L'équipe d'évaluation de cette vieille maison s'engage à fournir des évaluations honnêtes, objectives et indépendantes sur les produits et services pour la maison. Notre mission est d'aider les consommateurs à prendre de meilleures décisions et nous nous sommes engagés à fournir gratuitement notre contenu aux consommateurs. Pour soutenir ce modèle commercial, This Old House peut être indemnisé si vous achetez via les liens de notre site Web. Ces partenariats peuvent influencer les services ou produits que nous examinons, mais n'influencent pas nos notes ou des recommandations qui sont le résultat de nombreuses heures de recherche et de conseils de la part de experts. La rémunération que nous recevons des entreprises examinées fournit une source de financement qui nous permet de fournir de meilleurs contenus et outils numériques à notre public.
Avoir une infestation de parasites dans votre maison peut être inconfortable et ennuyeux. Les remèdes maison peuvent vous aider à éliminer les fourmis et les cafards, mais très peu ont le même effet que le traitement d'une entreprise de lutte antiparasitaire professionnelle. Pour débarrasser leur maison de ces petites créatures embêtantes, de nombreux propriétaires ont intérêt à travailler avec des experts qualifiés. L'équipe d'évaluation de This Old House est là pour vous aider à trouver le meilleur fournisseur de services pour votre maison.
Nous avons étudié la meilleurs fournisseurs de lutte antiparasitaire dans l'industrie sur des mesures telles que les forfaits proposés, le service client, la disponibilité, etc. L'équipe a créé cette revue impartiale d'Arrow Exterminators pour vous aider à déterminer le meilleur ajustement pour votre maison.
Notre principale recommandation pour vos besoins de lutte antiparasitaire est Terminix, une entreprise avec des entomologistes titulaires d'un doctorat et plus de 90 ans d'expérience dans l'industrie. Mais, pour vous assurer d'obtenir le meilleur plan pour votre maison, vous devriez également consulter les meilleures entreprises de lutte antiparasitaire. Orkin et Rentokil.
Obtenez un devis des trois entreprises les mieux notées :
Plans et services d'exterminateurs Arrow
Arrow Exterminators se spécialise dans les services de lutte antiparasitaire résidentiels et commerciaux. L'entreprise est une entreprise familiale fondée en 1964. Sur le site Web, la société discute de son engagement envers l'environnement, déclarant qu'elle fournit des services qui utilisent des produits respectueux de l'environnement. Arrow Exterminators est également certifié GreenPro par le Association nationale de lutte antiparasitaire.
Lorsque vous achetez des services chez Arrow Exterminators, des spécialistes protègent votre maison contre de nombreux parasites domestiques comme les cafards, les fourmis, les araignées, les mille-pattes, etc. Vous pouvez le faire sans contrat annuel. Les forfaits de services varieront, car le plan de lutte antiparasitaire de chaque propriétaire sera personnalisé pour répondre aux besoins de sa maison.
Arrow offre une protection toute l'année avec des techniciens qui se rendront chez vous pour appliquer le traitement une fois par trimestre. Les propriétaires peuvent également choisir d'acheter un traitement unique.
Les techniciens d'Arrow protègent votre maison contre les parasites domestiques courants, notamment :
- Araignées
- Poisson d'argent
- Fourmis d'intérieur
- Les cafards
- Perce-oreilles
- Mille-pattes
- Mille-pattes
- Acariens d'intérieur
- Et plus
Les spécialistes peuvent également fournir une protection supplémentaire pour traiter votre maison contre les parasites plus gênants, notamment :
- Fourmis rouges
- Les moustiques
- Puces et tiques
- Punaises
- Insectes piqueurs
- Scorpions
- La faune comme les écureuils, les ratons laveurs et les oiseaux
Arrow Exterminators offre également un contrôle pour les termites et punaises.
Arrow Exterminators est connu pour son système de protection totale STEPS. Le programme de lutte antiparasitaire STEPS est synonyme de durabilité grâce à des pratiques et des solutions environnementales. Les techniciens promettent de traiter votre maison de la manière la moins nocive possible, ce qui signifie qu'ils limitent la quantité de maison qui est pulvérisée, au lieu de pulvériser partout.
Pour sécuriser votre maison à long terme, Arrow Exterminators propose également des obligations termites, qui peuvent être transférées à un nouveau propriétaire de votre maison. Après l'inspection initiale, votre technicien reviendra pour continuer à traiter votre propriété et effectuera des inspections régulières tout au long de l'année.
Comment démarrer les services
Pour commencer avec les services d'Arrow Exterminators, trouvez un emplacement près de chez vous en tapant votre code postal sur leur site Web. Cela vous donne une page d'aperçu de votre quartier, y compris les parasites qui sont parmi les plus grandes menaces locales. Vous devez remplir le formulaire avec quelques informations sur vous et votre maison, y compris les parasites qui peuplent votre maison.
Ensuite, vous pouvez planifier une inspection gratuite au cours de laquelle un évaluateur de maison vérifiera votre maison pour détecter les signes avant-coureurs de certains parasites.
Les services d'Arrow sont soutenus par une garantie de satisfaction client, qui stipule qu'un technicien reviendra sans frais supplémentaires jusqu'à ce que votre problème de parasites soit résolu. Cela prend effet 30 jours après le traitement initial, et si vous n'êtes toujours pas satisfait, vous serez remboursé.
