Βαθμολογία για αυτό το παλιό σπίτι: 8,9/10
Η εύρεση του σωστού συστήματος ασφαλείας για τις ανάγκες του σπιτιού σας είναι απαραίτητη, αλλά δεν είναι πάντα εύκολη. Σε αυτήν την ανασκόπηση ασφαλείας του Cove, η ομάδα κριτικών This Old House εξετάζει τις προσφορές της εταιρείας καθώς και το κόστος, τις κριτικές και την τεχνολογία της, ώστε να μπορείτε να πάρετε μια ενημερωμένη απόφαση σχετικά με το αν είναι το καλύτερο σύστημα οικιακής ασφάλειας για σενα.
Η άποψή μας για το Cove Security
Βαθμολογήσαμε το σύστημα ασφαλείας του Cove με 8,9 στα 10. Οι χαμηλές τιμές και η έλλειψη συμβολαίου το καθιστούν μια ασφαλή επιλογή για πελάτες που αναζητούν οικονομικά προσιτή τιμή, αλλά στερούνται πολλά από τα χαρακτηριστικά που προσφέρονται από τους ανταγωνιστές.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του Cove Security
✔ Χαμηλό μηνιαίο κόστος
✔ Χωρίς συμβόλαια
✔ Εύκολη ακύρωση
✔ Δωρεάν αναβαθμίσεις για 5 $/μήνα
✔ Εγγύηση εφόρου ζωής για τα μέλη του Cove Plus
✔ Εξαιρετικές κριτικές για το Trustpilot
✔ Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 60 ημερών
✘ Δεν προσφέρει ενσωμάτωση έξυπνου σπιτιού
✘ Δεν προσφέρει επιλογή αυτοελέγχου
✘ Απαιτείται συνδρομή premium για χρήση της εφαρμογής για κινητά
✘ Δεν προσφέρει κάμερες ασφαλείας εξωτερικού χώρου
✘ Δεν υποστηρίζει μικροεφαρμογές IFTTT
✘ Χρειάζεστε συνδρομή premium για τον απομακρυσμένο έλεγχο των συστημάτων
Πακέτα ασφαλείας Cove
Το Cove προσφέρει δύο επαγγελματικά σχέδια παρακολούθησης: Cove Basic και Cove Plus. Και τα δύο αυτά σχέδια δεν απαιτούν σύμβαση. Επιπλέον, υπάρχει εγγύηση επιστροφής χρημάτων 60 ημερών. Σε αντίθεση με τα συστήματα οικιακής ασφάλειας που προσφέρονται από ανταγωνιστές όπως π.χ Κατοικία, Google Nest Secure, και Samsung SmartThings, το Cove δεν προσφέρει α αυτοπαρακολούθηση πακέτο.
Σύγκριση πακέτου Cove
Cove Technology
Και με τα δύο πακέτα ασφαλείας του, το Cove παρέχει δύο υπηρεσίες: InstaText και LiveAssist. Μάθετε περισσότερα για αυτές τις υπηρεσίες παρακάτω.
InstaText
Με το InstaText, οι ιδιοκτήτες σπιτιού ειδοποιούνται αμέσως μέσω μηνύματος κειμένου όταν ένας αισθητήρας ενεργοποιεί συναγερμό. Το μήνυμα κειμένου δίνει στους ιδιοκτήτες σπιτιού την επιλογή να στείλουν την αστυνομία, να ακυρώσουν τον συναγερμό ή να καλέσουν έναν εκπρόσωπο τον ιδιοκτήτη του σπιτιού.
LiveAssist
Με το LiveAssist, δημιουργείται ένα άμεσο κανάλι μεταξύ του πίνακα συναγερμού αφής του ιδιοκτήτη του σπιτιού και της απόκρισης έκτακτης ανάγκης ομάδες — απέχετε μόλις δύο πινελιές από το να καλέσετε ιατρική βοήθεια, την πυροσβεστική ή την αστυνομία τμήμα. Ακριβώς όπως χρησιμοποιώντας ένα τηλέφωνο, το πάνελ της εταιρείας σάς επιτρέπει να έχετε μια αμφίδρομη συνομιλία με μια ομάδα απόκρισης έκτακτης ανάγκης.
