Recenzija Protect America (2021)

Niti jedan vlasnik ne želi razmišljati o mogućnosti da uljez provali u njihov dom. Ako želite dodati još jedan sloj sigurnosti svom posjedu, razmislite o instaliranju sustava Protect America kako biste poboljšali sigurnost doma i zaštitili svoje najmilije.

Prije nego uložite u kućni sigurnosni sustav, pročitajte naš pregled o zaštiti Amerike kako biste odlučili može li pružiti najbolja sigurnost doma sustav za vas.

Naši pregledi o zaštiti Amerike

Protect America Security ima više od 28 godina iskustva u pružanju kućnih sigurnosnih sustava i profesionalnih planova praćenja. Ima pristupačne mogućnosti i ima ocjenu A+ od BBB -a, međutim, ima samo 3,8 zvjezdica od 5,0 od kupaca.

Zaštitite američke pakete i opremu

Protect America nudi tri sigurnosna paketa: bakreni, srebrni i platinasti. Osnovna razlika između ova tri je koliko senzora uključuju. Senzori pokreta mogu se postaviti na ulazu u vrata i prozore kako bi detektirali kretanje kada aktivirate sigurnosni sustav kuće.

Svi nadzorni paketi uključuju standardnu ​​upravljačku ploču, jedan detektor pokreta, jedan znak na dvorištu i četiri naljepnice za prozore i vrata. Evo koliko senzora uključuje svaki plan Protect America:

• "Bakarni" paket: 3 senzora za vrata i prozore
• "Srebrni" paket: 9 senzora vrata i prozora
• "Platinasti" paket: 14 senzora za vrata i prozore

Osim plana za metalne slojeve, morate odabrati i plan razine pokrivenosti. Možete miješati i slagati bilo koji metalni paket s bilo kojom opcijom povezivanja. Svi paketi uključuju profesionalno vođenu DIY instalaciju.

Svaki od tri plana metalnog sloja ima sljedeće servisne mogućnosti:

• Fiksni- Paket za fiksno telefoniranje najjednostavnija je opcija tvrtke Protect America. Kad alarmni sustav prepozna okidač, koristi vašu fiksnu telefonsku vezu kako bi došao do zaštitarskog centra za zaštitu Protect America.
• Širokopojasni- Kao što naziv govori, izbor širokopojasnog paketa koristi širokopojasnu internetsku vezu vašeg doma za slanje upozorenja u centar za nadzor Protect America. Opcija širokopojasnog pristupa povezuje se u prosjeku mnogo brže od fiksnih.
• Mobilni—Kada odaberete mobilno praćenje, vaš dom se stalno nadzire koristeći iste mreže koje mobiteli koriste za pružanje usluge. Ova vam opcija također daje mogućnost upravljanja sustavom vašeg doma putem aplikacije Protect America SMART connect.

Dodatni dodaci Protect America

Osim standardnih paketa, možete dodati unutarnje kamere, vanjske kamere i nekoliko dodatnih uređaja i značajki pametnog doma, uključujući:

• Video zvono na vratima- Video zvono na vratima automatski počinje snimati kad vam netko priđe.
• Detektor loma stakla- Uređaj za detekciju loma stakla osluškuje zvuk loma stakla u vašem domu. Ako otkrije da su prozor ili staklena vrata razbijena, aktivirat će se alarm.
• Smart lock pro- Uređaj Smart lock pro brava je bez ključa koja se instalira preko bilo koje standardne brave sa sigurnosnim ključem kako bi vam omogućila pristup vašem domu bez ključa.

Nisu svi pametni uređaji kompatibilni sa svakim paketom. Na primjer, ako u svoj paket želite uključiti streaming video zvona na vratima, morat ćete imati širokopojasnu internetsku vezu.

Zaštitite američke cijene

Troškovi koje ćete platiti za svoj plan Protect America varirat će ovisno o mjestu gdje živite, planu koji odaberete i svim dodatcima koje dodate. Evo što biste mogli očekivati ​​da ćete platiti za usluge praćenja iz Protect America u Kissimmeeju na Floridi.

Ne postoje naknade za profesionalnu instalaciju niti naknade za hardver za standardne pakete iz Protect America. Dodatni troškovi mogu se pojaviti za hardver ako svom paketu dodate zvono za video vrata, detektor loma stakla ili drugu dodatnu zaštitu.

Zaštitite korisničku podršku Amerike

Protect America nudi korisnicima dva načina da stupe u kontakt sa svojim timom za brigu o korisnicima: telefonom ili putem chata.

• Telefon-Da biste telefonski kontaktirali Protect America, nazovite 1-800-951-5190. Služba za korisnike dostupna je radnim danima od 8 do 21 sat EST, a vikendom od 9 do 19 sati EST.
• razgovor—Možete razgovarati s predstavnikom službe za korisnike na mreži posjetom početnoj stranici Protect America. Chat je dostupan radnim danom od 7 do 23 sata, a vikendom od 9 do 19 sati.

Protect America uključuje besplatno doživotno jamstvo na svu svoju kućnu sigurnosnu opremu sve dok ste korisnik s aktivnim računom za nadzor.

Protect America Reviews

Protect America trenutno je akreditiran kod Zavod za bolje poslovanje i održava ocjenu A+ od BBB -a. Korisnici koji su radili sa Protect America ocijenili su tvrtku u prosjeku oko 3,8 zvjezdica od 5,0.

