Choice Home Warranty (CHW) pruža sveobuhvatno pokriće po pristupačnoj cijeni za kupce i štedi novac vlasnicima kuća na skupim popravcima i troškovima zamjene kućanskih sustava i uređaja. Nastavite čitati ovu recenziju kako biste saznali više o planovima, cijenama i recenzijama kupaca.
Otkrivanje podružnica
Izbor kućnog jamstva (CHW) jedno je od najbolje tvrtke za jamstvo kuće u industriji, koja djeluje u svakoj državi u zemlji, ali Kalifornija i Washington. Tvrtka posluje od 2008. godine i ponosi se svojom predanošću posvećenoj službi za korisnike koja je dostupna 24 sata dnevno, sedam dana u tjednu.
Nastavite čitati naš Choice Home Warranty pregled kako biste saznali o prednostima tvrtke i je li to najbolje jamstvo za vas.
Naše kućno jamstvo po izboru
Choice Home Warranty ocijenili smo 9,1 od 10 i nazvali ga tvrtkom za kućno jamstvo s 'najboljom uslugom' 2021. Njegove pristupačne mogućnosti plana, niske naknade za usluge i dostupnost na nacionalnoj razini čine ga lakim izborom za vlasnike kuća.
Prednosti i nedostaci izbora Kućno jamstvo
| Pros | Protiv |
|---|---|
| Pros | Protiv |
| ✔ Pristupačniji planovi od konkurenata | ✘ Nije dostupno u Kaliforniji ili Washingtonu |
| ✔ Pregledi kuće nisu potrebni za pokriće | Customers Ne dopušta korisnicima da odaberu vlastitog tehničara |
| ✔ Besplatni popravci u roku od 90 dana ako se predmet popravi nakon popravka | ✘ Ne dopušta korisnicima da prilagode svoje planove |
Planovi kućnog jamstva i pokriće
Choice Home Warranty nudi dva plana usluga kućnog jamstva između kojih ugovaratelji osiguranja mogu birati: osnovni plan i ukupni plan. Osnovni plan obuhvaća stavke poput električnog sustava ili perilice posuđa. Za potpunu zaštitu razmislite o kupnji Total plana - on obuhvaća bitne stavke poput kućne klime, hladnjaka, perilice rublja i sušilice rublja.
Planovi kućnog jamstva
| Stavka je pokrivena | Osnovni plan | Ukupni plan |
|---|---|---|
| Stavka je pokrivena | Osnovni plan | Ukupni plan |
| Sistem grijanja | ✔ | ✔ |
| Električni sustav | ✔ | ✔ |
| Vodovodni sustav | ✔ | ✔ |
| Zaustavljanje vodovoda | ✔ | ✔ |
| Bojler | ✔ | ✔ |
| Hidromasažna kada | ✔ | ✔ |
| Pećnica, štednjak i peć | ✔ | ✔ |
| Ploča za kuhanje | ✔ | ✔ |
| Perilica suđa | ✔ | ✔ |
| Ugrađena mikrovalna pećnica | ✔ | ✔ |
| Odlaganje smeća | ✔ | ✔ |
| Kanalizacijski radovi | ✔ | ✔ |
| Otvarač garažnih vrata | ✔ | ✔ |
| Stropni i ispušni ventilatori | ✔ | ✔ |
| Sustav klimatizacije | - | ✔ |
| Hladnjak | - | ✔ |
| Perilica rublja | - | ✔ |
| Sušilica za odjeću | - | ✔ |
Evo više detalja o tome što CHW posebno pokriva za nekoliko gore navedenih stavki:
- Vodovodni sustav: Pokriva curenje i prekide vode, ventile za tuširanje i kadu te zastoje u redovima do 100 stopa od pristupne točke.
- Klimatizacija: Pokriva kompresore i zavojnice kondenzatora.
- Stropni i ispušni ventilatori: Pokriva motore, prekidače, komande i ležajeve.
Opcijski dodaci
Izbor Kućno jamstvo korisnici također mogu platiti dodatnu naknadu za stjecanje zaštite za stavke koje nisu obuhvaćene planovima. Prije kupnje kućnog jamstva, preporučujemo da analizirate korisnički ugovor kako biste razumjeli puni opseg pokrića i znali što je pokriveno, a što nije pokriveno vašim pravilima.
