Πολλοί ιδιοκτήτες και ενοικιαστές σπιτιού δεν ενδιαφέρονται πλέον για παραδοσιακά συστήματα ασφαλείας που απαιτούν επαγγελματική εγκατάσταση και μακροχρόνια συμβόλαια παρακολούθησης. Για να καλύψουν αυτό το κενό, αρκετοί Εταιρείες ασφάλειας σπιτιού DIY όπως έχουν εμφανιστεί το Frontpoint.
Τα τελευταία 13 χρόνια, η Frontpoint παρείχε εξοπλισμό ασφαλείας που μπορεί να εγκατασταθεί και πρόσφατα κατήργησε τα συμβόλαια. Σε αυτήν την κριτική του Frontpoint, θα αναλύσουμε όλα όσα προσφέρει η εταιρεία για να σας βοηθήσουμε να προσδιορίσετε αν είναι καλύτερη ασφάλεια στο σπίτι πάροχος για εσάς.
Η άποψή μας για την ασφάλεια στο σπίτι Frontpoint
Με βάση τις κριτικές του Frontpoint και την εις βάθος έρευνα, βαθμολογήσαμε την εταιρεία με 9,7 στα 10 και θεωρούμε ότι είναι το καλύτερο σύστημα ασφαλείας για ενσωμάτωση smartphone. Παρέχει εξαιρετικά προσαρμοσμένες ειδοποιήσεις smartphone, δεν απαιτεί μακροχρόνια συμβόλαια και κατέχει βαθμολογία A+ με το Better Business Bureau (BBB).
Πακέτα & Εξοπλισμός Ασφαλείας Frontpoint Home
Για τη δική σας διευκόλυνση, το Frontpoint έχει συγκεντρώσει τέσσερα πακέτα εκκίνησης και μια επιλογή «χτίστε τη δική σας». Όλα τα σχέδια συνοδεύονται από διανομέα και πληκτρολόγιο που λειτουργεί ως βάση του συστήματος, εκτός από αισθητήρες και άλλο εξοπλισμό. Σημείωση: Το Frontpoint περιλαμβάνει πινακίδες αυλής, χαλκομανίες παραθύρων και αυτοκόλλητα πόρτας με όλα τα συστήματα.
Σύγκριση πακέτων ασφάλειας στο σπίτι Frontpoint
Ενώ οι κάμερες του Frontpoint είναι κατάλληλες για βασικούς λόγους ασφαλείας, δεν διαθέτουν μερικά από τα έξυπνα χαρακτηριστικά που προσφέρουν άλλες εταιρείες, όπως η αναγνώριση ατόμων ή πακέτων.
Η Frontpoint προσφέρει μια σειρά από άλλους περιβαλλοντικούς αισθητήρες, αξεσουάρ ασφαλείας και έξυπνο οικιακό εξοπλισμό:
- Αισθητήρας κλίσης γκαραζόπορτας
- Αισθητήρας μονοξειδίου του άνθρακα
- Αισθητήρας πλημμύρας
- Έξυπνη κλειδαριά πόρτας
- Ασύρματη μονάδα ελέγχου φωτός
- Έξυπνος λαμπτήρας LED
- Τηλεχειριστήριο μπρελόκ
- Μενταγιόν πανικού
Τιμολόγηση Ασφάλειας Κατοικίας Frontpoint
Με το Frontpoint, θα πληρώσετε εκ των προτέρων για τον εξοπλισμό ασφαλείας σας χωρίς να χρειάζεστε σύμβαση. Εάν προτιμάτε να χρηματοδοτείτε τον εξοπλισμό σε μηνιαία βάση, η Frontpoint συνεργάζεται με την Affirm για να προσφέρει προγράμματα πληρωμής 3, 6 ή 12 μηνών.
