρεσίες οικίας. Η αποστολή μας είναι να βοηθάμε τους καταναλωτές να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις και έχουμε δεσμευτεί να παρέχουμε το περιεχόμενό μας στους καταναλωτές χωρίς κόστος. Για την υποστήριξη αυτού του επιχειρηματικού μοντέλου, το This Old House ενδέχεται να αποζημιωθεί εάν αγοράσετε μέσω των συνδέσμων στον ιστότοπό μας. Αυτές οι συνεργασίες ενδέχεται να επηρεάσουν τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα που εξετάζουμε, αλλά δεν επηρεάζουν τις αξιολογήσεις μας ή συστάσεις που είναι αποτέλεσμα πολλών ωρών έρευνας και καθοδήγησης από ανεξάρτητους ειδικοί. Η αποζημίωση που λαμβάνουμε από τις εταιρείες που εξετάστηκαν παρέχει μια πηγή χρηματοδότησης που μας δίνει τη δυνατότητα να προσφέρουμε καλύτερο ψηφιακό περιεχόμενο και εργαλεία στο κοινό μας.
Η ασφάλιση οικιακών συσκευών, που ονομάζεται επίσης "εγγύηση σπιτιού", μπορεί να είναι μια εξαιρετική επένδυση εάν δεν έχετε εξοικονομήσει χρήματα για απροσδόκητες επισκευές και αντικαταστάσεις σπιτιού. Μπορεί επίσης να προσφέρει ηρεμία ότι αν κάτι σπάσει στο σπίτι σας, θα καλύπτεστε. Σε αυτόν τον οδηγό, θα συζητήσουμε τι είναι η ασφάλιση οικιακών συσκευών, πώς λειτουργεί η κάλυψη και πώς να το βρείτε
καλύτερη εγγύηση για το σπίτι για εσάς και το σπίτι σας.Τι είναι η ασφάλιση οικιακών συσκευών;
Ασφάλιση οικιακών συσκευών, γνωστή και ως α εγγύηση για το σπίτι, είναι προαιρετική ασφάλιση που καλύπτει επισκευές ή αντικαταστάσεις σε μεγάλες οικιακές συσκευές και συστήματα. Οι πολιτικές οικιακής εγγύησης αγοράζονται συνήθως από άτομα που θέλουν να αποφύγουν το κόστος που σχετίζεται με απροσδόκητα βλάβες ακριβών αντικειμένων μέσα στο σπίτι ή εκείνων που θέλουν απλώς ένα πρόσθετο επίπεδο προστασίας στα συστήματα και συσκευές.
Αυτός ο τύπος ασφάλισης είναι προαιρετικός σε αντίθεση με ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο ιδιοκτητών σπιτιού, το οποίο απαιτείται από έναν ενυπόθηκο δανειστή. Για να λάβουν κάλυψη, οι ιδιοκτήτες σπιτιού θα χρειαστεί να πληρώνουν μόνο ένα μηνιαίο ή ετήσιο ασφάλιστρο και μια εφάπαξ χρέωση υπηρεσιών για κάθε αξίωση που υποβάλλεται.
American Home Shield
Το American Home Shield (AHS) είναι η κορυφαία επιλογή μας για ολοκληρωμένη κάλυψη. Το AHS είναι διαπιστευμένο από το BBB και κατέχει βαθμολογία B με την εταιρεία. Είναι επίσης ένας από τους παλαιότερους παρόχους οικιακής εγγύησης στον κλάδο και εξυπηρετεί όλες τις πολιτείες εκτός από την Αλάσκα.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του American Home Shield
✔ Διαθέτει γενναιόδωρα καπάκια κάλυψης
✔ Δεν απαιτεί αρχεία συντήρησης
✔ Επιτρέπει στους πελάτες να επιλέξουν χρέωση υπηρεσιών 75 $, 100 $ ή 125 $
✘ Δεν είναι διαθέσιμο στην Αλάσκα
✘ Εγγύηση επισκευών μόνο για 30 ημέρες
Choice Home Εγγύηση
Συνιστούμε την Choice Home Warranty (CHW) για την άριστη εγγύηση επισκευής.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της Choice Home Εγγύηση
✔ Πιο προσιτά σχέδια από τους ανταγωνιστές
