L'équipe d'évaluation de cette vieille maison s'engage à fournir des évaluations honnêtes, objectives et indépendantes sur les produits et services pour la maison. Notre mission est d'aider les consommateurs à prendre de meilleures décisions et nous nous sommes engagés à fournir gratuitement notre contenu aux consommateurs. Pour soutenir ce modèle commercial, This Old House peut être indemnisé si vous achetez via les liens de notre site Web. Ces partenariats peuvent influencer les services ou produits que nous examinons, mais n'influencent pas nos notes ou des recommandations qui sont le résultat de nombreuses heures de recherche et de conseils de la part de experts. La rémunération que nous recevons des entreprises examinées fournit une source de financement qui nous permet de fournir de meilleurs contenus et outils numériques à notre public.
Avoir une garantie de maison peut vous donner la tranquillité d'esprit de savoir que vous n'aurez pas besoin de vous inquiétez soudainement de la façon dont vous couvrirez cette réparation de CVC de 2 000 $ ou remplacerez cette laveuse de 600 $ que vous avez achetée en dernier an. Mais avec autant de sociétés de garantie de maison, comment savoir lesquelles valent votre argent et lesquelles ne tiennent pas leurs promesses ?
Chez This Old House, nous comprenons que vous ne voulez pas acheter une police de garantie de maison qui ne vous fait pas économiser de l'argent. L'équipe d'évaluation de This Old House a recherché et comparé une variété de fournisseurs de garantie de maison pour trouver le meilleures compagnies de garantie à domicile dans le Maryland. Voici un aperçu des cinq principaux fournisseurs.
Bouclier américain
American Home Shield (AHS) est l'une des meilleures sociétés de garantie résidentielle du Maryland. C'est un vétéran de l'industrie de la garantie résidentielle et offre une couverture nationale. AHS offre également une couverture pour les articles endommagés par la rouille et la corrosion et les articles présentant des conditions préexistantes indétectables.
Avantages et inconvénients
✔ A plus de 45 ans d'expérience dans l'industrie de la garantie résidentielle
✔ Peut ajouter une couverture supplémentaire pour les appareils électroniques
✔ Vous fixez vos propres frais d'appel de service
✘ Un technicien vous est pré-assigné par le prestataire
Forfaits et tarifs
AHS propose trois options de plan: ShieldPlatinum™, BouclierOr™, et ShieldSilver™. Le plan ShieldPlatinum est le plan de couverture le plus complet, couvrant 23 systèmes essentiels et appareils électroménagers, tandis que le plan ShieldSilver est le plan le plus basique d'American Home Shield, couvrant 14 importants systèmes domestiques.
De plus, American Home Shield vous permet d'ajouter une couverture pour l'un des appareils et systèmes suivants: Piscine/spa, pompe de puits, pompe septique, unité d'invité de moins de 750 pieds carrés, couverture électronique supplémentaire
En général, vous pouvez vous attendre à payer entre 40 $ et 58 $ par mois pour un plan American Home Shield. Comme d'autres sociétés de garantie résidentielle dans le Maryland, American Home Shield facture des frais de service aux clients chaque fois que vous déposez une réclamation. AHS permet aux clients de choisir entre 75 $ et 125 $. Plus les frais de service que vous choisissez sont élevés, plus votre prime mensuelle est faible.
Apprendre encore plus: Examen de l'American Home Shield
Garantie Habitation Choix
Choice Home Warranty est notre principal fournisseur de garantie recommandé pour les maisons anciennes du Maryland. Il offre une couverture quel que soit l'âge de votre maison et ne discrimine pas les anciens systèmes et appareils.
Avantages et inconvénients
✔ Les articles couverts sont garantis pour réparation dans les 90 jours
✔ Un service client disponible 24h/24 et 7j/7
✔ La politique d'annulation s'applique pendant les 30 premiers jours après le début du contrat
✘ Les clients ne peuvent pas choisir leurs propres techniciens de réparation
✘ Ne permet pas aux clients de créer leur propre plan
✘ Peut vous offrir de l'argent au lieu de réparations ou de remplacements si un article ne peut pas être facilement remplacé
Forfaits et tarifs
Choice Home Warranty propose deux plans - un plan de base et un plan total - ainsi que la possibilité d'ajouter une couverture à l'un ou l'autre plan. Le plan de base couvre les dommages causés par l'usure normale sur 14 composants majeurs de la maison comme votre chauffe-eau et votre système électrique, tandis que le total Le plan offre une couverture complète pour tous les composants du plan de base, ainsi que votre climatisation, votre réfrigérateur, votre laveuse et vos vêtements. séchoir.