Τιμολόγηση πακέτου ασφαλείας για το σπίτι Frontpoint
Ακολουθούν οι τιμές για μεμονωμένα κομμάτια υλικού:
- Frontpoint οθόνη αφής: $119.99
- Αισθητήρας πόρτας/παραθύρου: 19,99 $ το καθένα
- Αισθητήρας κίνησης: 29,99 $ το καθένα
- Αισθητήρας θραύσης γυαλιού: 44,99 $ το καθένα
- Αισθητήρας κλίσης γκαραζόπορτας: 24,99 $ το καθένα
- Αισθητήρας καπνού και θερμότητας: $44.99
- Αισθητήρας μονοξειδίου του άνθρακα: $69.99
- Αισθητήρας πλημμύρας: $24.99
- Κάμερα με κουδούνι πόρτας: $149.99
- Κάμερα εξωτερικού χώρου: $169.99
- Κάμερα εσωτερικού χώρου: $99.99
- Premium κάμερα εσωτερικού χώρου: $199.99
- Έξυπνη κλειδαριά πόρτας: $149.99
- Ασύρματη μονάδα ελέγχου φωτός: 49,99 $ το καθένα
- Έξυπνος λαμπτήρας LED: 24,99 $ το καθένα
- Τηλεχειριστήριο μπρελόκ: 24,99 $ το καθένα
- Μενταγιόν πανικού: 19,99 $ το καθένα
Αν και η πληρωμή για επαγγελματική παρακολούθηση είναι προαιρετική με το Frontpoint, θα χρειαστεί να πληρώσετε για ένα από τα σχέδιά τους για να αξιοποιήσετε πλήρως τον εξοπλισμό. Δυστυχώς, τα σχέδια είναι αρκετά ακριβά σε σύγκριση με άλλα συστήματα ασφαλείας DIY, τα οποία συνήθως παραμένουν στο εύρος των 20-30 $ ανά μήνα.
- Διαδραστικό σχέδιο (44,99 $/μήνα): Περιλαμβάνει παρακολούθηση 24/7, πλήρη λειτουργικότητα εφαρμογών για κινητά, ασύρματη και κινητή συνδεσιμότητα, ειδοποιήσεις και ειδοποιήσεις, γεωγραφική τοποθεσία και προστασία από σύγκρουση και συντριβή
- Απόλυτο σχέδιο (49,99 $/μήνα): Περιλαμβάνει τα πάντα στο Διαδραστικό Πρόγραμμα, ζωντανή/ηχογραφημένη ροή βίντεο, αποθήκευση cloud, ειδοποιήσεις που ενεργοποιούνται με κίνηση, έξυπνο φωτισμό και έλεγχο έξυπνου κλειδώματος
Η Frontpoint χρησιμοποιείται για να προσφέρει επαγγελματική παρακολούθηση σε συμβόλαιο διάρκειας ενός έως τριών ετών. Ωστόσο, πρόσφατα άλλαξε σε ένα μοντέλο τιμολόγησης μήνα προς μήνα.
Εγκατάσταση Frontpoint Home Security
Η επαγγελματική εγκατάσταση δεν είναι διαθέσιμη με το Frontpoint. ο Διαδικασία εγκατάστασης DIY συνήθως χρειάζονται 30 λεπτά έως μιάμιση ώρα για να ολοκληρωθεί.
Frontpoint Smart Home
Προσφορές Frontpoint έξυπνες οικιακές συσκευές ως πρόσθετα με τα συστήματα οικιακής ασφάλειας. Οι συγκεκριμένοι τύποι έξυπνου οικιακού εξοπλισμού που προσφέρει η Frontpoint περιλαμβάνουν έξυπνες κλειδαριές θυρών, ασύρματο έλεγχο φωτός και έξυπνο λαμπτήρα. Για να λάβετε μια δωρεάν προσφορά από το Frontpoint, συμπληρώστε αυτό το απλό διαδικτυακή φόρμα.
Εγγυήσεις για την ασφάλεια στο σπίτι Frontpoint
Όλα τα πακέτα ασφαλείας της Frontpoint συνοδεύονται από δωρεάν δοκιμή 30 ημερών. Εάν αποφασίσετε ότι το Frontpoint δεν είναι κατάλληλο για εσάς, μπορείτε να ταχυδρομήσετε τον εξοπλισμό ασφαλείας σας και το Frontpoint θα καλύψει το κόστος αποστολής. Επιπλέον, όλο το υλικό συνοδεύεται από τριετή εγγύηση για επισκευές.
Συνολικά, η Frontpoint έχει καλή φήμη για την εξυπηρέτηση πελατών. Η υποστήριξη πελατών είναι διαθέσιμη από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 8:00 π.μ. έως τις 11:00 μ.μ. EST και από Σάββατο έως Κυριακή από τις 10:00 π.μ. έως τις 7:00 μ.μ. EST.
