Tässä AT&T: n kotiturvatarkastuksessa This Old House Reviews -tiimi selittää hinnat ja tarjonnan yrityksen Smart Security -paketista, joka auttaa sinua päättämään, mikä kodin turvajärjestelmä on oikea sinä.
Tämä vanhan talon luokitus: 8.8
AT&T, veteraani matkapuhelin- ja Internet-palveluntarjoaja, tarjoaa Digital Lifen kotiturvapalvelunsa asiakkaille ja muille asiakkaille. Digital Life tarjoaa yhden Smart Security -turvapaketin, joka tarjoaa asiakkaille olennaisia suojausominaisuuksia, kuten yhteystiedot ja liikeanturit.
Turvalaitteiden ja ammattimaisen asennuksen lisäksi AT&T lisää palveluihinsa ammattimaista kuukausittaista seurantaa kuukausittain. Jatka lukemista saadaksesi lisätietoja AT&T: n Smart Security -paketin ominaisuuksista, laitteista ja hinnoista ja selvittääksesi, onko tämä paras kodin turvayhtiö sinulle.
AT&T Home Securityn plussat ja miinukset
Vertaa AT&T: n etuja ja haittoja alla:
Plussat miinukset
| Plussat | Haittoja |
|---|---|
| Plussat | Haittoja |
| Ilmainen laitteiden asennus | Ei ole yhteensopiva Zigbee- ja Z-wave-laitteiden kanssa |
| Rajoitettu takuu kestää sopimuksen ajan | Vaatii vähintään kahden vuoden sopimuksen |
| 14 päivän palautusoikeus | Luottotarkistus vaaditaan |
Älykäs turvapaketti digitaalisesta elämästä
AT&T Digital Life tarjoaa asiakkailleen vain Smart Security -paketin. Vaikka vain yksi suojausvaihtoehto on käytettävissä, Digital Life antaa asiakkaille mahdollisuuden lisätä lisälaitteita mihin tahansa suunnitelmaan kattavuuden parantamiseksi.
Älykäs suojaus
Smart Security -paketti sisältää olennaiset kodin turvalaitteet, kuten liike- ja kosketusanturit sekä 24/7 ammattimaisen valvonnan.
Smart Security -paketti sisältää seuraavat asiat:
- Sisätilojen sireeni
- Näppäimistö
- Liiketunnistin
- Upotetut kosketusanturit (2)
- Pintakosketusanturit (4)
AT&T: n turvalaitteiden tyypit
Digital Life AT&T: n kautta tarjoaa asiakkaille vakiovarusteisia turvalaitteita kotiturvajärjestelmän käynnistämiseksi. Jos sinulla on suurempi koti tai haluat kattavamman järjestelmän, sinun on ostettava lisää AT&T: n myymiä laitteita. Tässä on katsaus Digital Lifen tarjoamiin turvalaitteisiin.
Ota yhteys anturiin
Digital Lifen toimittamat kosketusanturit on upotettu ja helppo asentaa oven karkoihin tai ikkunanpuitteisiin. Nämä erilliset anturit laukaisevat hälytyksen, jos varustettu ovi tai ikkuna avataan.
Ikkuna -anturi
Nämä pintakosketusanturit asennetaan suoraan oviin, ikkunoihin tai muihin sisääntulokohtiin. Asennuksen jälkeen kompakti anturi antaa hälytyksen, kun ovi tai ikkuna avataan.
Aktiivinen ovikello
Digital Lifen aktiivinen ovikello ei tallenna videota yksin. Sen sijaan,. ovikello lähettää hälytyksen soidessaan tai laukaisee Digital Life -kameran aloittaakseen tallennuksen.
Lasin rikkoutumisen tunnistin
The lasin rikkoutumisen tunnistin tunnistaa rikkoutuvan lasin äänen ja varoittaa järjestelmää mahdollisesta murtautua sisään.
Hiilimonoksidianturi
Hiilimonoksidianturi yhdistää suoraan Digital Life -järjestelmään ja varoittaa sinua ja valvontakeskusta kodin vaarallisesta ilmanlaadusta.
Lue lisää: Kuinka valita hiilimonoksidianturi
Näppäimistö
Näppäimistö on tapa hallita järjestelmääsi kotona. Näppäimistön avulla voit virittää ja kytkeä järjestelmän pois päältä ja vastaanottaa järjestelmähälytyksiä.
Liiketunnistin
Liiketunnistin havaitsee liikkeen talossasi ja varoittaa järjestelmää ja valvontakeskusta mahdollisesta tunkeutumisesta. Jos omistat lemmikkejä, voit muuttaa liiketunnistimen herkkyyttä jättämään lemmikkieläimet huomioimatta enintään 35 kiloa.
Sisätilan sireeni
Tämä sireeni soittaa hälytyksen mahdollisen murron aikana ja varoittaa sinua ja naapureitasi samalla kun torjuu tunkeutujat.