✔ Δεν απαιτούνται επιθεωρήσεις σπιτιού για κάλυψη
✔ Δωρεάν επισκευές εντός 90 ημερών εάν κάποιο αντικείμενο χαλάσει μετά από επισκευή
✘ Δεν είναι διαθέσιμο στην Ουάσιγκτον
✘ Δεν επιτρέπει στους πελάτες να προσαρμόσουν τα σχέδιά τους
✘ Δεν επιτρέπει στους πελάτες να επιλέξουν τον τεχνικό τους
Εγγύηση πρώτης αμερικανικής κατοικίας
Επιπλέον, προτείνουμε την First American Home Warranty (FAHW) για τα οικονομικά της σχέδια.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της First American Home Warranty
✔ Προσιτά μηνιαία ασφάλιστρα
✔ Δυνατότητα υποβολής αξίωσης 24/7
✔ Καλύπτει συστήματα και συσκευές που δεν έχουν εγκατασταθεί ή συντηρηθεί σωστά
✘ Δεν είναι διαθέσιμο στις ακόλουθες 15 πολιτείες— AK, CT, DE, HI, IL, LA, ME, MA, MN, NH, NY, ND, RI, VT ή WI
✘ Δεν παρέχει κάλυψη για διαρροές στέγης
✘ Ο κλιματισμός καλύπτεται μόνο εάν αγοραστεί μέσω προαιρετικού πρόσθετου
Συγκρίνετε εταιρείες ασφάλισης οικιακών συσκευών
Χρησιμοποιήστε τον παρακάτω πίνακα για να συγκρίνετε τις επιλογές μας για τις κορυφαίες εταιρείες ασφάλισης οικιακών συσκευών. American Home Shield ξεχωρίζει για την ολοκληρωμένη κάλυψή του, ενώ Choice Home Εγγύηση προσφέρει αξιόπιστη εγγύηση επισκευής. Εάν έχετε προϋπολογισμό, όμως, Πρώτος Αμερικανός είναι το πιο φιλικό προς το πορτοφόλι.
Τι καλύπτει η ασφάλιση οικιακών συσκευών;
Αντί να προστατεύει τη δομική ακεραιότητα ενός σπιτιού, όπως η ασφάλιση ιδιοκτητών σπιτιού, η ασφάλιση οικιακών συσκευών καλύπτει το κόστος επισκευής ή αντικατάστασης συσκευών και συστημάτων.
Κάθε καλυπτόμενο σύστημα ή συσκευή έχει εξαιρέσεις και περιορισμούς, επομένως φροντίστε να διαβάσετε τους όρους και τις προϋποθέσεις της εγγύησης του σπιτιού σας πριν επιλέξετε μια πολιτική.
Γενικά, οι εταιρείες οικιακής εγγύησης παρέχουν μια ποικιλία σχεδίων: σχέδια συστημάτων, σχέδια συσκευών, συνδυαστικά σχέδια και σχέδια για να φτιάξετε τα δικά σας σχέδια.
Τα σχέδια συστημάτων καλύπτουν:
- Κλιματισμός
- Σύστημα θέρμανσης
- Ηλεκτρικό σύστημα
Τα σχέδια συσκευών καλύπτουν:
- Ψυγείο
- Πλυντήριο/στεγνωτήριο ρούχων
- Ενσωματωμένος φούρνος μικροκυμάτων
- Άλλες σημαντικές συσκευές
Τα συνδυαστικά σχέδια καλύπτουν:
- Ένας συνδυασμός συστημάτων και συσκευών
Φτιάξτε τα δικά σας σχέδια καλύπτουν:
- Όποια συστήματα και/ή συσκευές αποφασίσουν οι ιδιοκτήτες σπιτιού χρειάζονται κάλυψη
Πόσο κοστίζει η ασφάλιση οικιακών συσκευών;
Το μέσο κόστος για βασική έως ολοκληρωμένη κάλυψη εγγύησης σπιτιού κυμαίνεται συνήθως μεταξύ 300 και 600 $. Η τιμολόγηση για μια εγγύηση σπιτιού θα εξαρτηθεί από την εταιρεία με την οποία θα πάτε, την κάλυψη που θα επιλέξετε και τον τόπο διαμονής σας.
Ενώ το μηνιαίο ασφάλιστρο είναι συνήθως ο πιο ακριβός παράγοντας κατά την αγορά εγγύησης οικιακής συσκευής, υπάρχουν και άλλα έξοδα που πρέπει να λάβετε υπόψη.
- Χρέωση κλήσης υπηρεσίας—Αυτή η αμοιβή καταβάλλεται όταν ένας τεχνικός σέρβις έρχεται στο σπίτι σας για να επιθεωρήσει ένα χαλασμένο σύστημα ή συσκευή. Οι περισσότερες χρεώσεις υπηρεσιών κυμαίνονται μεταξύ $75-$125.