Za pokrivanje su dostupni i sljedeći dodaci:
- Bazen i toplice
- Središnji vakuum
- Drugi hladnjak
- Pumpa za bušotinu
- Ograničena propuštanja krova
- Samostojeći zamrzivač
- Pumpa za usisavanje
- Septički sustav
- Crpljenje septičke jame
Izuzimanja pokrića
Choice Home Jamstvo isključuje iz svoje pokrivenosti već postojeće uvjete. Ako mislite da je vaša oprema dovoljno stara da počnete imati problema, važno je kupiti pokriće prije nego što se pojave problemi.
Ostale stavke koje nisu obuhvaćene uključuju:
- Kozmetički proizvodi poput gumba, valjaka, ručki i vrata
- Održavanje klima uređaja i povezani registri ili roštilji
- Spremnici taloga ili spremnici za pokrivanje grijača vode
- Štete uzrokovane Božjim djelima poput krađe, požara i oluje
Odabir cijene kućnog jamstva
Zvao je ovaj tim Old House Reviews Izbor kućnog jamstva za ponudu i prikupili sljedeće podatke.
- Planovi se kreću između 36 i 44 dolara mjesečno
- Planovi se kreću između 434 i 525 dolara godišnje
- Dodatni dodaci koštaju dodatnih 46-180 USD godišnje
- Naknade za uslugu koštaju 60 do 85 USD po tužbi
Osiguratelji moraju platiti naknadu za uslugu izravno tehničaru kada stignu riješiti problem. Prosječni trošak naknade za uslugu općenito se kreće od 75 do 125 USD, ali Choice Home Warranty nudi znatno niže cijene. Ova će se naknada držati bez obzira na stvarne troškove popravka ili zamjene koja je napravljena.
Ograničenja pokrića i ograničenja
Iako Choice Home Jamstvo nudi opsežnu zaštitu za brojne sustave i uređaje, puni troškovi popravka ili zamjene nisu uvijek pokriveni. Prema uzorku ugovora, tvrtka navodi da njezina odgovornost ni u kojem slučaju neće premašiti 3.000 USD po stavci ugovora za pristup, dijagnostiku i popravak ili zamjenu. To znači da kada se dosegne ograničenje od 3000 USD za određenu stavku, kupci su odgovorni za plaćanje svih troškova koji su prešli to ograničenje.
Napomena: Nemaju svi sustavi ograničenje pokrivenosti od 3000 USD - svi kanalizacijski, vodovodni i električni sustavi iznose maksimalno 500 USD.
Dostupnost države
Planovi kućnog jamstva Choice dostupni su u 48 država - sve osim Kalifornije i Washingtona.
Evo alternativnih tvrtki za jamstvo kuće koje trebate uzeti u obzir ako živite u Kaliforniji ili Washingtonu:
- Najbolje tvrtke za kućno jamstvo u Kaliforniji
- Najbolje tvrtke za kućno jamstvo u Washingtonu
Odabir recenzija kućnog jamstva
Predodžbu o učinku tvrtke s jamstvom za dom možete steći istražujući njezinu internetsku reputaciju. Otkrivanje onoga što stvarni kupci govore može vam dati novi uvid u ono što biste mogli očekivati od tvrtke u kojoj namjeravate kupiti.
Kupci s Choiceom dijele i pozitivna i negativna iskustva. Neki vlasnici kuća hvale tvrtku zbog brze usluge, dok su neočekivana odbijanja potraživanja uobičajena zamjerka među negativnim recenzijama. Čitatelji ove Stare kuće također su se javili o tome da dobavljači dobavljača nisu uspjeli ispravno dijagnosticirati problema, a naš tim za recenzije primio je povratne informacije od kupaca koji su imali problema s povratom sredstava otkazivanje.
Evo nekoliko recenzija Choice Home Jamstva preuzetih iz Ureda za bolje poslovanje (BBB):
"Tri puta sam koristio Choice, svaki put savršena usluga." -Joe A.
