» गृह वारंटी कैसे काम करती है?

होम वारंटी एक अनुबंध है जो प्रमुख घरेलू प्रणालियों और उपकरणों की सेवा, मरम्मत या प्रतिस्थापन को कवर करता है। जब आपके घर के उपकरणों और प्रणालियों के साथ चीजें गलत हो जाती हैं, तो एक सुरक्षा के रूप में होम वारंटी के बारे में सोचें। घर की वारंटी योजना आपको घर की मरम्मत के लिए स्थानीय ठेकेदारों पर शोध करने के लिए समय और प्रयास करने के बजाय एक फोन कॉल या अनुरोध करने देती है।

इस साइट की समीक्षा टीम ने इस पर गहन शोध किया है सर्वश्रेष्ठ होम वारंटी कंपनियां, जिसमें उनकी सेवा कॉल सुनना, उद्योग में विशेषज्ञों का साक्षात्कार करना और ग्राहक समीक्षाओं पर गहन विश्लेषण करना शामिल है। होम वारंटी के साथ बहुत सारे शब्दजाल और शब्दावली शामिल हैं, इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप होम वारंटी प्रदाताओं से संपर्क करने के लिए बेहतर तरीके से तैयार करने के लिए इस गाइड को पढ़ें।

होम वारंटी प्लान क्या है?

ए गृह वारंटी आपके और एक प्रदाता के बीच एक सेवा अनुबंध है जो आपके घर में और उसके आसपास चयनित वस्तुओं पर मरम्मत लागत को कवर करता है। गृह वारंटी नियमित टूट-फूट के कारण टूटने को कवर करती है, लेकिन उपेक्षा, दुरुपयोग, या प्राकृतिक आपदाओं के कारण किसी भी क्षति या खराबी को आमतौर पर कवर नहीं किया जाता है।

होम वारंटी कैसे काम करती है?

आपके द्वारा होम वारंटी खरीदने के बाद, कवरेज आमतौर पर आपके पहले भुगतान के 30 दिनों के भीतर शुरू हो जाती है। यदि वारंटी के दौरान कवर की गई कोई वस्तु या सिस्टम खराब हो जाता है, तो आप अपने प्रदाता के साथ दावा या सेवा अनुरोध दर्ज करते हैं और समस्या का समाधान करवाते हैं।

यदि आप वर्तमान में एक घर खरीद रहे हैं, तो आप अपने होम वारंटी को अपने बंधक भुगतानों में रोल करने में सक्षम हो सकते हैं। यदि यह संभव हो तो अपनी होम वारंटी कंपनी से पुष्टि करने के लिए इसे अपने बंधक ऋणदाता के साथ लाएं।

कुल मिलाकर, होम वारंटी का उपयोग करने की प्रक्रिया इस तरह दिखती है:

1. सबसे पहले, एक ढका हुआ उपकरण या सिस्टम टूट-फूट के कारण टूट जाता है।
2. फिर, आप दावा दायर करने या ऑनलाइन दावा जमा करने के लिए अपने होम वारंटी प्रदाता को कॉल करते हैं।
3. होम वारंटी कंपनी सेवा अनुरोध को संसाधित करती है। एक बार संसाधित होने के बाद, कंपनी आपके घर पर एक तकनीशियन भेजेगी। यह कदम औसतन 48 घंटों के भीतर होता है।
4. तकनीशियन आपके घर पर सिस्टम या उपकरण का निरीक्षण करता है और मरम्मत या प्रतिस्थापन की सिफारिश करता है। इस समय, आप अपने होम वारंटी अनुबंध में बताए गए सेट सर्विस कॉल शुल्क का भुगतान करते हैं।
5. यदि मरम्मत काफी छोटी है और ठेकेदार के पास आवश्यक पुर्जे हैं, तो वे इसे वहीं और वहीं मरम्मत कर सकते हैं। हालांकि, यदि एक संपूर्ण प्रतिस्थापन की आवश्यकता है, तो तकनीशियन एक अनुवर्ती अपॉइंटमेंट शेड्यूल करेगा।
6. एक बार मरम्मत या प्रतिस्थापन पूरा हो जाने के बाद, आप मन की शांति के साथ अपनी नई कार्यप्रणाली या उपकरण का आनंद ले सकते हैं और हमेशा की तरह व्यवसाय में वापस आ सकते हैं।

होम वारंटी क्या कवर करती है?

