Para los clientes del servicio de Internet y cable de Cox, la adición de un sistema de seguridad para el hogar de Cox puede brindarles la tranquilidad de que su hogar está protegido. En esta revisión, destacamos los servicios y paquetes de Cox y desglosamos los conceptos básicos para elegir un sistema de seguridad para el hogar de Cox para tu hogar.
Si has estado buscando un sistema de seguridad para el hogar, especialmente uno que resalte y use tecnologías inteligentes, es probable que Cox Homelife Security haya aparecido en tus resultados de búsqueda. Conocido por sus sistemas de seguridad altamente automatizados, un sistema de seguridad de Cox Communications puede brindarle la capacidad de controlar y monitorear su hogar de forma remota desde cualquier lugar.
Si ya eres cliente de Cox y utilizas el servicio de cable e Internet, puedes agregar la automatización de Cox Homelife por una tarifa reducida. Siga leyendo para conocer los pros y los contras de Cox y determinar si Cox es el mejor sistema de seguridad para el hogar para usted.
Pros y contras de Cox Home Security
Estos son algunos pros y contras de un sistema de seguridad para el hogar de Cox:
Pros y contras de Cox Home Security
| Pros | Contras |
|---|---|
| Pros | Contras |
| Transmisión de video en vivo incluida con todos los planes | Se aplican tarifas adicionales para la grabación de video continua |
| Numerosos productos para el hogar inteligente incluidos en ambos planes | No es fácil de usar para personas que no son conocedoras de la tecnología. |
| Bajo costo mensual de monitoreo profesional cuando se combina con otros servicios de Cox | Solo se ofrece en 18 estados |
| Monitoreo de seguridad profesional 24/7 | Debe tener servicios de video, conexión a Internet o teléfono de Cox para calificar |
| Instalación profesional disponible |
Paquetes de seguridad para el hogar de Cox
Para inscribirse en un plan Cox Homelife, debe ser un cliente residencial existente con una suscripción actual a uno o más servicios de video, Internet o teléfono de Cox. A continuación, se ofrece una descripción general de ambos planes.
Planes de seguridad para el hogar de Cox
| Especificaciones | Automatización del hogar inteligente | Smart Home Automation más seguridad supervisada |
|---|---|---|
| Especificaciones | Automatización del hogar inteligente | Smart Home Automation más seguridad supervisada |
| Precios | $ 29.99 por mes | $ 54.99 por mes |
| Monitoreo 24/7 | No | sí |
| Instalación profesional | sí | sí |
| Instalación de bricolaje | No | No |
| Detección de movimiento | No | sí |
| Compatibilidad con hogares inteligentes | sí | sí |
| Video vigilancia | sí | sí |
| Capacidad de transmisión de video | sí | sí |
| Garantía de devolución del dinero | Garantía de 90 días | Garantía de 90 días |
Automatización del hogar inteligente
Este paquete permite a los propietarios construir su propia casa inteligente y monitorear su hogar desde cualquier lugar. Las cámaras de seguridad y los sensores de movimiento envían notificaciones a la aplicación móvil Cox Homelife, proporcionando alertas en tiempo real. La aplicación también permite a los usuarios controlar la iluminación, ver una transmisión de video en vivo, activar el bloqueo inteligente, controlar la temperatura y controlar otros dispositivos conectados al tomacorriente inteligente.
Esto es lo que se incluye en un paquete de Smart Home:
- Cámara de seguridad por video HD y bombilla LED inteligente
- Sensor de puerta / ventana y sensor de movimiento
- Cerradura de puerta inteligente, tomacorriente inteligente y termostato inteligente
Los paquetes de automatización del hogar inteligente comienzan en $ 29.99 por mes, más los costos iniciales del equipo. El precio excluye los cargos por los servicios de Cox existentes. Es posible que se apliquen cargos adicionales únicos, tarifas de activación y tarifas mensuales por equipo.
Automatización de hogares inteligentes y seguridad supervisada
Este paquete incluye todo el equipo y la flexibilidad de administrar su hogar inteligente con la adición de seguridad monitoreada las 24 horas, los 7 días de la semana. Este plan incluye dispositivos de seguridad automatizados adicionales que pueden ser controlados por el Panel de control de Homelife.