“U ovom trenutku definitivno bih preporučio CHW i prenio bih vijest svojim prijateljima i obitelji. Bilo je to najbezbolnije, zadovoljavajuće iskustvo ikad. Bio sam potpuno zadovoljan korisničkom uslugom i svrsishodnošću tvrtke koju su angažirali za obavljanje posla. Dao bih im šest zvjezdica da mogu. " -Shirley C.
“Kupio sam jamstvenu uslugu za svoje dvije nekretnine. Gotovo polovica zahtjeva odbijena je zbog raznih nerazumnih izgovora. Ne preporučuje se!"—Liang H.
Dobili smo povratnu informaciju i od čitatelja koji je izjavio da ima problema s tvrtkom:
“Moje iskustvo je bilo vrlo negativno. Nekoliko mjeseci nakon registracije, moj se hladnjak počeo nestabilno hladiti. Podnio sam zahtjev i trebalo im je tjedan dana da izvedu tehničara koji će dijagnosticirati problem. Moj zahtjev je odbijen jer je Choice rekao da je kompresor otkazao negdje prije pokrića, iako nemaju dokaz za to i hladnjak je radio dobro prije pokrivanja i do trenutka kada sam primijetio promjenu temperatura. Otkazao sam svoju policu jer nije pružala pokriće, a oni mi vraćaju proporcionalni iznos - za pokriće koje sam imao, ali nisu dali! Smatram da su vrlo nepošteni jer jednostavno tvrde da je sustav počeo propadati prije pokrivanja, a da nisu morali ništa dokazivati. "
Ako ste još uvijek u tijeku oko kupovine Choice Home Jamstva, usporedite ovu tvrtku s drugom tvrtke za jamstvo kuće i razmotrite dobivanje ponuda od svih pružatelja usluga koji opslužuju vaše područje - to će vam dati bolju predodžbu o mogućnostima plana i cijena, što će vam pomoći da pronađete najbolji plan zaštite doma.
Naš zaključak
Ocjenjivao je tim The Old House Reviews Izbor Home Jamstvo 9,1 od 10. Tvrtka nudi konkurentne premije i niže naknade za usluge (60 do 85 dolara u usporedbi s industrijskim prosjekom od 75 do 125 dolara), a nema niske granice pokrivenosti sustava i uređaja.
Preporučujemo Choice Home Warranty ako posjedujete stariji dom (budući da tvrtka ne poriče pokriće na temelju starosti vašeg doma) ili ako želite pristupačan plan zaštite. Možda neće biti dobra opcija za vas ako želite odabrati vlastitog izvođača za popravke ili ako živite u Kaliforniji ili Washingtonu, jer pokrivenost u tim državama nije dostupna.
Iako su gore navedeni troškovi točni, neki čimbenici - poput veličine vašeg doma i lokacije - mogu uzrokovati iznosi će varirati, stoga vas potičemo da zatražite ponudu i navedete svoj poštanski broj za točnost procjena.
Usporedite tvrtke s kućnim jamstvom
| Pružatelj usluga | Najbolje za | Mjesečni trošak | Naknada za uslugu | BBB ocjena | Godine u poslu | Pokrivene države |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Pružatelj usluga | Najbolje za | Mjesečni trošak | Naknada za uslugu | BBB ocjena | Godine u poslu | Pokrivene države |
| Izbor kućnog jamstva | Servis | $36–$44 | $60–85 | B- | 11 godina | 48 država. (Ne uključujući CA, WA) |
| Američki kućni štit | Sve u svemu | $40–$58 | $75–$125 | B | 49 godina | 49 država (ne uključujući AK) |
| Odaberite Kućno jamstvo | Najniža odbitak | $36–$38 | $60–$75 | B | 8 godina | 46 država. (Ne uključujući NV, NY, WA, WI) |
| Prvo američko kućno jamstvo | Vrijednost | $36–$38 | $75 | B | 35 godina | 35 država. (Ne uključujući AL, CT, DE, HI, IL, LA, ME, MA, MN, NH, NJ, NY, ND, RI, VT, WI) |
| Američki prvi izbor domaći klub | Prilagođavanje | $43–$60 | $75–$125 | B | 10 godina | 48 država (ne uključujući CA, HI) |
| Domobranstvo Slobode | Pouzdanost | $40–$60 | $60 | B+ | 2 godine | 45 država. (Ne uključujući CA, IL, WA, WY, WI) |
Izbor kućnog jamstva vs. Američki kućni štit
- Choice Home Warranty ima pristupačnije planove
- American Home Shield pruža pokriće za već postojeće uvjete, uređaje i sustave koji su oštećeni zbog hrđe/korozije
Ako imate budžet, odaberite Home Warranty moze biti bolja opcija za tebe. Ako imate uređaje koji su možda bili nepropisno instalirani, American Home Shield je bolji izbor.
