पहली अमेरिकी गृह वारंटी समीक्षा (२०२१)

टीओएच रेटिंग: 8.4/10

1984 में स्थापित, फर्स्ट अमेरिकन होम वारंटी (FAHW) की होम वारंटी उद्योग के भीतर एक लंबे समय से प्रतिष्ठा है। इसकी मूल कंपनी, फर्स्ट अमेरिकन फ़ैमिली, 125 साल से भी अधिक समय पहले बनाई गई थी और ट्रस्ट सेवाओं, शीर्षक बीमा और रियल एस्टेट समाधान जैसे क्षेत्रों में उत्कृष्टता प्राप्त करती है।

इस समीक्षा में, यह साइट समीक्षा टीम इस पर करीब से नज़र डालेगी पहली अमेरिकी गृह वारंटी और कंपनी की योजनाओं, कवरेज और मूल्य निर्धारण की जांच करें, और यह निर्धारित करने में आपकी सहायता करें कि FAHW है या नहीं सबसे अच्छा घर वारंटी आपके और आपके घर के लिए।

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हमारी पहली अमेरिकी गृह वारंटी पर ले लो

हमने फर्स्ट अमेरिकन होम वारंटी को 10 में से 8.4 रेटिंग दी है और इसे 2021 की 'बेस्ट वैल्यू' वाली होम वारंटी कंपनी का नाम दिया है। इसके किफायती मासिक प्रीमियम, 24/7 ग्राहक सेवा की उपलब्धता, और बीबीबी से बी रेटिंग इसे उन राज्यों में रहने वाले मकान मालिकों के लिए एक योग्य निवेश बनाती है जहां यह सेवा करती है।

पहली अमेरिकी गृह वारंटी योजनाएं और कवरेज

फर्स्ट अमेरिकन होम वारंटी के कवरेज में ग्राहकों के लिए दो प्लान शामिल हैं: एक बेसिक प्लान और एक प्रीमियर प्लान। बेसिक प्लान में आवश्यक घरेलू उपकरण शामिल हैं जबकि प्रीमियर प्लान में आपके रेफ्रिजरेटर, वॉशर और इलेक्ट्रिकल सिस्टम जैसे प्रमुख घरेलू सिस्टम और उपकरण शामिल हैं।

वैकल्पिक ऐड-ऑन

यदि आपको अपनी आधार योजना खरीदने के बाद अतिरिक्त कवरेज की आवश्यकता है, तो फर्स्ट अमेरिकन होम वारंटी में एयर कंडीशनिंग कवरेज सहित कई विकल्प हैं। फर्स्ट क्लास अपग्रेड एक और लोकप्रिय विकल्प है, जिसमें सामान्य रूप से होम वारंटी योजनाओं से जुड़ी फीस शामिल नहीं है, जैसे परमिट अपग्रेड और पुरानी वस्तुओं को दूर करना।

यहाँ पहले अमेरिकी के वैकल्पिक ऐड-ऑन की पूरी सूची है:

• सेंट्रल एयर कंडीशनिंग ($ 9)
• अतिरिक्त प्रशीतन ($4)
• पूल/स्पा उपकरण ($17)
• वेल पंप ($ 7)
• प्रथम श्रेणी अपग्रेड* ($9)
• सेप्टिक टैंक पम्पिंग / सिस्टम ($ 7)
• एचवीएसी ट्यून-अप ($ 2)

किसी योजना में प्रथम श्रेणी अपग्रेड जोड़ते समय, पॉलिसीधारक निम्नलिखित लाभों के साथ घरेलू प्रणालियों या उपकरणों पर कॉस्मेटिक क्षति के लिए कवरेज प्राप्त करते हैं:

• स्थापना के दौरान क्रेन के उपयोग से होने वाले खर्च को कवर करता है
• $250 तक का भुगतान करता है जहां उपकरणों को बदलने के लिए स्थानीय भवन परमिट की आवश्यकता होती है
• किसी उपकरण को हटाने या दूर ले जाने से संबंधित खर्चों के लिए भुगतान करता है