- Τέλη εγγραφής-Επικοινωνήστε με τον πιθανό πάροχο οικιακής εγγύησης για να προσδιορίσετε εάν απαιτούν εφάπαξ τέλος εγγραφής κατά την εγγραφή.
- Τέλος ακύρωσης -Εάν επιλέξετε να ακυρώσετε πριν λήξει ένα συμβόλαιο, θα πρέπει να περιμένετε να πληρώσετε ένα τέλος πρόωρης καταγγελίας. Η μέση χρέωση ακύρωσης για πελάτες που ακυρώνουν μετά από 30 ημέρες κάλυψης είναι 75 $, αλλά μπορεί να κυμαίνεται μεταξύ 25 και 90 $, ανάλογα με την εταιρεία.
Συνιστούμε να λαμβάνετε προσφορές από μερικούς διαφορετικούς παρόχους για να διαπραγματευτείτε την τιμολόγηση και να λάβετε την καλύτερη προσφορά. Συνιστούμε επίσης να ρωτήσετε για τις τρέχουσες προσφορές και προσφορές εγγύησης για το σπίτι, όπως αρέσει σε ορισμένες εταιρείες Choice Home Εγγύηση, θα προσφέρει δωρεάν κάλυψη για μερικούς μήνες.
Πώς λειτουργεί η ασφάλιση οικιακών συσκευών;
Οι πελάτες μπορούν να υποβάλουν αξίωση για καλυμμένα συστήματα και συσκευές μόλις ξεκινήσει η κάλυψη (συνήθως 30 ημέρες μετά την υπογραφή μιας σύμβασης). Η εταιρεία οικιακής εγγύησης θα χρειαστεί συνήθως 24 ώρες για να εγκρίνει μια αξίωση και στη συνέχεια θα στείλει έναν ανάδοχο για να ελέγξει το ζήτημα εντός 48 ωρών από την κατάθεση της αξίωσης. Εάν το ζήτημα καλύπτεται σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του, οι ιδιοκτήτες σπιτιού είναι υπεύθυνοι για την πληρωμή ενός τέλους εμπορικής εξυπηρέτησης μόνο όταν ο τεχνικός φτάσει στο σπίτι τους.
Τι πρέπει να λάβετε υπόψη όταν αγοράζετε ασφάλιση οικιακής συσκευής
Πριν αγοράσετε ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο οικιακής συσκευής, πρέπει να λάβετε υπόψη διάφορους παράγοντες, όπως το κόστος, την κάλυψη, την εξυπηρέτηση πελατών και τις διαδικασίες αποζημίωσης. Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές που πρέπει να έχετε υπόψη κατά την αναζήτηση ενός σχεδίου προστασίας σπιτιού που είναι κατάλληλο για εσάς:
- Σκεφτείτε την κάλυψη που χρειάζεστε— Αξιολογήστε ποια αντικείμενα στο σπίτι σας χρειάζονται τη μεγαλύτερη προστασία. Έχετε μόνο λίγες συσκευές που παλιώνουν και χρειάζονται προστασία ή χρειάζεστε ολοκληρωμένη κάλυψη τόσο για συστήματα όσο και για συσκευές; Μόλις μάθετε ποια είδη θέλετε να καλύπτονται, συγκρίνετε τα σχέδια και επιλέξτε μια επιλογή που παρέχει την κάλυψη που χρειάζεστε.
- Καθορίστε τα όρια κάλυψης στο συμβόλαιό σας—Οι εταιρείες εγγύησης για το σπίτι θα θέτουν όρια κάλυψης για ορισμένα είδη στην πολιτική και απαιτούν από τους ιδιοκτήτες σπιτιού να πληρώσουν το υπόλοιπο κόστος μόλις συμπληρωθεί ένα όριο. Για παράδειγμα, εάν υπάρχει όριο 2.500 $ για τον κλιματισμό και τη θέρμανση για τη διάρκεια της σύμβασης, οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την πληρωμή τυχόν κόστους που υπερβαίνει αυτό το ποσό.
- Μάθετε πώς λειτουργεί η διαδικασία αξιώσεων—Οι περισσότεροι πάροχοι οικιακής εγγύησης θα εγκρίνουν τις αξιώσεις εντός 24 ωρών και θα στείλουν έναν ανάδοχο να επιθεωρήσει τη συσκευή ή το σύστημά σας εντός 48 ωρών. Ωστόσο, αυτό δεν αποτελεί εγγύηση μεταξύ όλων των εταιρειών και ορισμένοι πάροχοι θα περιμένουν έως και τέσσερις ημέρες για να στείλουν έναν ανάδοχο για να σας βοηθήσει.
