Gary Geiselman y su equipo trabajan en Speedwell Forge, una casa del condado de Lancaster de casi 250 años que su empresa, Olde York Homes en York, Pensilvania, está ayudando a convertir en alojamiento y desayuno.
Realización de la entrevista
Una vez que se haya decidido por tres posibles contratistas, programe un tiempo para que cada uno eche un vistazo al proyecto. Está buscando a alguien con una buena reputación que tenga las habilidades y la experiencia para ofrecer un trabajo de calidad a un precio justo, claro, pero eso no es todo. El contratista y su equipo pasarán mucho tiempo en su casa, así que haga muchas preguntas.
Pregunte sobre cualquier cosa que no comprenda, incluida la terminología. Podría referirse a "punta redondeada" o "conopial" cuando habla de los bordes de la encimera, y si no sabe la diferencia, es posible que no obtenga la forma que desea. Pregunte también sobre las cosas que sí comprende; es una excelente manera de evaluar el alcance del conocimiento de alguien. Reúna información en una entrevista y úsela en la siguiente. Si el Contratista Jones dice: "Reemplazaría esa moldura en lugar de intentar repararla", pregúntele al Contratista Smith: "¿Cree que vale la pena reparar esa moldura o deberíamos simplemente reemplazarla?" Allí Puede haber más de una respuesta correcta en una situación determinada, pero la respuesta le dirá si el contratista tiene la capacitación, la experiencia y el criterio para tomar decisiones en las que se sentirá cómodo. con.
Obteniendo referencias
Pregunte a cualquier contratista que esté considerando por al menos cinco referencias; póngase en contacto con al menos tres. ("Pero ignore el primero", dice el experto en plomería y calefacción de TOH, Richard Trethewey. "Por lo general, es el cuñado"). Cuanto más cercanos estén los proyectos en alcance y estilo al suyo, mejor. Consiga que los clientes anteriores le brinden detalles sobre la confiabilidad y la mano de obra del contratista, cómo manejó los problemas, si el presupuesto se mantuvo intacto y si el trabajo avanzó según lo programado o cerca de él. Pregunta de fondo: ¿Contrataría a la misma persona de nuevo?
Evaluación de las ofertas
No es probable que la oferta más baja sea una construcción de alta calidad y la oferta más alta no es garantía del mejor trabajo. Algunos contratistas presentan una oferta alta si realmente no quieren el trabajo o no tienen tiempo para presentar una propuesta más precisa. Al contratar personas para que trabajen en su propia casa, el contratista general de TOH, Tom Silva, generalmente descarta las ofertas más bajas y más altas, pensando que las del medio son las más realistas.
Discuta desde el principio cómo espera que se le pague el contratista. Los pagos para proyectos grandes generalmente se distribuyen en intervalos de tres a seis, según varios puntos de referencia de finalización. El primer pago es un depósito y sella el trato. El último es generalmente del 10 al 15 por ciento del total, entregado una vez que usted aprueba el proyecto. Tenga cuidado con cualquiera que exija pagos en efectivo; no tendrá ninguna prueba de cuánto ha entregado. Un contratista que solicita su tarifa completa por adelantado probablemente sea un estafador.
Creación de un contrato (y sí, necesita uno)
Cada proyecto, por pequeño que sea, debe estar cubierto por un contrato. Debe incluir los conceptos básicos (fecha de inicio, fecha de finalización, costo), así como una cláusula que indique que el trabajo se ajustará a todos los códigos de construcción aplicables. La descripción del proyecto debe ser lo más detallada posible. Por ejemplo, un contrato de mazo podría especificar: "Demoler mazo antiguo. Construya una plataforma nueva de 10 por 12 ". Mejor sería:" Retire la plataforma vieja, deseche los escombros. Excave el sitio según sea necesario, instale nuevos cimientos, postes y pasamanos según el código. La plataforma será de cedro 2x6, grado nudoso personalizado, clavado según el código y terminado con dos capas de sellador penetrante ".
10 preguntas esenciales que necesita respuesta
Cuanto más grande sea el proyecto, más respuestas necesitará por adelantado. Aquí hay una lista de verificación de 10 preguntas esenciales que debe hacer antes de firmar en la línea de puntos.
>> Calendario
¿Cuánto tiempo tardará? Un buen contratista puede decirle cuándo puede comenzar y cuándo puede terminar, si el clima lo permite. Averigüe si está trabajando en varios trabajos al mismo tiempo o si tendrá que contratar subs desconocidos para manejar el negocio adicional. Un horario lleno de demasiados proyectos puede dejar el tuyo sin toda su atención.
