Kui plaanite kolimist, peate tegema ühe suure otsuse, kas soovite palgata ettevõtet, mis saab hakkama kogu raskete tõstetöödega või kui soovite pigem pakkida, peale, maha laadida ja lahti pakkida oma. Kui otsustate viimase kasuks, on järgmine oluline valik, kas palgata teisaldatava laokonteineri teenus või rentida kolimisauto.
Aitamaks teil otsustada, milline valik on teie jaoks parim, oleme vaadanud üle kaks suurt iseteenindusega kolimisettevõtet, mis põhinevad mitmel põhiteguril, sealhulgas kulud, pakkumised ja klienditeenindus. Meie PODS vs. U-Hauli võrdlus toob esile nii ettevõtete kui ka kolimismeetodite eelised ja võimalikud varjuküljed.
PODS vs. U-Haul: Meie võte
PODS on populaarne alternatiiv traditsioonilisele täisteenust pakkuvale kolimisele, mis võimaldab mugavalt ära visata, kolmes suuruses teisaldatavate teraskonteinerite pealevõtmine ja transport, mida saab ise laadida mugavus.
U-Haul pakub sarnaseid konteinereid, lisaks erineva suurusega kolimiskaubikuid ja veoautosid. U-Hauli konteinerid on aga ainult ühes suuruses ja mahutavad vähem kui kaks ruumi.
Kuigi PODS on saadaval enamikus osariikides, on U-Haul riigis kõige laiemalt kättesaadav liikuvate sõidukite rentimise ettevõte. U-Haul on kahest ettevõttest kogenum ja omab palju kõrgemat Better Business Bureau (BBB) reitingut kui PODS, mille madalam reiting on tingitud klientide kaebuste koguarvust, sealhulgas allesjäänud kaebustest lahendamata.
PODS vs. U-Haul: teenused
PODS on spetsialiseerunud kaasaskantavate terasest teisaldatavate konteinerite äraandmisele, pealevõtmisele, transpordile ja ladustamisele. Ettevõte võib olla atraktiivne DIY kolijatele, kes soovivad abi mõne protsessi osaga (nt transport ja kohaletoimetamine), kuid eelistavad pakkimise ja laadimisega ise hakkama saada. See sobib hästi ka kõigile, kes vajavad lühi- või pikaajalisi hoiustamisvõimalusi enne ümberpaigutamist, selle ajal või pärast seda. PODS võib pakkuda lisatasu eest kolmandate isikute kolimismeeskondi neile, kes soovivad abi peale- ja mahalaadimisel.
Samamoodi on U-Haul oma U-Boxi divisjoni kaudu laenutatavad kaasaskantavad konteinerid. Nagu PODS, tegeleb ka U-Haul oma U-Boxi konteinerite äraandmise, pealevõtmise, transpordi ja kohaletoimetamisega. Kuid U-Hauli kolimisabi pakett võimaldab klientidel luua täisteenust, sealhulgas laadimist, mahalaadimist, sõitmist ja lahtipakkimist, madalama hinnaga kui enamik suuremad kolimisfirmad.
Mõlemad ettevõtted pakuvad lühi- ja pikaajalisi ladustamisvõimalusi. U-Hauli siseruumides asuvad laoruumid on kliimaseadmega – see funktsioon on PODS-rajatiste puhul olenevalt asukohast erinev. PODS ja U-Haul mahutavad mõlemad sõidukite hoiuruumi. PODS tellib oma sõidukite ladustamise allhanke korras, samas kui U-Haul on otsene pakkuja.
PODS-teenused
PODS-il on terasraamiga konteinerid, mida renditakse kuu kaupa kolmes suuruses: 8 jalga, 12 jalga ja 16 jalga. Võrdluseks võib öelda, et 16-suu konteiner mahutab tavaliselt kuni 1200 ruutjalga kodusid või ligikaudu kolme kuni nelja toa väärtuses mööblit ja majapidamistarbeid. Konteinerid tarnitakse laadimise hõlbustamiseks otse teie sissesõiduteele või parklasse maapinnal. Kui teie esemed on laaditud, saate määrata aja, millal PODS teie konteineri välja toob ja uude elukohta transpordib.