एक अनुबंध के लिए साइन अप करने के बाद, एक प्रथम अमेरिकी गृह वारंटी नमूना अनुबंध से पता चलता है कि पॉलिसीधारकों के पास अपनी योजना में वैकल्पिक कवरेज जोड़ने के लिए 60 दिन हैं।

कवरेज बहिष्करण

किसी भी गृह वारंटी योजना के साथ, कुछ बहिष्करण, या विशिष्ट आइटम हैं जो आपके प्रदाता द्वारा कवर नहीं किए जाएंगे। हमने नीचे सूचीबद्ध कुछ सामान्य बहिष्करणों को खोजने के लिए फर्स्ट अमेरिकन के नमूना अनुबंध के माध्यम से तलाशी ली:

• पानी गर्म करने का यंत्र: होल्डिंग या भंडारण टैंक, फ्लू, वेंट, और ईंधन भंडारण टैंक
• हीटिंग सिस्टम: स्पेस हीटर, चिमनी, फिल्टर, और ग्रिल
• रसोई उपकरणों: रोटिसरीज, नॉब्स, डायल्स, लॉक असेंबलियां, और डोर ग्लास
• विद्युत व्यवस्था: लो वोल्टेज सिस्टम, पावर सर्ज, टाइम सर्किट और डोर बेल्स

जबकि होम वारंटी कंपनियां मन की वित्तीय शांति और आपके बजट को अप्रत्याशित खर्चों से बचाने का एक तरीका प्रदान करती हैं, वे कभी-कभी वस्तुओं पर कवरेज की सीमा लगा देती हैं। उदाहरण के लिए, अधिकांश कंपनियां कुछ प्रणालियों और उपकरणों पर कवरेज कैप-डॉलर की राशि निर्धारित करती हैं - जो कंपनी को उस राशि से अधिक मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए भुगतान करने से रोकती हैं।

प्रथम अमेरिकी गृह वारंटी के तहत, उपकरण के ठीक से काम करने के लिए आवश्यक घटकों को शामिल किया गया है। एक हीटिंग सिस्टम के लिए, मरम्मत या प्रतिस्थापन प्रति अनुबंध $ 1,500 तक सीमित है और इसमें हीट पंप और हीटिंग तत्वों जैसी महंगी वस्तुएं शामिल हैं। गेराज दरवाजे के लिए कवरेज में स्विच, मोटर, केंद्रीय रेल असेंबली और समायोजन शामिल हैं।

जबकि पूर्व-मौजूदा स्थितियों को कवरेज से बाहर रखा गया है, फर्स्ट अमेरिकन उस सिस्टम या उपकरण की आयु को सीमित नहीं करता है जिसकी वह रक्षा करता है।

नोट: अनुबंध प्राप्त करने से पहले, यह सुनिश्चित करने के लिए रखरखाव और सेवा रिकॉर्ड का दस्तावेजीकरण करना एक अच्छा अभ्यास है कि कवरेज शुरू होने से पहले वे सुरक्षित और कुशल कार्य क्रम में हैं।

पहली अमेरिकी गृह वारंटी मूल्य निर्धारण

फर्स्ट अमेरिकन होम वारंटी के दो प्लान्स की होम वारंटी इंडस्ट्री के भीतर प्रतिस्पर्धी कीमत है। हालाँकि प्रीमियर प्लान में एयर कंडीशनिंग शामिल नहीं है, फिर भी इसकी लागत $50 प्रति माह से कम है, जो कि कंपनी की सबसे व्यापक योजना के लिए दुर्लभ है। हमारे नमूना उद्धरण के आधार पर, यहां बताया गया है कि प्रत्येक योजना की लागत क्या है।

