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ए गृह वारंटी, जिसे गृह सुरक्षा योजना के रूप में भी जाना जाता है, एक वार्षिक सेवा अनुबंध है जो प्रमुख घरेलू प्रणालियों और उपकरणों की मरम्मत और प्रतिस्थापन को कवर करता है जो सामान्य टूट-फूट के कारण टूट जाते हैं। गृहस्वामी के बीमा के विपरीत, जिसमें देयता, संपत्ति की हानि और अल्पकालिक आवास लागत शामिल है, एक गृह वारंटी आपके घर में सिस्टम और उपकरणों को कवर करती है।
होम वारंटी के लाभों के बारे में जानने के लिए पढ़ते रहें, वास्तव में क्या शामिल है, सही प्लान कैसे खरीदें, और हमारा देखें अनुशंसित घरेलू वारंटी प्रदाता.
होम वारंटी क्या कवर करती है?
होम वारंटी प्लान आपके घर की प्रमुख प्रणालियों और उपकरणों को कवर करते हैं। होम वारंटी कवरेज मुख्य रूप से तीन प्रकार के होते हैं: सिस्टम प्लान, अप्लायंस प्लान और कॉम्बिनेशन प्लान।
- सिस्टम प्लान आपके एयर कंडीशनिंग, हीटिंग, डक्टवर्क, इलेक्ट्रिकल, प्लंबिंग, वॉटर हीटर, कचरा निपटान, स्मोक डिटेक्टर, सीलिंग फैन और डोरबेल जैसे पूरे घरेलू सिस्टम को कवर करेगा।
- उपकरण योजना आपके रेफ्रिजरेटर, डिशवॉशर, रेंज, ओवन, स्टोव, बिल्ट-इन माइक्रोवेव, क्लॉथ वॉशर और ड्रायर, गैरेज डोर ओपनर और फ्रीस्टैंडिंग आइस मेकर जैसे प्रमुख उपकरणों को कवर करेगा।
- संयोजन योजनाएं सिस्टम और उपकरण दोनों को कवर करें। कुछ होम वारंटी कंपनियां आपको अपनी योजना को अनुकूलित करने और उन वस्तुओं को चुनने और चुनने की अनुमति देती हैं जिन्हें आप कवर करना चाहते हैं।
अधिकांश कंपनियां आपके पूल, हॉट टब, स्पा या दूसरे रेफ्रिजरेटर जैसी विविध वस्तुओं के लिए वैकल्पिक कवरेज भी प्रदान करेंगी। ग्राहक हर महीने एक अतिरिक्त कीमत पर अपने प्लान में इन मदों को शामिल कर सकते हैं।
होम वारंटी की लागत कितनी है?
औसतन, ए गृह वारंटी लागत$300-$600 सालाना के बीच. बुनियादी योजनाएं जो केवल सिस्टम या केवल उपकरणों को कवर करती हैं, उस स्पेक्ट्रम के निचले सिरे पर गिर सकती हैं, जबकि अधिक व्यापक योजनाएँ जिनमें सिस्टम, उपकरण और ऐड-ऑन शामिल हैं, उच्च अंत की ओर गिरेंगी।
मासिक प्रीमियम के अलावा, जब भी कोई तकनीशियन आपके घर पर कवर की गई वस्तु का आकलन करने के लिए आता है, तो ग्राहकों को सर्विस कॉल शुल्क का भुगतान करना होगा। अधिकांश सेवा शुल्क की लागत $75-$125 के बीच है, लेकिन कुछ कंपनियां सेवा शुल्क $60 जितनी कम प्रदान करती हैं।
होम वारंटी प्लान खरीदने से पहले कंपनी से पूछें कि क्या कोई मौजूदा प्रमोशन या डिस्काउंट चल रहा है। कुछ कंपनियां, जैसे होम वारंटी चुनें, प्रचार की पेशकश करें जहां ग्राहकों को साइन अप करते समय दो महीने की छूट मिलती है।
गृह वारंटी के लाभ
यदि आप सोच रहे हैं कि होम वारंटी अनुबंध से आपको कैसे लाभ हो सकता है, तो यहां कुछ सुविधाएं दी गई हैं जो सर्वश्रेष्ठ होम वारंटी कंपनियां प्रदान करती हैं:
- महंगी मरम्मत और प्रतिस्थापन लागत पर मकान मालिकों के पैसे बचाता है।
- घर के मालिकों को तुरंत मरम्मत से निपटने का एक आसान तरीका प्रदान करता है।
- होम वारंटी कंपनी एक स्थानीय विशेषज्ञ को भेजेगी, जिसका अर्थ है कि आपको मरम्मत के लिए तकनीशियन खोजने के लिए इधर-उधर नहीं जाना पड़ेगा।
- यदि आप अपना घर बेच रहे हैं तो गृह वारंटी एक मूल्यवान अचल संपत्ति प्रोत्साहन हो सकती है।
होम वारंटी कैसे काम करती है?