PODS teenindab 46 osariiki ja Washingtoni osariiki. See pole saadaval Alaskal, Montanas, Põhja-Dakotas ega Wyomingis.
Kuigi ettevõte ei paku ühtegi täisteenust pakkuvat kolimisvõimalust, võib ta soovitada ja ühendada teid professionaalidega kolimispartnerid, kes tunnevad PODS-i konteinereid, et aidata pakkimisel ja lahtipakkimisel ning peale- ja mahalaadimisel.
PODSi silmapaistev funktsioon on selle City Service, mis on spetsiaalselt loodud selleks, et tulla toime ainulaadsete väljakutsetega, mis on seotud suuremates suurlinnapiirkondades ümberpaigutamisel. PODS-i draiverid jäävad teie konteineri laadimisel ja mahalaadimisel kaasa, et vältida pileteid, vargusi või muud ja enamikul juhtudel tegeleb parkimise ja kõigi lubade või majaomanike ühingu (HOA) nõuetega sina. City Service on saadaval järgmistes suuremates linnades: Boston, Chicago, Denver, Los Angeles, New York, Philadelphia, San Francisco, Seattle, Toronto, Kanada ja Washington, D.C.
PODS-i teenuste hulka kuuluvad:
- Kohalik kolimine
- Pikamaa kolimine
- Osariikidevaheline liikumine
- Rahvusvaheline kolimine
- Sõidukite transport
- Vabatahtlik vastutuskindlustus
- Varude ja tekkide kolimine
- Konteinerite teisaldamise komplektid
- Linnateenistus
- Valikulised kolmanda osapoole kolimismeeskonnad
- Lühi- ja pikaajaline ladustamine
- Online kolimis- ja ladustamiskalkulaatorid
- Liikumise kontrollnimekiri
U-Hauli teenused
U-Haul rendib liikuvaid sõidukeid, sealhulgas pikape, kaubaautosid ja veoautosid. Veoautod on saadaval järgmistes suurustes: 10 jalga, 15 jalga, 17 jalga, 20 jalga ja 26 jalga. 10-jalane veoauto sobib ühe magamistoaga või stuudiokorteri kolimiseks, samas kui 26-jalane veoauto on piisavalt suur enamiku kolme kuni nelja magamistoaga kodude jaoks. Kõik veoautod on varustatud kolmel siseseinal asuvate hõõrumissiinidega mööbli sidumiseks.
Lisaks rendib U-Haul kauba- ja kommunaalhaagiseid. Kaubahaagised on suletud ja saadaval 4 x 8 jalga, 5 x 8 jalga ja 6 x 12 jalga. Suurematel tarbehaagistel on avatud katus, mis muudab need ideaalseks suurte või veidra kujuga esemete jaoks, mida on raske veoautosse laadida. Kõik haagised on varustatud turvalukkudega.
U-Hauli kaasaskantavad konteinerid U-Box on ühes suuruses ja mahutavad tavaliselt umbes 1,5 toa väärtuses mööblit ja asju.
Märkimisväärne teenus on Moving Help, veebiturg, mida saab otsida klientide hinnangute, kulude ja teenuste järgi, mis ühendab kliendid kohalike kolimisettevõtetega. Kolimisabi kaudu saavad kliendid kavandada täisteenust pakkuvat kolimist või lisada oma isetegemise kolimisele spetsiifilisi teenuseid, nagu pakkimine, lahtipakkimine ja koristamine.
