Tämä Old House's Review Team on sitoutunut toimittamaan rehellisiä, objektiivisia ja riippumattomia arvioita kodin tuotteista ja palveluista. Missiomme on auttaa kuluttajia tekemään parempia päätöksiä, ja olemme sitoutuneet tarjoamaan sisältömme kuluttajille maksutta. Tämän liiketoimintamallin tukemiseksi This Old House voi saada korvauksen, jos ostat verkkosivustomme linkkien kautta. Nämä kumppanuudet voivat vaikuttaa arvioimiimme palveluihin tai tuotteisiin, mutta ne eivät vaikuta arvioihimme tai suosituksia, jotka ovat tulosta useiden tuntien tutkimuksesta ja riippumattomien ohjeista asiantuntijoita. Arvostetuilta yrityksiltä saamamme korvaukset tarjoavat rahoituslähteen, jonka avulla voimme toimittaa parempaa digitaalista sisältöä ja työkaluja yleisöllemme.
Vuonna 2012 perustettu Select Home Warranty tunnetaan ainutlaatuisista tarjouksistaan ja alhaisista palkkioistaan. This Old House Reviews -tiimi suoritti kattavan Select Home Warranty -katsauksen, jossa arvioitiin palveluntarjoajan suunnitelmat, korvausvaatimusprosessit, kustannukset, asiakasarviot ja paljon muuta. Jatka lukemista selvittääksesi, onko Select
paras kotitakuuyhtiö sinulle.Hanki ilmainen tarjous Select Home Warrantysta jo tänään:
Valitsemme kotitakuun
Arvioimme Select Home Warrantyn arvosanalla 89/100 ja valitsimme sen vuoden 2022 parhaan vastineen kotitakuuyritykseksi. Sen ilmainen kattovuodon kattavuus, edulliset suunnitelmat ja valtakunnallinen saatavuus tekevät siitä vankan vaihtoehdon asunnonomistajille.
Valitun kodin takuun plussat ja miinukset
✔ Saatavuus valtakunnallisesti
✔ 90 päivän korjaustakuu
✔ Alennukset monivuotisista kattavuussuunnitelmista
✘ Ei kata kalusteita
✘ Vähän peittävät korkit
✘ Saattaa veloittaa useita palvelumaksuja käynnin aikana, jos korjauksia on useita
Valinnaiset lisäosat
Voit myös halutessasi saada lisäturvaa lisätyllä kuukausimaksulla. Tässä ovat lisäosat, joista voit valita:
- Kodinkoneet: Toinen jääkaappi, erillinen pakastin, keskuspölynimuri, jääkaappijääpalakone
- Järjestelmät: Septinen järjestelmä, nurmikon sadetinjärjestelmä
- Pumppu: Kaivopumppu, kaivopumppu
- Allas: Uima-allas/kylpylälaitteet
- Lisätiedot: Putkikalusteet, valaisimet, kytkimet, pistorasiat
Ylimääräisten tuotteiden kattaminen voi lisätä merkittävästi kotitakuusuunnitelmaasi. Jos sinulla on esimerkiksi uima-allas, et halua missata siihen liittyvien laitteiden suojaamista, jos ne epäonnistuvat. Koska vakiosuunnitelmat eivät kata erillisiä pakastimia, lisäsuoja voi olla mahdollista on tärkeää sen ylimääräisen pakastimen pikakorjauksille, joita pidät autotallissa ennen kuin sen sisältö menee pois huono.
Kattavuuden poissulkemiset
Jotta järjestelmäsi ja laitteesi kuuluvat Select Home Warranty -sopimusten piiriin, niiden on oltava mukana työjärjestysilman olemassa olevia ehtoja suunnitelman voimaantulopäivänä. On olemassa kourallinen poissulkemisia, kuten:
- Aurinkoenergialla toimivat tai säiliöttömät vedenlämmittimet
- Vedenpehmennysaineet
- Aurinkolämmitysjärjestelmät
- Maalämpöpumput
- Väärin asennettu kanava
- Ikkunan ilmastointilaitteet
- Ilmankostuttimet
Tietyissä kodin takuusopimuksissa on erityiset rajoitukset erityyppisten laitteiden korjauksille ja vaihdoille. Esimerkiksi lämmitys- ja jäähdytysjärjestelmillä on enintään 2 000 dollarin korvaus tai kattavuusraja. Kodinkoneet, putkistot ja sähköt voidaan korjata tai vaihtaa 500 dollariin asti, ja lisäturvavaihtoehdot ovat yleensä rajoitettuja 400 dollariin.
Valitse Kotitakuun hinnoittelu
Perustuen esimerkkitarjoukseen*, jonka saimme 1 800 neliöjalan omakotitalosta Charlottessa, Pohjois-Carolinassa, Select Home Warranty -sopimukset hinnoitellaan seuraaviin kuukausihintoihin. palvelumaksut 40–100 dollaria:
- Kullanhoito: $41
- Pronssin hoito: $41
- Platinahoito: $47
* Suunnitelmasi hinta ja kattavuus voivat vaihdella osavaltiosi ja kotisi koon mukaan.