Εκτός από μια διαφανή δομή τιμολόγησης, το Frontpoint έχει βαθμολογία 4,6 στα 5 στο Trustpilot. Η εταιρεία κέρδισε ένα βραβείο Angie's List Super Service Award αρκετά χρόνια στη σειρά. Τα περισσότερα παράπονα πελατών περιστρέφονται γύρω από την ακύρωση των υπηρεσιών παρακολούθησης. Για να ελαχιστοποιήσετε αυτά τα ζητήματα, να διαβάζετε πάντα με σαφήνεια οποιοδήποτε συμβόλαιο και να κατανοείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις πριν εγγραφείτε για ένα σχέδιο ασφάλειας σπιτιού.
Κριτικές για την ασφάλεια σπιτιού Frontpoint
Η Frontpoint διατηρεί βαθμολογία Α+ με το Better Business Bureau (BBB) για τις διαφανείς επιχειρηματικές πρακτικές και την καλή ανταπόκριση σε παράπονα πελατών. Να τι έχουν να πουν ορισμένοι πελάτες.
«Μετά από 26 μήνες μαζί τους, μπορώ να πω ειλικρινά ότι το μόνο πρόβλημα που είχα με αυτούς ή τον εξοπλισμό τους είναι ότι η εφεδρική μπαταρία στο hub απέτυχε. Μου έστειλαν γρήγορα και ευγενικά ένα νέο.» — Τσάρλι Β. στις 20/3/20
«Προσοχή σε φθαρμένο εξοπλισμό και αντιπροσώπους «εξυπηρέτησης πελατών» που δεν μπορούν να βοηθήσουν. Κάθε τηλεφωνική κλήση υποστήριξης διαρκεί σχεδόν 2 ώρες… και ακόμα δεν έχουν καταφέρει να κάνουν το σύστημα να λειτουργήσει όπως διαφημίζεται.» -ΣΟΛ. Smolens στις 13/4/20
Το συμπέρασμα μας
Η ομάδα κριτικών This Old House δίνει στο Frontpoint 9,7 στα 10 και το βαθμολογεί καλύτερα για την ενσωμάτωση smartphone. Η τιμή των 99 $ για το Πρόγραμμα εκκίνησης Safe Home είναι πολύ λογική, αλλά θα πρέπει να προσθέσετε επιπλέον αισθητήρες εάν έχετε μεγαλύτερο σπίτι.
Το Frontpoint είναι μια καλή επιλογή αν θέλετε αυτοελέγχου χωρίς κάμερα ασφαλείας ή αν ψάχνετε για ένα σύστημα με μια εύχρηστη εφαρμογή smartphone.
Για μια δωρεάν προσφορά από το Frontpoint, καλέστε 833-823-5612 ή συμπληρώστε αυτό γρήγορη μορφή.
Εάν εξακολουθείτε να μην είστε βέβαιοι εάν το Frontpoint είναι κατάλληλο για εσάς, συγκρίνετε το με άλλες κορυφαίες εταιρείες ασφάλειας σπιτιού στον κλάδο.
Frontpoint vs. Συναγωνιστές
Το σύστημα του Frontpoint επιτρέπει μόνο την εγκατάσταση DIY. Οι πελάτες αναφέρουν ότι είναι μια αρκετά εύκολη διαδικασία που διαρκεί από 30 έως 90 λεπτά, ανάλογα με τον εξοπλισμό που αγοράζετε. Δεν υπάρχει επαγγελματική επιλογή εγκατάστασης, αλλά τουλάχιστον αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχουν τέλη εγκατάστασης ή ενεργοποίησης.
Αφού παραγγείλετε ένα σύστημα Frontpoint στο διαδίκτυο, θα λάβετε τον εξοπλισμό ταχυδρομικώς μαζί με ένα email για να σας βοηθήσει να ξεκινήσετε την εγκατάσταση. Ο διανομέας και το πληκτρολόγιο πρέπει πρώτα να ρυθμιστούν και να συνδυαστούν με το WiFi σας και, στη συνέχεια, μπορείτε να εγκαταστήσετε και να δοκιμάσετε τους αισθητήρες.
Εάν επιλέξετε επαγγελματική παρακολούθηση, το Frontpoint λειτουργεί το ίδιο με οποιοδήποτε άλλο σύστημα οικιακής ασφάλειας. Μπορείτε να ρυθμίσετε εξαιρετικά προσαρμοσμένες ειδοποιήσεις και ειδοποιήσεις που θέλετε να λαμβάνετε μέσω της εφαρμογής Frontpoint ή του ιστότοπου.