Εξοπλισμός Ασφαλείας Cove
Η Cove πουλά μια ολοκληρωμένη ποικιλία εξοπλισμού ασφαλείας για να κρατήσει ασφαλείς τους ιδιοκτήτες σπιτιού, όπως ανιχνευτή κίνησης, πίνακα συναγερμού, αισθητήρα πλημμύρας και ανιχνευτή θραύσης γυαλιού. Ένα μειονέκτημα των προσφορών εξοπλισμού του Cove είναι ότι δεν προσφέρει κάμερες ασφαλείας εξωτερικού χώρου, τις οποίες αρέσει σε πολλούς ιδιοκτήτες σπιτιού.
Ακολουθεί μια λίστα με τα προϊόντα που προσφέρει:
Πίνακας συναγερμού αφής Cove: Ο πίνακας συναγερμού του Cove είναι το κεντρικό στοιχείο του συστήματος ασφαλείας του Cove και συνδέει τους ιδιοκτήτες σπιτιού με τους έξι σταθμούς ζωντανής παρακολούθησης 24/7 της εταιρείας. Μπορείτε να οπλίσετε και να αφοπλίσετε το σύστημά σας χρησιμοποιώντας αυτόν τον πίνακα ή χρησιμοποιώντας την εφαρμογή για κινητά ή το μπρελόκ της εταιρείας. Ο πίνακας συναγερμού της εταιρείας συνοδεύεται από εφεδρική μπαταρία 24 ωρών για προστασία του συστήματος από πιθανές καιρικές διακοπές.
Αισθητήρες πόρτας και παραθύρου: Αυτοί οι αισθητήρες είναι τοποθετημένοι σε οποιοδήποτε πόρτα ή παράθυρο, ενημερώνοντάς σας εάν κάποιος μπαίνει ή βγαίνει από το σπίτι σας.
ΑΝΙΧΝΕΥΤΗΣ ΚΙΝΗΣΗΣ: Ο αισθητήρας κίνησης ανιχνεύει την κίνηση μέσα σε οποιοδήποτε δωμάτιο και ενεργοποιεί τον συναγερμό. Στα περισσότερα σπίτια, η τοποθέτηση ενός αισθητήρα κίνησης πάνω από μια κεντρική τοποθεσία με υψηλή κίνηση παρέχει επαρκή ασφάλεια. Σε μεγαλύτερα σπίτια, πρόσθετους αισθητήρες κίνησης μπορεί να χρειαστεί.
Τηλεχειριστήριο κλειδιού: Cove’s ασύρματη ασφάλεια σπιτιού Τα μπρελόκ σας επιτρέπουν να οπλίσετε και να αφοπλίσετε το σύστημά σας πατώντας ένα κουμπί. Εάν χρειάζεστε πολλά άτομα να έχουν πρόσβαση στο σύστημα συναγερμού σας, μπορείτε να αγοράσετε πολλά μπρελόκ.
Ανιχνευτής θραύσης γυαλιού: Αυτό το σύστημα ανιχνεύει εάν τα παράθυρα ή οι γυάλινες πόρτες του σπιτιού σας είναι σπασμένα. Ενας ανιχνευτής θραύσης γυαλιού καλύπτει όλα τα γυάλινα φωτιστικά εντός 15 ποδιών και συνιστάται για κλειδωμένα παράθυρα, παράθυρα που δεν ανοίγουν και κουφώματα.
Ανιχνευτής καπνού: Ανιχνευτές καπνού πιάνουν φωτιές ενώ είναι στα σπάργανα. Συνιστάται να μην τοποθετούνται απευθείας πάνω από εστίες ή χώρους μαγειρέματος, κάτι που μπορεί να προκαλέσει τον αισθητήρα να δημιουργήσει ψευδείς συναγερμούς.