Vaikka nämä kotitakuun hinnat ovat tarkkoja, suosittelemme, että pyydät tarjouksen Select Home Warrantysta, koska hinta voi vaihdella asuinpaikkasi, valitsemasi kattavuuden ja talosi suuren mukaan.
Tilan saatavuus
Select Home Warranty on saatavilla 46 osavaltiossa (ei sisällä Nevadaa, New Mexicoa, Washingtonia ja Wyomingia).
Valitse Kotitakuun arvostelut
Select Home Warranty ei ole Better Business Bureaun (BBB) akkreditoima, ja sillä on B-luokitus organisaatiossa. Vaikka jotkut Select Home Warranty -arviot ovat negatiivisia, jotkut asiakkaat ajattelevat toisin.
Löysimme useita valituksia asiakaspalvelusta. Toisaalta muutama asiakas kehui agentteja asiantuntevasta ja avuliasta.
Tässä on esimerkki Select Home Warranty -arvostelusta BBB: ltä:
"Vaikka [autotallini] ovi ei loppujen lopuksi tarvinnut huoltoa, olin iloisen tyytyväinen ja arvostavani nopeaa ja kohteliasta palvelua, jonka sain uutena ja ensikertalaisena soittajana/asiakkaana." – Diane G. 23. huhtikuuta 2021
"Erinomainen palvelu, ammattitaitoinen, kommunikoiva ja ongelmanratkaisija hoiti palvelun ripeästi." – Ehab A. 3. kesäkuuta 2021
Saimme palautetta myös kahdelta This Old Housen lukijalta, jotka kertoivat, että heillä oli negatiivisia kokemuksia Selectistä:
"Muutama päivä sitten AC-yksikössäni alkoi olla ongelmia, se veti liikaa jännitettä ja laukaisi katkaisijan. Heidän lähettämänsä urakoitsija… kävi läpi eri komponenttien arviointiprosessin ja päätti, että hän uskoi, että puristus, koska yksikön tuuletin ja kompressori pitäisi aktivoida yhdessä, ja puhallin käynnistyi ensin, viiveellä ja kompressori käynnistyi hetkiä myöhemmin. Kuultuaan urakoitsijan kanssa ja katsottuani kuvia lähettämästäni yksiköstä [Select Home Warranty] kiisti vaatimuksen, koska he sanoivat sen olevan "sähkövika"." - Crista R. 24. toukokuuta 2022
"Heinäkuun 23rd, LVI-yksikön puhaltimen moottori epäonnistui. Vioista on kulunut 8 viikkoa, ja minulla ei ole ollut muuta kuin karkaa tältä yhtiöltä. Heille kerrottiin mikä osa epäonnistui ja vaihtoyksikön osanumero. Elokuun 13. päivänäth, Sain tuotteen US Motorsilta. Teknikko tuli paikalle asentamaan moottoria, mutta se oli väärä osa sekä mekaanisesti että sähköisesti. He lähettivät kaksi palautuslappua, joista kumpikaan ei ollut oikea palautus. Olen lähettänyt heille kuvia viallisesta yksiköstä ja saamastani tuotteesta ja ne ovat selvästi kaksi eri moottoria. Tänään on syyskuun 16th. En ole vieläkään saanut oikeaa osaa, väärä osa seisoo edelleen autotallissani, enkä pääse tällä yrityksellä mihinkään laitteeni korjaamiseen." – Toim. 16.9.2021
Meidän johtopäätöksemme
Select Home Warranty -arvioinnin perusteella saimme yritykselle 89/100. Joitakin yrityksen parhaita ominaisuuksia ovat ilmainen katto, kausiluonteiset tarjoukset, budjettiystävällinen hinnoittelu ja erilliset järjestelmä- ja laitesuunnitelmat.
Jos vertaat useiden yritysten hintoja, suosittelemme, että hankit ilmaiset tarjoukset American Home Shield ja Choice Home -takuu.
Hanki ilmainen tarjous Select Home Warrantysta jo tänään:
Katon peitto koskee vain vuotoja, ei koske terassia. Ehdot määrittelevät useita muita poikkeuksia. Vesikourut, savupiiput ja syöksyputket eivät ole peitossa. Jos katto on vaihdettava osittain tai kokonaan, Select ei myöskään kata korjausta. Select ei myöskään korjaa metallikattoja tai vaihda paanuja.
Kotitakuu alkaa 30 päivän kuluttua sopimuksen allekirjoittamisesta. Jos katettu tuote hajoaa 30 päivän kuluttua, voit tehdä reklamaation verkossa tai lähettää reklamaation puhelimitse Selectin 24h-asiakaspalveluun. Kun vaatimuksesi on hyväksytty, Select lähettää hyväksytyn teknikon kotiisi korjaamaan ongelman. Kun teknikko saapuu, sinun on maksettava huoltopuhelumaksu.
Joissain tapauksissa korjaus voidaan tehdä paikan päällä. Jos vaihto on kuitenkin tarpeen, teknikon on sovittava aika uudelleen, jotta hän palaa ulos ja suorittaa vaihdon loppuun.
