Revisión de uShip (2021)

Mudarse es una tarea costosa y cuantos más artículos tenga, en particular los que sean grandes y difíciles de transportar, más pagará. Afortunadamente, existen alternativas a la tradicional experiencia de mudanza de servicio completo, y el precio a menudo elevado que la acompaña.

uShip es un mercado en línea que conecta a las personas que necesitan transportar artículos con uno de sus aproximadamente 800.000 proveedores externos con espacio disponible en sus plataformas o transportadores. Si es flexible con la programación y está dispuesto a pensar fuera de la caja, mover algunos o todos sus artículos con uShip puede equivaler a grandes descuentos.

El equipo de revisiones de This Old House investigó el mejores empresas de mudanzas en todo el país y descubrió que uShip es un recurso útil para enviar artículos grandes o pesados, incluidos vehículos. Siga leyendo para conocer las ventajas y los posibles obstáculos de la empresa, así como sus servicios, precios y satisfacción del cliente.

Nuestra opinión sobre uShip

Calificamos a uShip como un 86 de cada 100 y destacó a la empresa por su aplicación móvil. A través de la aplicación fácil de usar de uShip, los consumidores pueden enumerar los artículos que necesitan transportar y dejar que uShip los empareje con proveedores altamente calificados o dejar que los transportistas oferten directamente en el trabajo. Cualquiera de las opciones significa costos potencialmente más bajos que los de las empresas de mudanzas tradicionales de servicio completo.

uShip es principalmente una empresa de transporte de vehículos, pero también puede facilitar el transporte de artículos para el hogar, equipo pesado, jacuzzis y spas y animales.

Ventajas y desventajas de uShip

Pros

✓ Ofrece una garantía de "Envío con confianza" (hasta $ 500 para envíos perdidos o dañados)
✓ Proporciona una tarifa de envío con descuento para miembros del ejército.
✓ Ofrece rastreo GPS de envíos a través de su aplicación móvil

Contras

✖ Los movimientos dependen de los conductores disponibles en su área y su espacio de plataforma disponible
✖ No tiene un proceso de investigación para los operadores, por lo que depende de los consumidores realizar una investigación de antecedentes

¿Dónde está disponible uShip?

uShip brinda servicios en los 50 estados, pero la disponibilidad depende en gran medida de si hay transportistas disponibles para acomodar los lugares de recogida y entrega de sus artículos.

Servicios proporcionados por uShip

uShip es un mercado en línea que permite a los consumidores enumerar sus vehículos u otros envíos y conectarse con transportistas externos que han creado perfiles de uShip gratuitos. Después de publicar su solicitud, puede permitir que uShip recomiende proveedores con comentarios positivos de los clientes que puedan ayudarlo, o puede manejar el proceso usted mismo aceptando ofertas de proveedores y eligiendo el que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto. La coordinación y el pago de los servicios de proveedores externos se gestionan a través de uShip.

Los servicios de uShip incluyen:

Aplicación movil

La aplicación de uShip se puede utilizar durante cada paso del proceso de mudanza, desde la lista de artículos y la aceptación de ofertas hasta la realización de pagos y el seguimiento de envíos. Los clientes también pueden comunicarse directamente con el conductor que transporta sus artículos a través de la aplicación.

Transportistas abiertos

Los transportadores abiertos son los camiones que probablemente haya visto en la interestatal que transportan varios vehículos, a menudo apilados, al mismo tiempo. Este es un método de transporte más económico, pero expone su automóvil, SUV, camión, camioneta o embarcación a los elementos y peligros, como rocas levantadas por otros vehículos en la carretera.

Transportistas cerrados

Como sugiere el nombre, los transportadores cerrados protegen a los vehículos de los elementos y los peligros potenciales de la carretera durante el transporte. Sin embargo, el transporte cerrado es más caro que utilizar un transportador abierto.

Envío rápido

Si bien la reserva de un transportista a través de uShip depende de la proximidad del conductor a su ubicación y la disponibilidad el espacio de la plataforma, los vehículos y otros artículos generalmente se envían dentro de uno o dos días una vez que se envía una publicación reservado.

Envío de un solo vehículo

Los clientes pueden optar por encontrar un proveedor que pueda acomodar el envío de su automóvil, camión, SUV, camioneta o bote individualmente. Esta opción incluye una opción de portador abierto o cerrado.

Transportación

Los automóviles y otros artículos se envían con otras cargas que ya están en ruta para ahorrar dinero en costos de mudanza o envío.