• मूल योजना: $37.00 प्रति माह
• प्रीमियर प्लान: $49.50 प्रति माह

यदि आप केवल अपने सबसे आवश्यक उपकरणों को कवर करना चाहते हैं, तो बेसिक प्लान एक बढ़िया विकल्प है। केवल $37 प्रति माह पर, इसने बैंक को नहीं तोड़ा। यदि आपको अधिक कवरेज की आवश्यकता है, तो प्रीमियर प्लान उद्योग में सबसे व्यापक है और इसकी लागत $50 प्रति माह से कम है। यह पूरे घर को कवर करता है, और कम कीमत आपकी योजना में वैकल्पिक कवरेज आइटम जोड़ना आसान बनाती है।

घरेलू वारंटी की औसत लागत की तुलना में, फर्स्ट अमेरिकन मूल्य निर्धारण प्रतिस्पर्धी है और उद्योग के औसत के निचले सिरे पर पड़ता है। आमतौर पर, घरेलू वारंटी लागत $25-$50 प्रति माह के बीच, अधिक व्यापक नीतियों के साथ $60 प्रति माह से ऊपर की लागत।

सेवा शुल्क

अधिकांश होम वारंटी कंपनियों पर एक सेवा कॉल शुल्क मानक है। इस खर्च का भुगतान पॉलिसीधारक द्वारा किया जाता है और यह तब होता है जब कोई तकनीशियन किसी समस्या का समाधान करने के लिए आता है। पहले अमेरिकी आरोप a $85. का सेवा शुल्क. सामान्य तौर पर, अधिकांश होम वारंटी कंपनियां सेवा शुल्क के लिए $75-$125 के बीच शुल्क लेती हैं।

नेट री

पहली अमेरिकी गृह वारंटी राज्य उपलब्धता

प्रथम अमेरिकी गृह वारंटी देश भर के 34 राज्यों में उपलब्ध है। यह 16 राज्यों में उपलब्ध नहीं है, जिनमें शामिल हैं अलाबामा, कनेक्टिकट, डेलावेयर, हवाई, इलिनोइस, लुइसियाना, मैंने, मैसाचुसेट्स, मिनेसोटा, न्यू हैम्पशायर, न्यू जर्सी, न्यूयॉर्क, नॉर्थ डकोटा, रोड आइलैंड, वरमोंट, तथा विस्कॉन्सिन.

पहली अमेरिकी गृह वारंटी समीक्षाएं

पहली अमेरिकी होम वारंटी को 2000 से बेटर बिजनेस ब्यूरो (बीबीबी) से मान्यता प्राप्त है और कंपनी के साथ बी रेटिंग है। वास्तविक ग्राहकों से 1,400 से अधिक समीक्षाएं प्राप्त करने के बाद, समूह के पास बीबीबी के साथ पांच सितारा रेटिंग में से तीन है।

किसी भी होम वारंटी कंपनी की तरह, फर्स्ट अमेरिकन होम वारंटी समीक्षाओं में शिकायतों और प्रशंसाओं का मिश्रण होता है। यहां बीबीबी से कुछ ग्राहक समीक्षाएं दी गई हैं:

“मैं कवरेज विकल्पों, रखने में आसानी और सेवा कॉलों को ट्रैक करने से बहुत खुश हूं। स्टाफ दोस्ताना और बहुत मददगार है। यही कारण है कि मैं अपने सेवा कवरेज को नवीनीकृत करना जारी रखता हूं। मन की शांति होना बहुत अच्छा है।"- पॉल सी. 4/8/2020. को

“बहुत अच्छी सेवा। वे तेजी से काम करते हैं! हमारे द्वारा की गई मरम्मत से बहुत प्रसन्न थे!"- डस्टिन एच। 4/6/2020. को

