See vana maja hinnang: 8.8
Mobiiltelefoni- ja Interneti-teenuse pakkuja AT&T pakub oma Digital Life'i koduturvateenust nii klientidele kui ka mitteklientidele. Digital Life pakub ühte turvapaketti nimega Smart Security, mis pakub klientidele olulisi turvafunktsioone, nagu kontakt ja liikumisandurid.
Lisaks turvaseadmete ja professionaalse paigalduse pakkumisele lisab AT&T oma teenustele igakuise igakuise seire igakuise tasu eest. Jätkake lugemist, et saada lisateavet AT&T Smart Security paketi funktsioonide, seadmete ja hindade kohta ning teha kindlaks, kas see on parim koduturvafirma sinu jaoks.
AT&T koduturvalisuse plussid ja miinused
Võrrelge AT&T eeliseid ja puudusi allpool:
Nutikas turvapakett digitaalsest elust
AT&T Digital Life pakub klientidele ainult Smart Security paketti. Kuigi saadaval on ainult üks turvavalik, võimaldab Digital Life klientidel igale plaanile lisada täiendavaid seadmeid, et muuta see terviklikumaks.
Nutikas turvalisus
Smart Security paketiga on kaasas olulised koduturvaseadmed, nagu liikumisandurid ja kontaktandurid ning ööpäevaringne professionaalne jälgimine.
Smart Security pakett sisaldab järgmist:
- Sisesireen
- Klaviatuur
- Liikumisandur
- Süvistatavad kontaktandurid (2)
- Pinnakontakti andurid (4)
AT&T turvaseadmete tüübid
Digitaalne elu AT&T kaudu pakub klientidele kodu turvasüsteemi käivitamiseks standardset turvaseadmete komplekti. Kui teil on suurem kodu või soovite põhjalikumat süsteemi, peate ostma täiendavaid seadmeid, mida müüb AT&T. Siin on ülevaade Digital Life'i pakutavatest turvaseadmetest.
Kontaktandur
Digital Life'i pakutavad kontaktandurid on süvistatavad ja hõlpsasti paigaldatavad uksepiidadesse või aknaraamidesse. Need diskreetsed andurid käivitavad häire, kui avatakse varustatud uks või aken.
Akna andur
Need pinnakontakti andurid paigaldatakse otse ustele, akendele või muudele sisenemiskohtadele. Pärast paigaldamist annab kompaktne andur ukse või akna avamisel häiret.
Aktiivne uksekell
Digital Life'i aktiivne uksekell ei salvesta videot üksinda. Selle asemel, uksekell saadab helina korral hoiatuse või käivitab Digital Life kaamera salvestamise alustamiseks.
Klaasi purunemise andur
The klaasi purunemise andur tuvastab puruneva klaasi heli, hoiatades teie süsteemi võimalikust sisse murdma.
Süsinikmonooksiidi andur
Süsinikmonooksiidi andur ühendub otse teie Digital Life'i süsteemiga, hoiatades teid ja seirekeskust ohtlikust õhukvaliteedist kodus.
Loe rohkem: Kuidas valida süsinikmonooksiidi detektorit
Klaviatuur
Klaviatuuri abil saate oma süsteemi kodus juhtida. Klaviatuur võimaldab teil süsteemi valve alla panna ja valvest välja lülitada ning saada süsteemi hoiatusi.
Liikumisandur
Liikumisandur tuvastab liikumise teie majas ja hoiatab süsteemi ja seirekeskust võimaliku sissemurdmise eest. Kui teil on lemmikloom, saate muuta liikumisanduri tundlikkust kuni 35 naela kaaluvate lemmikloomade ignoreerimiseks.
Sisesireen
See sireen annab häiresignaali võimaliku sissemurdmise ajal, hoiatades teid ja teie naabreid ning tõrjudes samal ajal sissetungijaid.
Konversioonikomplekt
Kuna AT&T Home Security seadmed ei ühildu Zigbee ega Z-wave'iga, on olemasolevate ukse- ja aknaandurite ühendamiseks vaja konversioonikomplekti. Peate võtma ühendust Digital Life'i tehnikuga, et näha, kas konversioonikomplekt töötab teie praeguste seadmete jaoks.
AT&T koduturvalisuse kulud
Digital Life'i nutika turvalisuse plaan maksab esialgse varustuse eest 549,99 dollarit ja seejärel nõuab teie süsteemi professionaalseks jälgimiseks 39,99 dollarit kuus.
Kui soovite oma süsteemi rohkem seadmeid lisada, maksate seadmete eest ettemaksu. Siin on ülevaade AT&T lisaseadmete maksumusest.
Kuidas AT&T töötab?
Pärast Digital Life'i turvasüsteemi ostmist nõustute AT&T-ga kaheaastase lepinguga, mille kohaselt maksate professionaalse jälgimise eest kuutasu 39,99 dollarit. Kahe aasta möödudes saate jätkata Digielu kaudu jälgimise eest kuutasu maksmist.
