El equipo de revisión de This Old House se compromete a brindar revisiones honestas, objetivas e independientes sobre productos y servicios para el hogar. Nuestra misión es ayudar a los consumidores a tomar mejores decisiones y nos hemos comprometido a proporcionar nuestro contenido a los consumidores sin costo alguno. Para respaldar este modelo comercial, This Old House puede recibir una compensación si compra a través de los enlaces en nuestro sitio web. Estas asociaciones pueden influir en los servicios o productos que revisamos, pero no influyen en nuestras calificaciones. o recomendaciones que son el resultado de muchas horas de investigación y orientación de independientes expertos La compensación que recibimos de las empresas revisadas proporciona una fuente de financiación que nos permite ofrecer mejores contenidos y herramientas digitales a nuestra audiencia.
Una garantía para el hogar protege los principales sistemas y electrodomésticos de su hogar cuando fallan debido al desgaste normal y le impide pagar costosas reparaciones o reemplazos. Liberty Home Guard (LHG) es un nuevo proveedor en el negocio de garantías para el hogar y ofrece una cobertura completa de garantía para el hogar a un precio competitivo.
En esta revisión de Liberty Home Guard, encontrará información sobre los beneficios y los inconvenientes de la cobertura de garantía, los precios, las opiniones de los clientes y los competidores de la empresa. Siga leyendo para determinar si Liberty Home Guard es el mejor garantia de hogar para ti.
Liberty Home Guard ofrece $200 de descuento, un mes gratis y cobertura de techo gratis a los lectores de This Old House. Obtener una Cotización Gratis De la compañia:
Nuestra opinión sobre Liberty Home Guard
Calificamos a Liberty Home Guard como 87 de 100 y la nombró la empresa de garantías para el hogar "más receptiva" de 2022. Sus bajas tarifas de servicio, planes de protección asequibles, críticas positivas de los clientes y una calificación A del Better Business Bureau lo convierten en una inversión valiosa para los propietarios.
Pros y contras de Liberty Home Guard
✔ Una calificación del BBB
✔ Garantía de mano de obra de 60 días
✔ Sin requisito de contrato
✘ No disponible en WA o WI
✘ No permite que los clientes personalicen sus planes
Planes y cobertura de Liberty Home Guard
Liberty Home Guard brinda cobertura para electrodomésticos y sistemas esenciales en el hogar y ofrece tres planes a sus clientes: Appliance Guard, System Guard y Total Home Guard.
Appliance Guard cubre electrodomésticos grandes como el refrigerador y el horno, System Guard protege sistemas esenciales como electricidad y calefacción, y Total Home Guard protege tanto los electrodomésticos como sistemas
Compare cada plan de Liberty Home Guard y los artículos que cubren a continuación:
Complementos opcionales
Además de estos planes de garantía para el hogar, Liberty Home Guard ofrece cobertura opcional para 20 artículos que puede incluir con cualquier plan:
- piscina y spa
- Limpieza de canalones
- Limpieza de pisos/alfombras
- Bomba de sumidero
- bomba de pozo
- Bomba eyectora
- Bomba trituradora
- Bombeo del sistema séptico
- Fuga de techo limitada
- Control de plagas
- Congelador independiente
- Re-clave
- Segundo refrigerador
- Instalaciones (iluminación y fontanería)
- Suavizador de agua
- Sistema de rociadores de césped
- Protección electrónica
- Enfriador de pantano
Puede obtener los precios de estos artículos cuando visite el sitio web de Liberty Home Guard y solicite un Cotización Gratis.
Precios de Liberty Home Guard
El precio de Liberty Home Guard variará según el lugar donde viva, el plan que elija y la cobertura opcional que seleccione.