>> Experiencia
¿Cuántos proyectos como este has realizado antes? Ya sea una remodelación de toda la casa o simplemente una estantería empotrada, un contratista experimentado ya se ha enfrentado a los problemas típicos y sabe cómo resolverlos. Si ha estado trabajando en el área por un tiempo, también es más probable que conozca los códigos y costumbres de construcción locales, y dónde obtener los mejores materiales a los precios más competitivos.
>> Supervisión
¿Quién vigila mi proyecto? Alguien tiene que coordinar y revisar el trabajo de los subcontratistas mientras se realiza, no después, cuando las correcciones pueden no ser prácticas (y seguramente serán más caras). Descubra quiénes serán los ojos diarios en su trabajo. Esa persona debe tener la autoridad y la voluntad para resolver quejas menores, así como también poder comunicarse con usted de manera efectiva.
>> Permisos
¿Obtendrá todos los permisos necesarios? Si un contratista quiere que obtenga permisos para cualquier parte del trabajo, puede causar problemas en el futuro. Algunas localidades exigen que la persona que obtenga el permiso sea la responsable del trabajo. Además, algunos lugares, incluidas la ciudad de Nueva York y Carolina del Norte, han establecido fondos para reembolsar las pérdidas de los propietarios causadas por fallas en la mano de obra. Es posible que el dinero no esté disponible si sacó su propio permiso.
>> Colaboración
¿Ha trabajado antes con mi arquitecto? Trabajar con un arquitecto requiere un nivel de cooperación que no todos los contratistas generales disfrutan, especialmente si el arquitecto se desempeña como gerente de proyecto. Una relación establecida entre los dos puede ayudar a que el proyecto avance, mientras que una helada puede hundirlo.
>> Limpieza
¿Cómo protegerá mi casa y mi familia durante la construcción? Si es necesario quitar el techo para agregar un segundo piso, las habitaciones expuestas deben protegerse del clima. ¿Qué preferiría escuchar: "Le echaremos una lona encima" o "Usaremos láminas reforzadas de 6 milésimas de pulgada apoyadas en un marco temporal y aseguraremos la lona con listones clavados en el borde del techo"?
>> Órdenes de cambio
¿Qué pasa si cambio de opinión sobre algo? Es posible que todos los detalles que se veían tan bien en el papel no se vean tan bien cuando el proyecto comience a tomar forma. Los constructores concienzudos utilizan órdenes de cambio escritas para gestionar el proceso. La orden describe el cambio y lo que costará, y tanto usted como el constructor lo firman. Tenga cuidado con cualquiera que diga: "Por lo general, lo resolvemos todo al final".
>> Responsabilidad
¿Tiene seguro de responsabilidad civil y seguro de compensación laboral? Si un trabajador se lesiona en su trabajo, debe estar cubierto por el seguro del contratista, no por la póliza del propietario. Consulte con las autoridades estatales o locales y averigüe cuáles son las coberturas mínimas. Pida ver un comprobante de seguro, como un certificado con la fecha actual. Si tiene alguna duda, consulte con el transportista directamente para ver si la póliza está vigente.
>> Garantía
¿Garantiza su mano de obra? Algunos constructores se consideran terminados después de la inspección final. Otros volverán para ocuparse de cualquier problema que surja en los meses posteriores a la finalización. También puede especificar un período de tiempo para reparaciones menores de seguimiento en el contrato.
>> Contacto
¿Como te puedo contactar? Si nota un problema, la mejor oportunidad para resolverlo es comunicarse con el constructor de inmediato. Si el constructor no está en el sitio todos los días, ¿terminará dejando mensaje tras mensaje en su correo de voz? Averigüe si puede comunicarse con él por teléfono celular. Y después de tu primera reunión, prueba el número para agradecerle la visita y para comprobar que funciona.
Qué hacer si algo sale mal
Muchos "problemas" son simplemente malentendidos que pueden resolverse mediante la discusión. Si eso no funciona, exprese sus inquietudes por escrito y solicite al contratista una respuesta por escrito. Consulte su contrato. Un buen contrato no solo especificará materiales y estándares para la mano de obra, sino que también señalará cómo las disputas debe ser manejado, por ejemplo, por un mediador independiente o mediante un proceso más formal de vinculación arbitraje. Si no se detalla ningún método de resolución de disputas, comuníquese con la autoridad de licencias del contratista local y pregunte sobre la presentación de una queja formal.