“[द] बाथरूम टब में रिसाव। सबसे पहले, विक्रेता ने कहा कि उसने काम किया, भले ही वह घर पर कभी नहीं दिखा। फिर उसने कहा कि वह प्लंबिंग तक नहीं पहुंच सकता, इसलिए हमने खुद दीवार खोल दी। फिर उन्होंने कहा कि उन्हें मूल विचार से अधिक पाइप बदलने की आवश्यकता होगी। पहले अमेरिकी गृह वारंटी ने काम को मंजूरी देने से इनकार कर दिया। इसलिए, लगभग 3 सप्ताह का नुकसान हुआ और फर्स्ट अमेरिकन अभी भी पॉलिसी में स्पष्ट रूप से कवर की गई वस्तु को कवर करने से इनकार करता है। भयंकर!”- जे-मॉड 4/8/2020

हमारा निष्कर्ष

द दिस ओल्ड हाउस रिव्यू टीम फर्स्ट अमेरिकन होम वारंटी को 8.4/10 रेटिंग देती है। कंपनी के पास कुछ सबसे किफायती होम वारंटी प्लान उद्योग में, उन वस्तुओं को शामिल करता है जिन्हें अनुचित तरीके से स्थापित, संशोधित या बनाए रखा गया था, और जिनमें कूलिंग, हीटिंग या डक्टवर्क पर कोई कवरेज कैप नहीं है।

इसके अतिरिक्त, FAHW 24/7 ग्राहक सेवा प्रदान करता है, जिसकी अनुशंसा रीयलटर्स द्वारा की जाती है, और ग्राहकों के लिए लचीले भुगतान विकल्प प्रदान करता है।

यदि आपके पास एक पुराना घर है, तो आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपके सिस्टम या उपकरणों को अनुचित तरीके से स्थापित या रखरखाव किया गया है, या आप आवश्यक घरेलू प्रणालियों पर कवरेज कैप नहीं चाहते हैं। यह आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प नहीं हो सकता है यदि आपके पास बिल्कुल नए उपकरण हैं जो निर्माता की वारंटी के अंतर्गत आते हैं या आप किसी ऐसे राज्य में रहते हैं जो कवरेज प्राप्त नहीं करता है।

प्रथम अमेरिकी गृह वारंटी का निःशुल्क उद्धरण प्राप्त करें:

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि फर्स्ट अमेरिकन होम वारंटी आपके लिए सही है या नहीं, तो देखें कि कंपनी उद्योग में अन्य शीर्ष होम वारंटी प्रदाताओं के खिलाफ कैसे खड़ी होती है। हम सभी तीन प्रदाताओं से उद्धरण प्राप्त करने की सलाह देते हैं ताकि आप योजना मूल्य निर्धारण की तुलना कर सकें और एक ऐसी योजना चुन सकें जो आपके बजट में सबसे उपयुक्त हो, जबकि आपको आवश्यक आवश्यक कवरेज प्रदान करते हुए:

इन होम वारंटी कंपनियों के बारे में अधिक जानने के लिए, हमारी कंपनी की गहन समीक्षाएं पढ़ें:

• अमेरिकन होम शील्ड रिव्यू
• चॉइस होम वारंटी समीक्षा
• होम वारंटी समीक्षा का चयन करें

कंपनी की जानकारी

• कंपनी का नाम: पहली अमेरिकी गृह वारंटी
• कंपनी प्रकार: सह लोक
• सीईओ: क्रिस्टिन स्वान, प्रिंसिपल
• स्थापना तिथि: 2/8/1984
• कई साल से व्यापार: ३५ वर्ष
• पता: पी.ओ. बॉक्स 7248
• शहर राज्य: सांता रोजा, सीए
• डाक कोड: 95407
• बीबीबी रेटिंग: बी

हमारी रेटिंग पद्धति

यह साइट समीक्षा टीम हमारे पाठकों को व्यापक और निष्पक्ष समीक्षा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। इसका अर्थ है पारदर्शिता के माध्यम से आपका विश्वास अर्जित करना और हमारी रेटिंग और अनुशंसाओं का बैकअप लेने के लिए डेटा होना। होम वारंटी प्रदाताओं के लिए हमारी रेटिंग प्रणाली सात कारकों के आधार पर 100-बिंदु पैमाने पर है:

