Si vous recherchez une couverture de garantie pour la maison, continuez à lire notre revue Home Warranty of America pour comparer les plans, les prix et les commentaires des clients.
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Évaluation de L'HO: 8/10
Home Warranty of America (HWA) est l'une des principales sociétés de garantie résidentielle de l'industrie. Il offre une couverture complète pour les systèmes et appareils domestiques et des options de paiement flexibles pour les consommateurs.
Parce qu'il existe une variété d'entreprises de garantie résidentielle et qu'il peut être difficile de déterminer quelle garantie habitation est la meilleure, l'équipe d'examen de This Old House a fait la recherche pour vous afin de faciliter votre recherche. Continuez à lire notre examen de la garantie résidentielle HWA pour déterminer si le fournisseur vous convient.
Avantages et inconvénients de la garantie résidentielle HWA
Comparez les avantages et les inconvénients de Home Warranty of America ci-dessous :
Avantages et inconvénients
| Avantages | Les inconvénients |
|---|---|
| Avantages | Les inconvénients |
| Fournit une disponibilité à l'échelle nationale | Rapports de retards de réparation |
| Offre un service client après les heures d'ouverture | Risque plus élevé de refus de réclamation par rapport aux autres sociétés de garantie résidentielle |
| Offre un plan GreenPlus pour les appareils écoénergétiques |
Bien que HWA offre une couverture complète et soit un fournisseur réputé, nous vous suggérons également de consulter nos autres fournisseurs recommandés.
Plans et couverture de la garantie à domicile des États-Unis
Home Warranty of America propose deux plans de garantie résidentielle: un Forfait Premier et un Forfait Premier Plus. Quel que soit le plan que vous choisissez, Home Warranty of America couvre les éléments suivants :
Articles couverts
| Systèmes | appareils électroménagers |
|---|---|
| Systèmes | appareils électroménagers |
| Système de chauffage | Sèche-linge |
| Plomberie | Lave-linge |
| Conduits | Réfrigérateur de cuisine avec machine à glaçons |
| Chauffe-eau | Cuisinière/Four/Table de Cuisson |
| Élimination des ordures | Micro-ondes encastrable |
| Compacteur de déchets | Lave-vaisselle |
| Aspirateur central | Ventilateurs de plafond/d'extraction |
| Sonnette | Distributeur d'eau chaude instantanée |
| Alarmes antivol/incendie | Baignoire à remous |
| Ouvre-portes de garage | |
| Pompe de puisard permanente |
Les plans Premier Plus offrent une couverture pour votre système de climatisation, vos appareils de plomberie, vos robinets, vos pommes de douche et une mise à niveau Premier qui couvre 30 articles supplémentaires dans votre maison. Home Warranty of America offre également une couverture pour des articles tels que vos cloisons sèches, les arrêts de plomberie et les sabots.
En plus de ces deux plans de service, HWA propose une couverture facultative pour les éléments suivants :
- VertPlus*
- Réparations limitées de fuite de toit
- Machine à glaçons autonome
- Piscine/Spa
- Puits pompe
- Piscine d'eau salée
- Pompage de fosse septique
- Deuxième réfrigérateur
- OrangePlus**
- Congélateur autonome
- Modifications SEER/R-410A
- Système septique
- Pompe d'éjection des eaux usées
- Pompage de fosse septique
*Home Warranty of America propose un plan GreenPlus en option qui couvre les éléments suivants lorsqu'un article couvert doit être remplacé :
- Les articles couverts, y compris les lave-vaisselle, les réfrigérateurs et les lave-linge, seront remplacés par un produit Energy Star
- Les systèmes de chauffage couverts seront remplacés par un modèle à 90 % d'efficacité
- Les chauffe-eau couverts seront remplacés par un modèle sans réservoir
**Home Warranty of America propose un plan OrangePlus en tant que module complémentaire facultatif qui couvre les éléments suivants :
- Adoucisseur d'eau
- Violations du code et permis jusqu'à 250 $
- Plafond de couverture accru sur les appareils de la série professionnelle jusqu'à 2 000 $
- Plafond de couverture accru sur le remplacement des toilettes jusqu'à 600 $
- Mise au rebut du matériel défectueux
- Recléez jusqu'à six serrures, y compris les pênes dormants
Garantie d'accueil de l'Amérique
Le prix du plan HWA dépendra de votre lieu de résidence, du type de couverture que vous choisissez, de la superficie en pieds carrés de votre maison et des ajouts que vous incluez dans votre plan.