Korisnici koji hvale Protect America često se pozivaju na prijateljsku službu za korisnike tvrtke i na odzivne i proaktivne članove tima.

“Predstavnik službe za korisnike Ciera bio je vrlo ljubazan i poučan. Razumjela je proizvod i odgovorila na sva moja brojna pitanja. Bio sam zadovoljan pruženom uslugom. Također su se vrlo brzo nadovezali i pobrinuli su se da instalaciju provedem brzo i učinkovito. Vrlo profesionalno društvo. ” - Pari S. dana 09.09.2018

Korisnici koji su imali negativno iskustvo s Protect America izrazili su frustraciju zbog prakse naplate i pravila otkazivanja tvrtke.

“Otkazao sam uslugu 30 dana prije isteka ugovora. Zbog toga što je moja supruga demencija, njezini su lijekovi vrlo skupi. Nisam imao novca za plaćanje završnog računa. Nastavljaju dodavati mjesečne naknade i govore mi da račun mora biti na nuli da bi mogli otkazati.” - Michael B. dana 25.7.2017

Naš zaključak

Ako ste tip vlasnika kuće koji cijeni brzi postupak kupnje putem interneta, pristupačnost i velikodušna jamstvena pravila, vjerojatno će vam se svidjeti mnoge mogućnosti dostupne od Protect America. Međutim, ako ste tip vlasnika kuće koji ne želi dugoročne ugovore, voli znati da možete otkazati svoj paket bez gnjavaže ili želite da stručni tim instalira vaš sustav, možda ćete htjeti odabrati drugu kućnu sigurnost društvo.

Tražite opsežne sigurnosne pakete za svoj dom? Pogledajte naše preporučene davatelje usluga:

Više o kućnim sigurnosnim sustavima

• ADT pregled kućne sigurnosti
• Vivint pregled kućne sigurnosti
• Alder pregled kućne sigurnosti
• Abode Home Security Review
• Brinks pregled sigurnosti kuće
• Ackermanov sigurnosni pregled

Naša metodologija ocjenjivanja

Tim za reviziju Old House posvećen je pružanju opsežnih i nepristranih recenzija našim čitateljima. To znači zaslužiti vaše povjerenje transparentnim pregledima i imati podatke za sigurnosnu kopiju naših ocjena i preporuka. Naš sustav ocjenjivanja za pružatelje kućne sigurnosti temelji se na ljestvici od 100 bodova koja se temelji na 10 čimbenika:

• Broj sustava (5)
• Posebne značajke (10)
• Mogućnosti ugradnje (5)
• Povezivanje i automatizacija pametnog doma (15)
• Cijene (15)
• Razdoblje ugovora (5)
• Jamstvo (15)
• Probno razdoblje (15)
• Upotrebljivost (5)
• Pouzdanost (10)

Naš je tim pregledao 32 tvrtke i proveo 744 sata istražujući i testirajući proizvode kako bi nam pomogli usporedite kućne sigurnosne sustave s ključnim čimbenicima kao što su opcije paketa, cijena, pouzdanost i jednostavnost koristiti. Pročitajte više o našoj metodologiji ovdje.

Često postavljana pitanja o zaštiti Amerike

Kako funkcionira Zaštita Amerike?

Kad se učlanite u Protect America, odabrat ćete svoj paket i potpisati početni ugovor na tri do pet godina. Kad potpišete ugovor, vaša oprema će biti u potpunosti pod jamstvom sve dok ste kupac. Nakon što vaša nova oprema za kućnu sigurnost stigne, stručnjak će vas provesti kroz DIY postavljanje.

Ako se aktivira alarm, vaš će kućni sigurnosni sustav poslati upozorenje zaštitnom sustavu Protect America koji radi 24 sata dnevno. Sustav za nadzor tada će primiti okidač i nazvati vas. Možete odlučiti poništiti alarm ili ovlastiti Protect America da pošalje lokalne vlasti u vaš dom.

Koliko košta Protect America?

Nadzor kućne sigurnosti iz Protect America košta između 19,99 USD - 54,99 USD mjesečno, ovisno o planu koji odaberete. Također možete izabrati dodatne troškove ako odaberete više pametnih uređaja.

Postoje li jamstva za sustave Protect America?

Svaki plan Protect America uključuje doživotno jamstvo sve dok ste kupac.

Kako izgleda proces instalacije?

Protect America nudi DIY instalaciju. Kad primite svoj sigurnosni sustav, nazovite liniju korisničke službe Protect America - stručnjak će vas provesti kroz postupak postavljanja.

Koja je tehnologija kućne automatizacije integrirana sa Protect America?

Ako imate širokopojasnu ili mobilnu vezu, svoj video nadzor možete povezati s mobitelom pomoću aplikacije Protect America SMART Connect. Također možete spojiti pametne brave, otvarače za garažna vrata, termostate, pa čak i žarulje na svoj širokopojasni ili mobilni paket.

Kako mogu otkazati Protect America?

Da biste otkazali svoj račun kod tvrtke Protect America, morate se obratiti tvrtki najmanje 30 dana prije nego što trebate otkazati svoju uslugu. Potpuni povrat možete dobiti samo ako otkažete svoju uslugu u roku od tri dana od prijave.

Da biste podijelili povratne informacije ili postavili pitanje o ovom članku, pošaljite bilješku našem timu za recenzije na [email protected].