Αισθητήρας πλημμύρας: Οι αισθητήρες πλημμύρας σας ειδοποιούν σε περίπτωση α οικιστική πλημμύρα, που μπορεί να προκληθεί από α διαρροή υδραυλικών εγκαταστάσεων ή από άλλες δυσλειτουργίες της συσκευής. Κάθε σύστημα παραδίδεται προ-προγραμματισμένο στο σπίτι σας και είναι εύκολο στην εγκατάσταση. Αυτοί οι αισθητήρες τοποθετούνται συχνά κοντά σε τρεχούμενο νερό, όπως κάτω θερμοσίφωνες, νεροχύτες, ψυγεία, και μεταξύ της τουαλέτας και του νεροχύτη.
Ανιχνευτής CO: Αυτοί οι αισθητήρες ανιχνεύουν επιβλαβές αέριο μονοξειδίου του άνθρακα για να αποτρέψουν τη δηλητηρίαση. Ανιχνευτές CO τοποθετούνται συνήθως κοντά σε υπνοδωμάτια, ώστε να μπορούν να ειδοποιούν τους ιδιοκτήτες σπιτιού που κοιμούνται. Μερικοί ιδιοκτήτες σπιτιού τοποθετούν επίσης αυτούς τους ανιχνευτές κοντά σε ένα βοηθητικό δωμάτιο για να ανιχνεύσουν πιθανό μονοξείδιο του άνθρακα από εξοπλισμό καύσης καυσίμου.
Ιατρικό κολιέ: Το Cove προσφέρει ένα κολιέ ιατρικής ειδοποίησης που μπορεί να φορεθεί στο σπίτι σας και γύρω από την αυλή σας.
YI κάμερα εσωτερικού χώρου: Η κάμερα YIindoor σάς επιτρέπει να βλέπετε τι συμβαίνει στο σπίτι σας και να επικοινωνείτε με αμφίδρομη ηχητική επικοινωνία.
Cove Security Cost
Το κόστος των υπηρεσιών ασφαλείας του Cove εξαρτάται από το συγκεκριμένο πακέτο ασφαλείας που αγοράζει ένας ιδιοκτήτης σπιτιού και τα συγκεκριμένα προϊόντα ασφαλείας που αγοράζει με το πακέτο του. Οι παρακάτω πίνακες αποκαλύπτουν και τα δύο αυτά κόστη. Τα πακέτα ασφαλείας του Cove έχουν ανταγωνιστικές τιμές — πολλές εταιρείες οικιακής ασφάλειας χρεώνουν πάνω από 30 $ το μήνα για επαγγελματική παρακολούθηση.
Κόστος πακέτου ασφαλείας
Κριτικές Cove
Οι περισσότερες κριτικές ασφαλείας του Cove στο διαδίκτυο προέρχονται από πελάτες που εξέφρασαν θετικές εμπειρίες με την εταιρεία. Οι ιδιοκτήτες κατοικιών δηλώνουν συχνά ότι οι εκπρόσωποι πελατών του Cove είναι εξυπηρετικοί και ότι ο εξοπλισμός ασφαλείας που αγόρασαν από την εταιρεία είναι υψηλής ποιότητας. Στο Trustpilot, ο Cove έχει μέση βαθμολογία 4,8 αστέρων με βάση περισσότερες από 880 κριτικές.
Ακολουθούν μερικά δείγματα κριτικών που βρήκαμε:
“Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. Πολύ επαγγελματίας και ευγενικός. [Ο εκπρόσωπος] απάντησε υπομονετικά στις ερωτήσεις μου και εξέτασε τις ανησυχίες μου. Έδωσε μια λογική λύση και με έκανε να νιώσω ότι εκτιμώ ως πελάτης.” —Tammy Q. μέσω Trustpilot την 1η Σεπτεμβρίου 2020
«Δεν είχα κανένα πρόβλημα με το σύστημα και είμαι πολύ ευχαριστημένος τόσο με την ποιότητα του εξοπλισμού όσο και με την άμεση ανταπόκριση από το προσωπικό παρακολούθησης όταν οι αισθητήρες έχουν σβήσει.” —Τσαντ Τ. μέσω Trustpilot στις 30 Αυγούστου 2020
Cove vs. Συναγωνιστές
Η ανασκόπηση ασφαλείας του Cove κατέληξε στο συμπέρασμα ότι τα προϊόντα της εταιρείας είναι από τα πιο προσιτά στον κλάδο και η εταιρεία σημείωσε βαθμολογία 8,9 στα 10 με βάση το σύστημα αξιολόγησης. Η Cove είναι μια εταιρεία που αξίζει να εξεταστεί για τους καταναλωτές που γνωρίζουν τον προϋπολογισμό που αναζητούν μια εταιρεία ασφάλειας που δεν θα τους κλειδώσει σε μια συμβόλαιο, αλλά μπορεί να μην είναι ιδανική επιλογή εάν αναζητάτε μια εταιρεία που προσφέρει την ευρύτερη ποικιλία τεχνολογίας χαρακτηριστικά.
