स्क्वायरट्रेड उपकरण वारंटी समीक्षा

स्क्वायरट्रेड एक ऑलस्टेट कंपनी है जो उपकरणों, इलेक्ट्रॉनिक्स और फर्नीचर सहित विभिन्न वस्तुओं के लिए विस्तारित वारंटी प्रदान करती है। ऑलस्टेट 85 वर्षों से अधिक समय से व्यवसाय में है और स्क्वायरट्रेड के साथ मिलकर, उनके पास 70 मिलियन से अधिक सक्रिय पॉलिसियाँ हैं।

इस समीक्षा में, दिस ओल्ड हाउस समीक्षा टीम स्क्वायरट्रेड उपकरण वारंटी योजनाओं, मूल्य निर्धारण, पर चर्चा करती है। और ग्राहक समीक्षाएँ आपको यह निर्धारित करने में मदद करेंगी कि क्या यह आपके और आपके लिए सबसे अच्छी गृह सुरक्षा योजना है घर। लेख के अंत में, हम अपने कुछ टॉप-रेटेड का भी उल्लेख करते हैं होम वारंटी कंपनियाँ.

स्क्वायरट्रेड उपकरण वारंटी योजनाएं और कवरेज

स्क्वायरट्रेड प्रमुख घरेलू उपकरणों सहित उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए विस्तारित वारंटी प्रदान करता है। कंपनी जिन अन्य उत्पादों के लिए कवरेज प्रदान करती है उनमें शामिल हैं:

• सेल फोन
• कंप्यूटर, जिसमें लैपटॉप, टैबलेट और डेस्क कंप्यूटर शामिल हैं
• टेलीविजन
• घड़ियाँ और फिटनेस ट्रैकर
• फर्नीचर
• गेमिंग गियर

स्क्वायरट्रेड ने अपनी वेबसाइट पर चार उपकरण वारंटी योजनाएं सूचीबद्ध की हैं- एक डिशवॉशर वारंटी, रेफ्रिजरेटर वारंटी, वॉशर/ड्रायर वारंटी, और अन्य उपकरणों के लिए एक कवरेज विकल्प। हालाँकि, सभी योजनाएँ एक ही "उपकरण वारंटी" के तहत संचालित होती हैं।

स्क्वायरट्रेड की दो योजनाएं हैं जो उपकरणों को कवर करती हैं: एक मानक योजना और एक योजना जिसमें दुर्घटना सुरक्षा शामिल है। स्क्वायरट्रेड सुरक्षा योजनाएं तीन साल की सुरक्षा योजना या पांच साल की सुरक्षा योजना के रूप में पेश की जाती हैं। कवरेज केवल पिछले 30 दिनों में खरीदे गए नए उपकरणों के लिए उपलब्ध है।

नोट: आप निम्नलिखित प्रकार की उपकरण विफलताओं के लिए दावा प्रस्तुत नहीं कर पाएंगे:

• शारीरिक (कॉस्मेटिक) क्षति
• बदले जाने योग्य हिस्से (बल्ब, आदि)
• व्यावसायिक उपयोग
• जानबूझकर क्षति
• हानि या चोरी

"अन्य उपकरण" श्रेणी को स्पष्ट रूप से परिभाषित नहीं किया गया है, लेकिन स्क्वायरट्रेड उन वस्तुओं के प्रकार को परिभाषित करता है जो उनके सहायता केंद्र में कवरेज के लिए योग्य नहीं हैं। इनमें शामिल हैं, लेकिन यहीं तक सीमित नहीं हैं:

• बिना इलेक्ट्रॉनिक या इलेक्ट्रिकल घटकों वाले आइटम
• अन्य बाहरी उपकरण (बारबेक्यू ग्रिल, प्रेशर वॉशर, आदि)
• नलसाज़ी से संबंधित उपकरण (वॉटर हीटर, सॉफ़्नर, या फ़िल्टर)
• किसी भी प्रकार की ऑटोमोबाइल
• औद्योगिक उपकरण
• व्यावसायिक उपयोग के लिए अभिप्रेत वस्तुएँ

यदि आपने अपना सामान खरीदा है नया, आपका कवरेज उसी दिन शुरू होता है जिस दिन आपने अपनी सेवा योजना खरीदी थी।

यदि आपने अपना सामान खरीदा है इस्तेमाल किया गया, आपको कवरेज प्रभावी होने से पहले 30 दिन तक इंतजार करना पड़ सकता है। यह प्रतीक्षा अवधि अलग-अलग होती है और आपके अनुबंध के नियमों और शर्तों में "प्रतीक्षा अवधि" नामक अनुभाग के तहत विस्तृत होगी।

