Créée en 1952, ABC Home Garantie est une entreprise familiale située dans le centre de l'Ohio et gérée par ABC Home Services, qui est devenue une partie de la famille d'entreprises IGS en 2017. En plus de fournir des services de réparation aux propriétaires, ABC fournit une assistance aux agents immobiliers qui recherchent une garantie résidentielle au nom d'un client.
Nous avons évalué le meilleures sociétés de garantie habitation pour vous fournir un examen fiable et objectif des différents prestataires. Nos avis sont basés sur plusieurs facteurs, notamment la structure du plan, le coût, les avis des clients, etc.
Comparez les avantages et les inconvénients de la garantie ABC Home ci-dessous.
Avantages et inconvénients de la garantie habitation ABC
Plans et couverture de garantie habitation ABC
ABC Home Services propose trois forfaits de garantie résidentielle pour les propriétaires: le plan Core Home, Premier Home et Premier Plus. Ci-dessous, nous avons détaillé les détails des éléments couverts par chaque plan. Remarque: dans les trois régimes, la limite maximale de couverture est la même pour chaque type de produit.
Forfaits et couverture
En plus de ces systèmes et appareils électroménagers, ABC Home Garantie offre également une couverture pour les modules complémentaires optionnels avec les plans Premier et Premier Plus. Aucune option supplémentaire n’est disponible pour le plan Core.
Protection limitée contre les fuites de toit: 750 $
Équipement de piscine et/ou spa creusé: 1 500 $
Protection de puits et de fosse septique: 4 000 $
Réfrigérateur/refroidisseur à vin/machine à glaçons avec bar humide: 500 $
Les plans de garantie Premier Plus et Premier présentent certains avantages, avec des limites bien sûr.
- Permis de construire: limite de 250$ par période de protection
- Accès béton: limite de 500$ par période de protection
- Inspections, ajouts et modifications: limite de 500$ par période de protection
- Enlèvement, élimination, déplacement des articles: limite de 500$ par période de protection
- Protection des vendeurs à domicile pour les clients Premier Plus uniquement
Exclusions de la couverture de la garantie ABC Home
Pour bénéficier de la couverture, tous les articles doivent être en bon état de fonctionnement avant la signature de votre contrat de garantie résidentielle. Il existe également des limitations pour chaque appareil ou système, dont les détails peuvent être trouvés dans le contrat de service respectif de chaque plan: le Contrat de service du plan de base, le Contrat de service du Plan Premier, et le Contrat de service du plan Premier Plus.
ABC Home Garantie refuse les conditions suivantes de sa couverture :
- L'article n'est pas en bon état de fonctionnement avant le début de la date d'entrée en vigueur
- Les dommages sont causés par une mauvaise utilisation, un accident, une manipulation ou une mauvaise installation
- L'équipement est couvert par un rappel de produit, une garantie ou une extension de garantie
- Les pertes ou pannes sont causées par des surtensions, un incendie, des tempêtes, un incendie ou des réparations auparavant inappropriées.
Lorsque l'équipement est irréparable, ABC Home Garantie remplacera un appareil ou un système présentant des caractéristiques, une efficacité et une capacité similaires. Si le coût de remplacement dépasse les limites maximales du prestataire, le preneur d’assurance doit combler la différence.
Tarifs de la garantie habitation ABC
Lorsque vous achetez votre plan de garantie habitation auprès d'ABC Home Services, vous avez la possibilité de payer annuellement si vous achetez une garantie pour une maison neuve, ou annuellement ou mensuellement si vous renouvelez un plan de garantie habitation. Pour payer mensuellement, les paiements doivent pouvoir être débités automatiquement sur une carte de crédit.
Remarque: Le coût de chaque plan de garantie habitation dépend du plan que vous choisissez et de la taille de votre maison. Voici une ventilation des coûts du plan de garantie ABC Home.
Certains plans de garantie habitation ABC se situent dans la fourchette moyenne du secteur de la garantie habitation, soit 300 $ à 600 $ par an, tandis que le plan Premier Plus est un peu plus cher.
Ce qui ressort des plans de garantie résidentielle ABC Home Services, c'est le fait qu'aucun frais de service n'est requis. Lorsqu’un technicien ou un entrepreneur local est envoyé chez vous pour une réparation ou un remplacement, cela ne vous coûte absolument rien au-delà des frais du plan standard. En règle générale, les contrats de service de garantie résidentielle exigent des frais de service compris entre 75 $ et 125 $ à chaque fois qu'un service est demandé.