Izbor kućnog jamstva vs. Prvo američko kućno jamstvo
- Choice Home Warranty nudi pokrivenost u 48 država
- Prvo američko kućno jamstvo nudi pokriće u 35 država
- Prvo američko kućno jamstvo ima 24 godine više iskustva od kućnog jamstva Choice
Sveukupno, obje su visoko renomirane tvrtke u industriji kućnih jamstava.
Podaci o tvrtki
- Naziv tvrtke: Izbor kućnog jamstva
- direktor tvrtke: James Mostofi
- Godine u poslu: 11 godina
- Telefon: 929-400-6165
- Adreses: 1090 King Georges Post Road
- Grad Država: Edison, NJ
- Poštanski broj: 08837
- BBB ocjena: B-
Žalbe i tužbe potrošača
Osiguravajuća i jamstvena društva općenito imaju niže ocjene potrošača od tvrtki u drugim djelatnostima (poput hotela ili putovanja). To je uvelike posljedica činjenice da čak i kada kupac ima pozitivno iskustvo, to je tek nakon što se pokvari kućni sustav ili uređaj. Nadalje, jamstvena društva reguliraju se lakše nego osiguravajuća društva, koja se moraju pridržavati niza državnih propisa.
Na web lokacijama za recenzije trećih strana lako je pronaći korisnike koji dijele nezadovoljstvo sa svojim tvrtkama za jamstvo kuće. Ponekad ti sporovi prerastu u sudnicu. Naša je analiza otkrila da su građanske tužbe pokrenute protiv mnogih vodećih igrača u industriji u posljednjem desetljeću. Često su tvrtke za jamstvo kuće odlučile riješiti tužbe kako bi izbjegle stalne pravne troškove, obično bez priznanja krivnje.
Godine 2019. Državno odvjetništvo u Arizoni podnijelo je građansku tužbu protiv Choice Home Warrantya, optužujući tvrtku za lažna obećanja klijentima. U pritužbi se navodi da je Choice Home Jamstvo priznalo ograničenja i isključenja, no oglašavanje je potrošače dovelo u zabludu. 2015. Choice Home Warranty riješio je sličnu tužbu koju je pokrenuo državni odvjetnik New Jerseyja, u kojem je pristao platiti kaznu i angažirati neovisnog monitora za usklađenost koji će nadzirati njezinu oglašavanje.
I tužbe u New Jerseyju i Arizoni sugerirale su da je Choice zavaravao svoje tvrdnje. Nakon što je podnesena najnovija tužba, Choice nam je rekao da je napravio potpunu provjeru usklađenosti svih marketinških materijala kako bi se uvjerio da nema pogrešnih poruka.
Choice Home Jamstvo dobiva bodove od našeg tima za recenzije za objavljivanje potpune objave ugovor otvoreno na internetu. Međutim, uz tužbu koja je u tijeku, od Choicea smo oduzeli bodove na našoj ocjeni povjerenja potrošača, što utječe na našu ukupnu ocjenu.
Choiceovi operativni sustavi nisu uvijek išli u korak s njegovim rastom, a tvrtka je platila cijenu u obliku ovih tužbi. Uzimajući u obzir sve čimbenike, mislimo da je Choice Home Jamstvo vrijedno razmatranja kao drugo poduzeće za kućna jamstva izravno potrošačima po broju prodaje. Ima robustan proizvod koji stotine tisuća potrošača bira svake godine i nudi ga po pristojnoj cijeni.