स्क्वायरट्रेड उपकरण वारंटी मूल्य निर्धारण

स्क्वायरट्रेड उपकरण वारंटी की लागत आपके द्वारा चुनी गई योजना, जिस उपकरण की आप सुरक्षा करना चाहते हैं उसकी लागत और अनुबंध की अवधि पर निर्भर करेगी। यहां स्क्वायरट्रेड सुरक्षा योजना मूल्य निर्धारण का विवरण दिया गया है:

यदि स्क्वायरट्रेड निर्धारित करता है कि आपके आइटम की मरम्मत की जा सकती है, तो वे 100% हिस्से और श्रम को कवर करेंगे। यदि आइटम को बदलने की आवश्यकता है, तो कवर की गई राशि आपकी योजना और उपकरण के प्रकार पर निर्भर करेगी। आपकी मरम्मत और प्रतिस्थापन विकल्पों पर चर्चा करने के लिए स्क्वायरट्रेड आपसे सीधे संपर्क करेगा।

एक बार जब मरम्मत या प्रतिस्थापन की लागत आपकी योजना की कवरेज राशि (आम तौर पर आइटम खरीद मूल्य के बराबर) के बराबर या उससे अधिक हो जाती है, तो आपकी योजना समाप्त हो जाएगी।

होम वारंटी योजना की औसत लागत इस प्रकार विभाजित है:

• योजनाएं $300 से $600 प्रति वर्ष तक होती हैं।
• अतिरिक्त आइटम या कवरेज विकल्प $100 से $500 तक होते हैं।
• प्रत्येक दावे के लिए कटौती योग्य राशि और सेवा शुल्क $75 से $125 तक होता है।

पहली नज़र में, यह स्क्वायरट्रेड को औसत योजना से सस्ता बनाता है। इसमें कोई कटौती योग्य राशि नहीं है, और योजना लागत उद्योग के औसत से कम है। हालाँकि, अधिकांश होम वारंटी योजनाएँ आइटम के अनुसार शुल्क नहीं लेती हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास कोई योजना थी अमेरिकन होम शील्ड, आप अपने घर में प्रमुख उपकरणों और प्रणालियों की सुरक्षा के लिए एक समान कवरेज शुल्क का भुगतान करेंगे।

आइए उदाहरण के तौर पर एक घर में पांच मानक उपकरण लें- एक रेफ्रिजरेटर, वॉशर/ड्रायर यूनिट, डिशवॉशर, सेंट्रल एयर कंडीशनिंग यूनिट और वॉटर हीटर। इस अभ्यास के लिए, हम उद्योग की औसत घरेलू वारंटी लागत के उच्च अंत का उपयोग करेंगे।

यदि सभी पांच उपकरणों को एक वर्ष के भीतर मरम्मत या प्रतिस्थापन की आवश्यकता है, तो यहां स्क्वायरट्रेड की तीन-वर्षीय योजना और औसत घरेलू वारंटी के बीच लागत की तुलना की गई है:

यदि एक वर्ष में सभी पांच आइटम विफल हो जाते हैं, तो स्क्वायरट्रेड सस्ता विकल्प है। यदि केवल एक या दो उपकरण विफल होते हैं, तो अमेरिकन होम शील्ड अधिक किफायती विकल्प है।

एहतियात के तौर पर, आपके घर में केवल कुछ वस्तुओं को ढकने में जोखिम हो सकता है, सभी को नहीं। घर के मालिकों के लिए यह अनुमान लगाना लगभग असंभव है कि कौन सी वस्तुएँ विफल होंगी और कौन सी नहीं।

स्क्वायरट्रेड के साथ दावा प्रस्तुत करना चार चरणों में ऑनलाइन किया जा सकता है।

1. अपनी रसीद और कवर की गई वस्तु का पता लगाएं।
2. IMEI/MEID नंबर, सीरियल और/या मॉडल नंबर, और आपके टूटे हुए सिस्टम या उपकरण के ब्रांड, मॉडल, वाहक, मेमोरी, रंग और आकार जैसी अन्य जानकारी रखें।
3. स्क्वायरट्रेड से संपर्क करें या स्क्वायरट्रेड.com/claim पर ऑनलाइन दावा दायर करें।
4. अनुमोदन पर, इन-होम सर्विस विजिट शेड्यूल करने के लिए स्क्वायरट्रेड को कॉल करें।

घर की मरम्मत के दौरे के लिए कोई सेवा शुल्क नहीं है, लेकिन स्क्वायरट्रेड आपके द्वारा खरीदी गई पॉलिसी के ऊपरी स्तर तक मरम्मत या प्रतिस्थापन आइटम के लिए कवर की जाने वाली राशि को सीमित करता है।

