राष्ट्रीय गृह वारंटी समीक्षा (२०२१)

राष्ट्रीय गृह वारंटी ने पहली बार 1986 में अपने दरवाजे खोले और तब से विशेष रूप से एरिज़ोना- और नेवादा स्थित घर के मालिकों की सेवा की है। लास वेगास में मुख्यालय, नेशनल होम वारंटी ने अपने उद्घाटन के बाद से 300,000 से अधिक दावों को संसाधित किया है और 24/7 ग्राहक सेवा प्रदान करता है।

इस साइट की समीक्षा टीम ने कंपनी के आकलन का आकलन करते हुए यह राष्ट्रीय गृह वारंटी समीक्षा तैयार की है मूल्य निर्धारण, कवरेज बहिष्करण, कवरेज कैप, दावा प्रक्रिया, सेवा शुल्क, ग्राहक समीक्षा, और अधिक। यह जानने के लिए पढ़ते रहें कि क्या राष्ट्रीय गृह वारंटी है सबसे अच्छा घर वारंटी आपके लिए।

पक्ष विपक्ष

नीचे राष्ट्रीय गृह वारंटी के फायदे और नुकसान की तुलना करें:

यदि आप में नहीं रहते हैं एरिज़ोना या नेवादा, हम अनुशंसा करते हैं कि उद्धरण प्राप्त करें अमेरिकन होम शील्ड, चॉइस होम वारंटी, तथा एएचडब्ल्यू होम वारंटी:

राष्ट्रीय गृह वारंटी योजनाएं और कवरेज

राष्ट्रीय गृह वारंटी में मौजूदा गृहस्वामियों के लिए तीन योजनाएं उपलब्ध हैं: आवश्यक, उन्नत और प्रीमियम। ये नवीकरणीय योजनाएं एक साल की वेतन वृद्धि में उपलब्ध हैं और इन्हें कई प्रकार की संपत्ति के लिए खरीदा जा सकता है, जैसे एकल परिवार का घर, टाउनहोम, मोबाइल घर, और डुप्लेक्स।

राष्ट्रीय गृह वारंटी की आवश्यक योजना 16 विभिन्न घरेलू प्रणालियों, उपकरणों, और सेवाओं जैसे री-की और कीट नियंत्रण के लिए कवरेज प्रदान करती है। एन्हांस्ड प्लान कुछ और मदों के लिए कवरेज का विस्तार करता है जो आवश्यक योजना के तहत शामिल नहीं हैं, जैसे कि बेमेल सिस्टम से उत्पन्न खराबी, अनुचित स्थापना, मरम्मत और संशोधन। प्रीमियम प्लान सुरक्षा का अंतिम स्तर है जिसमें पिछले दो के तहत सब कुछ शामिल है एचवीएसी रखरखाव, प्लंबिंग रखरखाव और 24 घंटे की सेवा जैसी अतिरिक्त सुविधाओं के साथ योजनाएं।

यहां राष्ट्रीय गृह वारंटी योजनाओं और कवरेज का अवलोकन दिया गया है:

नेशनल की तीन योजनाओं के अतिरिक्त, अतिरिक्त आइटम हैं जिन्हें आप प्रत्येक अनुबंध अवधि में अतिरिक्त लागत के लिए शामिल कर सकते हैं। यहां वैकल्पिक कवरेज और संबद्ध लागतों का अवलोकन दिया गया है:

*व्यापार सेवा शुल्क बायडाउन विकल्प: इस ऐड-ऑन सुविधा को खरीदने से मानक सेवा शुल्क $75 से $25 तक कम हो जाएगा। यह नई दर सभी प्रणालियों, उपकरणों और सेवाओं के दावों पर लागू होती है, सिवाय कीट नियंत्रण कवरेज.

कवरेज बहिष्करण

होम वारंटी अनुबंध खरीदने से पहले, यह जानना महत्वपूर्ण है कि योजना में क्या शामिल नहीं होगा। प्रत्येक पॉलिसी में कवर किए गए आइटम की ओर लक्षित घटक बहिष्करण होते हैं, और इनसे होने वाले किसी भी नुकसान का भुगतान होम वारंटी कंपनी द्वारा नहीं किया जाएगा। राष्ट्रीय गृह वारंटी के अपवर्जन के भीतर विस्तार से उपलब्ध हैं नमूना अनुबंध.