होम वारंटी खरीदने के बाद, कवरेज आमतौर पर आपके पहले भुगतान के 30 दिनों के भीतर शुरू हो जाता है। यदि कोई कवर की गई वस्तु वारंटी के तहत टूट जाती है, तो आप अपनी कंपनी के साथ दावा या सेवा अनुरोध दर्ज कर सकते हैं और समस्या का समाधान करवा सकते हैं।
यदि आप घर खरीदने की प्रक्रिया में हैं, तो आप अपने होम वारंटी को अपने गिरवी भुगतान में शामिल कर सकते हैं। अपने बंधक ऋणदाता से बात करें और यदि यह संभव हो तो अपनी होम वारंटी कंपनी से पुष्टि करें।
सामान्य तौर पर, यहाँ प्रक्रिया कैसी दिखती है:
- एक ढका हुआ उपकरण या सिस्टम सामान्य टूट-फूट के कारण टूट जाता है।
- आप दावा दायर करने के लिए अपने होम वारंटी प्रदाता को कॉल करते हैं या आप ऑनलाइन दावा प्रस्तुत कर सकते हैं।
- एक बार सेवा अनुरोध संसाधित हो जाने के बाद, कंपनी आमतौर पर 48 घंटों के भीतर टूटी हुई वस्तु को संबोधित करने के लिए एक तकनीशियन भेजेगी।
- आपके घर पर, तकनीशियन सिस्टम या उपकरण पर एक नज़र डालता है और मरम्मत या प्रतिस्थापन की सिफारिश करता है। इस समय, आप निर्धारित सेवा शुल्क का भुगतान करेंगे।
- यदि मरम्मत काफी छोटी है और ठेकेदार के पास आवश्यक पुर्जे हैं, तो वे तुरंत मरम्मत कर सकते हैं। यदि प्रतिस्थापन की आवश्यकता है, तो उन्हें प्रतिस्थापन को पूरा करने के लिए अनुवर्ती अपॉइंटमेंट शेड्यूल करना होगा।
- मरम्मत या प्रतिस्थापन पूर्ण होने के बाद, आप अपनी नई कार्यप्रणाली या उपकरण का आनंद ले सकते हैं।
गृह वारंटी को कैसे विनियमित किया जाता है?
बीमा कंपनियों के विपरीत जिन्हें द नेशनल एसोसिएशन ऑफ इंश्योरेंस द्वारा लाइसेंस प्राप्त करना होता है आयुक्त और संघीय बीमा कार्यालय, गृह वारंटी कंपनियां किसी के द्वारा विनियमित नहीं हैं संघीय कानून।
सेवा अनुबंध उद्योग परिषद (एससीआईसी) के अनुसार, एक राष्ट्रीय व्यापार संघ जो निष्पक्ष और वर्दी विकसित करने के लिए देश भर के सांसदों के साथ काम करता है। उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लिए विनियमन, उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के तहत सभी 50 राज्यों में गृह वारंटी उद्योग को विनियमित किया जाता है, और ये कानून और विनियम राज्य से भिन्न होते हैं कहना।
उदाहरण के लिए, फ़्लोरिडा ऑफ़िस ऑफ़ इंश्योरेंस रेगुलेशन फ़्लोरिडा में घरेलू वारंटी संभालता है, जबकि टेक्सास रियल एस्टेट आयोग टेक्सास में होम वारंटी कंपनियों को नियंत्रित करता है।
इसके अतिरिक्त, कुछ राज्यों को होम वारंटी कंपनी के लिए लाइसेंस की आवश्यकता हो सकती है, जबकि अन्य को राज्य में पंजीकरण करने के लिए केवल एक कंपनी की आवश्यकता होगी। लाइसेंसिंग के लिए एक प्रदाता को कुछ मानदंडों को पूरा करने, योग्यता परीक्षा उत्तीर्ण करने या किसी राज्य में व्यवसाय करने से पहले प्रमाणित होने की आवश्यकता होती है।
पंजीकरण में एक राज्य में एक अधिकृत प्रदाता होने के लिए एक फॉर्म भरना और शुल्क का भुगतान करना शामिल हो सकता है, लेकिन इसके लिए किसी कंपनी को प्रमाणित होने या कुछ मानकों को पूरा करने की आवश्यकता नहीं है संचालन।
राज्य के नियमन में अंतर के कारण — और कुछ राज्यों में विनियमन की कमी के कारण — कुछ होम वारंटी कंपनियां घोटाले हैं और विश्वसनीय होम वारंटी प्रदाताओं को बदनाम करते हैं। गृह वारंटी कंपनियों को राज्य कैसे विनियमित करते हैं, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए, इसकी समीक्षा करें गृह सेवा अनुबंधों के लिए राज्य लाइसेंसिंग पर मार्गदर्शिका.
