Si tiene una garantía de lavavajillas Bosch, es importante saber qué cubre exactamente su plan y cuáles son sus opciones de cobertura una vez que expire la garantía. Siga leyendo para obtener más información sobre su cobertura de Bosch.
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Si posee un lavavajillas Bosch o está considerando comprar uno en un futuro cercano, debe comprender los términos y las condiciones de la garantía de su lavavajillas Bosch y conozca cuáles son sus opciones de cobertura después de la garantía. expira.
En este artículo, el equipo de revisiones de This Old House profundiza en la cobertura, los precios y los procesos de reclamaciones de los lavavajillas Bosch y hace una recomendación para la cobertura de la garantía extendida. En última instancia, recomendamos una garantía para el hogar para la máxima protección del lavavajillas. Vea nuestras mejores opciones para compañías de garantía de viviendas a continuación.
Descripción general de la garantía del lavavajillas Bosch
Fundada en 1886 por Robert Bosch, Bosch ha crecido para ofrecer a los clientes una variedad de productos, incluidos electrodomésticos como lavavajillas y refrigeradores. Con la compra de un lavavajillas Bosch, obtendrá una garantía limitada que dura hasta cinco años. Después de eso, tiene la opción de comprar el Plan de servicio para electrodomésticos de Bosch para obtener una cobertura continua a un precio de aproximadamente $ 100 por año.
Planes de garantía y cobertura de lavavajillas Bosch
La garantía del fabricante de Bosch para lavavajillas integrados incluye cobertura limitada para los siguientes componentes y sus períodos de garantía:
Descripción general de la cobertura de Bosch
| Parte | Cobertura | Duración de la cobertura |
|---|---|---|
| Parte | Cobertura | Duración de la cobertura |
| Todo el aparato | Piezas y mano de obra | Año 1 |
| Microprocesador / placa de circuito impreso | Partes | Años 2-5 |
| Racks (componentes de rack no incluidos) | Partes | Años 2-5 |
| Óxido en el revestimiento interior de la bañera | Partes | Toda la vida |
Plan de servicio de electrodomésticos Bosch
El Plan de servicio de electrodomésticos de Bosch es la única opción de garantía extendida de Bosch que brinda cobertura para su electrodoméstico después de que expire la garantía limitada. El plan cubre el costo de las piezas y la mano de obra debido a averías mecánicas y eléctricas y es genérico para todos los electrodomésticos Bosch. Estos son sus beneficios que se aplican específicamente al lavavajillas:
- Los técnicos de Bosch están disponibles en las principales áreas metropolitanas.
- Los técnicos de servicio autorizados se encuentran en todo el país para las áreas que no tienen técnicos de Bosch.
- Puede elegir un plan de uno, dos o cuatro años que comienza después del vencimiento de la garantía de fábrica.
- Puede cancelar su plan dentro de los primeros 30 días para obtener un reembolso completo.
- Puede utilizar el plan de pago a plazos FlexPay para dividir los pagos en incrementos mensuales.
Para obtener más información sobre esta garantía extendida, lea el contrato de muestra en el sitio web de Bosch.
Exclusiones de cobertura
Puede ser difícil saber qué está y qué no está cubierto por la garantía extendida porque el contrato de muestra y el sitio web solo brindan una descripción general Declaración que dice que la garantía se utiliza “para cubrir el costo de las piezas y la mano de obra en caso de que se produzca una avería mecánica o operativa inesperada ocurrir."
Esto implica que se cubrirán todas las averías, pero hay algunas reseñas de clientes en Better Business Bureau (BBB) que sugieren que no siempre es así.
Precios de garantía de lavavajillas Bosch
El sitio web de Bosch no incluye un precio para el plan de garantía extendida porque el costo depende del tipo y modelo de electrodoméstico que desea cubrir. Según una cotización por teléfono, el equipo de revisiones de This Old House recibió una estimación de $ 100 por un año de cobertura para un lavavajillas Bosch.
Aunque esto es más barato que otras primas de garantía para el hogar que oscilan entre $ 300 y $ 600 por año, este precio solo cubre su lavavajillas Bosch y ningún otro artículo del hogar.
Tarifas de servicios
Si compró una garantía extendida antes de que expire la garantía de fábrica, no hay deducible. Si compró el plan después de que expiró la garantía de fábrica, tendrá que pagar una tarifa de servicio de $ 75 cada vez que un técnico venga a reparar su lavavajillas. En la industria de las garantías para el hogar, la tarifa de servicio promedio varía entre $ 75 y $ 125, por lo que la tarifa de servicio de Bosch se encuentra en el extremo inferior de la escala.