पाइपलाइन प्रणाली

नेशनल होम वारंटी में नल, शॉवरहेड, शावर आर्म, कचरा निपटान, गेट वाल्व, अपशिष्ट और स्टॉप वाल्व, शौचालय टैंक, कटोरे और मोम की अंगूठी सील शामिल हैं। प्लंबिंग सिस्टम कवरेज से बाहर रखे गए कुछ घटकों में फिक्स्चर, बाथटब, सिंक, शॉवर एनक्लोजर और बेस पैन, कलकिंग और ग्राउटिंग, फिल्टर और सेप्टिक टैंक शामिल हैं।

रसोई उपकरणों

नेशनल होम वारंटी आपके डिशवॉशर, रेंज, ओवन, कुकटॉप, बिल्ट-इन माइक्रोवेव, ट्रैश कॉम्पेक्टर और किचन एग्जॉस्ट फैन के संचालन के लिए जिम्मेदार सभी महत्वपूर्ण प्रणालियों को कवर करती है। हालांकि, डबल ओवन, कॉम्बिनेशन ओवन, रैक, रोलर्स, बास्केट, हैंडल, डायल, नॉब्स, शेल्फ और मीट प्रोब असेंबलियों को कवरेज से रोक दिया गया है।

रेकी सेवा

आप एक ताला बनाने वाले से संपर्क कर सकते हैं और चार की-होल को फिर से खोल सकते हैं और नई कुंजी की दो प्रतियां बना सकते हैं। डुप्लेक्स, ट्रिपलेक्स और फोरप्लेक्स के लिए रेकी सेवाएं शामिल नहीं हैं।

कीट नियंत्रण

नेशनल होम वारंटी द्वारा कवर किए गए एकमात्र कीट उपचार चींटियों, रोचेस, क्रिकेट, मकड़ियों, सिल्वरफ़िश, मिलीपेड, सेंटीपीड, पिलबग्स, ग्राउंड बीटल, ईयरविग्स, क्लोवर माइट्स और सॉबग्स के लिए हैं। जब आप एक कीट नियंत्रण का दावा करते हैं, तो $75 का सेवा शुल्क लगाया जाएगा, भले ही आप व्यापार सेवा शुल्क बायडाउन विकल्प खरीदते हों।

राष्ट्रीय गृह वारंटी में कुछ अन्य कवरेज बहिष्करण हैं। कंपनी केवल अनुबंध की अवधि के दौरान हुई सामान्य टूट-फूट के कारण होने वाली खराबी को कवर करेगी, इसलिए यदि योजना के लिए साइन अप करने से पहले आपका ड्रायर खराब हो जाता है, तो इसे कवर नहीं किया जाएगा।

होम वारंटी प्रदाता भी कवर नहीं करेगा:

• मोल्ड, सड़ांध, फफूंदी, या कवक से क्षतिग्रस्त वस्तुएं
• अपर्याप्त रखरखाव, जंग, जंग, या तलछट के कारण खराबी
• किसी वस्तु के दुरुपयोग या दुरुपयोग, या आग, धुएं, बाढ़, बिजली, भूकंप, तूफान, दुर्घटनाएं, कॉस्मेटिक दोष, युद्ध, या निर्माता की याद के कारण होने वाली क्षति के कारण होने वाली खराबी
• एक कवर की गई वस्तु की विफलता के परिणामस्वरूप माध्यमिक क्षति
• इलेक्ट्रॉनिक सिस्टम, कम्प्यूटरीकृत सिस्टम, रिमोट एनर्जी मैनेजमेंट सिस्टम, और सौर ऊर्जा से चलने वाले सिस्टम और संबंधित घटक

कवरेज के लिए पात्र होने के लिए, आपके एसी यूनिट को छोड़कर, सभी उपकरण और सिस्टम घर या गैरेज की मुख्य नींव के भीतर स्थित होने चाहिए, दबाव नियामक, बाहरी कुएं पंप, वॉटर हीटर, अपशिष्ट / स्टॉप वाल्व, पूल और स्पा उपकरण, सीवेज इजेक्टर पंप, और बाहरी सेप्टिक टैंक सिस्टम उपकरण।

आईस्टॉक

यहां एक परिवार के घर के लिए राष्ट्रीय गृह वारंटी योजनाओं की लागत का विवरण दिया गया है:

वार्षिक योजना खरीदना उसके मासिक विकल्प से सस्ता है—खरीदते समय पूरी राशि का भुगतान करना आवश्यक योजना आपको $31.24 बचाएगी, जबकि आप दो अन्य के साथ एकमुश्त भुगतान करके $24 बचा सकते हैं योजनाएँ।

याद रखें कि ये सिर्फ बेस प्राइस हैं। अधिकांश लोग अपनी योजनाओं में कम से कम एक या दो ऐड-ऑन शामिल करेंगे, जिससे अंतिम कीमत बढ़ सकती है। क्योंकि मूल्य निर्धारण आपके द्वारा चुनी गई योजना, आप कहाँ रहते हैं, आपके पास किस प्रकार का घर है, और कितने ऐड-ऑन पर निर्भर करेगा आप अपनी योजना में शामिल करते हैं, हम अनुशंसा करते हैं कि अधिक सटीक के लिए राष्ट्रीय गृह वारंटी से एक वैयक्तिकृत उद्धरण प्राप्त करें मूल्य निर्धारण।

