L'équipe d'évaluation de cette vieille maison s'engage à fournir des évaluations honnêtes, objectives et indépendantes sur les produits et services pour la maison. Notre mission est d'aider les consommateurs à prendre de meilleures décisions et nous nous sommes engagés à fournir gratuitement notre contenu aux consommateurs. Pour soutenir ce modèle commercial, This Old House peut être indemnisé si vous achetez via les liens de notre site Web. Ces partenariats peuvent influencer les services ou produits que nous examinons, mais n'influencent pas nos notes ou des recommandations qui sont le résultat de nombreuses heures de recherche et de conseils de la part de experts. La rémunération que nous recevons des entreprises examinées fournit une source de financement qui nous permet de fournir de meilleurs contenus et outils numériques à notre public.
Si vous recherchez des avis sur One Hour Heating and Air, vous êtes au bon endroit. L'équipe des avis de This Old House a compilé les avis des clients à partager avec nos lecteurs et a examiné la disponibilité, les services et les garanties client de ce fournisseur. Continuez à lire pour voir si One Hour Heating and Air Conditioning est le bon fournisseur pour vous et votre maison.
Fondée en 1999 et basée à Wilmington, Delaware, One Hour Heating and Air Conditioning fournit des services de CVC aux propriétaires de Washington D.C. et 39 États américains, à l'exception de l'Alaska, d'Hawaï, du Maine, du Mississippi, du Montana, du New Hampshire, du Nouveau-Mexique, du Dakota du Nord, de Washington, de la Virginie-Occidentale et Wyoming.
One Hour Heating and Air Conditioning offre cinq services de base liés à votre système CVC: climatisation, chauffage, conduits, qualité de l'air et thermostats.
Voici ce qui est couvert par chacun de ces services :
- Climatisation: Réparation de climatisation, installation et remplacement de climatisation et entretien de l'unité de climatisation
- Chauffage: Réparations, installation (y compris les thermopompes) et entretien des appareils de chauffage
- Conduits : Nettoyage de conduits, réparation de conduits et installation de conduits
- Qualité de l'air: Nettoyage de conduits, filtres et purificateurs d'air, humidificateurs et déshumidificateurs et ventilateurs récupérateurs de chaleur et d'énergie
- Thermostat: Services de remplacement de thermostat et services de réparation de thermostat
Services d'urgence
Les services d'urgence sont offerts par One Hour Heating and Air sans frais supplémentaires pour les nuits, les week-ends ou les jours fériés.
Garanties
One Hour Heating and Air Conditioning offre deux garanties avec son service: la garantie de ponctualité et une garantie de satisfaction. Avec la garantie de ponctualité, l'entreprise déclare que si ses techniciens ont même une minute de retard, les services de l'entreprise ne seront pas facturés. La garantie de satisfaction stipule que l'entreprise résoudra tout problème avec ses services rapidement et honnêtement.
Le coût des services de chauffage et de climatisation d'une heure dépend du problème spécifique rencontré par le propriétaire. L'entreprise donne ses prix à l'avance aux propriétaires avant que les services ne soient effectués. Pour prendre rendez-vous avec One Hour Heating and Air, composez le 1-800-893-3523.
One Hour Heating and Air est accrédité auprès du Better Business Bureau (BBB) et a obtenu la note A+ de l'organisation. Étant donné que certains sites d'avis tiers ont des pages distinctes pour les différents sites de l'entreprise, nous avons compilé One Hour Avis de clients sur le chauffage et l'air à Durham, en Caroline du Nord, pour avoir une idée de l'expérience des clients avec le organisme.
Remarque: Nous recommandons aux propriétaires de consulter les avis One Hour Heating and Air dans leur emplacement spécifique, car la qualité du service peut être affectée par la gestion locale.
Comme vous pouvez le voir dans le tableau ci-dessous, la société a reçu de bonnes critiques de la part des clients de Durham sur le BBB, la liste d'Angie et Google.
Voici quelques commentaires de clients que nous avons trouvés pour One Hour Heating and Air Conditioning :
«Je suis un gestionnaire immobilier résidentiel et j'ai travaillé avec One Hour Heating and Air Conditioning sur plusieurs propriétés. Chaque fois que j'ai contacté [l'entreprise], cela a été urgent et les techniciens de l'entreprise sont toujours intervenus rapidement, ont été professionnels et ont battu les devis concurrents. — Anonyme via Angie’s List le 2 février 2020
"L'ensemble du processus, du début à la fin, a été efficace, convivial et professionnel. [Mon technicien] a pris son temps pour expliquer tout ce qu'il vérifiait et réparait. — Monique W via BBB le 16 mai 2020
"Les techniciens de maintenance étaient toujours d'accord, mais une fois que vous avez des réparations, ils vous poussent à remplacer [le système]." — Jessica K. via BBB le 8 février 2019
Nous avons également reçu la note suivante d'un de nos lecteurs :
"J'ai appelé [One Hour Heating and Air Conditioning] en juillet dernier pour des réparations sur ma climatisation. Ils ont terminé le travail et en payant la réparation, je leur ai demandé combien coûtait leur entretien préventif d'un an. Ils ont dit 168,00 $ et comprend deux visites. J'ai dit OK et leur ai fait un chèque pour la réparation du jour et l'entretien préventif annuel. Ils comptent cette visite de juillet comme la PREMIÈRE visite de la visite de maintenance préventive. Ils ont effectué une autre visite en novembre 2020. Notre désaccord est qu'ils ne devraient PAS compter la visite de réparation en juillet 2020 comme la PREMIÈRE visite de maintenance préventive. J'ai déposé une plainte [et l'entreprise] a accepté leur erreur et a accepté de me rembourser 84,00 $. Malheureusement jusqu'à présent, aucun contrôle. — Jack R. le 11 juin 2021
One Hour Heating and Air Conditioning est un fournisseur de CVC réputé qui offre de généreuses garanties, est disponible 24h/24 et 7j/7 et détient une cote et une accréditation A+ BBB. Nous recommandons One Hour Heating and Air si vous avez un problème avec votre climatiseur ou votre système de chauffage et avez besoin d'un service rapide et garanti.
Pour obtenir un devis gratuit de la société, utilisez le outil de planification en ligne.