Voici les modules optionnels disponibles avec la garantie Choice Home: Piscine et spa, aspirateur central, pompe de puits, fuites de toit, pompe de puisard, système septique, pompage de fosse septique, deuxième réfrigérateur
CHW facture des frais de service entre 60 $ et 85 $ pour les demandes de service. C'est à égalité avec d'autres entreprises de l'industrie.
Les prix des deux forfaits de CHW sont indiqués ci-dessous :
- Forfait de base: 36,17 $ par mois
- Forfait total:43,85 $ par mois
Apprendre encore plus: Examen de la garantie de la maison Choice
Sélectionnez la garantie résidentielle
L'une des garanties de maison les plus rentables du Maryland est disponible via Select Home Warranty. Cette société facture des primes mensuelles et des frais de service peu élevés et offre même une couverture de toit gratuite, ce qui est rarement inclus dans les plans de garantie. Lorsque vous vous inscrivez à Select, vous bénéficiez également d'un rabais de 100 $ sur n'importe quel plan et obtenez vos deux premiers mois de couverture gratuits.
Avantages et inconvénients
✔ Les frais de service sont inférieurs à ceux facturés par d'autres fournisseurs
✔ Deux mois de couverture complémentaire pour les nouveaux clients
✔ Fournit un service client 24h/24 et 7j/7
✘ Les frais d'annulation sont de 75 $
✘ Aucune application mobile à utiliser par les consommateurs
✘ Certains rapports d'entrepreneurs de services non payés pour leur travail
Forfaits et tarifs
Les clients peuvent choisir parmi les trois plans abordables de Select: Bronze Care, Gold Care et Platinum Care. Gold Care est pour les systèmes, Bronze Care pour les appareils et Platinum Care pour les deux.
Vous pouvez obtenir une couverture pour plus de zones de votre maison avec les modules complémentaires de Select, y compris ceux pour ces articles: Appareils de plomberie, luminaires, interrupteurs et prises, équipement de piscine et de spa, pompe de puits
Vous paierez des frais d'appel de service de 75 $ chaque fois que vous demanderez le service d'un technicien Select.
Voici le prix de chaque plan de garantie résidentielle Select :
- Soin Bronze: 35,83 $ par mois
- Soin de l'or: 35,83 $ par mois
- Soins Platine: 37,50 $ par mois
Apprendre encore plus: Sélectionnez l'examen de la garantie résidentielle
Garantie de la première maison américaine
First American Home Warranty est proche d'American Home Shield en termes d'expérience avec 35 ans dans l'industrie de la garantie résidentielle. La société a deux plans, qui sont tous deux inférieurs à 40 $ par mois.
Avantages et inconvénients
✔ Mise à niveau de première classe qui couvre les frais d'installation et de suppression
✔ Couverture pour les articles indépendamment des articles
✔ 35 ans d'expérience
✘ Pas de couverture de climatisation sans add-on
Forfaits et tarifs
First American a un plan de base et un plan Premier. Le plan de base protège huit appareils, dont une laveuse, une sécheuse, un réfrigérateur et un lave-vaisselle. Le plan Premier couvre ces huit appareils plus huit systèmes, comme le chauffage, l'électricité et la plomberie.
Si vous voulez plus de couverture, vous avez ces options supplémentaires: Système de climatisation central, réfrigération secondaire, équipement de piscine et de spa, pompe de puits, mise à niveau de première classe
Les frais de service pour First American Home Warranty sont de 75 $ par visite.
Voici les informations sur les prix pour les deux plans:
- Régime de base : 25 $ par mois
- Formule Premier: 39,50 $ par mois
Apprendre encore plus: Premier examen de la garantie de la maison américaine
Garantie Habitation Prioritaire
La garantie prioritaire pour les maisons est idéale pour les propriétaires du Maryland qui ont déjà une relation établie avec un entrepreneur agréé et assuré en qui ils ont confiance. Tant que votre entrepreneur est licencié et assuré, Priority autorise les propriétaires à répondre aux besoins de leur maison première et demander un remboursement dans le cadre du processus de réclamation plus tard. Priority est également abordable, avec tous ses plans de moins de 50 $ et des frais d'appel de service de 70 $.
Avantages et inconvénients
✔ Offre 20 options supplémentaires, plus que de nombreux concurrents
✔ 70 $ de frais d'appel de service, soit 5 $ de moins que la moyenne de l'industrie
✔ La garantie de fabrication est valable pour la durée du contrat de service
✘ Exclut la couverture pour tous les appareils de luxe
✘ Facture des frais d'annulation de 50 $
Forfaits et tarifs
Priority Home Warranty offre bon nombre des mêmes options de couverture que ses concurrents, y compris un plan pour les systèmes uniquement, un plan pour les appareils uniquement et un plan combiné. Les plans de base de Priority couvrent certains éléments non inclus dans les plans de base des concurrents, tels que les baignoires à remous, les ventilateurs de plafond et les ventilateurs d'extraction.