Muunnossarja
Koska AT&T Home Security -laitteet eivät ole Zigbee- tai Z-wave-yhteensopivia, olemassa olevien ovi- ja ikkuna-anturien liittämiseen tarvitaan muunnossarja. Ota yhteyttä Digital Lifen teknikkoon selvittääksesi, toimiiko muunnossarja nykyisillä laitteillasi.
AT&T Home Securityn hinta
Digital Lifen Smart Security -suunnitelma maksaa 549,99 dollaria alkuperäisestä laitteesta ja vaatii sitten 39,99 dollaria kuukaudessa, jotta järjestelmääsi voidaan valvoa ammattimaisesti.
Jos haluat lisätä järjestelmään lisää laitteita, maksat laitteesta ennakkomaksun. Tässä on katsaus AT&T: n lisälaitteiden kustannuksiin.
Kustannus
| Laite | Hinta |
|---|---|
| Laite | Hinta |
| Kosketusanturi | $19.99 |
| Ikkuna -anturi | $9.99 |
| Aktiivinen ovikello | $29.99 |
| Lasin rikkoutumisen tunnistin | $29.99 |
| Hiilimonoksidianturi | $39.99 |
| Näppäimistö | $69.99 |
| Liiketunnistin | $19.99 |
| Sisätilojen sireeni | $49.99 |
| Muunnossarja | $99.99 |
Miten AT&T toimii?
Kun olet ostanut Digital Life -turvajärjestelmän, hyväksyt kaksivuotisen sopimuksen AT&T: n kanssa, jossa maksat 39,99 dollarin kuukausimaksun ammattimaisesta seurannasta. Kahden vuoden kuluttua voit halutessasi jatkaa kuukausimaksun maksamista seurannasta Digital Lifen kautta.
Digital Lifen avulla voit hallita järjestelmääsi Digital Life -sovelluksen kautta, joka on saatavana iOS: lle, Androidille ja Windowsille. Halutessasi voit ohjata järjestelmää myös Internetin tai näppäimistön kautta. Lisäksi Digital Life -järjestelmäsi sisältää älykoti automaattiset ominaisuudet, joiden avulla voit hallita järjestelmääsi Amazon Alexan tai Google Assistantin kautta.
AT&T: n asiakaspalvelu
Digital Lifen asiakaspalvelu on avoinna 24 tuntia vuorokaudessa, seitsemänä päivänä viikossa, ja se on saatavana asiakastuen vihjelinjan kautta. He tarjoavat myös online -keskustelua Digital Life -sivuston kautta tiettyinä aikoina.
Digital Life -järjestelmässäsi on täydellinen suoja -aika, joka kattaa vialliset AT&T -laitteet niin kauan kuin tilaat niiden valvontapalvelun. Tämä on rajoitettu takuu, eikä se kata olemassa olevia olosuhteita tai laitteita, joita on peukaloitu tai jotka on asennettu väärin.
AT&T tarjoaa palautuksen ensimmäisten 14 päivän kuluessa asennuksesta. Palautus oikeuttaa sinut laitteiden ja palvelujen hyvitykseen vähennettynä etukäteen suunnitellulla tapaamisella, aktivointimaksulla tai lisämaksulla. AT&T ei poista kaikkia asennettuja laitteita, joten saatat olla vastuussa tarvittavien laitteiden poistamisesta ja palauttamisesta. Jos peruutat palvelusi 14 päivän kuluttua sen asentamisesta, sinulta peritään 720 dollarin peruutusmaksut miinus 30 dollaria jokaiselta palvelun saamalta kokonaiselta kuukaudelta.
AT&T Home Security -arvostelut
Better Business Bureau (BBB) ei ole akkreditoinut AT&T: tä ja sillä on A-luokitus. Tämä luokitus perustuu BBB: n käsitykseen siitä, miten yritys on vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa ja käsittelee valituksia. Koska AT&T tarjoaa matkapuhelin- ja Internet -palveluja, kaikki asiakkaiden arviot eivät liity heidän kotiturvatarjontaansa.
Tässä on esimerkki BBB: n asiakasarvioista AT&T -palveluista:
“Hämmästyttävä yritys. Asiakaspalvelun ihmiset ovat aina avuliaita ja erittäin mukavia. Myös soittaessasi sinun ei tarvitse odottaa pitkiä aikoja pidempään kuin muut yritykset. ” - Brett T.
“Kauhea asiakaspalvelu. Todellisuudessa ei ole [kiinnostunut] ongelmistasi eikä auta. Odotusaika on kauhea - 20–45 minuuttia. Kun [olemme] AT&T: n asiakas yli [10] vuotta, meidän pitäisi vaihtaa langattomat [palveluntarjoajat] toiseen yritykseen. - Ei S.