Digitaalse elu abil saate oma süsteemi juhtida rakenduse Digital Life kaudu, mis on saadaval iOS-i, Androidi ja Windowsi jaoks. Soovi korral saab süsteemi juhtida ka interneti või klahvistiku kaudu. Lisaks sisaldab teie Digital Life süsteem tark kodu automatiseerimisfunktsioonid, mis võimaldavad teil oma süsteemi Amazon Alexa või Google Assistanti kaudu juhtida.
AT&T klienditeenindus
Digital Life'i klienditeenindus on avatud 24 tundi ööpäevas, seitse päeva nädalas ja on saadaval nende klienditoe vihjeliini kaudu. Samuti pakuvad nad valitud tundidel veebivestlust Digital Life'i veebisaidi kaudu.
Teie digitaalse elu süsteemiga kaasneb täielik kaitseperiood, mis katab defektsed AT&T-seadmed senikaua, kuni tellite nende jälgimisteenuse. See on piiratud garantii ja ei kata olemasolevaid tingimusi ega seadmeid, mida on rikutud või valesti paigaldatud.
AT&T pakub tagastamist esimese 14 päeva jooksul pärast installimist. Tagastamine annab teile õiguse seadmete ja teenuse eest raha tagasi saada, millest on maha arvatud mis tahes eelnevalt kokkulepitud kohtumise, aktiveerimistasu või varude taastamise tasu. AT&T ei eemalda kõiki installitud seadmeid, seega võite olla vastutav kõigi vajalike seadmete eemaldamise ja tagastamise eest. Kui tühistate teenuse pärast 14 päeva pärast selle installimist, peate maksma tühistamistasu 720 dollarit, millest on lahutatud 30 dollarit iga täiskuu eest, mille teenust saate.
AT&T koduturvalisuse ülevaated
AT&T ei ole Better Business Bureau (BBB) poolt akrediteeritud ja tal on A-reiting. See hinnang tuleneb BBB arusaamast sellest, kuidas ettevõte klientidega suhtleb ja kaebusi käsitleb. Kuna AT&T pakub mobiiltelefoni- ja Interneti-teenuseid, ei ole kõik klientide arvustused seotud nende koduturbe pakkumistega.
Siin on näide BBB klientide arvustustest AT&T teenuste kohta:
“Hämmastav seltskond. Klienditeenindajad on alati abivalmid ja väga toredad. Samuti ei pea te helistades pikka aega ootel ootama nagu teised ettevõtted." - Brett T.
“Kohutav klienditeenindus. Tegelikult pole teie probleemidest [huvitatud] ega aita. Ooteaeg [on] kohutav – 20–45 min. Pärast seda, kui oleme AT&T klient rohkem kui 10 aastat, peaksime vahetama traadita ühenduse teenusepakkuja teise ettevõtte vastu. — Na S.
Meie järeldus
Selle vana maja arvustuste meeskond annab Digital Life'i koduturvalisusele 8,8/10. AT&T toel pakub Digital Life konkurentsivõimelist garantiikatet ja erinevalt teistest ettevõtetest ei nõua see seadmete paigaldamise eest tasu. Kuigi turvateenistus teeb mõned asjad õigesti, on tema teenused kallimad kui paljud DIY koduvalve pakkujad. Digital Life'i koduturvapakett sisaldab vaid üheksat seadet, nii et kui otsite terviklikku süsteemi, peate ostma lisavarustust, mis võib kulusid suurendada.
Kui te pole kindel, kas AT&T Home Security on teie jaoks õige, vaadake teisi selle valdkonna kõrgeima reitinguga turvaettevõtteid, näiteks Elukoht, Vivintja ADT.
AT&T digitaalse elu eelmaksumus on 549,99 dollarit ja kuutasu 39,99 dollarit. Digitaalse elu plaan lukustab teid kaheks aastaks ja saate nende professionaalsete teenuste eest maksta iga kuu pärast lepingu lõppemist.
Digitaalse elu klientide jaoks on seire vihjeliin saadaval ööpäevaringselt numbril 855-288-2727. Üldiste küsimuste korral AT&T Home Security kohta saate kasutada ka nende veebipõhist vestluskasti.
AT&T Digital Life mobiilirakendus annab teile mobiilne juhtimine teie turvasüsteemi üle olenemata sellest, kus sa oled.
Meie hindamismetoodika
Selle vana maja arvustuste meeskond toetab meie kodu turvalisuse soovitusi a üksikasjalik hindamismetoodika mida kasutame iga pakkuja objektiivseks hindamiseks. Meie uuringud hõlmavad toote spetsifikatsioonide analüüsi, teenuse- ja plaaniteabe ülevaatamist, klienditeeninduse esindajatega rääkimist ja klientide arvustuste analüüsimist. Seejärel hindame teenusepakkujat süsteemi valikute, erifunktsioonide, installivõimaluste, ühenduvuse ja nutika kodu ülevaatusstandardite alusel automatiseerimisfunktsioonid, hinnakujundus, lepingutingimused, garantii, kasutatavus, prooviperioodi saadavus ja usaldusväärsus lõpliku tulemuse saamiseks 100-st.
Selle artikli kohta tagasiside jagamiseks või küsimuste esitamiseks saatke märkus meie arvustuste meeskonnale aadressil [email protected].