गृह वारंटी कवरेज योजनाओं के अनुसार बदलता रहता है। आमतौर पर, एक प्रदाता तीन प्रकार की होम वारंटी योजनाएँ प्रदान करता है: सिस्टम योजनाएँ, उपकरण योजनाएँ और संयोजन योजनाएँ।

• सिस्टम प्लान अपने एयर कंडीशनिंग, हीटिंग, डक्टवर्क, एचवीएसी, प्लंबिंग, वॉटर हीटर, कचरा निपटान, स्मोक डिटेक्टर, सीलिंग फैन और डोरबेल जैसी प्रमुख घरेलू प्रणालियों को कवर करें।
• उपकरण योजना अपने रेफ्रिजरेटर, डिशवॉशर, रेंज, ओवन, स्टोव, बिल्ट-इन माइक्रोवेव, कपड़े वॉशर और ड्रायर, गेराज दरवाजा खोलने वाले और फ्रीस्टैंडिंग आइस मेकर जैसे अधिकांश उपकरणों को कवर करें।
• कॉम्बो प्लान सिस्टम और उपकरणों दोनों को कवर करें। यह योजना सबसे लोकप्रिय विकल्प है, और होम वारंटी कंपनियां अक्सर अपनी संयोजन योजनाओं के साथ अतिरिक्त सुविधाएं शामिल करती हैं।

कुछ होम वारंटी कंपनियां कस्टम प्लान पेश करती हैं जहां आप उन वस्तुओं को मिलाते हैं और मिलाते हैं जिन्हें आप कवर करना चाहते हैं। कई प्रदाता विविध मदों के लिए वैकल्पिक कवरेज भी प्रदान करते हैं, जैसे कि आपका पूल, हॉट टब, स्पा, या दूसरा रेफ्रिजरेटर। ग्राहक इन वस्तुओं को प्रति माह एक अतिरिक्त लागत के लिए अपनी योजना में जोड़ते हैं।

होम वारंटी क्या कवर नहीं करती है?

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि होम वारंटी सभी मरम्मत को कवर नहीं करती है। हमने कुछ सबसे सामान्य बहिष्करणों और सीमाओं को नीचे सूचीबद्ध किया है जो होम वारंटी प्रदाता अनुबंधों में जोड़ते हैं:

• होम वारंटी शुरू होने के समय पहले से मौजूद स्थितियां
• अनुचित स्थापना या रखरखाव के कारण होने वाली क्षति
• आवासीय उपयोग के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए इसका उपयोग करके किसी उपकरण या प्रणाली का दुरुपयोग
• कॉस्मेटिक मुद्दे
• एक उपकरण के इंटरनेट-आधारित घटक

हम अनुशंसा करते हैं कि आप एक प्रतिनिधि से पूछकर या एक नमूना अनुबंध में कवरेज सीमाओं की तलाश करके एक प्रदाता से विशिष्ट बहिष्करण का पता लगाएं। अपवर्जित मरम्मत कारणों के अलावा, एक होम वारंटी कंपनी विशिष्ट सिस्टम और उपकरणों के लिए पे-आउट की सीमा निर्धारित कर सकती है। एक बार उस सीमा तक पहुंचने के बाद, आपको जेब से किसी भी अतिरिक्त लागत का भुगतान करना होगा।

होम वारंटी होम इंश्योरेंस से कैसे अलग है?

जबकि होम वारंटी अनुबंध और a. दोनों गृह बीमा नीति समान रूप से कार्य करती है, वे अपने प्रसाद के अनुसार महत्वपूर्ण रूप से भिन्न होती हैं। होम वारंटी एक वैकल्पिक पॉलिसी है जो आपके घर के सिस्टम या उपकरणों में टूट-फूट से सामान्य ब्रेकडाउन की लागत को कवर करने में मदद करती है। हालाँकि, गृहस्वामी बीमा एक अनिवार्य नीति है।

इस चार्ट के साथ होम वारंटी और होम इंश्योरेंस प्लान के बीच और विवरण जानें:

होम वारंटी कैसे प्राप्त करें

यदि आपने तय कर लिया है कि a घर की वारंटी इसके लायक है, आपके घर के लिए सर्वोत्तम संभव सुरक्षा योजना पर विचार करते समय विचार करने के लिए कुछ कारक हैं। वजन करने के लिए कुछ महत्वपूर्ण कारक और कदम उठाने के लिए यहां दिए गए हैं:

