Pridruži Se Insajderu
Prijaviti Se

Top 3 najgore tvrtke za jamstvo za dom

instagram viewer

Ovaj tim za recenzije Old Housea predan je pružanju poštenih, objektivnih i neovisnih recenzija proizvoda i usluga za dom. Naša je misija pomoći potrošačima u donošenju boljih odluka i obvezali smo se ponuditi naš sadržaj potrošačima bez ikakvih troškova. Kako bi podržao ovaj poslovni model, Ova stara kuća može dobiti naknadu ako kupujete putem poveznica na našoj web stranici. Ova partnerstva mogu utjecati na to koje usluge ili proizvode pregledavamo, ali ne utječu na naše ocjene ili preporuke koje su rezultat mnogih sati istraživanja i smjernica neovisnih stručnjaci. Naknada koju primamo od pregledanih tvrtki predstavlja izvor financiranja koji nam omogućuje isporuku boljeg digitalnog sadržaja i alata našoj publici.

Iako postoji mnogo renomiranih tvrtki za kućno jamstvo u industriji, postoje neke tvrtke koje to prihvaćaju prednosti svojih klijenata prenaplaćivanjem planova, neispunjavanjem zahtjeva za uslugom i odbijanjem izdavanja povrat novca.

U ovoj recenziji objasnit ćemo kako možete uočiti lošu tvrtku za jamstvo za dom, koje tvrtke za jamstvo za dom izbjegavati, kako kupiti jamstvo za dom i naše preporuke za 

vrhunski pružatelji jamstva za dom u industriji.

Nemate vremena za čitanje naše cijele recenzije? U konačnici, preporučujemo American Home Shield (AHS) za vlasnike kuća koji traže sveobuhvatnu politiku jamstva za dom. S pristupačnom cijenom i jednostavnim opcijama prilagođavanja, American Home Shield snažan je izbor za većinu vlasnika kuća.

Poziv 844-529-9298 ili brzo ispuni ovo online obrazac za besplatnu ponudu danas.

Većina tvrtki za kućno jamstvo pobrinut će se da usluge koje nude budu legitimne i održive. Nažalost, postoji nekoliko tvrtki za kućno jamstvo koje nisu toliko pouzdane. Ove tvrtke za kućno jamstvo imaju nekoliko zajedničkih karakteristika.

  • Agresivne i obmanjujuće marketinške taktike— Jedan od znakova loše tvrtke za jamstvo za dom je agresivan marketing. Tvrtka za kućno jamstvo mogla bi vas bombardirati telefonskim pozivima ili e-poštom nakon što ste jasno dali do znanja da niste zainteresirani za kupnju ili obnovu plana. Neke tvrtke također mogu pokušati stvoriti lažni osjećaj hitnosti pokretanjem rasprodaje, ostavljajući klijente da otkriju da se cijene plana zapravo ne povećavaju nakon što je ponuda trebala "isteći".
  • Neopravdano odbijanje zahtjeva— Tvrtke koje se bave jamstvom za kuće gube novac kada trebaju platiti tehničarima za popravke ili zamjene, tako da mogu sakriti ograničenja pravila sitnim slovima unutar svojih ugovora o uslugama, što bi moglo dovesti do potraživanja poricanja.
  • Usluga bez iskustva—Kada tvrtka za kućno jamstvo obavlja usluge ili zamjene, može proizvesti rezultate koji su manji od očekivanih. Na primjer, neki su vlasnici kuća tvrdili da je njihova tvrtka za jamstvo za dom odbila zamijeniti stari, zastarjeli uređaj, umjesto toga primijenivši brzo rješenje koje bi neizbježno dovelo do novog kvara. Neki vlasnici kuća također su se žalili da je njihova tvrtka za jamstvo poslala neiskusne stručnjake za popravak da pruže uslugu.
  • Loša komunikacija— Odlična komunikacija kamen je temeljac svake dobre tvrtke za jamstvo za dom. Neki vlasnici kuća žalili su se da, nakon što su podnijeli pritužbu, njihova tvrtka za jamstvo nije odgovorila danima ili tjednima. Najbolje tvrtke za kućno jamstvo trebale bi odgovoriti na zahtjeve u roku od 24 do 48 sati.
  • Kašnjenja u popravcima i zamjenama— Uz lošu komunikaciju, najgorim tvrtkama za kućno jamstvo trebaju dani ili čak tjedni da zakažu popravak. To može dodatno oštetiti vaše kućne sustave i uređaje.
  • Problemi s povratom troškova za popravke—Neke tvrtke za kućno jamstvo dopuštaju vlasnicima kuća da odaberu vlastite tehničare za popravak i ponude naknadu nakon što je popravak završen. Neki vlasnici kuća žalili su se da im njihova tvrtka za jamstvo za dom nije nadoknadila troškove ili im je trebalo predugo da izdaju povrat nakon što su predali račun.
  • Neočekivani troškovi—Neočekivani troškovi bili su neki od najčešćih pritužbi na kućno jamstvo koje smo pronašli. Vlasnici kuća tvrdili su da je njihova polica uvela proizvoljno ograničenje pokrića, da su im police bile obnovljene bez pristanka ili da im je naplaćena naknada za otkazivanje koja nije bila navedena u njihovoj izvornoj polici.