Amplia red de controladores

uShip trabaja con casi 800,000 conductores de camiones activos para ayudarlos a relacionarlos con personas que buscan espacio para transportar sus pertenencias personales.

Herramienta de estimación de costos

Utilizando datos de envíos anteriores, el estimador de costos en línea de uShip puede ayudarlo a reducir mejor el rango de precios estimado para enviar sus artículos en particular.

Opciones de cobertura de seguro

Si bien uShip funciona de la misma manera que los corredores de mudanzas, que organizan mudanzas por contrato para manejar las reubicaciones, la empresa es reconocida como un mercado de envíos en línea. Esta es una distinción importante porque, a diferencia de los corredores y transportistas, uShip no examina a los proveedores de su red para obtener calificaciones como el seguro de responsabilidad civil.

Todos los autotransportistas deben tener un seguro de responsabilidad básico bajo la ley federal, pero uShip no requiere que los proveedores externos en su red demuestren que ha cumplido con ese mandato federal. La empresa recomienda que las empresas de mudanzas hagan esto en el sitio de comercio electrónico de uShip, pero no es un requisito para crear o mantener un perfil gratuito a través de la plataforma de la empresa.

Los consumidores deben hacer su propia investigación de antecedentes para asegurarse de que un transportista tenga, como mínimo, una cobertura de responsabilidad básica (60 centavos por libra por cada artículo). La Administración Federal de Seguridad de Autotransportistas (FMCSA) tiene un herramienta de búsqueda en línea que permite a los consumidores validar el número del Departamento de Transporte de EE. UU. (USDOT) de una empresa, que se asigna a los transportistas que cumplen con todos los requisitos federales para los autotransportistas, incluida la responsabilidad cobertura.

Dado que no verifica las credenciales del seguro, uShip ofrece a los clientes una póliza de seguro de carga a través de socios externos. La cobertura de carga de la empresa funciona de manera muy similar a la protección de valor total, que paga el valor total de reemplazo de los artículos perdidos o dañados. El seguro de responsabilidad básico, en comparación, cubre cada uno de sus artículos a 60 centavos la libra.

Las primas del seguro de carga de uShip se establecen en $ 50, $ 250, $ 500 o $ 700, según el valor de los artículos que envíe. Según el sitio web de uShip, la mayoría de los artículos nuevos valorados en hasta $ 1,000 tienen un deducible de $ 50. Similar a los planes tradicionales de cobertura de mudanza de valor total, la póliza de seguro de carga de uShip no cubre artículos de alto valor, como joyas, relojes, pieles o antigüedades.

¿Cuánto cuesta uShip?

El transporte de artículos a través de uShip dependerá de la distancia de su mudanza, el tipo de artículos que desea enviar y el proveedor que seleccione.

Usando uShip’s herramienta de cotización en línea, costaría $ 553 transportar 450 libras de electrodomésticos — aproximadamente el peso de un refrigerador y un horno, estufa o estufa — desde Baton Rouge, Louisiana, a Trenton, Nueva Jersey. La estimación para enviar un Chevrolet Blazer 2020 a la misma distancia fue de $ 763.

El costo de envío de los artículos no se determina solo por el peso. Por ejemplo, el costo de transportar un perro de 20 libras de Baton Rouge a Trenton se estima en $ 522.

Tenga en cuenta que estas estimaciones se basan en la opción de cotización instantánea, en la que uShip ofrece una estimar buscando en su base de datos proveedores altamente calificados que puedan adaptarse a su necesidades. Es posible que pueda reducir los costos utilizando la opción de oferta directa, pero el equipo de revisiones de This Old House recomienda que investigue completamente a los proveedores antes de aceptar una oferta.

Además, uShip se asocia con ID.me, un servicio en línea que conecta a miembros militares con empresas que ofrecen descuentos militares, para proporcionar descuentos y promociones exclusivos para miembros militares en servicio activo y veteranos, así como cónyuges de militares y mujeres.

Reserva de uShip

Cuando enumere una solicitud de envío con uShip, proporcionará su ubicación y una breve descripción de los artículos que desea transportar, luego se conectará con los transportistas disponibles. A partir de ese momento, todos los pasos del proceso, incluida la reserva y la programación de la mudanza, se manejan entre el cliente y el proveedor externo en la plataforma de uShip, independientemente de si permite que uShip filtre los resultados por usted o si elige recibirlos directamente ofertas de proveedores.