U svim situacijama preporučujemo potrošačima da prije donošenja odluke dobiju najmanje dva citata i da temeljito pročitaju ugovore kako bi razumjeli ograničenja i isključenja. Ako učinite oboje, malo je vjerojatno da ćete biti razočarani.
Naša metodologija ocjenjivanja
Tim za reviziju ove stare kuće zalaže se za pružanje opsežnih i nepristranih recenzija našim čitateljima. To znači steći vaše povjerenje transparentnošću i imati podatke za izradu sigurnosnih kopija naših ocjena i preporuka. Naš sustav ocjenjivanja za pružatelje kućnih jamstava na ljestvici je od 100 bodova koji se temelji na sedam čimbenika:
- Opcije plana (25)
- Specifičnosti pokrivenosti (5)
- Cijene (25)
- Pouzdanost (25)
- Dostupnost države (5)
- Služba za korisnike (10)
- Dodatne pogodnosti (5)
Naš je tim za recenzije pregledao 45 tvrtki i imamo istraživača sa punim radnim vremenom koji prikuplja (i redovito ažurira) više od 100 određene podatke iz svake tvrtke koji će nam pomoći da ih usporedimo po ključnim čimbenicima kao što su pokrivenost, cijena, usluga i pouzdanost. Pročitajte više o našoj metodologiji ovdje.
Naša ocjena za kućno jamstvo po izboru
Često postavljana pitanja o odabiru kućnog jamstva
Je li Choice Home Jamstvo dobro društvo?
Odabir kućnog jamstva jedno je od najbolje tvrtke u industriji kućnih jamstava. Ovaj je pružatelj usluga posebno idealan za vlasnike starijih kuća i nudi pristupačne planove zaštite.
Kada pokrivanje počinje s Izborom kućnog jamstva?
Nakon što vam odobre pravila, Choice Home Jamstvo zahtijeva 30-dnevni period čekanja prije početka pokrića.
Kako izgleda postupak potraživanja Choice Home Jamstva?
Prilikom podnošenja tražbine, osiguranici imaju dva načina da istraže.
Nakon što problem dođe do obrade potraživanja, Choice Home Warranty otpremit će tehničara iz odobrene mreže u roku od 24-48 sati. Imperativ je izbjegavati unajmljivanje vlastitog izvođača bez prethodnog odobrenja jer tvrtka neće odobriti naknadu za posao koji je obavio tehničar koji nije u njihovoj mreži.
Pokriva li kućno jamstvo Choice grijače vode?
Da, Choice Home Jamstvo pokriva sve dijelove i komponente grijača vode, uključujući cirkulacijske crpke. Izuzeci uključuju spremnike za skladištenje ili skladištenje, otvore i dimne kanale, termičke ekspanzijske spremnike, gorivo, spremnike ili spremnike, buku, sustave za upravljanje energijom i jedinice veće od 75 litara.
Zamjenjuje li Choice Home Jamstvo klima uređaj?
Da, Choice Home Jamstvo zamijenit će vaš klima uređaj, pod uvjetom da je vaša jedinica pravilno održavana. Tvrtka pokriva sve komponente i dijelove za jedinice ispod 13 VIDI.
Trebam li kućnu inspekciju prije nego što se prijavim za pokrivanje Choice Home Warranty -a?
Prilikom kupnje plana zaštite nećete biti podvrgnuti kućnom pregledu, kao Choice Home Jamstvo ne diskvalificira pokrivenost na temelju starosti vašeg doma ili starosti vaših sustava i uređaji.
Što je kućno jamstvo?
A plan jamstvenog servisa za dom je oblik zaštite na koji se vlasnici stanova oslanjaju kada se suoče sa skupim popravkom ili zamjenom sustava ili uređaja. Kada se kupi ova izborna politika, planovi pokrivaju dijelove i komponente potrebne za rad odabrane opreme.
Da biste podijelili povratne informacije ili postavili pitanje o ovom članku, pošaljite bilješku našem timu za recenzije na [email protected].