Cómo presentar una reclamación de garantía para lavavajillas Bosch
Si vive en una de las áreas metropolitanas cubiertas de Bosch, puede reservar una cita de servicio en línea con un técnico de servicio de fábrica de Bosch o un socio de servicio autorizado de Bosch. Los proveedores de servicios de Bosch están bien capacitados para reparar los productos de la empresa y brindar una experiencia satisfactoria al cliente.
Reseñas de garantía de lavavajillas Bosch
A continuación, se muestran algunas reseñas de la garantía de lavavajillas Bosch de usuarios de Trustpilot:
“Tuve una falla en un lavavajillas y Bosch fue genial... rastreé mi acuerdo (era un regalo), descubrí que estaba en garantía, envié un ingeniero en 3 días, y fue excelente... reparó la máquina de manera eficiente, fue amable y servicial, y explicó las cosas claramente. Me encanta el lavavajillas de sobremesa y el servicio postventa."- Paul Smith el 20 de febrero de 2018
“El ingeniero de Bosch vino hoy y fue un tipo agradable que nos ayudó a arreglar nuestro lavavajillas. Maravilloso! " - Savannah Smith el 5 de marzo de 2020
Nuestra Conclusión
En resumen, una garantía de lavavajillas Bosch puede ser una buena opción si posee un lavavajillas Bosch y solo desea protección para ese electrodoméstico. Los planes de garantía extendida de Bosch tienen técnicos que están específicamente certificados para trabajar con productos Bosch en áreas metropolitanas y el plan es más económico que otros planes de garantía del hogar.
Sin embargo, Bosch tiene un servicio de atención al cliente limitado y no está abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana, como Garantía de Choice Home o Escudo de hogar estadounidense. Si necesita presentar una reclamación, el equipo de servicio al cliente solo está disponible de lunes a viernes de 7 a. M. A 8 p. M. Y de 8 a. M. A 5 p. M. Los sábados.
Además, dado que la garantía de un lavavajillas Bosch cubre solo su lavavajillas Bosch, puede que no sea la mejor opción para las personas que buscan una cobertura más completa. Debido a esto, un garantía del hogar puede ser una mejor opción.
Los planes de garantía para el hogar protegen los principales sistemas y electrodomésticos del hogar, como su lavavajillas, contra el suero que fallan debido al desgaste normal. La compra de una garantía para el hogar puede cubrir su lavavajillas Bosch al mismo tiempo que brinda cobertura para otros artículos importantes para el hogar, lo que le permite ahorrar dinero y la necesidad de comprar garantías individuales.
Principales empresas de garantía para el hogar
Nosotros recomendamos Escudo de hogar estadounidense, Garantía de Choice Home, y Garantía de AHW Home para una cobertura completa en los sistemas y electrodomésticos de su hogar.
Si bien recomendamos las tres compañías enumeradas anteriormente, American Home Shield es una excelente opción de garantía para el hogar por su cobertura integral de artículos importantes para el hogar. Tiene tres planes: ShieldPlatinum™, ShieldGold™y ShieldSilver™.
Lea nuestro Revisión de American Home Shield.
El plan ShieldPlatinum es el plan más completo y cubre 23 sistemas y electrodomésticos esenciales. El plan ShieldGold también cubre 23 sistemas y electrodomésticos, pero tiene un límite de cobertura de electrodomésticos más bajo que el plan ShieldPlatinum. Tampoco incluye cobertura para una puesta a punto gratuita de HVAC, que se incluye con el Plan ShieldPlatinum. El plan ShieldSilver cubre 14 sistemas domésticos, como el eléctrico, la calefacción y el aire acondicionado.
Cada plan viene con una tarifa de llamada de servicio personalizable; los clientes pueden elegir entre $ 75, $ 100 y $ 125. Su tarifa mensual será más baja si elige una tarifa de llamada de servicio más alta.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura la garantía de un lavavajillas Bosch?
Como parte de la garantía de su lavavajillas Bosch, obtiene una garantía limitada de un año para todo el electrodoméstico, las piezas y la mano de obra. En los años 2 a 5 de propiedad, recibirá protección solo para el microprocesador o las piezas de la placa de circuito impreso.
¿Cómo puedo obtener una cotización para una garantía extendida de lavavajillas de Bosch?
¿Qué es mejor: una garantía para electrodomésticos o una garantía para el hogar?
Si bien la garantía de un electrodoméstico puede proteger un electrodoméstico específico como su lavavajillas, es posible que caduque después de solo un año y no protegerá otros sistemas y electrodomésticos importantes para el hogar. Una garantía para el hogar brinda una cobertura integral para sistemas y electrodomésticos y puede renovarse cada año.
Para compartir comentarios o hacer una pregunta sobre este artículo, envíe una nota a nuestro equipo de revisiones a [email protected].