सेवा शुल्क

राष्ट्रीय गृह वारंटी के लिए आवश्यक है कि आप उनके साथ फाइल किए गए प्रत्येक व्यापार अनुरोध के लिए $75 का भुगतान करें। यदि, उदाहरण के लिए, आप अपने उपकरण की मरम्मत के लिए प्लंबर और इलेक्ट्रीशियन से अनुरोध करते हैं, तो आपको दो बार सेवा शुल्क का भुगतान करना होगा क्योंकि वे दो अलग-अलग ट्रेड हैं। यह शुल्क इस बात पर ध्यान दिए बिना है कि आपकी मरम्मत कवरेज के लिए योग्य है या नहीं या यदि आप अपॉइंटमेंट रद्द करते हैं।

अतिरिक्त $100 के लिए, आप व्यापार सेवा शुल्क बायडाउन विकल्प खरीदकर सेवा शुल्क $75 से $25 तक कम कर सकते हैं। यदि आप स्वयं को प्रति वर्ष कम से कम तीन बार सेवा का अनुरोध करते हुए देखते हैं, तो इस अपग्रेड को खरीदने पर विचार करें। यदि आप केवल एक बार दावा दायर करते हैं, तो आप $75 के एकमुश्त सेवा शुल्क का भुगतान करने से बेहतर हैं।

राष्ट्रीय गृह वारंटी के साथ दावा कैसे करें

यदि कोई कवर्ड सिस्टम या उपकरण काम करना बंद कर देता है, तो नेशनल होम वारंटी आपको दावा दायर करने के तीन तरीके देती है। आप या तो उन्हें फोन पर कॉल कर सकते हैं, उन्हें ईमेल कर सकते हैं या ऑनलाइन पहुंच सकते हैं।

आपके दावे को संसाधित करने पर, राष्ट्रीय गृह वारंटी या तो एक इन-हाउस ठेकेदार या एक लाइसेंसधारी को नियुक्त करेगी, तीन व्यावसायिक घंटों के भीतर, या सप्ताहांत पर किए गए अनुरोधों के लिए 48 घंटों के भीतर आपके मामले के लिए स्वतंत्र ठेकेदार या छुट्टियां।

असाइन किया गया तकनीशियन निदान और मरम्मत के लिए अपॉइंटमेंट सेट करने के लिए आपसे संपर्क करेगा।

यदि आपकी कोई आपात स्थिति है, तब भी आप सेवा कॉल कर सकते हैं, जब तक कि आपकी समस्या निम्न श्रेणियों में से किसी एक के अंतर्गत आती है:

• हीटिंग या कूलिंग का नुकसान
• नलसाजी का नुकसान
• बिजली की भारी हानि
• ऐसी स्थिति जो घर को निर्जन बना देती है

राष्ट्रीय गृह वारंटी यह सुनिश्चित करेगी कि दावा दायर किए जाने के 24 घंटे के भीतर आपातकालीन अनुरोधों को पूरा किया जाए। यदि कंपनी तीन दिनों के भीतर अनुरोध को पूरा नहीं कर सकती है, तो यह आपको एक रिपोर्ट भेजेगी जिसमें सभी आवश्यक मरम्मत और पूरा होने में देरी के मुख्य कारणों की सूची होगी।

पास्कल ब्लैंकोन

राष्ट्रीय गृह वारंटी समीक्षा

राष्ट्रीय गृह वारंटी बीबीबी द्वारा मान्यता प्राप्त है और ए + रेटिंग रखती है। अधिकांश राष्ट्रीय गृह वारंटी समीक्षाएँ कंपनी के जानकार और पेशेवर तकनीशियनों की प्रशंसा करती हैं जो जल्दी और कुशलता से काम पूरा करते हैं।

यहां कुछ ग्राहक प्रशंसापत्र दिए गए हैं:

"मैं 20 साल से ग्राहक हूं और मुझे नहीं पता कि मैं उनके बिना क्या करता। मैंने अपने किचन सिंक, कचरा निपटान, पूल फिल्टर और अपने सेंट्रल एयर कंडीशनर की मरम्मत के लिए कई बार उनका इस्तेमाल किया है। हर तकनीक बहुत जानकार और पेशेवर थी। मैं राष्ट्रीय गृह वारंटी की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं।"- जेम्स एस। ९/३/२०१९. को

