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Tener un seguro de electrodomésticos, también llamado "garantía del hogar", puede ser una gran inversión si no tiene dinero ahorrado para reparaciones y reemplazos inesperados en el hogar. También puede brindarle la tranquilidad de saber que si algo se rompe en su hogar, estará cubierto. En esta guía, analizaremos qué es un seguro de electrodomésticos, cómo funciona la cobertura y cómo encontrar el
mejor garantia de hogar para ti y tu hogar.¿Qué es el seguro de electrodomésticos?
El seguro de electrodomésticos, también conocido como garantia de hogar, es un seguro opcional que cubre reparaciones o reemplazos de los principales electrodomésticos y sistemas. Las pólizas de garantía para el hogar generalmente las compran personas que desean evitar los costos asociados con imprevistos. averías de artículos costosos dentro del hogar o aquellos que solo quieren una capa adicional de protección en los sistemas y accesorios.
Este tipo de seguro es opcional a diferencia de una póliza de seguro de propietario de vivienda, que es requerida por un prestamista hipotecario. Para recibir cobertura, los propietarios solo deberán pagar una prima mensual o anual y una tarifa de servicio única por cada reclamo realizado.
Escudo de hogar americano
American Home Shield (AHS) es nuestra mejor opción para una cobertura completa. AHS está acreditada por BBB y tiene una calificación B con la empresa. También es uno de los proveedores de garantías para el hogar más antiguos de la industria y atiende a todos los estados excepto a Alaska.
Pros y contras de American Home Shield
✔ Tiene generosos límites de cobertura
✔ No requiere registros de mantenimiento
✔ Permite a los clientes elegir una tarifa de servicio de $75, $100 o $125
✘ No disponible en Alaska
✘ Reparaciones garantizadas solo por 30 días
Garantía de elección de hogar
Recomendamos Choice Home Warranty (CHW) por su excelente garantía de reparación.
Pros y contras de la garantía de elección para el hogar
✔ Planes más asequibles que los de la competencia
✔ No se requieren inspecciones de viviendas para la cobertura
✔ Reparaciones gratuitas dentro de los 90 días si un artículo se descompone después de una reparación
✘ No disponible en Washington
✘ No permite que los clientes personalicen sus planes
✘ No permite que los clientes elijan su propio técnico
Primera garantía de hogar estadounidense
Además, recomendamos First American Home Warranty (FAHW) por sus planes asequibles.
Pros y contras de la garantía First American Home
✔ Primas mensuales asequibles
✔ Capacidad 24/7 para presentar un reclamo
✔ Cubre sistemas y aparatos que se instalaron o mantuvieron incorrectamente
✘ No disponible en los siguientes 15 estados: AK, CT, DE, HI, IL, LA, ME, MA, MN, NH, NY, ND, RI, VT o WI
✘ No proporciona cobertura para goteras en el techo
✘ El aire acondicionado solo está cubierto si se compra a través de un complemento opcional
Comparar compañías de seguros de electrodomésticos
Utilice la siguiente tabla para comparar nuestras selecciones de las principales compañías de seguros de electrodomésticos. Escudo de hogar americano destaca por su amplia cobertura, mientras que Garantía de elección de hogar ofrece una garantía de reparación fiable. Sin embargo, si tienes un presupuesto limitado, primer americano es el más amigable con la billetera.
¿Qué cubre el seguro de electrodomésticos?
En lugar de proteger la integridad estructural de una casa como un seguro de propiedad, el seguro de electrodomésticos cubre el costo de las reparaciones o reemplazos de electrodomésticos y sistemas.
Cada sistema o dispositivo cubierto tiene exclusiones y limitaciones, así que asegúrese de revisar los términos y condiciones de la garantía de su hogar antes de optar por una póliza.
En general, las compañías de garantía para el hogar brindan una variedad de planes: planes de sistemas, planes de electrodomésticos, planes combinados y planes de construcción propia.
Los planes de sistemas cubren:
- Aire acondicionado
- Sistema de calefacción
- Sistema eléctrico
Los planes de electrodomésticos cubren:
- Refrigerador
- Lavadora/secadora de ropa
- Microondas empotrado
- Otros electrodomésticos importantes
Los planes combinados cubren:
- Una combinación de ambos sistemas y aparatos
Los planes personalizados cubren:
- Cualesquiera que sean los sistemas y/o electrodomésticos que los propietarios decidan que necesitan cobertura
¿Cuánto cuesta el seguro de electrodomésticos?