Sada kada ste razumjeli izdajničke znakove loše tvrtke za jamstvo za dom, pogledajmo neke od najgorih prekršitelja i zašto ih klijenti ne savjetuju.

Jamstvo za siguran dom bila je tvrtka za kućno jamstvo sa sjedištem u Philadelphiji koja je otvorena 2016. i nudila je usluge u 32 države. Tvrtka je trajno zatvorila svoja vrata 2017. nakon što je navodno prevarila svoje osiguranike za tisuće dolara. Bivši vlasnici Secure Home Warranty, Elliot Ashkenazie i Alan Maleh, trenutno su pod istraga državnog odvjetništva Pennsylvanije zbog prijevare potrošača i kršenja zakona seniori.

Pogledajmo neke od najčešćih pritužbi na Jamstvo za siguran dom.

  • Neočekivani honorari— Korisnici Secure Home Warranty žalili su se da su im kontinuirano naplaćivane godišnje naknade i naknade za usluge čak i kada nisu iskoristili svoj plan ili podnijeli zahtjev.
  • Kašnjenja plaćanja—Kupci tvrde da ih je Secure Home Warranty u brojnim prilikama kontaktirao nakon što su podnijeli zahtjev kako bi im rekli da ne mogu pronaći kvalificiranog tehničara za popravke. Potrošači tvrde da im je tvrtka rekla da angažiraju vlastitog tehničara i zatraže naknadu. Mnogi kupci tvrde da nikada nisu primili svoj povrat.
  • Problemi s komunikacijom— Secure Home Warranty navodno je osiguranicima obećao pristup centru za prijavu šteta koji radi 24 sata dnevno. Osiguranici su dobili govornu poštu koja je u svakom trenutku bila puna.
  • Navodna prijevara— U 2017. Secure Home Warranty zatvorio je svoja vrata nakon što nije pružio usluge koje je obećao. Potrošači nisu dobili povrat novca za premije koje su platili, a mnoge recenzije tvrde da je tvrtka nastavila teretiti njihove kreditne kartice čak i nakon zatvaranja tvrtke.

Service America Home Warranty bila je velika tvrtka za kućno jamstvo osnovana 1973. Tijekom godina tvrtka je rasla i ponudila police za više od 65 000 vlasnika kuća diljem Floride. Mnogi klijenti izvijestili su o pozitivnim iskustvima s Service America, koja je nudila police za samo 20 USD mjesečno. Nažalost, sve se promijenilo u studenom 2018., kada je Service America iznenada zatvorio svoja vrata.

