सर्विसप्लस होम वारंटी रिव्यू (२०२१)

सर्विसप्लस, जिसे पहले टोटल होम प्रोटेक्शन के नाम से जाना जाता था, होम वारंटी उद्योग में नया है। इस समीक्षा में, यह साइट समीक्षा टीम लागत, कवरेज कैप, ग्राहक समीक्षा, और बहुत कुछ का मूल्यांकन करने के लिए कंपनी पर गहराई से नज़र रखती है। यह जानने के लिए पढ़ें कि क्या सर्विसप्लस होम वारंटी है सबसे अच्छा घर वारंटी आपके लिए, और यह पता लगाने के लिए कि क्या आप कंपनी के वर्तमान प्रचार के लिए योग्य हैं, आज ही एक निःशुल्क उद्धरण प्राप्त करें $200 की छूट और दो महीने की छूट:

हमारा टेक ऑन सर्विसप्लस होम वारंटी

हमने सर्विसप्लस होम वारंटी को 10 में से 7.9 रेटिंग दी है। इसे तोड़ने के लिए:

• पूर्व-जांच और लाइसेंस प्राप्त तकनीशियनों का व्यापक नेटवर्क
• उच्च मासिक प्रीमियम
• कम कवरेज कैप्स

सर्विसप्लस होम वारंटी प्लान और मूल्य निर्धारण

सर्विसप्लस होम वारंटी दो होम वारंटी प्लान पेश करती है:

• सोना: बेसिक कॉम्बो प्लान के लिए सर्वश्रेष्ठ
• प्लैटिनम: व्यापक कवरेज के लिए सर्वश्रेष्ठ

जब तक अन्यथा निर्दिष्ट न हो, प्रत्येक सर्विसप्लस होम वारंटी प्लान में एक यूनिट, सिस्टम या उपकरण के लिए कवरेज शामिल है। यदि आपको समान इकाइयों में से दो के लिए अतिरिक्त कवरेज की आवश्यकता है, तो आप अतिरिक्त मासिक शुल्क के लिए सुरक्षा जोड़ सकते हैं।

वैकल्पिक ऐड-ऑन

सर्विसप्लस होम वारंटी स्विमिंग पूल या हॉट टब जैसी वस्तुओं के लिए वैकल्पिक ऐड-ऑन कवरेज प्रदान करती है। यदि आप डुप्लीकेट सिस्टम और उपकरणों के लिए कवरेज चाहते हैं (जैसे दो रेफ्रिजरेटर, उदाहरण के लिए), या यदि आप किसी ऐसे आइटम के लिए कवरेज की आवश्यकता है जो एक विशिष्ट योजना में शामिल नहीं है, वैकल्पिक ऐड-ऑन में निवेश करने पर विचार करें कवरेज।

यहां 5,000 वर्ग फुट से कम के घरों के लिए वैकल्पिक वस्तुओं का मूल्य टूटना है।

• पूल/स्पा: $150 प्रति वर्ष
• सीमित छत रिसाव: $50 प्रति वर्ष
• नाबदान पंप: $50 प्रति वर्ष
• वेल पंप: $75 प्रति वर्ष
• सड़नदार प्रणाली: $100 प्रति वर्ष

नोट: वैकल्पिक कवरेज पहले भुगतान के 30 दिनों के बाद खरीद के लिए उपलब्ध है।

मरम्मत की गारंटी

सर्विसप्लस होम वारंटी 90-दिन के पुर्जे और 30-दिन की श्रम वारंटी प्रदान करती है, इसलिए यदि उस अवधि के दौरान मरम्मत या प्रतिस्थापन विफल हो जाता है दोषपूर्ण कारीगरी या खराब भागों के कारण, कंपनी अतिरिक्त व्यापार सेवा कॉल की आवश्यकता के बिना पुनः सेवा की पेशकश करेगी शुल्क।