होम वारंटी कैसे खरीदें
होम वारंटी खरीदने से पहले, कुछ कारक हैं जिन पर आपको यह सुनिश्चित करने के लिए विचार करना चाहिए कि आपको अपने घर के लिए सबसे अच्छी सुरक्षा योजना मिल रही है।
- आप जिस प्रकार की योजना चाहते हैं उसे चुनें-कुछ कंपनियां प्रत्येक योजना के तहत कवर की गई वस्तुओं की संख्या के आधार पर अपनी योजनाओं को व्यवस्थित करेंगी जबकि अन्य कवरेज को आइटम के प्रकार (सिस्टम बनाम सिस्टम) से विभाजित करेंगी। उपकरण, उदाहरण के लिए)। अपने घर में मौजूद वस्तुओं पर ध्यान दें और योजना खरीदने से पहले अपने कवरेज विकल्पों का मूल्यांकन करें।
- कवरेज कैप्स देखें—कभी-कभी, एक होम वारंटी प्रदाता जगह देगा कवरेज कैप्स कुछ उपकरणों या प्रणालियों पर। यह सीमित राशि आम तौर पर मरम्मत की लागत को कवर करेगी, लेकिन अगर एक प्रतिस्थापन की आवश्यकता है, तो यह पूरी चीज को कवर नहीं कर सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आपके इलेक्ट्रिकल सिस्टम पर $2,000 का कवरेज कैप है, तो आप उस सीमा के बाद किसी भी राशि का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार होंगे।
- उस कीमत के बारे में सोचें जो आप चुकाने को तैयार हैं—यदि आप एक बजट पर हैं, तो प्रति माह $50 से कम की योजनाएं हैं जो आपकी प्राथमिकताओं के अनुरूप होंगी। अधिकांश कंपनियां आपको वार्षिक शुल्क के बजाय मासिक आधार पर भुगतान करने देंगी ताकि उन लोगों के लिए योजनाएं थोड़ी अधिक किफायती हो सकें जो एक बड़ा शुल्क अग्रिम भुगतान नहीं कर सकती हैं।
- ग्राहक सेवा पर विचार करें—इस घटना में कि आपके घर में कोई वस्तु खराब हो जाती है, आपको इसे ठीक करने में मदद करने के लिए एक उत्तरदायी और सहायक ग्राहक सेवा टीम की आवश्यकता होगी। सर्वश्रेष्ठ होम वारंटी कंपनियां 24/7 ग्राहक सेवा प्रदान करती हैं और उनके पास एक ऑनलाइन पोर्टल या ऐप है जहां आप दावा दायर कर सकते हैं।
- कंपनी की प्रतिष्ठा के बारे में जानें—एक संतृप्त वारंटी उद्योग में, यह निर्धारित करना मुश्किल हो सकता है कि कौन सी कंपनी वैध है। किसी प्रदाता की खोज करते समय, बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो से कम से कम B रेटिंग वाले प्रदाता की तलाश करें (बीबीबी) और कंपनी के साथ काम करने के बारे में एक अच्छा विचार प्राप्त करने के लिए तीसरे पक्ष की ग्राहक समीक्षाएं पढ़ें।
अनुशंसित होम वारंटी प्रदाता
यदि आप होम वारंटी खरीदने के लिए तैयार हैं, तो निम्नलिखित कंपनियों पर विचार करें। हम सभी तीन प्रदाताओं से एक उद्धरण प्राप्त करने की सलाह देते हैं ताकि आप अपने विकल्पों की तुलना कर सकें और बेहतर सौदों पर बातचीत कर सकें, जो आपके लिए सही कीमत है।
- अमेरिकी होम शील्ड: 45 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ, अमेरिकन होम शील्ड (एएचएस) व्यापार में सबसे भरोसेमंद कंपनियों में से एक है। उदार कवरेज कैप प्रदान करने और व्यापक कवरेज योजनाओं की पेशकश के लिए जाना जाता है, एएचएस ग्राहकों को $ 75, $ 100 और $ 125 सेवा शुल्क के बीच चयन करने देता है। यदि आप अलास्का में रहते हैं तो AHS आपके लिए सही विकल्प नहीं हो सकता है।