U-Haul paistab silma ka mitme katteplaani poolest. SmartMove ja SafeTrip kavad pakuvad kaitset enamiku õnnetuste eest U-Haul sõiduki juhtimisel või haagise vedamisel. kokkupõrke, tulekahju, tuuletormi või ümberkukkunud veoki tõttu kahjustatud esemete hüvitamiseks ning autojuhtide ja reisijad. SmartMove Plus pakub ülaltoodud üksustele täiendavat 1 miljoni dollari suurust täiendavat katvusplaani ja laiendatud õnnetusjuhtumite kaitset.
Kliendid saavad valida ka täiendava teeäärse kaitse, mis hõlmab: aku kiirkäivitusi; lukksepa-, kadunud võtme- ja kütuseteenused; abi lumes või poris kinni jäänud sõidukite puhul; ja abi haagise ühendamise probleemide korral.
U-Hauli mobiilirakenduse tööriist „Minu asjade korraldaja” aitab teil oma isetegemise kolimist korraldada. See võimaldab teil pakkimise ajal oma inventari logida, sealhulgas iga kasti pilte ja sisukirjeldusi. See funktsioon aitab teil pakkimisel jälgida väärtuslikke või kergesti purunevaid esemeid ja tagada nende turvalisus sihtkohta jõudmisel. Saate vaadata see õpetus et õppida selle tööriista võimalusi kasutama.
U-hauli teenused hõlmavad järgmist:
- Ühesuunaline veoauto ja haagise rent
- Veoautode ja haagiste rent linnasisene
- U-Box teisaldatavad kolimiskonteinerid
- Kliimaga (siseruumides) panipaik
- Maapinnal asuv salvestusruum (välises).
- Auto, paadi ja haagismaja panipaik
- Standardkaubikute ja veoautode rent
- Tavalised haagiste laenutused
- Varude teisaldamine
- Haakeseadmed ja tarvikud
- Valikuline kolmanda osapoole tunnitöö
- Varude logimine tööriista "Minu asjade korraldaja" kaudu
PODS vs. U-Haul: maksumus
PODS-i kasutamise hind sõltub mitmest tegurist, sealhulgas vajalike konteinerite arvust ja suurusest vahemaa, mille te liigute, ja kõik teie valitud lisavõimalused, nagu lühi- või pikaajaline ladustamine ja kolmanda osapoole kolimine abi.
U-Hauli hinnakujundust võivad mõjutada teie valitud veoki suurus ja teie kolimise vahemaa, samuti kõik ostetud lisatarvikud ja -teenused, nagu Moving Help.
PODSi maksumus
PODS pakub veebipõhiseid hinnapakkumisi ainult kohalikele ümberpaigutajatele. Tasuta hinnapakkumise saamiseks peate ettevõttele helistama pikamaa käigud. Siiski saime ligikaudse hinnangu $2,850 rentida üheks kuuks 16-jalase konteineri ja lasta see transportida Lõuna-Carolinast Charlestonist Texase osariiki Dallasesse.
PODS töötab kindla igakuise renditasu graafiku alusel, nii et te ei saa oma konteineri kasutamise eest proportsionaalset summat vähem kui 30 päeva. Ettevõte pakub kohapeal (vähem kui 50 miili) kolivatele klientidele ka allahindlusi, nagu tasuta kohaletoimetamine ja kuni 15% soodsam rent, kui ostate vähemalt kolmekuulist salvestusruumi.
Kohalike kolimiste eest võetakse tasu üks päev enne teie konteineri kohaletoimetamist. Kui valite lühi- või pikaajalise ladustamise või otsustate hoida konteinerit kodus kauem kui üks kuu, töödeldakse neid tasusid iga kuu samal kuupäeval, kui teie esialgne makse. Kaugtellimusi töödeldakse üks nädal enne teie plaanipärast teenust ja need sisaldavad teie konteineri äraviimist ja esimese kuu renti, samuti transiiti ja kohaletoimetamist teie uuele aadressile.