यदि मरम्मत को आपकी वारंटी के अंतर्गत कवर नहीं किया गया माना जाता है, तो सर्विसप्लस होम वारंटी आपको सात दिनों के भीतर किसी अन्य सेवा ठेकेदार से दूसरी राय प्राप्त करने की अनुमति दे सकती है। यदि दूसरी राय का परिणाम एक कवरेज इनकार में समाप्त होता है, तो आपको फिर से सेवा शुल्क का भुगतान करना होगा।

नोट: सर्विसप्लस होम वारंटी आपको नकद में प्रतिपूर्ति करेगी यदि वे मरम्मत या प्रतिस्थापन के माध्यम से स्वीकृत दावे की सेवा करने में असमर्थ हैं।

कवरेज सीमाएं

होम वारंटी सभी प्रणालियों और उपकरणों को कवर नहीं करती है और आपकी योजना में शामिल वस्तुओं के भीतर भी कवरेज प्रतिबंध हैं। अन्य होम वारंटी कंपनियों के समान, सर्विसप्लस होम वारंटी अपने स्वयं के बहिष्करणों के सेट के साथ आती है।

सर्विसप्लस होम वारंटी कवरेज से किन घटकों को बाहर रखा गया है, इसके कुछ उदाहरण यहां दिए गए हैं:

• एयर कंडीशनिंग: सर्विसप्लस होम वारंटी पांच टन क्षमता तक एयर कंडीशनर इकाइयों के लिए कवरेज प्रदान करती है। कई यांत्रिक भागों और घटकों को कवरेज से बाहर रखा गया है जैसे फिल्टर, कंडेनसर केसिंग, रजिस्टर और ग्रिल, वॉटर टावर, ह्यूमिडिफायर और विंडो यूनिट।
• फ्रिज: आपके रेफ्रिजरेटर को कवरेज के योग्य होने के लिए, यह रसोई में स्थित होना चाहिए। फ्रीजर इकाई सहित अधिकांश रेफ्रिजरेटर भागों की मरम्मत और प्रतिस्थापन के लिए पात्र हैं। कुछ बहिष्करणों में रैक, अलमारियां, कांच, हैंडल, दरवाजे, टिका, सील और गास्केट शामिल हैं। यांत्रिक विफलता के कारण होने वाले किसी भी रिसाव या शोर को कवर नहीं किया जाता है।
• व्हर्लपूल बाथटब: बाथटब के यांत्रिक भागों और घटकों, साथ ही विद्युत नियंत्रण, कवरेज के लिए पात्र हैं। हालांकि, बाथटब खोल, हीटिंग, रोशनी, नल और फिक्स्चर को किसी भी तरह की क्षति को कवरेज से बाहर रखा गया है।

घटक-आधारित बहिष्करणों के अलावा, यहां कुछ अन्य आइटम हैं जिन्हें सर्विसप्लस होम वारंटी कवर नहीं करेगी:

• ज्ञात या अज्ञात पूर्व-मौजूदा स्थितियों वाले आइटम
• जंग या जंग, रखरखाव की कमी, दुरुपयोग/दुरुपयोग या वस्तुओं, रासायनिक या तलछटी निर्माण, या ढह गई डक्टवर्क के कारण खराब होने वाली वस्तुएं
• बिजली गिरने के कारण खराबी; गुम लिंक; पशु, पालतू, या कीट क्षति; बिजली की विफलता; शक्ति बढ़ाएं; या कोई प्राकृतिक आपदा
• कॉस्मेटिक दोष
• रूटीन रखरखाव
• मोल्ड या फफूंदी, वायरस, बैक्टीरिया, या कवक के कारण होने वाली खराबी
• वे आइटम जिन्हें उपभोक्ता उत्पाद सुरक्षा आयोग या निर्माता द्वारा दोषपूर्ण समझा जाता है

इसके अतिरिक्त, सर्विसप्लस होम वारंटी के लिए आवश्यक है कि सभी कवर किए गए उपकरण और सिस्टम एयर कंडीशनिंग, पूल, स्पा, सेप्टिक सिस्टम और वेल पंप को छोड़कर घर या गैरेज के अंदर स्थित हों।

*उपरोक्त मूल्य केवल 5,000 वर्ग फुट से कम की संपत्तियों के लिए हैं। 5,000 वर्ग फुट से बड़ी संपत्तियों के लिए, आपको अपनी योजना के लिए अतिरिक्त $300 का भुगतान करना होगा.