- च्वाइस होम वारंटी: चॉइस होम वारंटी (सीएचडब्ल्यू) घर के मालिकों के लिए बहुत अच्छा है जिनके पास पुराने सिस्टम या उपकरण हैं, क्योंकि कंपनी आपके घर या आपके सिस्टम या उपकरणों की उम्र के आधार पर कवरेज से इनकार नहीं करती है। यह ग्राहकों को $36-$44 प्रति माह के लिए मूल योजना या व्यापक योजना के बीच चयन करने का विकल्प देता है। हालांकि, कैलिफोर्निया, ओक्लाहोमा या वाशिंगटन में चॉइस उपलब्ध नहीं है।
- पहली अमेरिकी गृह वारंटी: पहली अमेरिकी गृह वारंटी (FAHW) अन्य कंपनियों से अलग है जिसमें यह पेशकश करता है a प्रथम श्रेणी अपग्रेड, जो सिस्टम और वस्तुओं को कवर करता है, भले ही उन्हें अनुचित तरीके से स्थापित, संशोधित या रखरखाव किया गया हो। इसमें जोखिम-मुक्त, 30-दिन की मनी-बैक गारंटी भी है और 24/7 ग्राहक सेवा प्रदान करता है। यदि आप विशेष रूप से अपने एयर कंडीशनिंग के लिए सुरक्षा चाहते हैं तो FAHW आपके लिए एक अच्छा विकल्प नहीं हो सकता है।
यदि आपके पास सिस्टम और उपकरण हैं जो फ़्रिट्ज़ पर होने वाले हैं या मन की शांति चाहते हैं कि आपके घर में प्रमुख वस्तुओं को कवर किया गया है, तो होम वारंटी एक अच्छा विकल्प है। हालाँकि, यदि आपके पास बिल्कुल नए उपकरण हैं जो निर्माता की वारंटी के अंतर्गत आते हैं, तो आपको कुछ वर्षों के लिए होम वारंटी की आवश्यकता नहीं हो सकती है।
अधिकांश घरेलू वारंटी एक वर्ष तक चलती हैं, हालांकि कुछ कंपनियां आपको एक बहु-वर्षीय योजना में नामांकन करने की अनुमति देंगी यदि आप अग्रिम भुगतान करते हैं।
अपनी होम वारंटी को नवीनीकृत करने के लिए, नवीनीकरण प्रक्रिया शुरू करने के लिए अपने प्रदाता से संपर्क करें। कुछ कंपनियां आपके लिए पॉलिसी को स्वतः नवीनीकृत कर देंगी।
चाहे आप वर्षों से अपने घर में रहे हों और आपने अभी सुरक्षा पाने का निर्णय लिया हो या आप खरीद रहे हों a घर और यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि यह आपके द्वारा हस्ताक्षरित दूसरे स्थान पर सुरक्षित है, आप किसी भी समय होम वारंटी खरीद सकते हैं समय।
दावों को खारिज किए जाने से बचने के लिए, होम वारंटी योजना के लिए साइन अप करने से पहले अपना संपूर्ण सेवा अनुबंध पढ़ें। दावों को अस्वीकार करने के सबसे आम कारण हैं क्योंकि एक टूटी हुई वस्तु अनुबंध के तहत कवर नहीं होती है, निश्चित आइटम प्रतिस्थापन को बाहर रखा गया है, या अनुबंध शुरू होने से पहले कोई आइटम अच्छी काम करने की स्थिति में नहीं था।
यदि तुम्हारा दावा अस्वीकार किया जाता है, अपने होम वारंटी प्रदाता से संपर्क करें और अपील का अनुरोध करें। यदि आपकी कंपनी आपके दावे के प्रति अनुत्तरदायी है, तो बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो पर ग्राहक शिकायत दर्ज करें और संपर्क करें राष्ट्रीय गृह सेवा अनुबंध संघ (एनएचएससीए) या आपके राज्य के जिला अटॉर्नी कार्यालय जैसे संगठन को धोखाधड़ी की रिपोर्ट करें.