PODS pakub regulaarselt allahindlusi, näiteks tasuta kohaletoimetamist ja kuni 15% soodustust renti, kui ostate vähemalt kolmekuulise salvestusruumi klientidele, kes kolivad kohapeal (vähem kui 50 miili). Aktiivsed ja pensionil olevad sõjaväelased saavad ettevõtte veebisaidil oleva sooduskoodi kaudu aastaringselt kolimise kogumaksumusest 10% allahindlust.
U-haul maksumus
U-Haul pakub kõigile oma sõidukitele ja haagistele koheseid veebipõhiseid hinnapakkumisi. Hinnangud põhinevad teie valitud sõiduki suurusel ja tüübil ning kindlaksmääratud rendil ajaraam ja läbisõidulimiit, mis varieeruvad olenevalt teie pealevõtukoha ja pealevõtukoha vahelisest kaugusest sihtkoht.
Näiteks U-Hauli veebikalkulaatori järgi maksaks see ligikaudu $914 rentida 26-jalase veoauto, et kolida Charlestonist Lõuna-Carolinast Dallasesse Texasesse. 6×12 jala suuruse haagise rentimine samaks kolimiseks maksaks umbes $238. Mõlemad rendihinnangud sisaldavad viit kasutuspäeva ja kuni 1305 miili. Võrdluseks: kaugus Charlestonist Dallaseni on umbes 1080 miili.
Kasutades U-Hauli veebipõhist hindamistööriista, algaks U-Boxi konteinerite rentimise hind Charlestonist Dallasesse kolimiseks alates $1,674. See hind põhineb nelja konteineri rentimisel - number, mida U-Haul soovitab kolme magamistoaga kodu sisu jaoks.
U-Haul pakub aastaringselt erinevaid allahindlusi ja eripakkumisi. Praegused pakkumised hõlmavad ilma sissemakseta ümberpaigutamist, mis sisaldab osalevates kohtades ühte kuud tasuta salvestusruumi.
PODS vs. U-Haul: klienditeenindus
Nii PODS kui ka U-Haul pakuvad mugavaid veebitööriistu, nagu kliendiportaalid, liigutamisnõuanded, kontrollnimekirjad ja muud kasulikud ressursid. Kliendid saavad kolimistarbeid osta ka otse mõlema ettevõtte veebisaidilt. U-Haul on aga ka kasutajasõbralik mobiilirakendus, mida PODS ei paku.
PODS ei ole BBB-akrediteeritud ja sellel on BBB veebisaidil reiting B+. Võrdluseks on BBB kaudu akrediteeritud U-Haulil A+ reiting.
Analüüsisime klientide arvustusi BBB veebisaidil ja TrustPilotis ning leidsime, et need on mõlema ettevõtte jaoks segased. Enamik PODS-i klientide negatiivsest tagasisidest on seotud asjade kahjustamise, nõuete menetlemise raskuste ja/või viivitustega ning kehva suhtlusega kogu kolimisprotsessi jooksul. Positiivsed arvustused märgivad sageli PODS-iga liikumise lihtsust ja mugavust, samuti sujuvamat tarne- ja järeletulemisprotsessi ning tugevat klienditeenindust.
Veebiarvustuste kohaselt on U-Hauli klientide kõige sagedasemad kaebused viimase hetke üüri tühistamised, muudatused ja hilinemised. Positiivne tagasiside viitab sageli U-Hauli kvaliteetsele klienditeenindusele ja abile ootamatute probleemide korral.
PODSi klienditeenindus
PODS pakub veebis ainult kohalikke kolimispakkumisi, mis tähendab, et kaughinnangu saamiseks peate helistama ettevõtte klienditeenindusliinile.
Ettevõtte veebiportaal MyPODS võimaldab klientidel hõlpsalt ajastada pealetulemist ja kohaletoimetamist, kuid kõik muudatused nendes kavandatud kuupäevades tuleb teha telefoni teel. PODS pakub MyPODSi vestlusfunktsiooni kaudu olemasolevatele klientidele ööpäevaringset tuge.