कई स्क्वायरट्रेड वारंटी में "नो लेमन" पॉलिसी शामिल होती है। यह नीति तब लागू होती है जब आपने एक ही समस्या के लिए उपकरण की दो बार मरम्मत करवाई हो और आपको उसी समस्या के लिए 12 महीने की अवधि के भीतर तीसरी मरम्मत की आवश्यकता हो। यदि ऐसा होता है, तो स्क्वायरट्रेड कवर किए गए उत्पाद को एक तुलनीय मॉडल के साथ बदलने के लिए अधिकृत करेगा या समस्या को तीसरी बार ठीक करने के बजाय उपकरण को बदलने के लिए आपको नकद देगा।

नोट: दावा प्रस्तुत करने के लिए आपको अपने उपकरण को पंजीकृत करने की आवश्यकता नहीं है। हालाँकि, अपनी वस्तुओं को पंजीकृत करने से दावा अनुमोदन प्रक्रिया में तेजी आ सकती है। आप अपने आइटम को फ़ोन पर पंजीकृत नहीं कर पाएंगे—सभी पंजीकरण ऑनलाइन पूरे किए जाने चाहिए और इसके लिए उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड की आवश्यकता होगी।

यदि आप अपना उपकरण पंजीकृत करना चाहते हैं, तो आपको यह करना होगा:

• अपनी उपकरण खरीद के बाद तीन दिन तक प्रतीक्षा करें। स्क्वेयरट्रेड को आवश्यक जानकारी भेजने में खुदरा विक्रेता को तीन दिन तक का समय लगेगा।
• स्क्वायरट्रेड.कॉम/रजिस्टर पर जाएं।
• यदि आपको इसे अपलोड करने की आवश्यकता हो तो अपनी रसीद अपने पास रखें।

यदि आपने अपना उपकरण नया खरीदा है, तो यह संभवतः निर्माता की वारंटी के साथ आता है जो भागों या कारीगरी के कारण होने वाले दोषों को कवर करता है, आमतौर पर खरीद की तारीख से एक वर्ष तक। यदि आपका आइटम निर्माता वारंटी के अंतर्गत आता है, तो स्क्वायरट्रेड आपको पहले वहां निर्देशित करेगा।

यदि विचाराधीन उपकरण निर्माता द्वारा कवर नहीं किया गया है, लेकिन आपके स्क्वायरट्रेड योजना के अंतर्गत कवर किया गया है, तो स्क्वायरट्रेड इसे कवर करेगा। आपकी निर्माता वारंटी समाप्त होने के बाद, स्क्वायरट्रेड शेष योजना अवधि के लिए आपकी योजना में शामिल सभी मुद्दों को कवर करता है।

यदि आपने अपना उपकरण नया खरीदा है, तो संभवतः यह निर्माता वारंटी के साथ आया है जो इसके कारण होने वाली खराबी को कवर करता है

स्क्वायरट्रेड को ट्रस्टपायलट पर 4-स्टार रेटिंग प्राप्त है। 13,000 से अधिक समीक्षाओं में से, 74% समीक्षकों ने कहा कि उनका अनुभव उत्कृष्ट रहा, जबकि 12% उपभोक्ताओं ने अनुभव को खराब बताया।

क्योंकि स्क्वायरट्रेड उपकरणों के अलावा उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स को भी कवर करता है, अधिकांश समीक्षाओं में विशिष्ट स्क्वायरट्रेड उपकरण वारंटी शामिल नहीं होती है। अधिकांश टिप्पणियों में फ़ोन, टेलीविज़न और कंप्यूटर शामिल प्रतीत होते हैं और कई समीक्षाएँ यह निर्दिष्ट नहीं करती हैं कि किस प्रकार की वस्तु को कवर किया गया था।

ग्राहकों की सकारात्मक समीक्षाएँ स्क्वायरट्रेड के साथ एक त्वरित, परेशानी मुक्त अनुभव का संकेत देती हैं।

"मैं कम से कम 5 वर्षों से कई अलग-अलग वस्तुओं पर स्क्वायरट्रेड का उपयोग कर रहा हूं, जिसमें कुछ फोन भी शामिल हैं और मुझे कभी कोई समस्या नहीं हुई। मैं उन पर पूरा भरोसा करता हूं, भले ही मैं अज्ञात देश में रहता हूं और मेरा फोन मेरी गलती के कारण रद्दी में चला गया हो। उन्होंने इसे रातों-रात भेज दिया और 48 घंटों में बिल्कुल सही हालत में मुझे वापस कर दिया। मैं उनमें बहुत बड़ा आस्तिक हूं। मैं अमेज़ॅन या कहीं और जो कुछ भी खरीदता हूं, मैं तुरंत स्क्वायरट्रेड वारंटी पर टैग कर देता हूं, भले ही मैंने उनका कभी उपयोग न किया हो, यही कारण है कि मैं इन लोगों पर कितना विश्वास करता हूं। - जेडन टर्नर, 5 स्टार, ट्रस्टपायलट, 3/4/2020