“नमस्ते, मैं इस कंपनी के साथ 30 साल से हूं। वे हमेशा समय पर रहे हैं और मेरी समस्याओं का समाधान किया है। मैं इस कंपनी के साथ तब तक रह रहा हूं जब तक मेरे पास मेरा घर है। कर्मचारी हमेशा अच्छा और जानकार होता है, इसलिए यदि आपको गृह वारंटी की आवश्यकता है तो मैं राष्ट्रीय गृह वारंटी की अनुशंसा करता हूं।" — जेरी पी 8/21/2019. को

हमारा निष्कर्ष

यह साइट समीक्षा टीम राष्ट्रीय गृह वारंटी को 8.7/10 देती है। हमारे विचार से नेशनल होम वारंटी एक शीर्ष होम वारंटी प्रदाता है, इसका एक कारण यह है कि यह इन-हाउस अनुबंध प्रणाली का उपयोग करता है। जबकि अधिकांश होम वारंटी कंपनियां आपको स्वतंत्र ठेकेदारों के साथ मिलाती हैं, नेशनल होम वारंटी के पास ठेकेदारों की अपनी टीम है जो पूरी तरह से लाइसेंस प्राप्त है और कंपनी के पेरोल पर है।

राष्ट्रीय गृह वारंटी घर के मालिकों के लिए चुनने के लिए दो से अधिक योजनाएं प्रदान करती है। यदि आप उन्नत योजनाओं में से एक खरीदते हैं, तो आप खराब रखरखाव, अनुचित मरम्मत, संशोधनों और बेमेल प्रणालियों के कारण टूटने के लिए कवरेज अनलॉक कर सकते हैं। हालाँकि, योजना की कीमतें सबसे सस्ती नहीं हैं।

राष्ट्रीय गृह वारंटी की सबसे बड़ी कमियों में से एक यह है कि रेफ्रिजरेटर जैसी महत्वपूर्ण वस्तुओं के लिए कवरेज केवल $50 अतिरिक्त के लिए ऐड-ऑन के रूप में उपलब्ध है। वाशर और ड्रायर के लिए कवरेज राष्ट्रीय की सबसे बुनियादी योजना में भी उपलब्ध नहीं है।

पसंदीदा प्रदाता: अमेरिकन होम शील्ड

यदि आप व्यापक होम वारंटी कवरेज की तलाश में हैं और अपने घर के सभी प्रमुख उपकरणों और प्रणालियों के लिए सुरक्षा चाहते हैं, तो होम वारंटी योजना के लिए साइन अप करने पर विचार करें। अमेरिकन होम शील्ड.

अमेरिकन होम शील्ड व्यापक योजनाएँ प्रदान करता है। इसकी शील्डसिल्वर™ योजना है जो हीटिंग और इलेक्ट्रिकल सिस्टम जैसी आवश्यक प्रणालियों को कवर करती है। शील्डगोल्ड™ में प्रमुख सिस्टम, साथ ही रसोई और कपड़े धोने के उपकरण शामिल हैं। AHS भी ShieldPlatinum™ प्रदान करता है जो सिस्टम और उपकरणों दोनों को कवर करता है, और योजना में रूफ लीक कवरेज, HVAC ट्यून-अप, और बहुत कुछ शामिल है।

अमेरिकन होम शील्ड ग्राहकों को कम मासिक भुगतान के साथ उच्च शुल्क के साथ $75 और $125 के बीच अपना सेवा शुल्क चुनने की अनुमति देता है।

हमारी रेटिंग पद्धति

यह साइट समीक्षा टीम हमारे पाठकों को व्यापक और निष्पक्ष समीक्षा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। इसका अर्थ है पारदर्शिता के माध्यम से आपका विश्वास अर्जित करना और हमारी रेटिंग और अनुशंसाओं का बैकअप लेने के लिए डेटा होना। होम वारंटी प्रदाताओं के लिए हमारी रेटिंग प्रणाली सात कारकों के आधार पर 100-बिंदु पैमाने पर है:

• योजना विकल्प (25)
• कवरेज विवरण (5)
• मूल्य निर्धारण (25)
• विश्वसनीयता (25)
• राज्य उपलब्धता (5)
• ग्राहक सेवा (10)
• अतिरिक्त लाभ (5)

हमारी समीक्षा टीम ने 45 कंपनियों की जांच की, और हमारे पास एक पूर्णकालिक शोधकर्ता है जो 100 से अधिक एकत्र करता है (और नियमित रूप से अपडेट करता है)। कवरेज, लागत, सेवा, और जैसे प्रमुख कारकों पर उनकी तुलना करने में हमारी सहायता करने के लिए प्रत्येक कंपनी से विशिष्ट डेटा बिंदु निर्भरता। हमारी कार्यप्रणाली पर और पढ़ें यहां.

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