Mida kliendid räägivad:
Esindajad on väga abivalmid ja professionaalsed. Pidin oma PODS-i tarnimise ja järeletulemise kuupäevi mitu korda muutma, kuna meie 1250 miili kaugusel asuva maja sulgemise kuupäev on ebakindel, samuti pühade ajal kolimise dünaamika tõttu. Kõik läks väga hästi ja [oli] täiuslikult ajastatud, kui meie maja sulgemiskuupäev oli kindlaks määratud. See oli meie teine kord, kui kasutasime PODS-i ja [see] on väga mugav liikumisviis…. Võite peale- ja mahalaadimiseks aega võtta, mitte teha seda ühe või kahe päevaga, lisaks [teil on] paindlikkus, et saate kuupäevi vastavalt oma olukorrale muuta.
-Donald C., 2021, TrustPiloti kaudu
Minu kogemus PODS-i järeletulemise ja kohaletoimetamisega oli hea. Probleem oli selles, et nad tegid POD-i kohaletoimetamisel minu varale kahju – umbes 1800 dollari väärtuses. Esitasin nõude ja nad palusid mul saata fotod ja kalkulatsioon, mida ma tegin… neli korda. Nõudeagendiga kirjavahetus oli võimatu. Ta ei vasta kunagi telefonile ja ei vasta e-kirjadele halvasti. Lõpuks saatis ta meili ja ütles, et ootab, et keegi kohalikust kontorist temaga ühendust võtaks. [Rohkem kui] viis nädalat hiljem pole makset….
—Larry L., 2021, BBB kaudu
U-Hauli klienditeenindus
U-Hauli kodulehel on mugav kolimiskalkulaator, mis võimaldab ühe otsinguga vaadata kõikide sõidukite ja haagiste suuruste ning konteinerite hindu. Veebitööriist soovitab, kui palju U-Boxi konteinereid te tõenäoliselt vajate, sõltuvalt teie kodu suurusest. Sõidukeid ja konteinereid saab planeerida ja nende eest tasuda ettevõtte veebisaidi kaudu.
U-Haul pakub ööpäevaringset kliendiabi telefoni ja veebivestluse kaudu. Ettevõte pakub olemasolevatele klientidele veebiportaali rentimise ajastamiseks või muutmiseks, tellimuste jälgimiseks ja maksete tegemiseks. Kliendid saavad samu ülesandeid täita ka U-Hauli mobiilirakenduse abil.
Mida kliendid räägivad:
Üürisin hiljuti U-Haul veoauto. Ma vestlesin Internetis ja rääkisin... reaalajas vestluse agendiga. Ta oli väga abivalmis. Ta lahendas mu probleemi. Soovitan kasutada U-Hauli teenuseid ja probleemide ilmnemisel kasutada nende veebivestlusfunktsiooni.
—Andrei K., 2021, BBB
Neil on korralik varustus ja kui neil on see, mida vajate, on see suurepärane. Teisest küljest olin ma paar nädalat ette broneerinud kohaliku edasimüüja juures 6 × 12 kaetud haagise. Kui neil oli aeg broneeringu kinnitamiseks helistada, teatasid nad mulle, et kohalikus asukohas pole enam minu broneeritud seadmeid. Nüüd öeldi mulle, et pean sõitma rohkem kui 50 miili kaugusele, et soovitud varustus kätte saada. See pole sugugi mugav ja lükkab ümber kogu broneeringu tegemise kontseptsiooni. Ainus viis, et nende 50-dollarine broneeringugarantii tuleb mängu siis, kui neil pole seda, mida te [soovite] kusagil saadaval. Ma ei tea, kui kaugele nad oleksid valmis saatma kliendi varustust hankima, et "reserveeringut austaks". Rääkimata sellest, et olin viimase kuu jooksul kulutanud väikese varanduse a väike treiler paariks päevaks siin [ja paariks] päevaks sinna, kraami ladudesse vedamiseks ja prügimäele minu kolimiseks ette valmistades ning see ei pälvinud klientide tunnustust. neid. Ma lihtsalt soovin, et seal oleks rohkem ettevõtteid, kes rendivad haagiseid.