El costo promedio de la cobertura de garantía básica a completa para el hogar generalmente oscila entre $ 300 y $ 600. El precio de una garantía para el hogar dependerá de la compañía con la que vaya, la cobertura que elija y el lugar donde viva.
Si bien la prima mensual suele ser el factor más costoso al comprar una garantía de electrodomésticos, hay otros costos a considerar.
- Tarifa de llamada de servicio—Esta tarifa se paga cuando un técnico de servicio llega a su casa para inspeccionar un sistema o electrodoméstico averiado. La mayoría de las tarifas de servicio oscilan entre $75 y $125.
- Cuotas de inscripción—Consulte con su posible proveedor de garantía para el hogar para determinar si requieren una tarifa de inscripción única al registrarse.
- Tarifa de cancelación-Si elige cancelar antes de que expire un contrato, debe esperar pagar una tarifa de cancelación anticipada. La tarifa de cancelación promedio para los clientes que cancelan después de 30 días de cobertura es de $75, pero puede oscilar entre $25 y $90 según la compañía.
Recomendamos obtener cotizaciones de algunos proveedores diferentes para negociar precios y obtener la mejor oferta. También recomendamos preguntar sobre las ofertas y promociones actuales de garantías para el hogar, ya que algunas empresas, como Garantía de elección de hogar, ofrecerá cobertura gratuita durante un par de meses.
¿Cómo funciona el seguro de electrodomésticos?
Los clientes pueden presentar un reclamo sobre los sistemas y dispositivos cubiertos una vez que comience la cobertura (generalmente 30 días después de firmar un contrato). Por lo general, la compañía de garantía del hogar demorará 24 horas en aprobar un reclamo y luego enviará a un contratista para que inspeccione el problema dentro de las 48 horas posteriores a la presentación del reclamo. Si el problema está cubierto según sus términos y condiciones, los propietarios solo son responsables de pagar una tarifa de servicio comercial cuando el técnico llega a su casa.
Qué considerar al comprar un seguro de electrodomésticos
Antes de comprar una póliza de seguro de electrodomésticos, hay una variedad de factores a considerar, como el costo, la cobertura, el servicio al cliente y los procesos de reclamos. Estos son algunos consejos que debe tener en cuenta al buscar un plan de protección del hogar que sea adecuado para usted:
- Piensa en la cobertura que necesitas—Evalúa qué elementos de tu hogar necesitan más protección. ¿Tiene solo unos pocos electrodomésticos que están envejeciendo y necesitan protección o necesita una cobertura integral tanto para los sistemas como para los electrodomésticos? Una vez que sepa qué artículos desea cubrir, compare los planes y elija una opción que le brinde la cobertura que necesita.
- Determine los límites de cobertura en su póliza—Las compañías de garantía de viviendas establecerán límites de cobertura en ciertos artículos de la póliza y requerirán que los propietarios paguen el costo restante una vez que se alcance el límite. Por ejemplo, si hay un límite de $2500 para el aire acondicionado y la calefacción durante el plazo del contrato, los clientes son responsables de pagar los costos que excedan esa cantidad.
- Descubra cómo funciona el proceso de reclamaciones—La mayoría de los proveedores de garantías para el hogar aprobarán los reclamos dentro de las 24 horas y enviarán a un contratista para que inspeccione su electrodoméstico o sistema dentro de las 48 horas. Sin embargo, esto no es una garantía entre todas las empresas, y algunos proveedores esperarán hasta cuatro días para enviar un contratista que lo ayude.
- Lea reseñas confiables de terceros—Es una buena idea leer reseñas de clientes confiables de sitios como Better Business Bureau (BBB) antes de suscribirse a una garantía para el hogar. Esto le brinda otra perspectiva de los consumidores que tienen pólizas con la compañía a la que está pensando comprar.
Cuándo comprar una garantía para el hogar
Si bien las garantías de vivienda a menudo se compran durante las transacciones de bienes raíces, se pueden comprar en cualquier momento durante la propiedad de la vivienda. Esto es especialmente cierto para los propietarios de viviendas que viven en casas antiguas con electrodomésticos obsoletos: la asistencia financiera durante averías repentinas ayuda a los titulares de pólizas a proteger su presupuesto.
Uno de los mejores momentos para comprar un seguro de electrodomésticos es cuando nota que su equipo está comenzando a envejecer, no después de que comienza a tener problemas.
Una garantía de hogar y seguro de hogar son similares, pero protegen elementos diferentes. Una garantía para el hogar cubre sistemas y electrodomésticos, mientras que el seguro para el hogar protege su hogar en caso de daños estructurales por incendios, desastres naturales y robo.