Päätelmämme
Tämä vanhan talon arvostelutiimi antaa Digital Life Home Securitylle 8.8/10. AT&T: n tukemana Digital Life tarjoaa kilpailukykyisen takuun, ja toisin kuin muut yritykset, se ei veloita laitteiden asennuksesta. Vaikka turvallisuuspalvelu tekee muutaman asian oikein, sen palvelut ovat kalliimpia kuin monet DIY -kodin turvapalvelujen tarjoajat. Digital Lifen kotiturvapaketti sisältää vain yhdeksän laitetta, joten jos etsit kattavaa järjestelmää, sinun on ostettava lisälaitteita, jotka voivat lisätä kustannuksia.
Jos et ole varma, sopiiko AT&T Home Security sinulle, tutustu muihin alan parhaisiin turvallisuusyrityksiin, kuten Asuinpaikka, Vivintja ADT.
Parhaat vaihtoehdot AT&T: n kotiturvallisuudelle
| Palveluntarjoaja | Asuinpaikka | Vivint | ADT |
|---|---|---|---|
| Palveluntarjoaja | Asuinpaikka | Vivint | ADT |
| Tarkastele suunnitelmia | Näytä suunnitelmat | Näytä suunnitelmat | Näytä suunnitelmat |
| Laitteiden hinnat | $149.00–$1,249.00 | 599,00 dollaria ja enemmän | Mukana sopimus |
| Suunnitelman hintojen seuranta (kuukaudessa) | $45.99 | 40,00 dollaria ja enemmän | 36,99 dollaria ja enemmän |
| Sopimus vaaditaan | Ei | Ei | 36 kuukautta |
| 24/7 seuranta | Saatavilla | Saatavilla | Sisältyy |
| Ammattimainen asennus | Joo | Hinnoittelu tarjouksella | 99,00 dollaria ja enemmän |
| DIY -asennus | Ei | Ei saatavilla | Ei saatavilla |
| Mobiilisovelluksen käyttö | Joo | Joo | Joo |
| Liikkeentunnistus | Joo | Joo | Joo |
| Älykkään kodin yhteensopivuus | Joo | Joo | Joo |
| Video valvonta | Joo | Kameran oston kanssa | Saatavilla |
| Videon suoratoisto -ominaisuus | Joo | Kameran oston kanssa | Saatavilla |
| Rahat takaisin takuu | Ei | Takuu vain | 6 kuukautta (asennus- ja valvontamaksut) |
| BBB -luokitus | A+ | D+ | A+ |
Kotiturvallisuusarviointimenetelmämme
This Old House Reviews -tiimi on sitoutunut tarjoamaan lukijoillemme kattavia ja puolueettomia arvosteluja. Tämä tarkoittaa luottamuksesi ansaitsemista läpinäkyvien tarkastusten avulla ja tietojen tallentamista luokitusten ja suositusten varmuuskopioimiseksi. Kotiturvallisuuspalvelujen tarjoajien luokitusjärjestelmämme on 100 pisteen asteikolla, joka perustuu 10 tekijään:
- Järjestelmien lukumäärä (5)
- Erikoisominaisuudet (10)
- Asennusvaihtoehdot (5)
- Liitettävyys ja älykäs kodin automaatio (15)
- Hinnoittelu (15)
- Sopimuskausi (5)
- Takuu (15)
- Kokeilujakso (15)
- Käytettävyys (5)
- Luotettavuus (10)
Tiimimme tarkasteli 32 yritystä ja käytti 744 tuntia tutkiakseen ja testatakseen tuotteita auttaakseen meitä vertaa kodin turvajärjestelmiä avaintekijöihin, kuten pakettivaihtoehtoihin, hintaan, luotettavuuteen ja helppokäyttöisyyteen käyttää. Lue lisää menetelmästämme tässä.
Usein kysyttyjä kysymyksiä AT&T: stä
Kuinka paljon AT&T Digital Life maksaa?
Digitaalinen elämä AT&T: ltä maksaa etukäteen 549,99 dollaria ja kuukausittain 39,99 dollaria. Digital Life -suunnitelma lukitsee sinut kahdeksi vuodeksi, ja voit maksaa heidän ammattipalveluistaan kuukausittain sopimuksen päättymisen jälkeen.
Kuinka otan yhteyttä AT&T Digital Lifeen?
Digital Life -asiakkaille valvontapuhelin on käytettävissä ympäri vuorokauden numerossa 855-288-2727. Yleisiä kysymyksiä AT&T Home Securitystä voit käyttää myös heidän online -chat -laatikossaan.
Mikä on AT&T Digital Life -sovellus?
AT&T Digital Life -mobiilisovellus tarjoaa sinulle mobiilihallinta turvajärjestelmääsi missä ikinä oletkin.
Jos haluat antaa palautetta tai esittää kysymyksiä tästä artikkelista, lähetä huomautus arvostelutiimillemme osoitteessa [email protected].