Select vaatii 40–100 dollarin kauppapalvelupuhelumaksun asuinpaikastasi riippuen. Olet vastuussa maksun suorittamisesta heti, kun teknikko on lähetetty. Jos et anna pääsyä kotiisi ja teknikon on palattava, sinun on maksettava palvelumaksu jokaisesta kotimatkastasi. Palvelupuhelua ei voi soittaa, ellei palvelupuhelumaksun saldo ole kokonaisuudessaan maksettu.
Select Home Warrantylla voit tehdä reklamaation puhelimitse tai lähetä hakemus verkossa. Kun olet lähettänyt vaatimuksen, Select Home Warranty varaa ajan, jolloin teknikko tulee ulos ja ratkaisee ongelmasi. Jos vaatimus ei ole hätätilanne, teknikko korjaa tai vaihtaa tuotteen 48 tunnin kuluessa tai neljän päivän kuluessa viikonloppuisin ja pyhäpäivinä. Puhelun jälkeen Select neuvoo sammuttamaan laitteen tai järjestelmän lisävaurioiden välttämiseksi.
Ei. Select ei kata nykyisen valmistajan takuun alaisia tuotteita tai järjestelmiä – vain niiden nykyinen takuu.
Ilmastointiyksikkösi kotisi pääkerroksessa. Seinä- ja ikkunailmastointilaitteet eivät sisälly. Selectin käyttöehtojen mukaan Freon, geotermiset järjestelmät, ilmansuodatusjärjestelmät, ilmankostuttimet, kondenssivedivuotot ja yhteensopimattomat järjestelmät eivät kuulu Select Home -takuusi piiriin.
Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa ensimmäisen 30 päivän aikana saadaksesi täyden hyvityksen. Jos päätät peruuttaa 30 päivän kuluttua, saat hyvityksen, joka on suhteutettu koko vuoden hintaan. Sinun on maksettava 75 dollarin peruutusmaksu.
Select ei tarjoa palveluita vanhojen kalustojesi kuljettamiseen. Monet teknikot tai palveluntarjoajat tarjoavat kuitenkin usein tämän palvelun pienestä lisämaksusta.
Luokitusmenetelmämme
This Old House Reviews Team on sitoutunut tarjoamaan lukijoillemme kattavia ja puolueettomia arvosteluja, ja pyrimme tarjoamaan läpinäkyvyyttä standardeja ja tutkimusprosessia.
Tutkimusprosessimme sisältää keskustelun yli 40 kotitakuun tarjoajan edustajien kanssa, pyytämällä tarjouksia ja esittämällä selventäviä kysymyksiä saadaksesi käsityksen kunkin palveluntarjoajan eduista ja huonoja puolia. Analysoimme myös kunkin yrityksen mallisopimuksia ymmärtääksemme tarkat kattavuusehdot.
Arvioimme yrityksiä käyttämällä keräämiämme tietoja arviointistandardeihimme. Nämä standardit perustuvat 100 pisteen pisteytysjärjestelmään, joka on kuvattu alla:
- Kattavuus (35 pistettä): Palveluntarjoajat pisteytetään peiton leveyden ja syvyyden perusteella. Keskityimme tärkeimpiin kodin järjestelmiin (LVI, putkistot ja sähkö), välttämättömiin laitteisiin (jääkaappi, uunit, ja pyykinpesukoneet) ja ainutlaatuisia suojatuotteita (kuten kattovuotokatto ja koodirikkomus). Kattavuuspisteet painotetaan ottamalla huomioon kattavuuskatot ja muut rajoittavat tekijät, mikä tarkoittaa, että tarjoajat, joilla on laajempi kattavuus ja korkeammat kattavuuskatot, saavat korkeimmat.
- Arvo (30 pistettä): Yrityksen suunnitelman arvo on heijastus siitä, kuinka hyvin se palvelee asiakasta verrattuna siihen, mitä asiakas maksaa vakuutuksesta. Otimme huomioon kuukausikulut, palvelupuhelumaksut ja kustannusjoustavuuden (kuten mukautettavat palvelupuhelumaksut, alennukset ja monivuotiset sopimukset).
- Luotettavuus ja avoimuus (21 pistettä): Luotettavuus ja läpinäkyvyys heijastavat sitä, kuinka hyvin palveluntarjoaja ottaa huomioon asiakkaan edut. Arvostelimme asioita, kuten työn takuun pituus, mallisopimuksen online-saatavuus, käytäntömuutosjoustavuus ja peruutuksen helppous. Lisäksi arvioimme kohteita, jotka kuvastavat alan mainetta ja asiakastyytyväisyyttä, mukaan lukien analysoimalla tuotemerkin mainetta Better Business Bureaussa ja kolmannen osapuolen asiakasarvioinnissa aggregaattoreita.
- Saatavuus ja palvelu (14 pistettä): Asiakaspalvelun laatu on avain asiakastyytyväisyyteen. Otimme huomioon jokaisen palveluntarjoajan taatut vastausajat, reklamaatioprosessit, palvelun joustavuuden, hätätilanteen saatavuuden ja paljon muuta.