हां, होम इंश्योरेंस होम इंश्योरेंस से अलग होता है, जिसमें यह प्रमुख घरेलू सिस्टम और उपकरणों को कवर करता है, जबकि होम इंश्योरेंस आमतौर पर प्राकृतिक आपदाओं या चोरी के कारण आपके घर को हुए नुकसान को कवर करता है।
हमारी रेटिंग पद्धति
यह साइट समीक्षा टीम हमारे पाठकों को व्यापक और निष्पक्ष समीक्षा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है, और हमारा लक्ष्य अपने में पारदर्शिता प्रदान करना है समीक्षा मानकों और अनुसंधान प्रक्रिया.
हमारी शोध प्रक्रिया में 40 से अधिक होम वारंटी प्रदाताओं के प्रतिनिधियों के साथ बात करना शामिल है, उद्धरणों का अनुरोध करना, और प्रत्येक प्रदाता के लाभों में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए स्पष्ट प्रश्न पूछना और डाउनसाइड्स। हम विशिष्ट कवरेज शर्तों को समझने के लिए प्रत्येक कंपनी से नमूना अनुबंधों का विश्लेषण भी करते हैं।
कंपनियों को रेट करने के लिए, हम एकत्र किए गए डेटा को हमारे समीक्षा मानकों पर लागू करते हैं। ये मानक 100-बिंदु स्कोरिंग प्रणाली पर हैं, जिसका विवरण नीचे दिया गया है:
- कवरेज (35 अंक): प्रदाताओं को कवरेज की चौड़ाई और गहराई के आधार पर स्कोर किया जाता है। हमने प्रमुख घरेलू प्रणालियों (एचवीएसी, प्लंबिंग और इलेक्ट्रिकल), आवश्यक उपकरणों (रेफ्रिजरेटर, ओवन, और कपड़े धोने की मशीन), और अद्वितीय कवरेज आइटम (जैसे छत-रिसाव कवरेज और कोड उल्लंघन भत्ते)। कवरेज स्कोर को कवरेज कैप और अन्य सीमित कारकों को ध्यान में रखकर भारित किया जाता है, जिसका अर्थ है कि अधिक कवरेज वाले प्रदाता और उच्च कवरेज कैप उच्चतम स्कोर करते हैं।
- मूल्य (30 अंक): एक कंपनी का योजना मूल्य इस बात का प्रतिबिंब है कि ग्राहक पॉलिसी के लिए जो भुगतान करता है, उसकी तुलना में यह ग्राहक की कितनी अच्छी सेवा करता है। हमने मासिक लागत, सेवा कॉल शुल्क, और लागत लचीलापन (जैसे अनुकूलन योग्य सेवा कॉल शुल्क, छूट और बहु-वर्षीय नीतियां) के लिए जिम्मेदार है।
- विश्वसनीयता और पारदर्शिता (21 अंक): विश्वसनीयता और पारदर्शिता इस बात का प्रतिबिंब है कि प्रदाता ग्राहक के हितों को कितनी अच्छी तरह मानता है। हमने कारीगरी की गारंटी की लंबाई, एक नमूना अनुबंध की ऑनलाइन उपलब्धता, नीति परिवर्तन लचीलापन और रद्द करने में आसानी जैसे आइटम बनाए। इसके अतिरिक्त, हमने ऐसे आइटम बनाए हैं जो उद्योग की प्रतिष्ठा और ग्राहकों की संतुष्टि को दर्शाते हैं, जिनमें शामिल हैं बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो और तृतीय-पक्ष ग्राहक समीक्षा में ब्रांड प्रतिष्ठा का विश्लेषण करना समुच्चय।
- उपलब्धता और सेवा (14 अंक): ग्राहक सेवा की गुणवत्ता ग्राहकों की संतुष्टि की कुंजी है। हमने प्रत्येक प्रदाता के गारंटीकृत प्रतिक्रिया समय, दावा प्रक्रियाओं, सेवा लचीलेपन, आपातकालीन उपलब्धता, और बहुत कुछ का पता लगाया।