• निर्धारित करें कि आप किस प्रकार की योजना चाहते हैं—कुछ प्रदाता अपनी योजनाओं को प्रत्येक योजना के अंतर्गत शामिल मदों की संख्या के आधार पर व्यवस्थित करते हैं, जबकि अन्य कवरेज को मदों के प्रकार से विभाजित करते हैं, जैसे कि सिस्टम या उपकरण। अपने घर में मौजूद वस्तुओं पर ध्यान दें और योजना खरीदने से पहले अपने कवरेज विकल्पों का मूल्यांकन करें।
• कवरेज कैप्स देखें—कभी-कभी, एक होम वारंटी कंपनी कुछ उपकरणों या प्रणालियों पर कवरेज कैप लगाती है। यह राशि मरम्मत की लागत को कवर करती है, लेकिन यह संपूर्ण प्रतिस्थापन के लिए पर्याप्त नहीं हो सकती है। उदाहरण के लिए, यदि आपके इलेक्ट्रिकल सिस्टम पर $2,000 का कवरेज कैप है, तो आप उस राशि के बाद की किसी भी राशि का भुगतान करने के लिए ज़िम्मेदार हैं।
• मूल्य निर्धारण के बारे में सोचें—यदि आपका बजट है, तो प्रति माह $50 से कम की योजनाएं हैं जो आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप होंगी। यदि आप एक मोटी अग्रिम शुल्क का भुगतान नहीं कर सकते हैं तो कई कंपनियां आपको योजनाओं को थोड़ा अधिक किफायती बनाने के लिए मासिक भुगतान करने देती हैं। साथ ही, इस बात पर भी ध्यान दें कि आपको कौन सी सेवा कॉल शुल्क और कटौती योग्य मिलती है, क्योंकि आप इन्हें हर बार भुगतान करेंगे।
• ग्राहक सेवा पर विचार करें-घर की वारंटी के लिए ग्राहक सेवा महत्वपूर्ण है। यदि कोई आइटम या सिस्टम खराब हो जाता है, तो आपको इसे ठीक करने में मदद करने के लिए एक उत्तरदायी और सहायक ग्राहक सेवा टीम की आवश्यकता होगी। सर्वश्रेष्ठ होम वारंटी कंपनियां 24/7 ग्राहक सेवा प्रदान करती हैं, और उनके पास एक ऑनलाइन पोर्टल या ऐप भी है जहां आप आसानी से दावे दर्ज कर सकते हैं।
• कंपनी की प्रतिष्ठा पर शोध करें—किसी प्रदाता की खोज करते समय, उस प्रदाता की तलाश करें जिसकी बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो (BBB) ​​से कम से कम B रेटिंग हो। अन्य तृतीय-पक्ष ग्राहक समीक्षाएं पढ़ें, जैसे कि येल्प और Google समीक्षाएं, यह जानने के लिए कि उस होम वारंटी कंपनी के साथ काम करना कैसा है। यदि आप एक घर खरीदार हैं, तो आप इस विषय को अपने रियल एस्टेट एजेंट के पास उठाकर देख सकते हैं कि उनके पास क्या सुझाव हैं।

अनुशंसित होम वारंटी कंपनियां

यदि आप होम वारंटी प्लान खरीदने के लिए तैयार हैं तो निम्नलिखित कंपनियों पर विचार करें। हम तीनों प्रदाताओं से एक उद्धरण प्राप्त करने की सलाह देते हैं। इस तरह, आप अपने विकल्पों की बारीकी से तुलना कर सकते हैं और बेहतर सौदों पर बातचीत कर सकते हैं।

• अमेरिकन होम शील्ड: 45 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ, अमेरिकन होम शील्ड (एएचएस) उद्योग में सबसे भरोसेमंद कंपनियों में से एक है और हमारी शीर्ष पसंद है। कंपनी उदार कवरेज कैप प्रदान करती है और व्यापक कवरेज योजनाएं प्रदान करती है। AHS आपको $75, $100 और $125 सेवा शुल्क के बीच चयन करने देता है।
• चॉइस होम वारंटी: चॉइस होम वारंटी (सीएचडब्ल्यू) यदि आप केवल एक मूल योजना चाहते हैं तो यह उत्कृष्ट है क्योंकि इसमें पहले से ही सिस्टम और उपकरण दोनों शामिल हैं। विकल्प आपके घर या आपके सिस्टम या उपकरणों की उम्र के आधार पर कवरेज से इनकार नहीं करता है, जो पुराने घरों के लिए बहुत अच्छा है। आप $36-$44 प्रति माह के लिए एक मूल योजना या कुल योजना के बीच चयन कर सकते हैं। दुर्भाग्य से, चॉइस ओक्लाहोमा या वाशिंगटन में उपलब्ध नहीं है।
• होम वारंटी चुनें: होम वारंटी चुनें अद्वितीय पेशकश और कम प्रीमियम प्रदान करता है। इनमें से कुछ अनूठी पेशकशों में मुफ्त रूफ लीक कवरेज, मौसमी प्रचार और विशिष्ट सिस्टम और उपकरण योजनाएं शामिल हैं। चुनिंदा योजनाओं की लागत लगभग $41- $47 प्रति माह है। कंपनी नेवादा, न्यू मैक्सिको, वाशिंगटन और व्योमिंग की सेवा नहीं करती है।