Pogledajmo neke od najčešćih pritužbi bivših osiguranika u vezi s tretmanom koji su primili od Service America Home Warranty.

  • Kašnjenja popravka— Čak i kad je tvrtka radila, mnogi su se kupci žalili da su Service America Home Warranty trebali tjedni, a ponekad čak i mjeseci da dovrši popravke koje su obećali. Mnoga od ovih kašnjenja rezultat su nedostatka kvalificiranih izvođača.
  • Neočekivani honorari— Mnogi su se kupci žalili da je Service America Home Warranty nastavio teretiti njihove kreditne kartice nakon zatvaranja tvrtke.
  • Loša komunikacija— Nakon zatvaranja, Service America Home Warranty obećala je vratiti neiskorištene dijelove premija svakog kupca, ali mnogi su kupci izjavili da nikada nisu primili povrat novca.
  • Iznenadno gašenje—Kada je Service America Home Warranty zatvorio svoja vrata, povrat novca nije ponuđen (čak ni nakon što je bio obećano) i klijenti nisu ostali bez službe za korisnike s kojom bi razgovarali o nepodmirenim potraživanjima i premije.

Još jedna tvrtka sa sjedištem u Pennsylvaniji, Američka domobrana otvoren 2013. godine. U prvih nekoliko godina poslovanja tvrtka je ispunila svoja obećanja i proširila svoje poslovanje na 38 država. Police su bile dostupne za manje od 40 USD mjesečno, a potrošači su općenito bili zadovoljni njihovim policama.

Nažalost, u 2016. potrošači su počeli podnositi pritužbe protiv tvrtke, jer je počela sve dulje i duže čekati na isplatu potraživanja. U listopadu 2018. American Home Guard naglo je zatvorio svoja vrata.

Evo nekoliko pritužbi koje su kupci podnijeli protiv American Home Guard.

  • Kašnjenja plaćanja— Dok je American Home Guard radio, neki su se potrošači žalili da tvrtka odgađa plaćanja ili im je obećao povrat novca, a zatim se povukao od tog obećanja, tvrdeći da popravak zapravo nije bio pokriveno.
  • Nema službe za korisnike 24/7— American Home Guard imao je ograničeno radno vrijeme korisničke službe, što je uzrokovalo daljnja kašnjenja u plaćanju.
  • Iznenadno zatvaranje— Kao i druge tvrtke za loše kućne garancije, American Home Guard iznenada se zatvorio 2018. Negativne recenzije preplavile su stranicu tvrtke Better Business Bureau (BBB) ​​tvrdeći da tvrtka nije nudila nikakav oblik povrata nakon zatvaranja.

Iako su neke tvrtke za jamstvo za dom nepoštene i iskorištavaju svoje kupce, nisu sva jamstva za dom prijevara. Postoji mnogo tvrtki za kućno jamstvo koje nude sveobuhvatno, pristupačno pokriće, pružaju korisničku podršku 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu i pokreću zahtjeve za servisiranjem unutar 24 do 48 sati od primitka zahtjeva. U nastavku pogledajte naše preporučene pružatelje kućnog jamstva.

Trenutno American Home Shield nudi tri izbora paketa: ShieldPlatinum, ShieldGold, i ShieldSilver.

Plan ShieldPlatinum najopsežniji je plan i pokriva 23 važne stavke, kao što su klima uređaj, hladnjak i perilica posuđa. ShieldGold plan je razina ispod ShieldPlatinum i također pokriva 23 osnovna kućna sustava i uređaja. Međutim, ima nižu granicu pokrivenosti uređaja od plana ShieldPlatinum. Plan ShieldSilver pokriva 14 kućnih sustava, kao što su vodovod, elektrika i grijanje.

Općenito, možete očekivati ​​da ćete plaćati 40 – 58 USD mjesečno za plan American Home Shield. American Home Shield također zahtijeva naknadu za uslugu trgovinskog poziva po incidentu. Možete odabrati vlastitu naknadu između 75 i 125 USD po posjetu servisu. Što višu naknadu odaberete, to ćete manje plaćati svaki mjesec za svoj plan i obrnuto.

