En esta revisión de First Premier Home Warranty, analizamos en profundidad los planes, la cobertura, el servicio al cliente y más de la empresa.
Establecida en 2020, First Premier Home Warranty es un recién llegado a la industria de garantías para el hogar. Aunque es una empresa joven, ya se está construyendo una sólida reputación basada en los comentarios positivos de los clientes de los sitios de reseñas de terceros. First Premier Home Warranty se ha establecido como una empresa que vale la pena considerar para los propietarios de viviendas que buscan comprar cobertura para los sistemas y electrodomésticos de su hogar.
En esta revisión de la primera garantía para el hogar Premier, el equipo de revisiones de This Old House examinará más de cerca a la empresa y evaluará sus planes, cobertura y precios. A partir de ahí, puede decidir si es el la mejor garantía para el hogar para ti.
Nuestra versión de la garantía First Premier Home
Calificamos First Premier Home Warranty con un 8.5 sobre 10 debido a su equipo de servicio al cliente de calidad, su sólida red de proveedores de servicios y su asequibilidad general. First Premier Home Warranty es una inversión inteligente para los propietarios que buscan una garantía de vivienda asequible y de alta calidad.
Ventajas y desventajas de la garantía First Premier Home
| Pros | Contras |
|---|---|
| Pros | Contras |
| ✔ Proveedores de servicios altamente examinados y capacitados | ✘ Solo disponible en 32 estados |
| ✔ Calificación A- de BBB | ✘ Solo un año en el negocio |
| ✔ Cobertura de goteras de techo opcional | ✘ No puede elegir su propio técnico |
Precios, cobertura y planes de garantía para el hogar First Premier
First Premier ofrece a los clientes dos planes de garantía para el hogar: un plan premier y un plan premier platinum, cada uno disponible en una opción de contrato mensual o anual. El plan premier platinum es el más completo y engloba todos los sistemas principales y todos los electrodomésticos principales. Los propietarios de viviendas interesados en la protección de sistemas y electrodomésticos no incluidos en los planes básicos también tienen varias opciones de cobertura adicional.
Primeros planes de garantía para el hogar Premier
| Cobertura | Plan Premier | Plan Premier Platinum |
|---|---|---|
| Cobertura | Plan Premier | Plan Premier Platinum |
| Sistema de plomería | ✔ | ✔ |
| Parada de fontanería | ✔ | ✔ |
| Calentador de agua | ✔ | ✔ |
| Bañera de hidromasaje | ✔ | ✔ |
| Sistema eléctrico | ✔ | ✔ |
| Horno / Cocina / Estufa | ✔ | ✔ |
| Superficie de cocción | ✔ | ✔ |
| Microondas empotrado | ✔ | ✔ |
| Lavavajillas | ✔ | ✔ |
| Basurero | ✔ | ✔ |
| Compactador de basura | ✔ | ✔ |
| Conductos | ✔ | ✔ |
| Abridor de puerta de garage | ✔ | ✔ |
| Ventiladores de techo y extracción | ✔ | ✔ |
| Bomba de sumidero (instalada permanentemente) | ✔ | ✔ |
| Sistema de aire acondicionado (2 unidades) | ✔ | |
| Sistema de calefacción (2 unidades) | ✔ | |
| Refrigerador | ✔ | |
| Lavadora de ropa | ✔ | |
| Secadora de ropa | ✔ |
Complementos opcionales
Para personalizar aún más su plan, First Premier Home Warranty le permite comprar los siguientes complementos por un cargo adicional:
- Piscina / Spa ($ 150)
- Spa adicional ($ 150)
- Fuga limitada en el techo ($ 50)
- Aspiradora central ($ 25)
- Bomba de sumidero ($ 25)
- Bomba de pozo ($ 75)
- Sistema séptico ($ 100)
- Bombeo séptico ($ 60)
- Segundo refrigerador ($ 35)
- Congelador independiente ($ 35)
- Suavizador de agua ($ 35)
- Máquina de hielo para refrigerador ($ 35)
- Máquina de hielo independiente ($ 35)
- Sistema de aire acondicionado adicional ($ 75)
- Sistema de calefacción adicional ($ 75)
- Calentador de agua adicional ($ 75)
- Abridor de puerta de garaje adicional ($ 50)
Precios del primer plan de garantía para el hogar Premier
| Opción de plan | Costo |
|---|---|
| Opción de plan | Costo |
| Plan Premier anual | $ 379 + por año |
| Plan Premier mensual | $ 43 + por mes |
| Plan Premier Platinum anual | $ 419 + por año |
| Plan Premier Platinum mensual | $ 50 + por mes |
Los clientes pueden inscribirse en un plan mensual a corto plazo o pueden pagar el año completo por adelantado. Si bien los propietarios de viviendas que compran un plan anual están bloqueados durante 12 meses, pueden ahorrar más de $ 100 por año.