Avis sur la garantie ABC Home
ABC Home Services est une entreprise accréditée auprès du Better Business Bureau (BBB) et a une note A+. Avec n’importe quelle grande société de garantie résidentielle, il y aura un mélange d’avis positifs et négatifs. Voici ce que certains Clients de la garantie ABC Home devoir dire:
«C'est notre troisième société de garantie résidentielle. La première était OK, mais c'était via notre société de prêt hypothécaire, que nous avons perdue lors du refinancement auprès d'une autre société. La seconde était horrible. ABC met en contact un entrepreneur avec vous dans un délai d'un jour ouvrable. Je n’ai que de bonnes choses à dire sur cette entreprise. — Lisa H, 5 étoiles
« Notre fournaise ne s’allumait pas correctement. J’ai appelé le sinistre et j’ai attendu une semaine et trois jours l’appel d’un entrepreneur qui n’est jamais arrivé. J'ai résolu le problème moi-même et j'ai annulé l'appel. J’ai eu un bon service d’ABC dans le passé, mais là c’était horrible. » — David E., 1 étoile
Notez également la réponse d’ABC Home Services à cet avis négatif :
« Nous nous excusons pour le retard avec le service de planification des entrepreneurs. Il semble que nous ayons pu résoudre le problème en envoyant un autre entrepreneur en CVC à la maison le 31/12/19. Nous sommes impatients de proposer une meilleure expérience à l’avenir.
Lorsqu'un système ou un appareil majeur tombe en panne dans votre maison, non seulement vous pourriez devoir vivre sans votre réfrigérateur ou votre chauffage fiable. votre maison, vous devrez payer les réparations ou les remplacements nécessaires pour que l'article soit en bon état de fonctionnement encore. Autrement dit, à moins que votre maison ne soit couverte par une garantie résidentielle.
UN garantie de la maison est un contrat de service qui couvre le coût des réparations et des remplacements lorsque les gros appareils électroménagers et les systèmes tomber en panne, offrant aux propriétaires une tranquillité d'esprit et les empêchant de payer des coûts élevés poche.
ABC Home Garantie offre une couverture aux résidents de l’Ohio. Les personnes qui vivent dans d'autres États devraient envisager des entreprises comme Bouclier domestique américain ou Club à domicile de l'AFC. American Home Shield couvre tous les États, à l'exception de l'Alaska, et AFC Home Club couvre tous les États à l'exception d'Hawaï, de la Californie, de la Caroline du Sud et du Nevada.
IGS Home Garantie est une filiale d'IGS Energy qui se concentre sur la fourniture d'assurance pour les lignes électriques et les systèmes CVC.
Notre conclusion
L'équipe d'évaluation de This Old House attribue à ABC Home Garantie une note de 8,4/10. Bien qu'ABC Home Services propose de bonnes options de garantie habitation pour les propriétaires, nous pensons qu'il existe de meilleures options pour les personnes qui recherchent une couverture plus complète. D’une part, ABC Home Services n’est disponible que dans l’Ohio, empêchant les autres résidents américains de souscrire à une couverture. De plus, le plan Core, le plan le plus basique d’ABC, ne couvre pas les articles essentiels comme le réfrigérateur, le four ou le système d’aspiration central.
Notre recommandation: American Home Shield
Si nous devions recommander une société de garantie résidentielle aux propriétaires, ce serait Bouclier domestique américain. AHS couvre jusqu'à 23 systèmes domestiques critiques et appareils essentiels, fournit un service client 24 heures sur 24, sept jours sur sept et est en activité depuis plus de 48 ans.
Notre méthodologie de notation
L'équipe d'examen de This Old House sauvegarde nos évaluations et recommandations de garantie résidentielle avec un méthodologie de notation détaillée pour noter objectivement chaque fournisseur. Nous effectuons des recherches en discutant avec des représentants des entreprises, en demandant des devis, en analysant des exemples de contrats de chaque entreprise et en organisant des groupes de discussion et des enquêtes auprès des consommateurs. Nous notons ensuite chaque fournisseur par rapport à nos normes d'évaluation en matière de couverture, de valeur, de fiabilité et de transparence, de disponibilité et de service client pour arriver à une note finale sur 100.
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