Zatražite besplatnu ponudu od American Home Shielda ispunjavanjem ove jednostavne online obrazac ili pozivom 844-529-9298 i razgovor s predstavnikom korisničke službe.

Naš drugi preporučeni pružatelj kućnog jamstva je Izbor kućnog jamstva (CHW). Choice Home Warranty jedna je od najboljih tvrtki za kućno jamstvo za vlasnike kuća koji žive u starijim domovima, budući da tvrtka ne uzima u obzir starost vaših sustava ili uređaja kada dodjeljuje premiju. Kao i American Home Shield, Choice Home Warranty dostupan je u većini dijelova zemlje i nudi planove po pristupačnim cijenama.

Choice Home Warranty nudi dva plana—osnovni plan i potpuni plan. Evo što je uključeno u svaki:

  • Osnovni plan: Sustav grijanja, električni sustav, vodovodni sustav, vodovodni zastoji, bojler, hidromasažna kada, pećnica, štednjak, štednjak, ploča za kuhanje, ugradbena mikrovalna pećnica, perilica posuđa, odlagalište smeća, kanali, otvarač garažnih vrata, strop i ispuh navijača.
  • Ukupni plan: Sve obuhvaćeno osnovnim planom, plus klima uređaji, hladnjaci, perilice rublja i sušilice rublja.

Evo koliko možete očekivati ​​da ćete platiti za sljedeće planove od Choice Home Warranty, zajedno s Naknada za uslugu od 85 USD:

  • Osnovni plan: 36,17 dolara mjesečno
  • Ukupni plan: 43,85 dolara mjesečno
Da biste dobili besplatnu ponudu od Choice Home Warranty, nazovite tvrtku danas na 929-400-6165 ili ispunite online obrazac sa svojim poštanskim brojem.

Još jedna vrhunska tvrtka za kućno jamstvo je Prvo američko kućno jamstvo (FAHW). Ova tvrtka pruža korisničku podršku 24/7 i nema ograničenje pokrivenosti važnih kućnih sustava kao što su grijanje, hlađenje ili kanalizacijski sustavi.

Kao i Choice Home Warranty, First American nudi dva plana: Basic Plan i Premier Plan. Osnovni plan pokriva glavne uređaje kao što su perilica rublja, sušilica rublja i mikrovalna pećnica, dok Premier plan pokriva kućanske uređaje i sustave. Planovi se kreću između 38 i 43 dolara mjesečno, uz naknadu za uslugu od 75 dolara po zahtjevu.

Da biste dobili besplatnu ponudu od FAHW, ispunite ovo online obrazac ili nazovite 800-891-9778.

The najbolja kućna garancija jer ovisit ćete o svom proračunu, mjestu stanovanja i pokrivenim uređajima i sustavima u vašem planu. Preporučujemo American Home Shield za većinu vlasnika kuća—s opsežnim rasponom pravila, podesivim naknadu za uslugu i brze popravke, American Home Shield jedna je od najboljih tvrtki za jamstvo za dom u Hrvatskoj industrija.

Kad usporedite prosjek trošak jamstva za dom politike prema prosječnoj cijeni popravka ili zamjene kućanskih aparata ili sustava, možda ćete moći uštedjeti stotine dolara s politikom kućnog jamstva.

Da ne spominjemo, kućno jamstvo će vam dati mir da ćete biti pokriveni ako se neki važan predmet pokvari.

Iako je slično, kućno jamstvo i osiguranje kućevlasnika su različiti. Kućno jamstvo štiti glavne uređaje i sustave u vašem domu, kao što su HVAC sustavi i vaša perilica posuđa, kada se pokvare zbog normalnog trošenja. Osiguranje vlasnika kuće štiti vaš dom kada pretrpi štetu od prirodnih katastrofa, požara ili krađe.