First Premier Home Warranty cobra la tarifa de servicio estándar de $ 75 cuando un técnico visita su hogar para resolver un problema. Este costo cae en el extremo más bajo de las tarifas de servicio típicas en la industria de garantías para el hogar.
Disponibilidad del estado
First Premier ofrece cobertura de garantía para el hogar en los siguientes 32 estados:
- Alabama
- Alaska
- Arizona
- Colorado
- Delaware
- Florida
- Georgia
- Idaho
- Illinois
- Indiana
- Kansas
- Kentucky
- Michigan
- Misisipí
- Misuri
- Montana
- Nebraska
- New Jersey
- Nueva York
- Carolina del Norte
- Dakota del Norte
- Ohio
- Oklahoma
- Pensilvania
- Rhode Island
- Dakota del Sur
- Tennesse
- Texas
- Utah
- Virginia
- Virginia del Oeste
- Wisconsin
Reseñas de la garantía de First Premier Home
First Premier está acreditado por Better Business Bureau y tiene una calificación A- de la organización. Aunque la empresa tiene una calificación de cliente de cinco estrellas, la empresa solo tiene dos reseñas de clientes en el momento de esta reseña.
Aquí hay algunas reseñas de clientes de BBB:
"¡Excelente servicio al cliente! Tuvieron a alguien en mi casa dentro de las 24 horas para mi problema de plomería. ¡También me aplicaron un descuento para personas mayores y veteranos, de modo que también me ahorró [dinero] [sobre] el precio de mi plan! En general, una empresa confiable que lo respaldará si [algo] sale mal ". - Candy R. el 19/1/21
“¡Estoy tan feliz de que mi amigo me haya dicho que me inscriba en la garantía First Premier Home! ¡Servicio rápido y confiable! Se lo recomendaría a todos los que busquen una empresa honesta y confiable. ¡J **** fue excelente! Extremadamente feliz con First Premier ". - Kenny B. el 11/03/2020
"Ha quedado MUY claro que First Premier Warranty hace absolutamente todo lo que está a su alcance para rechazar un reclamo y no atender a sus clientes".—Tyler el 20/5/2021
Nuestra Conclusión
Le damos a First Premier Home Warranty una calificación de 8.5 sobre 10. First Premier ofrece una de las tarifas de servicio más bajas del mercado y cuenta con una sólida red de técnicos altamente capacitados. A diferencia de muchos de sus competidores, este proveedor ofrece cobertura opcional contra goteras en el techo y su calificación BBB de A- es mejor que la de muchos de sus competidores mejor calificados. Sin embargo, solo se estableció hace un año, solo está disponible en 32 estados y no le permite elegir su propio técnico.
Si no está seguro de si la garantía para el hogar First Premier es adecuada para usted, vea cómo la empresa se compara con otros proveedores importantes de garantía para el hogar en métricas clave. Recomendamos obtener cotizaciones de varios proveedores para que pueda comparar precios y elegir un plan que se ajuste a su presupuesto mientras le brinda la cobertura esencial que necesita.
