Pregled Xfinity Home Security (2021)

Većina modernih kućnih sigurnosnih sustava zahtijeva neku vrstu Wi-Fi veze za sinkronizaciju uređaja i osiguravanje komunikacije s vanjskim nadzornim agencijama. Stoga ima smisla da se neke internetske tvrtke poput Xfinity -a upuštaju u igru ​​kućne sigurnosti.

U ovom ćemo pregledu prijeći na Xfinity planove, cijene i recenzije kupaca te vam pomoći da utvrdite je li Xfinity najbolja sigurnost doma rješenje za vas i vaš dom.

Naš pogled na sigurnost kuće Xfinity

Xfinity Home Security ima opsežne sigurnosne pakete i nudi beskamatno financiranje opreme. Međutim, tvrtka zahtijeva trogodišnji ugovor, osim ako opremu ne kupite unaprijed, a njezina matična tvrtka ima samo ocjenu C+ u Uredu za bolje poslovanje (BBB).

Paketi i oprema za sigurnost kuće Xfinity

Xfinity nudi tri različita paketa opreme: paket „Osnovni kućni sustav“, „Potpuni kućni sustav“ i „Ultimate Home System“. Evo usporedbe tri paketa:

Xfinity Home nudi dva osnovna plana: Home Security i Home Security Plus. Usluge koje nude zahtijevaju mjesečnu naknadu od 30 do 40 USD mjesečno, a oprema se prodaje zasebno.

Xfinity kućne sigurnosne cijene

Kako bi izračunali cijene, Xfinity kupci moraju najprije odlučiti o paketu opreme i žele li je platiti unaprijed ili tijekom 24 mjeseca.

Evo troškova dodatnih uređaja:

• Senzor vrata i prozora: $20
• Senzor pokreta: $40
• Bežični tipkovnica: $40
• Izlazni kontroler: $50
• Detektor dima: $70
• Unutarnja/vanjska kamera: $120

Ako financirate Xfinityjevu opremu, a ne kupujete je izravno, morat ćete potpisati ugovor na 36 mjeseci za 24/7 profesionalno praćenje. Plan kućne sigurnosti košta 40,00 USD mjesečno, a plan Home Security Plus, koji uključuje snimanje video zapisa, 50,00 USD mjesečno. S potonjim planom dobit ćete i pohranu u oblaku za video snimke.

Xfinity tvrdi da možete dobiti dodatnu uštedu povezivanjem profesionalnog praćenja s drugim uslugama Xfinity. Međutim, teško je doći do pojedinosti o tim popustima. Vjerojatno ćete morati razgovarati s prodajnim predstavnikom kako biste dobili procjenu.

Xfinity korisnička služba

Xfinity ima relativno čvrstu politiku otkazivanja: Ako niste zadovoljni u prvih 30 dana, možete vratiti opremu za potpuni povrat i opreme i naknade za nadzor. Tu je i jednogodišnje jamstvo na video kamere i doživotno jamstvo na ostalu opremu, sve dok imate ugovor s Xfinityjem.

Nažalost, Comcast - matična tvrtka Xfinityja - ima lošu reputaciju u pogledu korisničke podrške. Neke recenzije kupaca navode da je poznato da su prodavači uporni i da je teško doći do predstavnika službe za korisnike. Osim toga, postoje izvještaji o skrivenim pristojbama na temelju vašeg zemljopisnog položaja, stoga prije potpisivanja ugovora provjerite razumijete li punu cijenu usluga praćenja Xfinityja.

Recenzije Xfinity Home Security

Comcast ima ocjenu C+ u Better Business Bureau -u (BBB) ​​na temelju vladinih akcija protiv poslovanja. Međutim, tvrtka ima relativno visoku ocjenu kupaca od 3,6 zvjezdica od 5.

Evo što su neki korisnici imali reći o Comcast -ovim proizvodima i uslugama općenito.

“Odlična usluga za korisnike! Prodaja, tehničari, tehnička podrška - svi su bili fantastični! ” - Lisa D. dana 7.5.20

“Kupac više ne može razgovarati s agentom uživo o problemu. Klijent je bačen na tekstualni forum na kojem morate poslati cijeli razgovor. - Carol F. dana 25.04.2020

Xfinity vs. Natjecatelji

Smatramo da je primarna privlačnost Xfinity Homea kao sigurnosnog sustava jednostavnost s kojom radi s postojećim Xfinity internetskim i zabavnim uslugama. Međutim, ako i dalje niste sigurni je li Xfinity pravi za vas, usporedite ovu tvrtku za kućnu sigurnost s drugim najbolje ocijenjenim pružateljima usluga u nastavku.

Xfinity vs. ADT

Dok je Xfinity prvenstveno pružatelj internetskih usluga, ADT je ​​u potpunosti posvećen kućnoj sigurnosti. To može povećati duševni mir za korisnike koji su zabrinuti zbog dugovječnosti svojih pružatelja usluga sigurnosti u industriji.

Xfinity vs. SimpliSafe

SimpliSafeova privlačnost je jeftina oprema s DIY instalacija. Ako se već niste pretplatili na druge usluge Xfinity i želite pratiti vlastiti sustav, SimpliSafe mozda je bolji izbor.