सर्विसप्लस होम वारंटी गोल्ड प्लान $550 प्रति वर्ष ($45.83 प्रति माह) से शुरू होता है और यह प्लेटिनम योजना $500 प्रति वर्ष ($41.66 प्रति वर्ष) से ​​शुरू होती है. आपके राज्य, आपके घर के वर्ग फ़ुटेज और आप अपनी योजना में ऐड-ऑन कवरेज शामिल करना चाहते हैं या नहीं, के आधार पर सटीक मूल्य निर्धारण अलग-अलग होगा।

ध्यान दें: यदि आप सर्विसप्लस होम वारंटी के साथ एक बहु-वर्षीय अनुबंध खरीदते हैं, तो आप रियायती वार्षिक प्रीमियम में लॉक करने में सक्षम होंगे। कई वर्षों के कवरेज के लिए साइन अप करने से आपको गोल्ड प्लान के लिए $200-$750 और प्लेटिनम प्लान के लिए $150-$650 के बीच कहीं भी बचत होगी।

मासिक प्रीमियम के अलावा, सर्विसप्लस होम वारंटी प्रति दावे के लिए $75 सेवा शुल्क के साथ आती है। आपसे प्रत्येक सेवा अनुरोध के लिए यह शुल्क लिया जाएगा, भले ही निदान होने पर, कवरेज से इनकार कर दिया गया हो। इसके अतिरिक्त, यदि आप निर्धारित अपॉइंटमेंट के लिए घर पर नहीं हैं, या जब ठेकेदार आपके घर के रास्ते में है, तो आप सेवा अनुरोध रद्द कर देते हैं, फिर भी आपको सेवा शुल्क का भुगतान करना होगा।

कवरेज कैप्स

सभी घरेलू वारंटी वार्षिक पेआउट कैप के साथ आती हैं, जो क्षतिग्रस्त घरेलू प्रणालियों और उपकरणों की मरम्मत और प्रतिस्थापन के लिए एक कंपनी द्वारा भुगतान की जाने वाली डॉलर की राशि को सीमित करती है। सर्विसप्लस होम वारंटी में कवर की गई वस्तुओं के उपयोग, निदान, मरम्मत, और/या प्रतिस्थापन के लिए $ 1,500 की प्रति अनुबंध सीमा है।

यहां कवर किए गए सिस्टम और उपकरणों के लिए अधिकतम भुगतान सीमाएं दी गई हैं:

• शीतल: $10 प्रति पाउंड प्रति घटना
• फ्रिज आइस मेकर: $200
• सेप्टिक टैंक पम्पिंग: $200
• लॉन स्प्रिंकलर सिस्टम: $200
• छत और निकास पंखा: $400

राज्य उपलब्धता

सर्विसप्लस होम वारंटी देश भर के 45 राज्यों में उपलब्ध है। यह 5 राज्यों में उपलब्ध नहीं है, जिनमें शामिल हैंकैलिफोर्निया, आयोवा, नेवादा, न्यूयॉर्क, तथा वाशिंगटन.

होम वारंटी कंपनियों की तुलना करें

कुछ बेहतरीन होम वारंटी कंपनियों के बारे में अधिक जानने के लिए, हमारी गहन समीक्षाएं पढ़ें:

• अमेरिकन होम शील्ड रिव्यू
• एएचडब्ल्यू होम वारंटी समीक्षा
• चॉइस होम वारंटी समीक्षा
• होम वारंटी समीक्षा का चयन करें

सर्विसप्लस होम वारंटी समीक्षाएं

सर्विसप्लस होम वारंटी को मिश्रित ग्राहक समीक्षा मिली है और यह बेटर बिजनेस ब्यूरो (बीबीबी) द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है।