Emplacements
Arrow Exterminators dessert la région sud des États-Unis. Ils ont des emplacements dans 12 États, notamment:
- Alabama
- Arizona
- Floride
- Géorgie
- Kentucky
- Louisiane
- Mississippi
- Caroline du Nord
- Caroline du Sud
- Tennessee
- Texas
- Virginie
Avis des clients sur les exterminateurs Arrow
Arrow Exterminators a une gamme de pages avec le Better Business Bureau (BBB), chacune dédiée à différentes succursales. La page du siège social de l'entreprise est accréditée BBB et détient une note A + de l'organisation. De nombreuses pages ont une seule critique ou aucune critique du tout. Voici ce que certains clients avaient à dire.
Hommasse a dit:
"Ils se sont avérés incapables de produire une facture indiquant les services qu'ils fournissent, ce que chacun coûte, et ce que j'ai payé et comment cela a été appliqué à chacun. À maintes reprises. J'ai annulé mon service et demandé le remboursement et on m'a dit que cela prendrait des SEMAINES à fournir !
Kristina Z. a dit:
"Il y a d'autres plaintes pour le même problème mais pas encore d'avis. Cette société n'a que des planificateurs qui répondent aux téléphones. Si vous voulez parler à un superviseur ou à un responsable, vous devez laisser un message et espérer qu'il vous rappelle, ce qui n'est pas le cas. J'essaie de résoudre un problème depuis près d'un mois et seul le planificateur me rappellera et elle n'a pas le pouvoir de résoudre le problème. Service client horrible de la part de la direction. J'ai laissé plus de cinq messages avec divers « responsables » et aucun rappel. Je vais également porter plainte. »
* N/A signale des accréditations et des évaluations incohérentes
Notre conclusion
Nous attribuons à Arrow Exterminators une note de 71 sur 100 sur des mesures clés, notamment les options de plan, la disponibilité de l'état, la fiabilité, le service client et les avantages supplémentaires.
Arrow Exterminators peut être un choix solide selon l'endroit où vous vivez, mais sa disponibilité limitée de 12 États a valu au fournisseur de lutte antiparasitaire un score inférieur. De plus, alors que l'entreprise prétend être soucieuse de l'environnement, il y a un manque de transparence sur ce que cela signifie.
En fin de compte, nous recommandons les services de lutte antiparasitaire de Terminix, Orkin, et Rentokil. Chacun de ces fournisseurs emploie des techniciens experts qui évaluent l'état de votre maison et élaborent un plan de service spécifique à vos besoins. Ils sont également largement disponibles dans plus de 35 États à travers le pays.
Notre Méthodologie
L'équipe des critiques de This Old House s'engage à fournir des critiques complètes et impartiales à nos lecteurs. Cela signifie gagner votre confiance grâce à la transparence et disposer des données pour étayer nos évaluations et nos recommandations. Notre système de notation pour les fournisseurs de lutte antiparasitaire est sur une échelle de 100 points basée sur sept facteurs :
- Options de plan (35): Chaque maison et chaque problème de parasites a ses besoins spécifiques en matière de prévention et de remédiation. Les entreprises avec plusieurs plans et offres de services ont obtenu des scores plus élevés que celles qui n'en ont pas.
- Disponibilité de l'état (5): Votre lieu de résidence détermine les fournisseurs disponibles. Les entreprises disponibles dans plus d'États ont été mieux notées que celles qui en ont moins.
- Fiabilité (10): Nous considérons les entreprises qui offrent des garanties de service et d'autres plus dignes de confiance et donc mieux notées.
- Service client (30): ce facteur est basé sur nos propres recherches auprès des fournisseurs d'appels, ainsi que sur leur disponibilité et leurs garanties de réponse.
- Avantages supplémentaires (20): les entreprises qui proposent des informations sur les produits qu'elles utilisent, disposent d'une application pour les clients et d'autres avantages ont obtenu des notes plus élevées.
Notre équipe d'examen a examiné 42 entreprises et nous avons des chercheurs à temps plein qui collectent (et mettent régulièrement à jour) plus de 75 des points de données spécifiques de chaque entreprise pour nous aider à les comparer sur des facteurs clés tels que la couverture, le coût, le service et fiabilité. En savoir plus sur notre méthodologie ici.
Cela dépendra de vos besoins particuliers et de votre situation. Le fait que les services ne soient disponibles que dans 12 États peut vous intéresser, car ils peuvent avoir une orientation plus régionale. Ou vous pouvez être préoccupé par le fait que l'entreprise a potentiellement moins de ressources dans l'ensemble.
La société affirme qu'elle est plus respectueuse de l'environnement en pulvérisant des maisons dans des zones ciblées au lieu de partout, ce qui signifie qu'ils pourraient utiliser une quantité limitée de pesticides par rapport à d'autres entreprises. Cependant, le site ne répertorie pas spécifiquement les produits respectueux de l'environnement qu'ils utilisent.
Les entreprises de lutte antiparasitaire peuvent identifier et résoudre les problèmes liés aux parasites domestiques courants tels que les fourmis et les cafards, et à d'autres parasites spécialisés tels que les punaises de lit et les termites. Ils peuvent également surveiller la situation et aider à prévenir de futures infestations.