Naša metodologija ocjenjivanja

Tim za recenzije ove stare kuće predan je pružanju sveobuhvatnih i nepristranih recenzija našim čitateljima, a cilj nam je osigurati transparentnost u našim standardi pregleda i proces istraživanja.

Naš proces istraživanja uključuje razgovore s predstavnicima više od 40 pružatelja jamstava za dom, traženje ponuda i postavljanje razjašnjavajućih pitanja kako bi se dobio uvid u prednosti svakog pružatelja usluga i negativne strane. Također analiziramo uzorke ugovora svake tvrtke kako bismo razumjeli specifične uvjete pokrića.

Kako bismo ocijenili tvrtke, podatke koje smo prikupili primjenjujemo na naše standarde pregleda. Ovi standardi su na sustavu bodovanja od 100 bodova, koji je detaljno opisan u nastavku:

  • Pokrivenost (35 bodova): Pružatelji se boduju na temelju širine i dubine pokrivenosti. Usredotočili smo se na ključne kućne sustave (HVAC, vodovod i elektrika), bitne uređaje (hladnjak, pećnice, i strojevi za pranje rublja) i jedinstvene stavke pokrića (kao što je pokriće za curenje krova i naknade za kršenje kodeksa). Ocjene pokrivenosti ponderirane su uzimajući u obzir gornje granice pokrivenosti i druge ograničavajuće čimbenike, što znači da pružatelji usluga s većim rasponom pokrivenosti i većim ograničenjima pokrivenosti ostvaruju najveću ocjenu.
  • Vrijednost (30 bodova): Vrijednost plana tvrtke odraz je toga koliko dobro služi klijentu u usporedbi s onim što klijent plaća za policu. Uzeli smo u obzir mjesečne troškove, naknade za servisne pozive i fleksibilnost troškova (kao što su prilagodljive naknade za servisne pozive, popuste i višegodišnja pravila).
  • Pouzdanost i transparentnost (21 bod): Pouzdanost i transparentnost odraz su toga koliko dobro pružatelj usluga uvažava interese korisnika. Ocijenili smo stavke kao što su duljina jamstva izrade, online dostupnost uzorka ugovora, fleksibilnost promjene pravila i jednostavnost otkazivanja. Osim toga, ocijenili smo stavke koje odražavaju reputaciju industrije i zadovoljstvo kupaca, uključujući analiziranje reputacije marke u Better Business Bureau i pregled kupaca treće strane agregatori.
  • Dostupnost i usluga (14 bodova): Kvaliteta korisničke usluge ključna je za zadovoljstvo kupaca. Istražili smo zajamčeno vrijeme odgovora svakog pružatelja usluga, procese potraživanja, fleksibilnost usluge, dostupnost u hitnim slučajevima i još mnogo toga.
  • Udio
5 najboljih majstora za renoviranje kupaonice u Edisonu (2023.)
Pridruži Se InsajderuPrijaviti Se

5 najboljih majstora za renoviranje kupaonice u Edisonu (2023.)

Čimbenici koje treba uzeti u obzir pri odabiru izvođača za preuređenje kupaoniceSnažan postupak prije zapošljavanja može pomoći u izbjegavanju besk...

5 najboljih usluga popravka peći u West Orangeu (2023.)
Pridruži Se InsajderuPrijaviti Se

5 najboljih usluga popravka peći u West Orangeu (2023.)

Usluge koje nude tvrtke za popravak pećiTvrtke za popravak peći pružaju niz usluga kako bi vaša peć radila maksimalno učinkovito. U nastavku smo na...

5 najboljih sredstava za njegu travnjaka u Bellevilleu (2023.)
Pridruži Se InsajderuPrijaviti Se

5 najboljih sredstava za njegu travnjaka u Bellevilleu (2023.)

Naša metodologija rangiranja Tim za recenzije ove stare kuće procijenio je desetke tvrtki za njegu travnjaka na području Bellevillea. Prilikom odab...

insta story viewer