सर्विसप्लस होम वारंटी के बारे में कुछ बीबीबी समीक्षाएं यहां दी गई हैं:

एड़ी बी. 1/8/2020 को कहा:

"मेरे लिए, ऐसा लगता है कि मेरे पास मेरे लिए मेरे घर की देखभाल करने वाली एक कंपनी है, जब भी कुछ टूटता या विफल होता है, और भावना अद्भुत होती है।"

स्टेसी पी. 7/8/2021 को कहा:

"यह कंपनी भयानक है।"

चेरी बी. 7/8/2021 को कहा:

“प्रबंधक हमेशा अनुपलब्ध रहते हैं और कभी भी फोन कॉल वापस नहीं करते हैं।”

हमारा निष्कर्ष

यह साइट समीक्षा टीम सर्विसप्लस होम वारंटी को 7.9/10 देती है। सर्विसप्लस होम वारंटी अपेक्षाकृत नई कंपनी है, लेकिन विभिन्न राज्यों में ग्राहकों को जल्दी से हासिल करने में कामयाब रही है।

सर्विसप्लस होम वारंटी प्री-स्क्रीन किए गए ठेकेदारों के अपने व्यापक नेटवर्क के माध्यम से तेज और असाधारण सेवा देने का भी प्रयास करती है। हमें यह पसंद है कि नए ग्राहकों को एक महीने की निःशुल्क कवरेज और एकल भुगतान योजना खरीदने पर $50 की छूट भी दी जाती है।

हमारी टीम को जो पसंद नहीं आया वह है उच्च प्रीमियम। सर्विसप्लस होम वारंटी प्लान की कीमत कम से कम $45 प्रति माह होगी, जो कि अधिकांश होम वारंटी कंपनियों की सबसे सस्ती योजनाओं से अधिक है। साथ ही, कंपनी का कवरेज कैप $200-$500 के बीच है। ये संख्या अन्य कंपनियों की तुलना में काफी कम है जैसे चॉइस होम वारंटी,पहली अमेरिकी गृह वारंटी, तथा ब्लू रिबन होम वारंटी जो कुछ कवर की गई वस्तुओं पर $1,000-3,000 तक का भुगतान करने की पेशकश करते हैं।

चूँकि अभी भी बहुत सारी सकारात्मकताएँ हैं, हम सर्विसप्लस होम वारंटी से एक मुफ्त उद्धरण प्राप्त करने की सलाह देते हैं:

कंपनी की जानकारी

• कंपनी का नाम: सर्विसप्लस होम वारंटी
• सीईओ: रोनाल्ड सेरुया, राष्ट्रपति
• कई साल से व्यापार: चार वर्ष
• पता: ३२५ चेस्टनट स्ट्रीट, सुइट ८००
• शहर राज्य: फिलाडेल्फिया, पीए
• ज़िप कोड: 19106-2608
• बीबीबी रेटिंग: बी

हमारी रेटिंग पद्धति

यह साइट समीक्षा टीम हमारे पाठकों को व्यापक और निष्पक्ष समीक्षा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। इसका अर्थ है पारदर्शिता के माध्यम से आपका विश्वास अर्जित करना और हमारी रेटिंग और अनुशंसाओं का बैकअप लेने के लिए डेटा होना। होम वारंटी प्रदाताओं के लिए हमारी रेटिंग प्रणाली सात कारकों के आधार पर 100-बिंदु पैमाने पर है:

• योजना विकल्प (25)
• कवरेज विवरण (5)
• मूल्य निर्धारण (25)
• विश्वसनीयता (25)
• राज्य उपलब्धता (5)
• ग्राहक सेवा (10)
• अतिरिक्त लाभ (5)

हमारी समीक्षा टीम ने 45 कंपनियों की समीक्षा की और हमारे पास एक पूर्णकालिक शोधकर्ता है जो 100. से अधिक एकत्र (और नियमित रूप से अपडेट) करता है कवरेज, लागत, सेवा, और जैसे प्रमुख कारकों पर उनकी तुलना करने में हमारी सहायता करने के लिए प्रत्येक कंपनी से विशिष्ट डेटा बिंदु निर्भरता। हमारी कार्यप्रणाली पर और पढ़ें यहां.