Voici les coûts de couverture pour une maison unifamiliale de moins de 2 500 pieds carrés à Durham, en Caroline du Nord :
Répartition des prix
| Forfait Premier (avec des frais d'appel de service de 100 $) | Premier Plan Plus (avec des frais d'appel de service de 100 $) | Forfait Premier (avec des frais d'appel de service de 75 $) | Premier Plan Plus (avec des frais d'appel de service de 75 $) |
|---|---|---|---|
| Forfait Premier (avec des frais d'appel de service de 100 $) | Premier Plan Plus (avec des frais d'appel de service de 100 $) | Forfait Premier (avec des frais d'appel de service de 75 $) | Premier Plan Plus (avec des frais d'appel de service de 75 $) |
| 41,15 $ par mois | 50,38 $ par mois | 44,62 $ par mois | 53,46 $ par mois |
Remarque: Home Warranty of America facture des frais d'appel de service commercial de 75 $ ou 100 $ pour chaque réclamation effectuée. Si vous choisissez les frais de service inférieurs, vos primes mensuelles seront plus élevées, tandis que si vous sélectionnez une franchise plus élevée, vos primes mensuelles seront moins élevées.
Voici le prix par an pour les add-ons supplémentaires :
Éléments complémentaires
| Article couvert | Prix par an |
|---|---|
| Article couvert | Prix par an |
| Couverture GreenPlus | $75 |
| Machine à glaçons autonome | $35 |
| Piscine/Spa | $150 |
| Puits pompe | $85 |
| Piscine d'eau salée | $300 |
| Pompage de fosse septique | $50 |
| Réparations limitées de fuite de toit | $50 |
| Deuxième réfrigérateur | $35 |
| OrangePlus | $75 |
| Congélateur autonome | $35 |
| Modifications SEER/R-410A | $75 |
| Système septique/Pompe d'éjection des eaux usées/Pompage de fosse septique | $50 |
Comment déposer une réclamation avec la garantie résidentielle HWA
Vous pouvez déposer une réclamation en ligne, 24 heures sur 24, sept jours sur sept, 365 jours par an ou appeler le numéro sans frais du service client. Après avoir soumis une réclamation, l'équipe du service client de HWA évaluera votre problème et enverra un entrepreneur local à votre domicile dans les 48 heures suivant la réception de la réclamation.
Avis sur la garantie résidentielle HWA
Home Warranty of America est accrédité par le Better Business Bureau (BBB) mais n'a pas de cote BBB. Comme d'autres sociétés de garantie habitation les mieux notées, les clients ont laissé des avis positifs et négatifs sur la garantie habitation HWA.
Voici un échantillon de ces critiques du BBB :
“J'ai eu une garantie avec HWA pendant quelques années et je n'ai eu qu'un excellent service et des résultats. Je le recommanderais sans hésiter à la famille et aux amis." - Kari C. le 28/07/17
“Compagnie horrible. Ils ont mis une charge non autorisée sur ma carte de crédit et il a fallu plus de 8 semaines d'appels téléphoniques et d'e-mails pour la faire annuler. Il faut se méfier." - Todd V. le 22/04/2020
Notre conclusion
L'équipe d'examen de This Old House évalue la garantie HWA Home à 8/10. La société couvre les articles qui ne sont généralement pas couverts par d'autres sociétés de garantie résidentielle et offre une couverture nationale. Nous pensons également qu'il est avantageux de permettre aux clients de choisir leurs propres frais de service, car les gens peuvent être flexibles avec leurs options de paiement.
Home Warranty of America peut être une bonne entreprise pour vous si…
- vous voulez une couverture supplémentaire pour des articles comme une piscine d'eau salée, des violations de code et des permis et des appareils Energy Star.
- vous voulez choisir vos propres frais de service.