Voici quelques-unes des options complémentaires de Priority: Pompage septique, adoucisseur d'eau, système septique, pompe de puits, chauffe-eau sans réservoir
Tous les plans de Priority sont proposés à un prix abordable inférieur à 50 $ par mois, hors modules complémentaires. Priority Home Warranty facture des frais d'appel de service de 70 $ par réclamation.
Les prix estimés sont indiqués ci-dessous :
- Systèmes de soins à domicile: 33 $ par mois
- Entretien de l'électroménager à domicile: 33 $ par mois
- Soins à domicile complets: 47 $ par mois
- Couverture facultative: 3 $ à 27 $ par mois
Apprendre encore plus: Examen prioritaire de la garantie habitation
Notre conclusion
Ces quatre sociétés de garantie résidentielle offrent l'une des meilleures couvertures du Maryland. Étant donné que les prix des forfaits varient en fonction de votre lieu de résidence, de la superficie de votre maison et de la type de couverture que vous sélectionnez, nous vous recommandons d'obtenir des devis des quatre fournisseurs afin de pouvoir comparer la couverture et sélectionner un plan qui correspond à votre budget.
Nous vous recommandons d'acheter une garantie habitation lorsque vous achetez une maison (certains agents immobiliers en incluront une pendant le processus de clôture), mais vous pouvez souscrire à une garantie habitation à tout moment pendant l'accession à la propriété.
Si vous avez de tout nouveaux appareils et systèmes dans votre maison, vous n'aurez peut-être pas besoin d'une garantie pour la maison. Cependant, si vos appareils électroménagers sont plus anciens, une garantie résidentielle pourrait vous faire économiser beaucoup d'argent sur des réparations et des remplacements coûteux.
Une garantie résidentielle couvre les principaux systèmes et appareils qui tombent en panne en raison de l'usure normale, tandis que l'assurance habitation protège votre maison en cas d'incendie, de catastrophe naturelle ou de vol.
Notre méthodologie de notation
L'équipe des critiques de This Old House s'engage à fournir des critiques complètes et impartiales à nos lecteurs, et nous visons à assurer la transparence de notre examiner les normes et le processus de recherche.
Notre processus de recherche comprend des entretiens avec des représentants de plus de 40 fournisseurs de garantie résidentielle, demander des devis et poser des questions de clarification pour avoir un aperçu des avantages de chaque fournisseur et inconvénients. Nous analysons également des exemples de contrats de chaque entreprise pour comprendre les conditions de couverture spécifiques.
Pour évaluer les entreprises, nous appliquons les données que nous avons recueillies à nos normes d'examen. Ces normes sont sur un système de notation de 100 points, qui est détaillé ci-dessous :
- Couverture (35 points): Les fournisseurs sont notés en fonction de l'étendue et de la profondeur de la couverture. Nous nous sommes concentrés sur les principaux systèmes domestiques (CVC, plomberie et électricité), les appareils essentiels (réfrigérateur, fours, et machines à laver) et des éléments de couverture uniques (tels que la couverture contre les fuites de toit et les indemnités de violation du code). Les scores de couverture sont pondérés en tenant compte des plafonds de couverture et d'autres facteurs limitatifs, ce qui signifie que les fournisseurs avec une plus grande gamme de couverture et des plafonds de couverture plus élevés obtiennent les scores les plus élevés.
- Valeur (30 points): La valeur du plan d'une entreprise reflète la qualité de son service au client par rapport à ce que le client paie pour la police. Nous avons pris en compte les coûts mensuels, les frais d'appel de service et la flexibilité des coûts (tels que les frais d'appel de service personnalisables, les remises et les politiques pluriannuelles).
- Fiabilité et transparence (21 points): La fiabilité et la transparence reflètent la manière dont le fournisseur considère les intérêts du client. Nous avons noté des éléments tels que la durée des garanties de fabrication, la disponibilité en ligne d'un exemple de contrat, la flexibilité de changement de politique et la facilité d'annulation. De plus, nous avons noté les éléments qui reflètent la réputation de l'industrie et la satisfaction des clients, y compris analyser la réputation de la marque dans le Better Business Bureau et les avis des clients tiers agrégateurs.
- Disponibilité et service (14 points): La qualité du service client est la clé de la satisfaction client. Nous avons étudié les temps de réponse garantis de chaque fournisseur, les processus de réclamation, la flexibilité du service, la disponibilité en cas d'urgence, etc.
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