Esto es lo que se incluye en este paquete:
- Todas las funciones del hogar inteligente, además de monitoreo profesional 24 horas al día, 7 días a la semana y el panel de control de Homelife
- Teclado inalámbrico, detector de humo y calor y sensor de monóxido de carbono
- Sensor de rotura de vidrio, sensor de fugas / inundaciones y señales de seguridad
El precio del plan comienza en $ 54.99 por mes, más los costos iniciales del equipo y excluye los cargos por los servicios Cox existentes. Es posible que se apliquen cargos adicionales únicos, tarifas de activación y tarifas mensuales por equipo.
Equipo opcional de Cox Homelife
Cox Homelife ofrece una variedad de equipos adicionales que los clientes pueden comprar y agregar a sus paquetes. Algunos de estos elementos incluyen:
- Cámara de video HD
- Sensores de puertas y ventanas
- Panel de control de Homelife
- Sensores de movimiento
- Teclado inalámbrico Homelife
- Sensores de rotura de vidrio
- Sensor de agua / inundación
- Detector de humo y calor supervisado
- Detector de monóxido de carbono supervisado
- Bombillas LED inteligentes adicionales
- Cerradura de puerta inteligente
- Enchufe inteligente
- Termostato inteligente
Costo de seguridad para el hogar de Cox
Cox Homelife cuesta entre $ 29.99 y $ 54.99 al mes cuando se combina con un paquete de Internet o cable de Cox. Existe una tarifa de instalación y equipo inicial de $ 100 a $ 200, según el paquete que elija. Además, el monitoreo de video cuesta $ 14.99 por mes por una cámara, o $ 24.99 por cuatro cámaras. Nota: hay una tarifa adicional por el seguro del plan de servicio del equipo.
¿Cómo funciona Cox Homelife?
Cox es una compañía de banda ancha y entretenimiento que brinda servicio en 18 estados de los Estados Unidos. Cox ingresó recientemente al campo de la seguridad del hogar al ofrecer a sus suscriptores actuales y nuevos acceso al monitoreo de seguridad del hogar a través de uno de sus dos paquetes. Al hacer esto, Cox ofrece a los clientes de Homelife más ahorros y la simplicidad de tener solo una factura para Internet, cable y seguridad del hogar.
Cox Homelife construye sus capacidades en el monitoreo inteligente del hogar y le permite construir sobre dispositivos domésticos inteligentes existentes que quizás ya haya instalado en su hogar. Al instalar y vincular opciones de hogar inteligente, puede monitorear diferentes áreas de su hogar y al mismo tiempo controlar de forma remota las luces, la temperatura y las cerraduras de las puertas. Con algunos paquetes, los usuarios tienen la capacidad de monitorear una transmisión de video en vivo.
Cox Homelife también brinda a los usuarios acceso a la aplicación que le permite autocontrolar su hogar, o puede inscribirse para un monitoreo profesional externo 24 horas al día, 7 días a la semana. HomeLife incluye la instalación profesional del sistema por una tarifa para garantizar que todos los dispositivos estén configurados y funcionen correctamente.
Servicio al cliente de Cox
Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente a través de la aplicación Cox llamando al 1-800-234-3993 durante el horario comercial normal, a través del chat en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana en el sitio web de Cox, oa través de una tienda Cox para obtener ayuda en persona.
Evaluaciones de Cox Home Security
Cox Communications está acreditada por el Better Business Bureau (BBB), tiene una calificación A + y ha estado en el negocio durante 55 años. Al igual que con cualquier empresa de seguridad para el hogar mejor calificada, Cox tiene una combinación de críticas positivas y negativas.
Aquí hay algunas reseñas de Trustpilot de clientes de Cox:
“Ayúdame a bajar mis tarifas, pero siempre las suben sin previo aviso."- CS el 15/11/2019
“He tenido Cox durante un par de años y he visto aumentar las tarifas y obtener un rendimiento mediocre. Ahora voy a cambiarme de proveedor y ahorraré alrededor de $ 80.00 al mes. La velocidad de Internet también será significativamente más rápida. Siempre es un dolor cambiar, pero no puedo esperar a dejar de ser cliente de Cox."- Sidra Carys el 27/7/2018
Nuestra Conclusión
El equipo de revisiones de This Old House le da a Cox Home Security un 8.9 / 10. Aunque Cox ofrece paquetes básicos de seguridad para el hogar a precios relativamente bajos, la compañía ha recibido comentarios negativos de los clientes sobre el aumento de las tarifas sin previo aviso. Además, solo puede optar por un paquete de seguridad para el hogar de Cox si es un cliente actual de Cox.
Si no es un cliente actual de Cox o no está seguro de si Cox es adecuado para usted, compare la empresa con otros proveedores de seguridad para el hogar mejor calificados a continuación.