Συμβουλεύουμε τους καταναλωτές να λαμβάνουν πολλαπλές προσφορές για να βρουν το σύστημα ασφαλείας που ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες τους.
Συγκρίνετε εταιρείες ασφάλειας σπιτιού
Εναλλακτικές λύσεις με κορυφαία βαθμολογία στο σύστημα ασφαλείας του Cove
Το συμπέρασμα μας
Οι θετικές κριτικές πελατών και η έλλειψη συμβατικής υποχρέωσης του Cove το καθιστούν έναν πάροχο ασφάλειας που πρέπει να λάβουν υπόψη οι ιδιοκτήτες σπιτιού. Συνιστούμε επίσης να ερευνήσετε άλλες εταιρείες ασφάλειας σπιτιού, ώστε να βρείτε το σύστημα που ταιριάζει καλύτερα στο σπίτι σας.
Ναι, το Cove προσφέρει ένα σύστημα ασφαλείας υψηλής ποιότητας. Το Cove είναι προσιτό, δεν απαιτεί συμβόλαιο και έχει λάβει εξαιρετικές κριτικές πελατών.
Το Cove διαθέτει μια εφαρμογή για κινητά που είναι διαθέσιμη μέσω του σχεδίου παρακολούθησης Cove Plus. Οι ιδιοκτήτες σπιτιού μπορούν να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή για να οπλίσουν και να αφοπλίσουν το σύστημα ασφαλείας τους.
Άλλοι πόροι:
- Ανασκόπηση ασφάλειας σπιτιού ADT
- Vivint Home Security Review
- Ανασκόπηση ασφάλειας σπιτιού Alder
- Ανασκόπηση ασφάλειας σπιτιού SimpliSafe
- Αναθεώρηση ασφάλειας σπιτιού Brinks
Μεθοδολογία αξιολόγησης ασφάλειας σπιτιού
Η ομάδα κριτικών This Old House έχει δεσμευτεί να παρέχει ολοκληρωμένες και αμερόληπτες κριτικές στους αναγνώστες μας. Αυτό σημαίνει να κερδίσετε την εμπιστοσύνη σας μέσω διαφανών κριτικών και να έχετε τα δεδομένα για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αξιολογήσεων και των προτάσεών μας. Το σύστημά μας αξιολόγησης για παρόχους οικιακής ασφάλειας είναι σε κλίμακα 100 βαθμών με βάση 10 παράγοντες:
- Αριθμός συστημάτων (5)
- Ειδικά χαρακτηριστικά (10)
- Επιλογές εγκατάστασης (5)
- Συνδεσιμότητα και έξυπνος οικιακός αυτοματισμός (15)
- Τιμολόγηση (15)
- Διάρκεια σύμβασης (5)
- Εγγύηση (15)
- Δοκιμαστική περίοδος (15)
- Ευχρηστία (5)
- Αξιοπιστία (10)
Η ομάδα μας εξέτασε 32 εταιρείες και αφιέρωσε 744 ώρες ερευνώντας εταιρείες και προϊόντα για να μας βοηθήσει συγκρίνετε τα συστήματα οικιακής ασφάλειας για βασικούς παράγοντες όπως οι επιλογές πακέτων, το κόστος, η αξιοπιστία και η ευκολία χρήση. Διαβάστε περισσότερα για τη μεθοδολογία μας εδώ.
Για να μοιραστείτε σχόλια ή να κάνετε μια ερώτηση σχετικά με αυτό το άρθρο, στείλτε μια σημείωση στην Ομάδα Κριτικών στη διεύθυνση [email protected].