El seguro para propietarios de viviendas es suficiente protección contra estos escenarios de emergencia, pero no ofrece protección para los aparatos y sistemas. Para obtener el mejor seguro y cobertura de electrodomésticos para sistemas y electrodomésticos para todo el hogar, recomendamos comprar un contrato de servicio de una compañía de garantía para el hogar de buena reputación como Escudo de hogar americano.
Una garantía para el hogar cubre los sistemas y electrodomésticos que se descomponen debido al uso y desgaste normal, mientras que la garantía del fabricante La garantía es un tipo de garantía de fábrica que cubre los costos de reparación de los problemas que surgen en un recién comprado. aparato. Dado que el seguro para un electrodoméstico cubierto puede variar drásticamente entre los fabricantes, es esencial comprender las limitaciones y exclusiones que se incluyen en la garantía.
Dependiendo del fabricante, el contrato puede cubrir las piezas durante varios años, mientras que la recuperación de la mano de obra es mucho más limitada. Por lo general, los componentes específicos están protegidos contra fallas prematuras, pero no contra el desgaste.
Al comprar un electrodoméstico, es probable que se le pregunte acerca de invertir en una garantía extendida. Por lo general, esto aumenta el tiempo que se ofrece protección para un aparato cubierto, pero no proporciona más amplia cobertura para diferentes piezas o mano de obra y, por lo general, no cubrirá artículos que se descomponen debido al desgaste normal y lágrima.
En promedio, las garantías para el hogar costarán entre $300 y $600 al año, con deducibles que oscilan entre $75 y $125. Sin embargo, el costo total de la garantía de su hogar dependerá de la póliza que elija, el lugar donde viva y la cantidad de complementos que incluya en su plan.
Si bien la mayoría de las garantías para la vivienda se compran durante el proceso de compra de la vivienda, se puede comprar una garantía para la vivienda en cualquier momento durante la propiedad de la vivienda.
Nuestra metodología de calificación
El equipo de reseñas de This Old House se compromete a proporcionar reseñas completas e imparciales a nuestros lectores, y nuestro objetivo es brindar transparencia en nuestros revisar los estándares y el proceso de investigación.
Nuestro proceso de investigación incluye hablar con representantes de más de 40 proveedores de garantías para el hogar, solicitar cotizaciones y hacer preguntas aclaratorias para obtener información sobre los beneficios de cada proveedor y desventajas También analizamos contratos de muestra de cada empresa para comprender los términos de cobertura específicos.
Para calificar a las empresas, aplicamos los datos que hemos recopilado a nuestros estándares de revisión. Estos estándares están en un sistema de puntuación de 100 puntos, que se detalla a continuación:
- Cobertura (35 puntos): Los proveedores se califican según la amplitud y la profundidad de la cobertura. Nos enfocamos en sistemas domésticos clave (HVAC, plomería y electricidad), electrodomésticos esenciales (refrigerador, hornos, y lavadoras) y elementos de cobertura únicos (como cobertura contra goteras en el techo y asignaciones por infracciones de códigos). Los puntajes de cobertura se ponderan teniendo en cuenta los límites de cobertura y otros factores limitantes, lo que significa que los proveedores con mayor rango de cobertura y límites de cobertura más altos obtienen la puntuación más alta.
- Valor (30 puntos): El valor del plan de una empresa es un reflejo de qué tan bien sirve al cliente en comparación con lo que el cliente paga por la póliza. Tomamos en cuenta los costos mensuales, las tarifas de llamadas de servicio y la flexibilidad de costos (como tarifas de llamadas de servicio personalizables, descuentos y pólizas multianuales).
- Confiabilidad y Transparencia (21 puntos): La confiabilidad y la transparencia son un reflejo de qué tan bien el proveedor considera los intereses del cliente. Calificamos elementos como la duración de las garantías de mano de obra, la disponibilidad en línea de un contrato de muestra, la flexibilidad de cambio de política y la facilidad de cancelación. Además, calificamos elementos que reflejan la reputación de la industria y la satisfacción del cliente, incluidos analizar la reputación de la marca en Better Business Bureau y la revisión de clientes de terceros agregadores.
- Disponibilidad y Servicio (14 puntos): La calidad del servicio al cliente es clave para la satisfacción del cliente. Analizamos los tiempos de respuesta garantizados de cada proveedor, los procesos de reclamos, la flexibilidad del servicio, la disponibilidad de emergencia y más.