Cox en comparación con la competencia
| Especificaciones | Timonel | Vivint | ADT |
|---|---|---|---|
| Especificaciones | Timonel | Vivint | ADT |
| Ver planes | No disponible a través de This Old House | Ver planes | Ver planes |
| Precios de equipos | $100.00–$200.00 | $ 599.00 y más | Incluido con contrato |
| Monitoreo de precios (por mes) | $ 29.99– $ 54.99 cuando se combina con una suscripción actual de Cox | $ 40.00 y más | $ 29.00 y más |
| Se requiere contrato | No | No | 36 meses |
| Monitoreo 24/7 | Disponible | Disponible | Incluido |
| Instalación profesional | Si, con una tarifa | Precios por cotización | $ 99.00 y más |
| Instalación de bricolaje | No disponible | No disponible | No disponible |
| Acceso a la aplicación móvil | sí | sí | sí |
| Detección de movimiento | sí | sí | sí |
| Compatibilidad con hogares inteligentes | sí | sí | sí |
| Video vigilancia | sí | Con la compra de la cámara | Disponible |
| Capacidad de transmisión de video | sí | Con la compra de la cámara | Disponible |
| Garantía de devolución del dinero | 30 dias | Garantía solamente | 6 meses (tarifas de instalación y monitoreo) |
Preguntas frecuentes sobre Cox Home Security
¿Qué dispositivos domésticos inteligentes están disponibles con Cox Homelife?
Cox Homelife ofrece una variedad de dispositivos inteligentes que se pueden conectar a su sistema, incluidas cámaras HD, cerraduras de puertas inteligentes, bombillas LED inteligentes, enchufes inteligentes y más.
¿Mi privacidad está segura con Cox?
Cox Homelife se basa en una red de área local (LAN) segura y privada y en la tecnología ZigBee para brindar monitoreo. Además, cada sistema está equipado con un enrutador de seguridad exclusivo de Homelife, que agrega una capa adicional de seguridad para proteger sus dispositivos y su privacidad.
¿Cómo controlas las funciones de Cox Homelife?
Puedes controlar tus funciones de Cox Homelife a través de la aplicación móvil y el panel de control con pantalla táctil. La aplicación móvil le permite configurar y desarmar su sistema, ver las imágenes de la cámara y administrar sus dispositivos domésticos inteligentes. El panel de control permite a los usuarios hacer todo esto con el beneficio adicional de comunicarse con los equipos de respuesta a emergencias.
¿Qué es mejor: Cox o ADT?
El sistema Cox Homelife es una mejor opción para los suscriptores actuales de Cox en Arizona, Arkansas, California, Connecticut, Florida, Georgia, Idaho, Iowa, Louisiana, Nebraska, Nevada, Ohio, Oklahoma, Rhode Island, Kansas y Virginia, ya que ofrece a los suscriptores actuales la opción de combinar una cobertura superior de seguridad para el hogar a una fracción del costo. Sin embargo, si no es cliente de Cox, un sistema de seguridad para el hogar ADT puede ser una mejor opción.
¿Cuánto cuesta cancelar Cox Home Security?
Los clientes pueden cancelar sus contratos dentro de los 30 días o tendrán que pagar una tarifa de terminación no revelada. Si alquilaste equipo de seguridad de Cox, puedes devolverlo en cualquier tienda minorista de Cox o puedes programar un técnico de Cox para que recoja el equipo después de cancelar por $ 20.
Nuestra metodología de calificación de seguridad para el hogar
El equipo de reseñas de This Old House se compromete a brindar reseñas integrales e imparciales a nuestros lectores. Esto significa ganarse su confianza a través de revisiones transparentes y tener los datos para respaldar nuestras calificaciones y recomendaciones. Nuestro sistema de clasificación para proveedores de seguridad para el hogar está en una escala de 100 puntos basada en 10 factores:
- Número de sistemas (5)
- Características especiales (10)
- Opciones de instalación (5)
- Conectividad y domótica inteligente (15)
- Precios (15)
- Periodo del contrato (5)
- Garantía (15)
- Período de prueba (15)
- Usabilidad (5)
- Confiabilidad (10)
Nuestro equipo revisó 32 empresas y pasó 744 horas investigando y probando productos para ayudarnos comparar los sistemas de seguridad del hogar en factores clave como las opciones de paquetes, el costo, la confiabilidad y la facilidad de usar. Leer más sobre nuestra metodología aquí.
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