Εάν ενεργοποιηθεί το ίδιο το σύστημα, θα στείλει μια ειδοποίηση στο πλησιέστερο κέντρο παρακολούθησης ταχείας απόκρισης. Στη συνέχεια, ένας εκπρόσωπος θα επικοινωνήσει μαζί σας για να δει εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια. Για να ακυρώσετε τους ψευδείς συναγερμούς, οι πελάτες μπορούν να καλέσουν το 1-800-932-3822.
Ναι, όλος ο εξοπλισμός Frontpoint μπορεί να δοκιμαστεί δωρεάν για 30 ημέρες.
Το Frontpoint προσφέρει μια πλήρη σειρά πρόσθετου εξοπλισμού, συμπεριλαμβανομένων επιπλέον αισθητήρων, κάμερες εσωτερικού και εξωτερικού χώρου, αισθητήρες περιβάλλοντος, αισθητήρες πόρτας/παραθύρου, αισθητήρες κίνησης, αισθητήρες θραύσης γυαλιού, αισθητήρες κλίσης γκαραζόπορτας, αισθητήρες καπνού και θερμότητας, αισθητήρες μονοξειδίου του άνθρακα, κι αλλα.
Το Frontpoint ενσωματώνεται με το Amazon Alexa και το Google Home, αλλά η ίδια η εταιρεία προσφέρει μόνο μερικές αυτοματοποιημένες οικιακές συσκευές, συγκεκριμένα έξυπνες κλειδαριές και έξυπνο φωτισμό.
Ναι, μπορείτε να αγοράσετε τον εξοπλισμό της Frontpoint και να επιλέξετε να τον παρακολουθείτε μόνοι σας. Ωστόσο, χωρίς μηνιαίο πρόγραμμα παρακολούθησης, δεν θα έχετε πρόσβαση σε λειτουργίες όπως έλεγχος εφαρμογών για κινητά, ειδοποιήσεις και ειδοποιήσεις για κινητά ή ροή βίντεο.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Frontpoint στο 1-877-602-5276. Εάν ακυρώσετε εντός των πρώτων 30 ημερών και επιστρέψετε τον εξοπλισμό, δεν θα επιβαρυνθείτε με καμία χρέωση. Εάν έχετε εγγραφεί για παρακολούθηση κατ' οίκον μέσω της επιλογής από μήνα σε μήνα, θα πρέπει να μπορείτε να ακυρώσετε εύκολα στο τέλος του μήνα.
Άλλοι πόροι:
- Frontpoint vs. Vivint
- Frontpoint vs. SimpliSafe
- Vivint Home Security Review
- Ανασκόπηση ασφάλειας σπιτιού Alder
- Ανασκόπηση ασφάλειας σπιτιού ADT
- Ανασκόπηση ασφάλειας σπιτιού SimpliSafe
- Ανασκόπηση ασφάλειας σπιτιού στο σπίτι
Μεθοδολογία αξιολόγησης ασφάλειας σπιτιού
Η ομάδα κριτικών This Old House έχει δεσμευτεί να παρέχει ολοκληρωμένες και αμερόληπτες κριτικές στους αναγνώστες μας. Αυτό σημαίνει να κερδίσετε την εμπιστοσύνη σας μέσω διαφανών κριτικών και να έχετε τα δεδομένα για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αξιολογήσεων και των προτάσεών μας. Το σύστημά μας αξιολόγησης για παρόχους οικιακής ασφάλειας είναι σε κλίμακα 100 βαθμών με βάση 10 παράγοντες:
- Αριθμός συστημάτων (5)
- Ειδικά χαρακτηριστικά (10)
- Επιλογές εγκατάστασης (5)
- Συνδεσιμότητα και έξυπνος οικιακός αυτοματισμός (15)
- Τιμολόγηση (15)
- Διάρκεια σύμβασης (5)
- Εγγύηση (15)
- Δοκιμαστική περίοδος (15)
- Ευχρηστία (5)
- Αξιοπιστία (10)
Η ομάδα μας εξέτασε 32 εταιρείες και αφιέρωσε 744 ώρες ερευνώντας και δοκιμάζοντας προϊόντα για να μας βοηθήσει συγκρίνετε τα συστήματα οικιακής ασφάλειας για βασικούς παράγοντες όπως οι επιλογές πακέτων, το κόστος, η αξιοπιστία και η ευκολία χρήση. Διαβάστε περισσότερα για τη μεθοδολογία μας εδώ.
Για να μοιραστείτε σχόλια ή να κάνετε μια ερώτηση σχετικά με αυτό το άρθρο, στείλτε μια σημείωση στην Ομάδα Κριτικών στη διεύθυνση [email protected].