Cuando nuestro equipo analizó los precios en Raleigh, NC, estas fueron las estimaciones que recibimos:
- Guardia de electrodomésticos: $ 39.99 por mes
- Guardia del sistema: $49.99 por mes
- Guardia local total: $ 59.99 por mes
Además de la prima mensual de cada plan, los clientes de Liberty Home Guard deben pagar una tarifa de servicio, un pago único otorgado al contratista cuando viene a su hogar para reparar o reemplazar su sistema averiado o aparato. Liberty Home Guard no permite que los clientes elijan su propia tarifa de servicio, pero ofrecen una gama de tarifas de llamada de servicio de $ 65 a $ 125 por reclamo. Su tarifa de llamada de servicio dependerá del plan que seleccione y la ubicación de su hogar.
Disponibilidad estatal
Liberty Home Guard está disponible en 48 estados de todo el país. Desafortunadamente, el servicio es no disponible los siguientes estados: Washington y Wisconsin.
Reseñas de Liberty Home Guard
Liberty Home Guard ha estado en el negocio durante cuatro años y está acreditado con Better Business Bureau (BBB). La compañía obtuvo una calificación A del sitio y obtuvo casi cinco estrellas de más de 250 reseñas de clientes de BBB.
Aquí hay algunas reseñas de Liberty Home Guard del BBB:
“¡Daniel me ayudó a sentir que teníamos un plan A-1! ¡Qué sensación de alivio! Fue agradable, paciente con nuestras innumerables preguntas y muy bien informado. ¡¡Gracias, Guardia Nacional de la Libertad!!”
— P Murakami el 27/4/2020
"¡Muy útil! Respondió todas nuestras preguntas. Informativo, bien informado y agradable. No insistente. Conseguimos una oferta fantástica para nuestro nuevo hogar. La mejor experiencia con una compra de garantía para el hogar.”
—Tobie W. el 11/02/2020
“¡La peor compañía de todas! Esta es mi segunda llamada de servicio en casi 2 años con ellos. El primero fue para una estufa, dijeron que no hay repuestos, la estufa tiene 5 años, caso pendiente desde marzo. Ni una palabra más de nadie sobre esto. Llamé a un técnico y las piezas ESTÁN disponibles para esta estufa. ¡Llamé el sábado por mi aire acondicionado, ahora es miércoles y no he sabido nada de ellos!”
— Renée D. el 9/6/2021
Nota: Las empresas pagan al BBB por la acreditación y no son evaluadas ni respaldadas individualmente por el BBB. La calificación de una empresa se basa en las quejas de los clientes de BBB y otra información de la empresa, no en las reseñas de los clientes.
Nuestra Conclusión
El equipo de reseñas de This Old House le da a Liberty Home Guard un 8,6 sobre 10. Aunque la empresa solo ha estado en el negocio durante unos pocos años, ha recibido comentarios positivos de revisores en BBB, elogiando su servicio al cliente, y brinda una cobertura integral a un precio asequible precio. Recomendamos revisar la modelo de contrato detenidamente para confirmar su comprensión de las exclusiones, los topes de cobertura y las limitaciones.
LHG también lanzó un nuevo módulo de encuestas en agosto de 2020 que permite a los clientes y técnicos enviar comentarios directamente al Equipo ejecutivo de Liberty Home Guard, con el objetivo de ayudar a la empresa a ajustar sus operaciones y abordar problemas eficientemente.
Obtener una Cotización Gratis de Liberty Home Guard:
Si no está seguro de si Liberty Home Guard es adecuado para usted, le recomendamos obtener cotizaciones de los proveedores mencionados anteriormente. De esta manera, podrá comparar los detalles de la cobertura y los precios y encontrar el plan de protección del hogar que mejor se ajuste a su presupuesto.
De acuerdo con el contrato de muestra que se encuentra en el sitio web de Liberty Home Guard, la empresa solo cubre los elementos que están instalados y en buen estado de funcionamiento al inicio del contrato. El proveedor no cubre ninguna condición preexistente conocida o desconocida. Esto es normal en la industria de garantías para el hogar, aunque algunas compañías de garantías para el hogar como Súper garantía para el hogar cubrir condiciones preexistentes.
Cuando se suscribe a la garantía de su hogar, recibe cobertura para los artículos que forman parte de su plan de un año seleccionado. Cuando uno de sus artículos se descompone debido al desgaste normal, puede presentar un reclamo en línea o por teléfono.