Home Warranty of America peut ne pas être un bon choix pour vous si…
- vous voulez choisir votre propre entrepreneur pour les réparations domiciliaires.
- vous avez un budget limité et vous voulez des forfaits légèrement plus abordables.
Dans toutes les situations, nous vous recommandons d'obtenir des devis de plusieurs entreprises afin que vous puissiez comparer les prix et les plans pour trouver la bonne solution. Bouclier domestique américain, Garantie Maison Choice, et Garantie Maison AHW tous les fournisseurs méritent-ils d'être pris en compte :
Accueil Garantie de l'Amérique par rapport à la concurrence
Découvrez comment Home Warranty of America se compare aux autres concurrents les mieux notés du secteur.
Comparaison
| Fournisseurs | Accueil Garantie de l'Amérique | Bouclier domestique américain | Garantie Maison Choice |
|---|---|---|---|
| Fournisseurs | Accueil Garantie de l'Amérique | Bouclier domestique américain | Garantie Maison Choice |
| Obtenir un devis gratuit | Non disponible via cette vieille maison | Visitez le site | Visitez le site |
| Options de régime | 2 + modules complémentaires en option | 3 + modules complémentaires en option | 2 + modules complémentaires en option |
| Primes mensuelles | $42–$54 | $40-$48 | $36-$44 |
| Franchises | 75 $ ou 100 $ | 75 $, 100 $ ou 125 $ | $60-$85 |
| Bénéfices supplémentaires | Offre une couverture pour les articles uniques comme les piscines d'eau salée et les appareils de plomberie | Offre 50 $ de réduction pour les lecteurs de This Old House | Offre 50 $ de rabais et un mois gratuit aux lecteurs de This Old House |
Notre méthodologie de notation
L'équipe des critiques de This Old House s'engage à fournir des critiques complètes et impartiales à nos lecteurs. Cela signifie gagner votre confiance grâce à la transparence et disposer des données pour sauvegarder nos évaluations et recommandations. Notre système de notation pour les fournisseurs de garantie habitation est basé sur une échelle de 100 points basée sur sept facteurs :
- Options de forfait (25)
- Spécificités de la couverture (5)
- Prix (25)
- Fiabilité (25)
- État de disponibilité (5)
- Service client (10)
- Avantages supplémentaires (5)
Notre équipe d'examen a examiné 45 entreprises et nous avons un chercheur à temps plein qui recueille (et met régulièrement à jour) plus de 100 points de données spécifiques de chaque entreprise pour nous aider à les comparer sur des facteurs clés tels que la couverture, le coût, le service et fiabilité. En savoir plus sur notre méthodologie ici.
Foire aux questions sur Home Warranty of America
Quand la couverture HWA entre-t-elle en vigueur ?
Votre couverture entrera en vigueur 30 jours après la signature d'un contrat.
Est-ce que Home Warranty of America en vaut la peine?
Si vous voulez la tranquillité d'esprit et une protection supplémentaire sur les principaux systèmes et appareils ménagers, une garantie habitation peut vous aider. Bien que vous payiez des frais mensuels, ce coût peut en valoir la peine si une réparation ou un remplacement coûteux est nécessaire.
Comment Home Warranty of America aide-t-il les professionnels de l'immobilier ?
Home Warranty of America aide les agents immobiliers en leur permettant d'acheter des garanties domiciliaires de 13 mois pour leurs clients et en offrant une suite d'outils de vente qui peuvent les aider à développer leur immobilier Entreprise.
Qui peut acheter une garantie habitation ?
Que vous soyez propriétaire actuel, acheteur d'une première maison, vendeur de maison, agent immobilier ou propriétaire, vous pouvez acheter une garantie habitation pour protéger les principaux systèmes et appareils électroménagers de votre maison.
Comment renouveler ma garantie habitation ?
Pour renouveler votre contrat de garantie habitation, connectez-vous à votre compte HWA, sélectionnez la couverture que vous souhaitez et configurez votre contrat à renouveler.
Pour partager vos commentaires ou poser une question sur cet article, envoyez une note à notre équipe d'évaluation à l'adresse [email protected].