- Διαβάστε αξιόπιστες κριτικές τρίτων—Είναι καλή ιδέα να διαβάσετε τις κριτικές αξιόπιστων πελατών από ιστότοπους όπως το Better Business Bureau (BBB) προτού εγγραφείτε για οικιακή εγγύηση. Αυτό σας δίνει μια άλλη οπτική από τους καταναλωτές που έχουν κρατήσει πολιτικές με την εταιρεία από την οποία σκέφτεστε να κάνετε αγορές.
Πότε να αγοράσετε ένα σπίτι εγγύηση
Ενώ οι εγγυήσεις για το σπίτι αγοράζονται συχνά κατά τις συναλλαγές ακινήτων, μπορούν να αγοραστούν ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια της ιδιοκτησίας. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τους ιδιοκτήτες σπιτιού που ζουν σε παλαιότερα σπίτια με παλιές συσκευές—η βοήθεια για οικονομική υποστήριξη κατά τη διάρκεια ξαφνικών βλαβών βοηθά τους ασφαλισμένους να προστατεύσουν τον προϋπολογισμό τους.
Μία από τις καλύτερες στιγμές για να αγοράσετε ασφάλεια οικιακής συσκευής είναι όταν παρατηρήσετε ότι ο εξοπλισμός σας αρχίζει να γερνάει και όχι αφού αρχίσει να αντιμετωπίζει προβλήματα.
Εγγύηση για το σπίτι και ασφάλεια σπιτιού είναι παρόμοια, αλλά προστατεύουν διαφορετικά αντικείμενα. Η οικιακή εγγύηση καλύπτει συστήματα και συσκευές, ενώ η ασφάλεια κατοικίας προστατεύει το σπίτι σας σε περίπτωση δομικής ζημιάς από πυρκαγιές, φυσικές καταστροφές και κλοπή.
Η ασφάλιση ιδιοκτητών σπιτιού είναι επαρκής προστασία έναντι αυτών των σεναρίων έκτακτης ανάγκης, αλλά δεν προσφέρει προστασία για συσκευές και συστήματα. Για να αποκτήσετε την καλύτερη ασφάλιση οικιακών συσκευών και κάλυψη για συστήματα και συσκευές ολόκληρου του σπιτιού, συνιστούμε να αγοράσετε ένα συμβόλαιο σέρβις από μια αξιόπιστη εταιρεία οικιακής εγγύησης όπως American Home Shield.
Η οικιακή εγγύηση καλύπτει συστήματα και συσκευές που χαλούν λόγω φυσιολογικής φθοράς, ενώ η η εγγύηση είναι ένας τύπος εργοστασιακής εγγύησης που καλύπτει το κόστος επισκευής των ζητημάτων που προκύπτουν σε ένα πρόσφατα αγορασμένο συσκευή. Δεδομένου ότι η ασφάλιση για μια καλυμμένη συσκευή μπορεί να διαφέρει δραστικά μεταξύ των κατασκευαστών, είναι απαραίτητο να κατανοήσετε τους περιορισμούς και τις εξαιρέσεις που αναφέρονται στην εγγύηση.
Ανάλογα με τον κατασκευαστή, η συμφωνία μπορεί να καλύπτει ανταλλακτικά για αρκετά χρόνια, ενώ η ανάκτηση της εργασίας είναι πολύ πιο περιορισμένη. Τυπικά, συγκεκριμένα εξαρτήματα προστατεύονται από πρόωρη αστοχία αλλά όχι από φθορά.
Όταν αγοράζετε μια συσκευή, πιθανότατα θα ερωτηθείτε σχετικά με την επένδυση σε μια εκτεταμένη εγγύηση. Συνήθως, αυτό αυξάνει τη διάρκεια του χρόνου προστασίας που προσφέρεται για μια καλυμμένη συσκευή, αλλά δεν παρέχει περισσότερα εκτεταμένη κάλυψη για διαφορετικά εξαρτήματα ή εργασία και συνήθως δεν καλύπτει αντικείμενα που χαλάνε λόγω κανονικής φθοράς και σχίσιμο.
