Jamstvo sigurnog doma zatvorilo je svoja vrata 2017. U ovom pregledu jamstva sigurnog doma, tim This Old House Reviews istražuje zašto je tvrtka otišla prestaje s radom i daje preporuke za najbolje alternative jamstva za vašu kuću Dom.
Otkrivanje podružnica
Secure Home Warranty bila je tvrtka za kućno jamstvo sa sjedištem u Philadelphiji. U siječnju 2017. godine, Ured za bolje poslovanje (BBB) zatražio je informacije od tvrtke kako bi obranio obrazac pritužbi koje je primao od svojih kupaca. Grupa je ispitana zbog odbijanja potraživanja potrošača, zbog otežanog otkazivanja ugovora i odgode izdanih povrata.
BBB je također kontaktirao tvrtku kako bi saznao više o njenoj politici, promotivnoj literaturi i kopijama ugovora. Korisnici sigurnog kućnog jamstva pozvani su da pročitaju uvjete i odredbe u jamstvenom servisu za svoju kuću ugovora, jer se činilo da postoji zabuna u pogledu opsega pokrića jamstva za kuće na sustavima i uređaji.
Konačno, kontroverze oko jamstva za sigurnu kuću pokazale su se previše značajnima za prevazilaženje, a tvrtka je zatvorila poslovanje 2017. godine.
Alternative sigurnom kućnom jamstvu
Budući da Jamstvo sigurnog doma više ne posluje, evo nekoliko vrhunske tvrtke za jamstvo kuće koji svojim klijentima pružaju sveobuhvatnu pokrivenost.
Američki kućni štit
- Veteran je u industriji kućnih jamstava
- Nudi tri plana, uključujući impresivno opsežan ShieldPlatinum™ plan
- Korisnici mogu birati između 75 USD, 100 USD i 125 USD
Američki kućni štit (AHS) postoji gotovo 50 godina i jedna je od najstarijih tvrtki u industriji kućnih jamstava. AHS nudi tri plana kućnog jamstva, uključujući ShieldPlatinum plan koji pokriva 23 uređaja i sustava. S više od 45 aktivnih tvrtki za jamstvo doma, gotovo svaki drugi kupac kupuje američku politiku kućnog štita.
Izbor kućnog jamstva
- Ima jamstvo za popravak od 90 dana
- Pruža uslugu van radnog vremena
- Korisnici mogu besplatno otkazati svoj plan u roku od 30 dana od prijave
Izbor kućnog jamstva (CHW) je još jedna izvrsna alternativa kućnog jamstva za ljude koji žele osnovno pokriće za svoje glavne sustave i uređaje. CHW nudi dva plana - osnovni i ukupni - koji koštaju između 36 i 44 USD mjesečno. Tvrtka opslužuje sve države, osim Kalifornije i Washingtona, i ne negira pokrivenost na temelju starosti vašeg doma ili koliko su stari vaši sustavi i uređaji.
Prvo američko kućno jamstvo
- Ima 30-dnevno jamstvo povrata novca bez rizika
- Nema ograničenja pokrivenosti za grijanje, hlađenje ili kanalizaciju
- Obuhvaća zamjenu na nekim predmetima koji su previše oštećeni za popravak
Prvo američko kućno jamstvo (FAHW) ima dva plana koji se kreću između 28 i 43 USD mjesečno, što ga čini jednom od pristupačnijih opcija za vlasnike kuća s ograničenim proračunom. Ono po čemu se FAHW razlikuje od ostalih tvrtki za kućno jamstvo je njihova prvorazredna nadogradnja koja obuhvaća sustave i uređaje čak i ako su nepravilno instalirani, modificirani ili održavani.
Često postavljana pitanja o kućnim jamstvima
Što bi kućno jamstvo trebalo štititi?
A kućno jamstvo pokriva glavne sustave i uređaje kada se pokvare zbog normalnog trošenja. Ovaj plan zaštite također pokriva troškove skupih popravaka ili zamjena i sprječava vlasnike kuća u plaćanju nerazumnih troškova iz vlastitog džepa.
Kako mogu izbjeći prijevaru od strane druge kuće za jamstvo kuće?
Ako ste bili prevareni od strane Secure Home Warranty ili neke druge tvrtke s jamstvom za dom, znajte da nisu sve tvrtke s jamstvom za dom loše. Prije nego odlučite koje vam kućno jamstvo odgovara, razmislite o troškovima, ograničenjima pokrivenosti i ugledu tvrtke u vezi s korisničkom uslugom. Možda biste trebali razmotriti i ono što drugi ljudi govore o tvrtki, njezinu BBB ocjenu i koliko dugo tvrtka posluje kako bi izbjegli prijevara s kućnim jamstvom.
Naša presuda o sigurnom kućnom jamstvu
Ne preporučujemo Secure Home Warranty ili bilo koju drugu tvrtku koja jamči neetičku praksu. Pregledavajući Secure, otkrili smo da su brojni osiguranici smatrali da ih grupa želi potpisati za ugovore o uslugama, ali kada je pomoć bila potrebna, tvrtka ih nije isporučila.
Od proljeća 2019. podnesene su tužbe protiv službenika tvrtke, Alana Maleha i Elliona Ashkenaziea, koje sugeriraju da se obojica suočavaju sa trajna zabrana poslovanja u Pennsylvaniji i isplata povrata od 1.000 USD po prekršaju i 3.000 USD za prekršaje prema starijim osobama građana.
Ako tražite tvrtku s jamstvom za dom kojoj možete vjerovati, predlažemo da uložite u politiku ugledne tvrtke poput American Home Shielda.
Čitaj više: American Home Shield Review
Naš preporučeni pružatelj usluga: American Home Shield
Bez obzira jeste li bili prethodni kupac Jamstva sigurnog doma ili tražite svoje prvo kućno jamstvo, American Home Shield je visoko preporučena opcija. Prema svom profilu na BBB -u, American Home Shield ima B rejting od tvrtke. Istražujući recenzije kupaca o BBB -u, naš tim je otkrio da je tvrtka aktivna u rješavanju negativnih komentara i uvažavanju pozitivnih povratnih informacija.
Da biste podijelili povratne informacije ili postavili pitanje o ovom članku, pošaljite bilješku našem timu za recenzije na [email protected].