-Shawn C., 2021, BBB
Tarne- ja järeletulemisajad on erinevad, kuid PODS teavitab kliente e-posti, telefoni ja telefoni teel Interneti-kliendi armatuurlaud hinnanguliselt õhtul enne konteinerite saabumist või äraviimist.
Kohaletoimetamine algab tavaliselt esmaspäevast laupäevani kell 7.00. Kohaletoimetamine ja järeletulemine pole pühapäeviti saadaval. Te ei pea oma PODS-konteineri kohaletoimetamisel või järeletulemisel kohal olema.
Olenemata tootest sõltuvad sissemakse nõuded teie makseviisist. U-Haul ei nõua sissemakseid, kui maksate suurema krediitkaardiga.
U-Haul aktsepteerib sularahamakseid, kuid nõuab lisaks noteeritud hinnale ka 100 dollari suurust deposiiti kõigi ühesuunaliste sõidukite rentimisel. Peate tasuma kas 100 dollari suuruse ettemakse või linnasiseste üüride hinnangulise kogumaksumuse, olenevalt sellest, kumb on suurem.
Kaubiku või pikapi broneerimiseks peate kasutama krediitkaarti. U-Haul ei aktsepteeri nendel sõidukitel sularaha sissemakseid. Ettevõte lubab teil kaubiku ja pikapi rendi eest tasuda sularahas, kuid tasumisel peate esitama ka kehtiva krediitkaardi või deebetkaardi, millel on teie nimel suur krediitkaardi logo.
PODS-konteinerid sobivad enamiku majapidamistarvete jaoks, välja arvatud muruniidukid ja mootorsõidukid. Ettevaatusabinõuna soovitab ettevõte hoida konteinerist välja ka asendamatud esemed, nagu perekonna pärandvarad, samuti olulised dokumendid (aktid, juriidilised teated jne).
Ohtlikke materjale, nagu mürgised kemikaalid, gaas ja ebaseaduslikud esemed, ei saa PODS-konteineris hoida ega transportida. Samuti on konkreetselt keelatud inimeste või loomade elamine.
Suuremad U-Hauli veokid (15, 17, 20 ja 26 jalga) mahutavad kuni kolm reisijat. Ettevõtte 10 jala pikkused kastiautod ja kaubakaubikud mahutavad ainult ühe reisija.
U-Haul kontrollib teie rendisõiduki gaasipaagi taset järeletulemise ajal. Gaasi kogus märgitakse teie lepingusse. U-Haul nõuab sõiduki tagastamist sellise gaasitasemega.
U-hauli sõidukid kasutavad tavaliselt pliivaba bensiini. Iga sõidukitüübi ja suuruse üksikasjad on saadaval lehel Veoautode suuruste leht ettevõtte veebisaidilt. Iga U-Hauli sõiduki kohta Internetis loetletud üksikasjad hõlmavad mõõtmeid, pukseerimisvõimsust, kütusetüüpi ja miile galloni kohta.
Meie hindamismetoodika
This Old House Reviews Team toetab meie kolimisettevõtete hinnanguid ja soovitusi a üksikasjalik hindamismetoodika et iga ettevõte objektiivselt hinnata. Teeme uuringuid, lugedes ettevõtte veebisaite, analüüsides klientide ülevaateid, korraldades tarbijauuringuid, küsides hinnapakkumisi ja vesteldes klientide esindajatega. Seejärel hindame iga kolimisettevõtet meie teenuste, sisu katvuse, sõiduplaani koostamine, haagise ja konteineri valikud, lisahüved ja maine lõpptulemuse saavutamiseks 100-st.
Selle artikli kohta tagasiside jagamiseks või küsimuste esitamiseks saatke märkus meie arvustuste meeskonnale aadressil [email protected].