हमारी रेटिंग पद्धति

यह साइट समीक्षा टीम हमारे पाठकों को व्यापक और निष्पक्ष समीक्षा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है, और हमारा लक्ष्य अपने में पारदर्शिता प्रदान करना है समीक्षा मानकों और अनुसंधान प्रक्रिया.

हमारी शोध प्रक्रिया में 40 से अधिक होम वारंटी प्रदाताओं के प्रतिनिधियों के साथ बात करना शामिल है, उद्धरणों का अनुरोध करना, और प्रत्येक प्रदाता के लाभों में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए स्पष्ट प्रश्न पूछना और डाउनसाइड्स। हम विशिष्ट कवरेज शर्तों को समझने के लिए प्रत्येक कंपनी से नमूना अनुबंधों का विश्लेषण भी करते हैं।

कंपनियों को रेट करने के लिए, हम एकत्र किए गए डेटा को हमारे समीक्षा मानकों पर लागू करते हैं। ये मानक 100-बिंदु स्कोरिंग प्रणाली पर हैं, जिसका विवरण नीचे दिया गया है:

• कवरेज (35 अंक): प्रदाताओं को कवरेज की चौड़ाई और गहराई के आधार पर स्कोर किया जाता है। हमने प्रमुख घरेलू प्रणालियों (एचवीएसी, प्लंबिंग और इलेक्ट्रिकल), आवश्यक उपकरणों (रेफ्रिजरेटर, ओवन, और कपड़े धोने की मशीन), और अद्वितीय कवरेज आइटम (जैसे छत-रिसाव कवरेज और कोड उल्लंघन भत्ते)। कवरेज स्कोर को कवरेज कैप और अन्य सीमित कारकों को ध्यान में रखकर भारित किया जाता है, जिसका अर्थ है कि अधिक कवरेज वाले प्रदाता और उच्च कवरेज कैप उच्चतम स्कोर करते हैं।
• मूल्य (30 अंक): एक कंपनी का योजना मूल्य इस बात का प्रतिबिंब है कि ग्राहक पॉलिसी के लिए जो भुगतान करता है, उसकी तुलना में यह ग्राहक की कितनी अच्छी सेवा करता है। हमने मासिक लागत, सेवा कॉल शुल्क, और लागत लचीलापन (जैसे अनुकूलन योग्य सेवा कॉल शुल्क, छूट और बहु-वर्षीय नीतियां) के लिए जिम्मेदार है।
• विश्वसनीयता और पारदर्शिता (21 अंक): विश्वसनीयता और पारदर्शिता इस बात का प्रतिबिंब है कि प्रदाता ग्राहक के हितों को कितनी अच्छी तरह मानता है। हमने कारीगरी की गारंटी की लंबाई, एक नमूना अनुबंध की ऑनलाइन उपलब्धता, नीति परिवर्तन लचीलापन और रद्द करने में आसानी जैसे आइटम बनाए। इसके अतिरिक्त, हमने ऐसे आइटम बनाए हैं जो उद्योग की प्रतिष्ठा और ग्राहकों की संतुष्टि को दर्शाते हैं, जिनमें शामिल हैं बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो और तृतीय-पक्ष ग्राहक समीक्षा में ब्रांड प्रतिष्ठा का विश्लेषण करना समुच्चय।
• उपलब्धता और सेवा (14 अंक): ग्राहक सेवा की गुणवत्ता ग्राहकों की संतुष्टि की कुंजी है। हमने प्रत्येक प्रदाता के गारंटीकृत प्रतिक्रिया समय, दावा प्रक्रियाओं, सेवा लचीलेपन, आपातकालीन उपलब्धता, और बहुत कुछ का पता लगाया।