जिन ग्राहकों ने स्क्वायरट्रेड को कम रेटिंग दी, उन्होंने धीमी सेवा या दावों को अस्वीकार करने का हवाला दिया।

“स्क्वायरट्रेड उन हेडफ़ोन को बदलने या मरम्मत करने में सक्षम नहीं था जिन्हें मैंने उनकी सुरक्षा योजना के तहत कवर किया था, इसलिए उन्होंने मुझे एक चेक भेजा। मैं चेक से संतुष्ट नहीं हूं और मुझे लगता है कि उन्हें मेरे लिए रिप्लेसमेंट लाने के लिए थोड़ी मेहनत करनी चाहिए थी क्योंकि हेडफोन का सटीक ब्रांड अधिकांश दुकानों और ऑनलाइन पर खुले तौर पर उपलब्ध है। चेक भेजना मेरे आइटम पर सुरक्षा योजना को समाप्त करने का उनका आसान 'पुलिस आउट' तरीका प्रतीत होता है। - नताशा, 2 स्टार, ट्रस्टपायलट, 2/4/2020

एक स्क्वायरट्रेड उपकरण वारंटी एक विस्तारित वारंटी के लिए एक बार भुगतान करने और आगे कोई शुल्क नहीं देने के अपने वादे के साथ आकर्षक लग सकती है। हालाँकि, यदि आप कई उपकरणों पर वारंटी खरीदते हैं, तो लागत तेजी से बढ़ सकती है। इसके अतिरिक्त, यह निर्धारित करना मुश्किल है कि कंपनी अपने उपकरण वारंटी ग्राहकों को कितनी अच्छी सेवा देती है, क्योंकि उसके अधिकांश व्यवसाय में उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स शामिल है।

दिस ओल्ड हाउस समीक्षा टीम का मानना ​​है कि यह एक बेहतर विकल्प है विस्तारित वारंटी आपके घरेलू उपकरणों पर अमेरिकन होम शील्ड की ओर से होम वारंटी है।

दिस ओल्ड हाउस समीक्षा टीम का मानना ​​है कि आपके घरेलू उपकरणों पर विस्तारित वारंटी के लिए एक बेहतर विकल्प होम वारंटी है अमेरिकन होम शील्ड.

तीन उपलब्ध योजनाओं और वैकल्पिक ऐड-ऑन के साथ, एएचएस आपके घर में महत्वपूर्ण उपकरणों और प्रणालियों के लिए लचीला, व्यापक कवरेज प्रदान करता है।

अमेरिकन होम शील्ड के पास $75, $100, और $125 के लचीले सेवा शुल्क विकल्प हैं। गृहस्वामी अपनी स्वयं की फीस का चयन कर सकते हैं, अधिक फीस से मासिक लागत कम हो जाएगी। एएचएस अपनी साइट पर, फोन पर या अपने मोबाइल ऐप पर एक आसान दावा प्रक्रिया भी प्रदान करता है, और 98% मामलों में 24 घंटे के भीतर ग्राहक सेवा अनुरोधों का जवाब देने का दावा करता है।

क्या स्क्वायरट्रेड उपकरण वारंटी प्रदान करता है?

स्क्वायरट्रेड उपकरण वारंटी में क्या शामिल है?

स्क्वायरट्रेड किस लिए जाना जाता है?

हमारी रेटिंग पद्धति

दिस ओल्ड हाउस समीक्षा टीम हमारी होम वारंटी रेटिंग और अनुशंसाओं का समर्थन करती है विस्तृत रेटिंग पद्धति प्रत्येक प्रदाता को निष्पक्ष रूप से स्कोर करने के लिए। हम कंपनी के प्रतिनिधियों से बात करके, उद्धरण का अनुरोध करके, प्रत्येक कंपनी से नमूना अनुबंधों का विश्लेषण करके और फोकस समूह और उपभोक्ता सर्वेक्षण आयोजित करके अनुसंधान करते हैं। फिर हम 100 में से अंतिम स्कोर पर पहुंचने के लिए प्रत्येक प्रदाता को कवरेज, मूल्य, विश्वसनीयता और पारदर्शिता, उपलब्धता और ग्राहक सेवा के लिए हमारे समीक्षा मानकों के अनुसार स्कोर करते हैं।

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