Por lo general, Liberty Home Guard enviará un técnico de servicio a su hogar para evaluar el problema dentro de las 48 horas posteriores a la llamada a Liberty y la presentación de un reclamo. Luego, el técnico recomendará una reparación o reemplazo, en cuyo caso pagará una tarifa fija de llamada de servicio de $60.
Puedes cancelar tu plan en cualquier momento. Si lo hace dentro de los 30 días de la fecha de inicio efectiva, recibirá un reembolso completo menos una tarifa de cancelación de $50. Si cancela después de 30 días, la compañía le reembolsará un monto prorrateado por la duración restante de la cobertura, menos una tarifa de cancelación de $50 y el costo de cualquier reclamo realizado.
El seguro de propietario de vivienda está diseñado para cubrir daños estructurales a su casa causados por incendios, robos y otros peligros, sin incluir inundaciones o terremotos. Recomendamos comprar una garantía para el hogar porque agrega una capa adicional de protección para su hogar al cubrir el costo de reparar o reemplazar los electrodomésticos o sistemas de su hogar.
Información de la empresa
- Nombre de empresa: Liberty Home Guardia LLC
- CEO: David Murphy, vicepresidente de relaciones con el cliente
- Dirección: 4101 Avenida U
- Estado de la Ciudad: Brooklyn, Nueva York
- Código postal: 11234-5119
Nuestra metodología de calificación
El equipo de reseñas de This Old House se compromete a proporcionar reseñas completas e imparciales a nuestros lectores, y nuestro objetivo es brindar transparencia en nuestros revisar los estándares y el proceso de investigación.
Nuestro proceso de investigación incluye hablar con representantes de más de 40 proveedores de garantías para el hogar, solicitar cotizaciones y hacer preguntas aclaratorias para obtener información sobre los beneficios de cada proveedor y desventajas También analizamos contratos de muestra de cada empresa para comprender los términos de cobertura específicos.
Para calificar a las empresas, aplicamos los datos que hemos recopilado a nuestros estándares de revisión. Estos estándares están en un sistema de puntuación de 100 puntos, que se detalla a continuación:
- Cobertura (35 puntos): Los proveedores se califican según la amplitud y la profundidad de la cobertura. Nos enfocamos en sistemas domésticos clave (HVAC, plomería y electricidad), electrodomésticos esenciales (refrigerador, hornos, y lavadoras) y elementos de cobertura únicos (como cobertura contra goteras en el techo y asignaciones por infracciones de códigos). Los puntajes de cobertura se ponderan teniendo en cuenta los límites de cobertura y otros factores limitantes, lo que significa que los proveedores con mayor rango de cobertura y límites de cobertura más altos obtienen la puntuación más alta.
- Valor (30 puntos): El valor del plan de una empresa es un reflejo de qué tan bien sirve al cliente en comparación con lo que el cliente paga por la póliza. Tomamos en cuenta los costos mensuales, las tarifas de llamadas de servicio y la flexibilidad de costos (como tarifas de llamadas de servicio personalizables, descuentos y pólizas multianuales).
- Confiabilidad y Transparencia (21 puntos): La confiabilidad y la transparencia son un reflejo de qué tan bien el proveedor considera los intereses del cliente. Calificamos elementos como la duración de las garantías de mano de obra, la disponibilidad en línea de un contrato de muestra, la flexibilidad de cambio de política y la facilidad de cancelación. Además, calificamos elementos que reflejan la reputación de la industria y la satisfacción del cliente, incluidos analizar la reputación de la marca en Better Business Bureau y la revisión de clientes de terceros agregadores.
- Disponibilidad y Servicio (14 puntos): La calidad del servicio al cliente es clave para la satisfacción del cliente. Analizamos los tiempos de respuesta garantizados de cada proveedor, los procesos de reclamos, la flexibilidad del servicio, la disponibilidad de emergencia y más.
Para compartir comentarios o hacer una pregunta sobre este artículo, envíe una nota a nuestro equipo de revisiones a [email protected].