• योजना विकल्प (25)
• कवरेज विवरण (5)
• मूल्य निर्धारण (25)
• विश्वसनीयता (25)
• राज्य उपलब्धता (5)
• ग्राहक सेवा (10)
• अतिरिक्त लाभ (5)

हमारी समीक्षा टीम ने 45 कंपनियों की समीक्षा की और हमारे पास एक पूर्णकालिक शोधकर्ता है जो 100. से अधिक का संग्रह (और नियमित रूप से अपडेट) करता है कवरेज, लागत, सेवा, और जैसे प्रमुख कारकों पर उनकी तुलना करने में हमारी सहायता करने के लिए प्रत्येक कंपनी से विशिष्ट डेटा बिंदु निर्भरता। हमारी कार्यप्रणाली पर और पढ़ें यहां.

पहली अमेरिकी होम वारंटी के लिए हमारा स्कोर ब्रेकडाउन

प्रथम अमेरिकी गृह वारंटी के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मैं पहली अमेरिकी गृह वारंटी से कितनी जल्दी सेवा का अनुरोध कर सकता हूं?

फर्स्ट अमेरिकन होम वारंटी में सेवा का अनुरोध करने से पहले 30-दिन की प्रतीक्षा अवधि होती है, जो कि होम वारंटी उद्योग में मानक है।

मैं प्रथम अमेरिकी गृह वारंटी से सेवा का अनुरोध कैसे करूं?

सेवा का अनुरोध करने के लिए, आप या तो फर्स्ट अमेरिकन को कॉल कर सकते हैं या अपना अनुरोध ऑनलाइन जमा कर सकते हैं, और दोनों विकल्प 24/7 उपलब्ध हैं। आपको एक सेवा तकनीशियन के संपर्क में रखा जाएगा जो आपके घर पहुंचेगा, सुनिश्चित करेगा कि आपकी मरम्मत को कवर किया गया है, और मरम्मत की प्रक्रिया शुरू होगी। मरम्मत के समय, आपका सेवा शुल्क देय है।

मैं प्रथम अमेरिकी गृह वारंटी के साथ दावा कैसे करूं?

यदि एक कवर सिस्टम या उपकरण टूट जाता है, तो पहले अमेरिकी गृह वारंटी सेवा अनुबंध के पॉलिसीधारकों के पास सेवा अनुरोध दर्ज करने के लिए कुछ विकल्प होते हैं। दावा करने का सबसे सुविधाजनक तरीका है फर्स्ट अमेरिकन होम वारंटी अकाउंट सेंटर में लॉग इन करना और अपने द्वारा अनुभव की जा रही समस्याओं के बारे में बताना।

आम तौर पर, एक तकनीशियन पारस्परिक रूप से सुविधाजनक नियुक्ति स्थापित करने के लिए 48 घंटों के भीतर एक गृहस्वामी से संपर्क करेगा। एक बार संपत्ति पर, विशेषज्ञ समस्या का निदान करेगा और यह निर्धारित करेगा कि मरम्मत या प्रतिस्थापन आवश्यक है या नहीं। इस समय ग्राहक निर्धारित सेवा शुल्क का भुगतान करेगा।

क्या मेरी होम वारंटी मुझे मौसम संबंधी घटनाओं से बचाएगी?

होम वारंटी आम तौर पर केवल नियमित टूट-फूट के कारण होने वाले नुकसान और टूट-फूट को कवर करती है। मौसम से संबंधित घटनाएं, जैसे बवंडर, बाढ़, तूफान, और अन्य तूफान क्षति, आमतौर पर गृह बीमा द्वारा कवर की जाती हैं।

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