Κατά μέσο όρο, οι εγγυήσεις για το σπίτι θα κοστίζουν μεταξύ $300-$600 ετησίως, με τις εκπτώσεις να κυμαίνονται μεταξύ $75-$125. Το συνολικό κόστος της εγγύησης του σπιτιού σας, ωστόσο, θα εξαρτηθεί από την πολιτική που θα επιλέξετε, τον τόπο διαμονής σας και πόσα πρόσθετα συμπεριλαμβάνετε στο σχέδιό σας.
Ενώ οι περισσότερες εγγυήσεις σπιτιού αγοράζονται κατά τη διαδικασία αγοράς σπιτιού, μια εγγύηση σπιτιού μπορεί να αγοραστεί ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια της ιδιοκτησίας σπιτιού.
Η μεθοδολογία μας αξιολόγησης
Η ομάδα κριτικών This Old House δεσμεύεται να παρέχει ολοκληρωμένες και αμερόληπτες κριτικές στους αναγνώστες μας και στοχεύουμε να παρέχουμε διαφάνεια στα αναθεώρηση προτύπων και ερευνητική διαδικασία.
Η ερευνητική μας διαδικασία περιλαμβάνει συνομιλίες με εκπροσώπους από περισσότερους από 40 παρόχους οικιακής εγγύησης, ζητώντας προσφορές και διευκρινιστικές ερωτήσεις για να αποκτήσετε μια εικόνα για τα οφέλη κάθε παρόχου και μειονεκτήματα. Αναλύουμε επίσης δείγματα συμβάσεων από κάθε εταιρεία για να κατανοήσουμε συγκεκριμένους όρους κάλυψης.
Για να αξιολογήσουμε εταιρείες, εφαρμόζουμε τα δεδομένα που έχουμε συγκεντρώσει στα πρότυπα αναθεώρησής μας. Αυτά τα πρότυπα είναι σε ένα σύστημα βαθμολόγησης 100 πόντων, το οποίο περιγράφεται αναλυτικά παρακάτω:
- Κάλυψη (35 βαθμοί): Οι πάροχοι βαθμολογούνται με βάση το εύρος και το βάθος κάλυψης. Εστιάσαμε σε βασικά οικιακά συστήματα (HVAC, υδραυλικά και ηλεκτρικά), σε βασικές συσκευές (ψυγείο, φούρνους, και πλυντήρια) και μοναδικά είδη κάλυψης (όπως κάλυψη διαρροής στέγης και επιδόματα παραβίασης κώδικα). Οι βαθμολογίες κάλυψης σταθμίζονται λαμβάνοντας υπόψη τα ανώτατα όρια κάλυψης και άλλους περιοριστικούς παράγοντες, πράγμα που σημαίνει ότι οι πάροχοι με μεγαλύτερο εύρος κάλυψης και υψηλότερα ανώτατα όρια κάλυψης έχουν την υψηλότερη βαθμολογία.
- Αξία (30 βαθμοί): Η αξία του προγράμματος μιας εταιρείας αντικατοπτρίζει το πόσο καλά εξυπηρετεί τον πελάτη σε σύγκριση με το τι πληρώνει ο πελάτης για την πολιτική. Υπολογίσαμε το μηνιαίο κόστος, τις χρεώσεις κλήσεων υπηρεσίας και την ευελιξία κόστους (όπως προσαρμόσιμες χρεώσεις κλήσεων υπηρεσίας, εκπτώσεις και πολυετείς πολιτικές).
- Αξιοπιστία και Διαφάνεια (21 βαθμοί): Η αξιοπιστία και η διαφάνεια αντικατοπτρίζουν το πόσο καλά ο πάροχος λαμβάνει υπόψη τα συμφέροντα του πελάτη. Βαθμολογήσαμε στοιχεία όπως οι εγγυήσεις διάρκειας κατασκευής, η διαδικτυακή διαθεσιμότητα ενός δείγματος συμβολαίου, η ευελιξία αλλαγής πολιτικής και η ευκολία ακύρωσης. Επιπλέον, βαθμολογήσαμε στοιχεία που αντικατοπτρίζουν τη φήμη του κλάδου και την ικανοποίηση των πελατών, συμπεριλαμβανομένων αναλύοντας τη φήμη της επωνυμίας στο Better Business Bureau και την αξιολόγηση πελατών τρίτων συσσωρευτές.
- Διαθεσιμότητα και εξυπηρέτηση (14 βαθμοί): Η ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών είναι το κλειδί για την ικανοποίηση των πελατών. Εξετάσαμε τους εγγυημένους χρόνους απόκρισης κάθε παρόχου, τις διαδικασίες αξιώσεων, την ευελιξία υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα έκτακτης ανάγκης και πολλά άλλα.