Es importante tener en cuenta que las políticas de reserva y programación, como las tarifas de cancelación, variarán según el proveedor que seleccione. Asegúrese de solicitar información sobre cancelaciones y cualquier otra pauta relacionada con el proveedor externo antes de reservar una mudanza con esa empresa.

Reseñas de uShip

uShip tiene una calificación A + con el Better Business Bureau (BBB), de la cual ha sido miembro desde 2005. * Las experiencias de los clientes con uShip son abrumadoramente positivas, con algunas retroalimentación negativa con respecto a la programación y problemas de pago con los conductores y la falta de soporte al cliente cohesivo a través de uShip.

Aquí hay algunas reseñas de uShip de BBB:

“Mi experiencia con uShip ha sido excepcional. En cada interacción con los miembros del equipo, han hecho todo lo posible para asegurarse de que esté satisfecho con los resultados. Han sido verdaderamente profesionales y han hecho un esfuerzo adicional para proporcionar las tarifas más competitivas que he obtenido. Eso es muy importante cuando le ahorran el dinero que necesita para operar su negocio… ”. - Jaime Q.

“Gran idea para una aplicación. Sin embargo, la aplicación es torpe y tiene errores en Android. Tuve que volver a enviar mi solicitud de envío tres veces, ya que cuando mi pantalla se bloqueó en el teléfono, purgó mi formulario de pedido…. En general, es un gran concepto, pero necesitan mejorar la tecnología y el servicio al cliente ". - TD

* Información de BBB precisa a noviembre de 2021

uShip vs. Otras empresas de mudanzas

uShip no es la única alternativa rentable a las empresas de mudanzas tradicionales de servicio completo. Si está buscando reducir los costos de mudanza manejando parte del trabajo usted mismo, es posible que desee considerar una empresa de almacenamiento y contenedores de mudanza como las que se enumeran a continuación.

uShip vs. U-Pack

U-Pack proporciona entrega puerta a puerta de contenedores de almacenamiento móviles a tarifas razonables y con un servicio al cliente de calidad. U-Pack ofrece contenedores ReloCube de 6x8 pies para movimientos más pequeños y remolques para acomodar transportes más grandes. Sus remolques tienen un tamaño interno de 27 pies de largo por 8 pies de ancho y 9 pies de alto y vienen con una rampa para facilitar la carga y descarga.

La compañía estima que un remolque puede contener el contenido de una casa de tres a cuatro habitaciones, hasta 22,500 libras. El peso total típico de los artículos para el hogar, según U-Pack, es de 12,600 libras. U-Pack solo le cobrará por la cantidad de espacio que ocupe, a diferencia de una tarifa de alquiler fija.

Recibimos una cotización de $2,369 para trasladar el contenido de una casa de tres habitaciones de Frankfort, Kentucky, a Jefferson City, Missouri, a mediados de enero. Esa estimación se basó en el uso de un remolque. U-Pack determinó que probablemente se necesitarían tres ReloCubes para realizar la misma mudanza y, a $ 2.654, costaría un poco más que el alquiler del remolque.

Descubra cómo se comparan los precios de U-Pack con uShip al completar este formulario corto en línea.

uShip vs. PODS

PODS es una opción popular para los trabajadores de la mudanza que desean ayuda con algunas partes del proceso de mudanza, como el transporte y la entrega, pero prefieren manejar el embalaje y la carga por su cuenta. La compañía ofrece contenedores con estructura de acero alquilados por mes en tres tamaños: 8 pies, 12 pies y 16 pies.

Como referencia, un contenedor de 16 pies por lo general acomodará casas de hasta 1,200 pies cuadrados o aproximadamente el equivalente al valor de muebles y artículos para el hogar de tres a cuatro habitaciones. Estos contenedores se entregan directamente a su entrada o estacionamiento a nivel del suelo para facilitar la carga. Una vez que sus artículos estén cargados, puede programar una hora para que PODS recupere su contenedor y lo transporte a su nueva residencia.

Si bien la empresa no ofrece opciones de mudanza de servicio completo, puede recomendarlo y conectarlo con profesionales socios de mudanzas que estén familiarizados con los contenedores PODS para ayudar con el embalaje y desembalaje y la carga y descarga. Además, PODS tiene instalaciones de almacenamiento a corto y largo plazo en Washington, D.C. y los 44 estados en los que opera actualmente. PODS no está disponible en Alaska, Montana, Dakota del Norte, Vermont, Virginia Occidental o Wyoming.