सर्विसप्लस होम वारंटी के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

आप सर्विसप्लस होम वारंटी के साथ दावा कैसे करते हैं?

सर्विसप्लस होम वारंटी कवरेज 30 दिनों की प्रतीक्षा अवधि के बाद सक्रिय हो जाता है। समय की यह विंडो आपके द्वारा अपनी योजना के लिए भुगतान करने के तुरंत बाद शुरू हो जाती है, और यह गृहस्वामियों को उनके द्वारा दायर किए जा सकने वाले दावों की संख्या तक सीमित नहीं करती है।

एक बार दावा दायर करने के बाद, सर्विसप्लस होम वारंटी दो व्यावसायिक दिनों के भीतर, या सप्ताहांत और छुट्टियों पर चार दिनों के भीतर एक पूर्व-जांच और लाइसेंस प्राप्त सेवा तकनीशियन की खरीद करेगी। समस्या का आकलन करने के लिए अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने के लिए तकनीशियन आपसे संपर्क करेगा। सर्विसप्लस होम वारंटी गैर-आपातकालीन सेवा अनुरोध में तेजी लाने के लिए तभी सहमत हो सकती है जब कोई ठेकेदार उपलब्ध हो। इस मामले में, आप किसी सेवा में तेजी लाने के साथ आने वाले किसी भी अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार होंगे।

सर्विसप्लस होम वारंटी क्या कवर करती है?

सर्विसप्लस होम वारंटी दो प्लान पेश करती है- गोल्ड प्लान में 15 सिस्टम और उपकरण शामिल हैं, जबकि प्लेटिनम प्लान में 20 प्रमुख सिस्टम और उपकरण शामिल हैं।

क्या सर्विसप्लस होम वारंटी में रद्दीकरण शुल्क है?

यदि आप अपना पहला भुगतान करने के 30 दिनों के भीतर रद्द करते हैं, तो आपको कंपनी द्वारा किए गए किसी भी सेवा लागत को घटाकर पूर्ण धनवापसी प्राप्त होगी। यदि आप 30 दिनों के बाद रद्द करते हैं, तो आपको $50 प्रशासनिक शुल्क और सेवा लागतों को छोड़कर, समाप्त न हुई अवधि के आधार पर धनवापसी प्राप्त होगी।

क्या सर्विसप्लस होम वारंटी सेवा अनुबंध को स्थानांतरित करने के लिए कोई शुल्क है?

नहीं, कोई हस्तांतरण शुल्क नहीं है, और आप किसी भी समय अपना अनुबंध स्थानांतरित कर सकते हैं।

क्या कोई कवरेज प्रतीक्षा अवधि है?

मासिक और वार्षिक योजनाओं पर 30 दिनों की प्रतीक्षा अवधि है। इसका मतलब है कि आपको दावा दायर करने के लिए भुगतान के कम से कम 30 दिन बाद इंतजार करना होगा। कहा जा रहा है, सर्विसप्लस होम वारंटी आपकी प्रतीक्षा अवधि को माफ कर सकती है यदि आप पूर्व कवरेज का प्रमाण प्रदान करते हैं जो कवरेज में कोई चूक नहीं दिखाता है।

क्या सर्विसप्लस होम वारंटी सिस्टम और अप्लायंसेज की उम्र को ध्यान में रखती है?

सर्विसप्लस होम वारंटी होम सिस्टम और उपकरणों की मरम्मत और बदलने की गारंटी देता है, भले ही उम्र, बनावट और मॉडल, लेकिन वे केवल सामान्य पहनने के कारण होने वाली यांत्रिक क्षति को कवर करेंगे और आँसू। उदाहरण के लिए, यदि आपका रेफ्रिजरेटर 10 साल पुराना है, लेकिन अच्छी स्थिति में है, तो इसे सर्विसप्लस होम वारंटी प्लेटिनम प्लान के तहत कवर किया जाएगा।

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