Primera garantía Premier para el hogar vs. Competidores
| Proveedor | Costo mensual | Tarifa de servicio | Calificación BBB | Años en negocios | Estados cubiertos |
|---|---|---|---|---|---|
| Proveedor | Costo mensual | Tarifa de servicio | Calificación BBB | Años en negocios | Estados cubiertos |
| Primera garantía Premier para el hogar | $43–$50+ | $75 | A- | 1 | 32 estados (sin incluir AR, CA, CT, HI, IA, LA, ME, MD, MA, MN, NV, NH, NM, OR, SC, VT, WA, WY) |
| Escudo de hogar estadounidense | $40–$58 | $75–$125 | B | 50 | 49 estados (todos menos AK) |
| Garantía de Choice Home | $36–$44 | $60–$85 | B | 12 | 48 estados (todos menos CA y WA) |
| Seleccione Garantía para el hogar | $36–$38 | $60–$75 | B | 8 | 46 estados (todos menos NV, NY, WA, WI) |
| AFC Home Club | $43–$60 | $75–$125 | B | 10 | 48 estados (todos menos CA y HI) |
| Liberty Home Guard | $40–$60 | $60 | B | 2 | 45 estados (todos menos CA, IL, WA, WY, WI) |
Si First Premier Home Warranty no ofrece servicio en su estado, o si está buscando comparar opciones de costo y cobertura con otras compañías, le recomendamos que obtenga cotizaciones gratuitas de Escudo de hogar estadounidense, Garantía de Choice Home, y Seleccione Garantía para el hogar:
Información de la empresa
- Nombre de empresa: Primera garantía Premier para el hogar
- tipo de compañía: Privado
- Año de fundación: 2020
- Sede: 2918 Avenue R, Brooklyn, NY 11229
- Disponibilidad estatal: 32
- Calificación BBB: A-
Nuestra metodología de calificación
El equipo de reseñas de This Old House se compromete a brindar reseñas integrales e imparciales a nuestros lectores. Esto significa ganarse su confianza a través de la transparencia y tener los datos para respaldar nuestras calificaciones y recomendaciones. Nuestro sistema de calificación para proveedores de garantía para el hogar se basa en una escala de 100 puntos basada en siete factores:
- Opciones de plan (25)
- Detalles de la cobertura (5)
- Precios (25)
- Confiabilidad (25)
- Disponibilidad estatal (5)
- Atención al cliente (10)
- Beneficios adicionales (5)
Nuestro equipo de revisiones revisó 45 empresas y tenemos un investigador de tiempo completo que recopila (y actualiza periódicamente) más de 100 puntos de datos específicos de cada empresa para ayudarnos a compararlos en factores clave como cobertura, costo, servicio y confianza. Leer más sobre nuestra metodología aquí.
Preguntas frecuentes sobre la garantía de First Premier Home
¿Cuál es la política de cancelación de First Premier Home Warranty?
Puede cancelar dentro de los primeros 30 días posteriores a la compra de un plan. Si cancela después de 30 días, recibirá un reembolso prorrateado menos una tarifa administrativa de $ 75. Es importante tener en cuenta que la cobertura de su plan First Premier Home Warranty no comienza hasta 30 días después de que compra su plan.
¿La garantía para el hogar First Premier cubre condiciones preexistentes?
La garantía First Premier Home no cubre condiciones preexistentes indetectables.
¿Necesito una garantía de vivienda First Premier si tengo un seguro de vivienda?
Incluso si tiene un seguro de propietario de vivienda, se recomienda comprar un plan de garantía de vivienda para protegerse de los gastos de bolsillo asociados con la reparación o reemplazo de un aparato o sistema. El seguro para propietarios de viviendas solo cubre los daños estructurales de su casa causados por robos o desastres naturales como un incendio o una tormenta de granizo.
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