Xfinity vs. Vivint

Vivint je poznat po svojoj najnovijoj sigurnosnoj opremi bogatoj značajkama, iako ima odgovarajuću cijenu. Ako trebate više funkcionalnosti sa svojih uređaja nego što nudi Xfinity, Vivint bi mogao biti idealna opcija.

Naš zaključak

Xfinity Home predstavlja se kao sveobuhvatna sigurnost, pametna kuća, i sustav zabave. Kao takvi, vjerojatno ćete maksimalno iskoristiti sigurnosnu opremu Xfinityja ako već koristite usluge tvrtke za svoj telefon, internet ili kabelsku televiziju. Dobit ćete popust na mjesečno praćenje plaćanja i platit ćete jedan račun za sve gore navedeno.

Međutim, vlasnici kuća samo traže sigurnosni sustav ili to žele samonadzor vjerojatno će pronaći bolje opcije. Nadalje, Comcast je velika tvrtka s lošom reputacijom u pogledu korisničke podrške, pa je teško sa sigurnošću reći kakvo će biti vaše iskustvo kao Xfinity kupca. Kao i kod svakog ugovora, prije nego što se prijavite za sustav, svakako pročitajte uvjete i odredbe i razumite sve skrivene troškove.

Više o kućnim sigurnosnim sustavima

• ADT pregled kućne sigurnosti
• Alder pregled kućne sigurnosti
• Pregled Nest Home Security
• Abode Home Security Review

Naša metodologija ocjenjivanja

Tim za reviziju Old House posvećen je pružanju opsežnih i nepristranih recenzija našim čitateljima. To znači zaslužiti vaše povjerenje transparentnim pregledima i imati podatke za sigurnosnu kopiju naših ocjena i preporuka. Naš sustav ocjenjivanja za pružatelje kućne sigurnosti temelji se na ljestvici od 100 bodova koja se temelji na 10 čimbenika:

• Broj sustava (5)
• Posebne značajke (10)
• Mogućnosti ugradnje (5)
• Povezivanje i automatizacija pametnog doma (15)
• Cijene (15)
• Razdoblje ugovora (5)
• Jamstvo (15)
• Probno razdoblje (15)
• Upotrebljivost (5)
• Pouzdanost (10)

Naš je tim pregledao 32 tvrtke i proveo 744 sata istražujući i testirajući proizvode kako bi nam pomogli usporedite kućne sigurnosne sustave s ključnim čimbenicima kao što su opcije paketa, cijena, pouzdanost i jednostavnost koristiti. Pročitajte više o našoj metodologiji ovdje.

Često postavljana pitanja o Xfinity Home Security

Kako funkcionira kućna sigurnost Xfinity?

Nakon kupnje kućnog sigurnosnog sustava Xfinity morat ćete zakazati vrijeme dolaska profesionalnog instalatera u vaš dom; nema opcije za samostalna ugradnja opreme. Ako je vaš sigurnosni sustav postavljen, uređajima se može upravljati putem upravljačke ploče osjetljive na dodir ili aplikacije Xfinity Home. Ako Xfinity koristite za druge kućne usluge poput televizije i interneta, možete kontrolirati sve iz jedne aplikacije.

Koliko mjesečno košta sigurnost kuće Xfinity?

Mjesečna cijena kućnog sigurnosnog sustava Xfinity ovisit će o brojnim čimbenicima:

• Hoćete li opremu kupiti unaprijed ili ćete koristiti dvogodišnji plan financiranja?
• Želite li koristiti video snimanje osim sigurnosnih snimaka koji se emitiraju uživo?
• Želite li koristiti Xfinity za usluge telefona, interneta i kabelske televizije, osim za sigurnost doma?

Kako mogu spojiti Xfinity na svoj Wi-Fi?

Ako koristite Xfinity za svoje internetske usluge, već biste trebali moći kontrolirati sigurnosne uređaje putem mobilne aplikacije Xfinity. Ako koristite drugog davatelja internetskih usluga, uparivanje uređaja može potrajati još nekoliko koraka, ali stručnjak koji instalira vaš sustav Xfinity Home trebao bi vas provesti kroz postupak.

Je li potreban ugovor za usluge kućne sigurnosti Xfinity?

Ako unaprijed kupite sigurnosnu opremu Xfinity, to ćete i učiniti ne potrebno je potpisati ugovor o uslugama profesionalnog praćenja.

Koje pametne uređaje mogu spojiti na svoj Xfinity sustav?

Xfinity oglašava da se integrira sa sljedećim uređajima za automatizaciju pametne kuće:

• Bežična rasvjeta Caseta
• Kolovoz vrata brave
• Chamberlain otvarači za garažna vrata
• Svjetlo sa senzorom
• Philips Hue rasvjeta
• Kwikset brave za vrata
• GE pametno osvjetljenje
• Ecobee termostati
• Cor termostati
• LIFX rasvjeta
• Brave za vrata Yale
• Lokatori pločica

Koliko košta otkazivanje kućne sigurnosti Xfinity?

U prvih 30 dana nakon kupnje nema naknade za otkazivanje, a opremu možete vratiti za potpuni povrat novca. Nakon toga, naknade za otkazivanje ovisit će o uvjetima vašeg ugovora.

Da biste podijelili povratne informacije ili postavili pitanje o ovom članku, pošaljite bilješku našem timu za recenzije na [email protected].