La compañía ofrece solo cotizaciones de mudanzas locales en línea. Para mudanzas de larga distancia, debe llamar a PODS para recibir su cotización gratuita. Las cotizaciones son válidas hasta por siete días e incluyen la tarifa de alquiler del primer mes de sus contenedores, así como los gastos de entrega y recogida. Nos cotizaron un total de $2,850 alquilar un contenedor de 16 pies por un mes y transportarlo desde Tampa, Florida, a Dallas, Texas.

Para comparar el costo de mudarse con PODS con el precio de uShip, tome este encuesta rápida en línea.

Nuestra Conclusión

Si se usa además de una mudanza de servicio completo con otra empresa, uShip podría ser una opción viable de ahorro de costos para trasladar ciertos artículos como jacuzzis, pianos de cola, automóviles y botes. Enumerar artículos para pujar en uShip es gratis y fácil de usar desde la aplicación, por lo que puede valer la pena tomarse unos minutos para ver cómo mucho más barato podría ser utilizar uno de los proveedores externos de la empresa en lugar de un servicio completo tradicional agente de mudanzas.

Es probable que uShip no sea una buena opción para manejar toda su mudanza debido al modelo con el que opera. Sería difícil encontrar un transportador con suficiente espacio disponible para acomodar todo el contenido de una casa de tres dormitorios, por ejemplo. Y mudarse con uShip significa que depende de la disponibilidad de un proveedor externo, por lo que programar una fecha específica puede ser difícil. Si tiene un presupuesto reducido, otra alternativa a la mudanza de servicio completo, como PODS o U-Pack, puede manejar mejor el transporte de sus pertenencias a un precio razonable.

Aunque uShip tiene una serie de críticas positivas de clientes en línea, aún debe dedicar tiempo a verificar revisa los proveedores de la red de uShip y verifica si tienen la licencia y el seguro adecuados antes aceptar una oferta. Para obtener más información sobre los servicios y las opciones de uShip, complete este formulario en linea.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo después de incluir mi solicitud de envío en uShip comenzaré a recibir ofertas?

Las ofertas iniciales pueden comenzar a llegar entre 10 minutos y dos días después de publicar una solicitud, según el tipo y tamaño de su envío, así como su ubicación y el calendario de reubicación deseado. Recibirá una notificación por correo electrónico para cada oferta. También se le notificará por correo electrónico cuando un proveedor se comunique con una pregunta relacionada con su solicitud.

¿Puedo usar uShip si necesito que recojan y entreguen mis artículos en una fecha específica?

Los proveedores externos en el mercado de uShip no están obligados por un contrato a cumplir con una fecha determinada de recogida o entrega. Según el sitio web de la empresa, la mayoría de los proveedores se adaptan a los plazos y los plazos. Es importante incluir dicha información en su solicitud de envío, por lo que solo recibirá ofertas de empresas que puedan cumplir con su cronograma.

¿Es seguro enviar a mi mascota con uShip?

Los proveedores de uShip transportan mascotas de forma rutinaria, pero la compañía aconseja a los clientes que investiguen completamente a un proveedor antes de reservar la mudanza. uShip no recomienda enviar mascotas mayores o menores de 10 semanas, y los animales con problemas de salud como asma o convulsiones no son buenos candidatos para el servicio. Hable con el veterinario de su mascota antes de reservar el transporte. uShip también tiene útil lista de preguntas preguntar a los proveedores sobre el envío de animales en su sitio web.

Nuestra metodología de calificación

El equipo de reseñas de This Old House se compromete a brindar reseñas integrales e imparciales a nuestros lectores. Esto significa ganarse su confianza a través de revisiones transparentes y tener los datos para respaldar nuestras calificaciones y recomendaciones. Nuestro sistema de calificación para los proveedores de servicios en movimiento está en una escala de 100 puntos basada en siete factores:

• Servicios de mudanza (30): ¿La empresa ofrece sus servicios para mudanzas locales, de larga distancia e internacionales?
• Servicios Adicionales (29): ¿Qué servicios adicionales brinda la empresa, como empaque y desempaque o carga y descarga?
• Cobertura (10): ¿Ofrece la empresa planes de seguro adicionales, como cobertura de valor total?
• Programación (7): ¿Los clientes pueden programar en línea, por teléfono o en ambas plataformas?
• Remolques / contenedores (7): ¿Cuántos tamaños de remolque o contenedor ofrece la empresa?
• Beneficios adicionales (12): ¿Qué beneficios adicionales ofrece la empresa, como opciones de almacenamiento, alquiler de camiones de mudanza y financiación?
• Reputación (5): ¿Qué calificación tiene la empresa en sitios de reseñas populares como BBB?

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